クチコミ

総合評価
4.53
2,515
5
1,233
4
760
3
133
2
46
1
25
部屋
4.35
接客・サービス
4.55
ロケーション
4.22
朝食
4.49
夕食
4.54
温泉・お風呂
4.42
設備
4.33
清潔さ
4.66
クチコミの投稿画像
2,256
5
その他
恋人
2025年11月宿泊
もあぽてぷめるちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
親切な対応と温泉が最高な宿

初めて投稿します。和どうさんには今回で5回目?です。そのうち3回は客室露天風呂付きのお部屋に泊まりました。毎回思いますが、とにかく働いてる方々が親切でホスピタリティに溢れています。 館内ロビーも落ち着きます。客室露天風呂は、ぬるめの温度で、長湯してものぼせず芯から温まるので最高です。交互浴最高です。 お食事もお腹いっぱいに満たされます。こうだったらいいなあと思うのは、お刺身がもう少し多かったら嬉しいです。魚が好きなので…。土地柄、芋系のものが多いです。お腹にたまるようか芋類やもちもち?したものが多い印象です。だからと言って美味しくないわけではないです。今回22時間ステイでブランチが洋食だったので和食か洋食選べたら嬉しいです。 行き帰りも駅まで送迎していただいて、とても助かりました。和どうが良すぎて、秩父で他の宿を探しても、結局は和どうさんにします笑 それくらいこの旅館が大好きです。これからも伺いますのでよろしくお願いします😊


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
374
不適切なクチコミを報告する
moa38 様 この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 5回目のご利用とのこと、大変嬉しく思います。スタッフの親切な対応やホスピタリティをお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。 客室露天風呂でのリラックスした時間や、交互浴を楽しんでいただけたこと、何よりです。温泉は心身ともに癒してくれる大切な場所ですので、ぜひまたご利用ください。 お食事についての貴重なご意見もありがとうございます。お刺身の量やメニューの選択肢について、今後の参考にさせていただきます。お客様のご期待に添えるよう、改善に努めてまいります。 送迎サービスが役立ったとのこと、安心いたしました。お客様にとって、和どうが特別な場所であり続けることができるよう、これからも努力してまいります。 次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。 ゆの宿和どう
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
bargon0712
60代/男性|3 件のクチコミ
良いお宿

高齢の母と共に宿泊。認知力の低下により大きな施設では迷子になり保護されることも度々。 このお宿。決してこぢんまりとしているわけではありませんが、動線がシンプルな為か、母を探し回らずに済みました。 お湯については門外漢な為、正直よくわかりませんが、程よい温度で気持ちよく浸かれました。 食事は丁寧な仕事でこのお値段。質量共に申し分ありません。 そして何よりも特筆すべきはスタッフの方々。 心配になるくらい頑張って仕事をしています。 夕食の支度をして頂いた方に、楽しく食事ができたお礼として些細な心付けを差し上げたところ、チェックアウト時にお礼状を頂きました。 些細な心付けで仕事を増やしてしまったようで申し訳なく思っています。 とても良い宿。また伺います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
250
不適切なクチコミを報告する
bargon0712 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お母様とのご滞在が快適であったとのお言葉、大変嬉しく思います。動線がシンプルであったことが、安心してお過ごしいただける一因となったようで何よりです。 温泉やお食事についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お食事の準備を担当した者も、お礼状をお送りできたことを喜んでおりました。お心遣いに感謝いたしますが、どうぞお気になさらず、私たちはお客様に喜んでいただけることが何よりの励みです。 またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお母様と共に、安心してお越しくださいませ。 ゆの宿和どう
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ムートンTKD
50代/女性|1 件のクチコミ
手入れの行き届いた宿でレアな酒を堪能

とても綺麗に手入れされてる宿です。スタッフの皆さまも気持ち良く対応してくださりました。 お食事も美味しかったです。 ジャパニーズウイスキーのイチローズモルトの飲み比べセットでレアなウイスキーを味わいました。 5人グループでの宿泊に 歯ブラシ・タオル・足袋が5色 用意されており みんなでワイワイ楽しませていただきました♪ 大浴場あるあるのスリッパ無い!の対応にスリッパに貼るシールが置いてあり それぞれイラストを描いて貼りながら またワイワイと大盛り上がり〜 しかし、私の葉っぱのイラストシールの貼ってあったスリッパは結局どなたかが気付かず履いて行ったようです...笑 なんやかんや楽しい1泊を過ごさせていただきました。ありがとうございました♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
190
不適切なクチコミを報告する
はっぴぃ×はっぴぃ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 手入れの行き届いた宿とのお言葉、大変嬉しく思います。スタッフの対応やお食事についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。 イチローズモルトの飲み比べセットをお楽しみいただけたとのこと、特別な体験を提供できたことを嬉しく思います。また、グループでの楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、私たちもとても喜んでおります。 スリッパのイラストシールでの盛り上がりも素敵ですね!思い出に残る楽しい時間を共有できたこと、何よりです。葉っぱのイラストシールのスリッパが行方不明になってしまったのは少し残念ですが、笑い話として楽しんでいただけたようで安心しました。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 ゆの宿和どう
和銅鉱泉 薬師の湯 ゆの宿 和どう
2025-11-20
5
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10月19日、20日と一泊二日でお世話になりました。 まず、予約の時点から食事のアレルギー対応を依頼しましたが、確認のためのメールを何度もやりとりしていただき、こちらが安心して食事ができるように配慮いただきました。実際、どの料理も手が込んでいる上に、美味しく食すことができました。ありがとうございました。 部屋も清掃が行き届いている感じで、気持ちよく過ごせました。 風呂は、露天風呂の温度が自分には熱く感じましたが、宿泊中は何度もお湯につかり疲れを癒すことができました。小学生の子供も温泉が大好きなので、喜んでいました。 スタッフの方々は、皆丁寧な印象をうけました。 総合的に、とても満足いたしました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】定番で安心納得のベーシックプラン!!≪1泊2食付≫

168
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 このたびは、10月19日・20日のご宿泊誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、丁寧なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 お食事に関しましては、アレルギー対応の件で事前に何度かやり取りをさせていただきましたが、 安心してお召し上がりいただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変安堵いたしました。 お料理の味や内容にもご満足いただけたようで、板場スタッフも喜んでおります。 お部屋の清掃や温泉についてもお褒めいただきありがとうございます。 露天風呂の温度につきましては、貴重なご意見として今後の温度管理の参考とさせていただきます。 お子様にも温泉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 スタッフへの温かいお言葉にも感謝申し上げます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 ゆの宿和どう
2025-11-08
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

初めての秩父旅行でこちらの宿にお世話になりました。 長瀞駅からちちてつで4駅、約15分ほどで和銅黒谷駅す。 駅に着き連絡すると、5分ほどで迎えに来てくれます。 観光地から離れた場所にあり、裏には川が流れ、静かで落ち着いた宿でした。 館内や部屋は壁紙が剥がれていたりするものの、比較的に清掃は行き届いています。 部屋の脱衣所ににゴミが落ちていたり、急須に茶葉がこびり付いていたりもしましたが。 部屋付きの露天風呂は温泉ではありませんが、家族風呂と大浴場は温泉(鉱泉)のようです。 おそらく低温の鉱泉を沸かしているのだと思いますが、家族風呂はぬるめでした。 大浴場は湯温もちょうど良く、露天風呂の周りは緑も鮮やかでリラックス出来ました。 夕食は彩りも華やかな和食で品数も多く、お刺身、土瓶蒸し、武州牛などもあり非常に美味で満腹になりました。 朝食も品数種類豊富で、基本の朝食の他にパンやコーヒー、野生鶏の卵などがあり、お代わりも出来ます。 帰りも車で駅まで送っていただき、スタッフの皆さんは本当にどの方も親切丁寧で、最後まで大変満足な旅となりました。 友人にも薦めたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【2024年予約数No.1】定番で安心納得のベーシックプラン!≪1泊2食付≫

142
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございました。 初めての秩父旅行にお選びいただき、大変嬉しく思います。長瀞駅からのアクセスや、静かな環境についてご満足いただけたようで何よりです。 館内の清掃や設備に関してご指摘いただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。 お風呂やお食事についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。特に夕食や朝食の品数や味を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。 最後に、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お友人にもお勧めいただけるとのこと、心より嬉しく思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 ゆの宿和どう
2025-10-13
5
レジャー
恋人
2025年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素晴らしい宿泊体験をありがとうございました。 〇利用シーン 恋人と素泊まりプランで宿泊しました。他には小さなお子さまを連れたファミリー層や、女子旅をされている方々も何組か見かけたため、どのような利用シーンにもピッタリだと思います。 〇アクセス・立地 和銅黒谷駅→ホテルまで、いつでもお電話すれば送迎していただくことができたため大変助かりました。またホテル→和銅黒谷駅までも、午前中の電車の発車時刻に合わせた時間ごとの送迎サービスがありました。和銅黒谷駅から3分程度の場所にコンビニもあり、立地的にも良いと感じました。 〇サービス・アメニティ ホテルの方々も温かく、とてもホスピタリティに溢れた印象でした。本当にありがとうございました。アメニティはホームページに記載のとおりで、ひととおり揃っているかと思います。また無料のお水や栗のお菓子もお部屋にありました。ホテルのWiFiも繋がりやすかったです。受付付近にはお土産屋さんもあり、充実していました。 〇温泉 泉質もとても良かったです。客室露天風呂の方は温泉の素を入れて温泉風にするスタイルです。こちらもまろやかで、肌がすべすべになったような心地がしました。景色は木々や向こう側に川が見えたと思います。和どうさまは防犯面もしっかりされていると思いますが、低層階のお部屋ということもあって念の為にブラインドを下ろして入りました。(ブラインドがあって大変ありがたかったです)それでも、川のせせらぎが聴こえてきてゆったりくつろぐことができました。とてもおすすめです。 〇清潔さ・その他 清潔で掃除が行き届いていました。客室露天風呂に関しては、事前に伺っていたとおり夏季のため虫が浮いていたこともありましたが、備え付けの網ですくって再び綺麗に利用できました。 全体的に、静かでゆったりと過ごすことができました。本当にお世話になりました。次回は食事ありでまた宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
131
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度は大切な方とのお時間を、当宿でお過ごしいただき誠にありがとうございました。 また、心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お客様がご利用いただいた素泊まりプランが、お二人様にとっての素晴らしいひとときにぴったりだったとのこと、嬉しく思います。 また、送迎サービスや周辺の便利な施設についてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様にとって便利で快適なご滞在を提供できたことを光栄に感じております。 客室露天風呂でのゆったりとした時間をご堪能いただけたようで、何よりです。川のせせらぎを聴きながらのひとときが心に残るものとなったこと、スタッフとしても大変嬉しく思います。ブラインドのご利用についても、安心してご利用いただけたことをお伝えいただき、ありがとうございます。 また、清潔感に関してもお褒めいただき、夏季の虫のことについてもご理解いただき感謝しております。次回のご滞在では、ぜひお食事もご堪能いただければと思います。季節ごとの料理もご用意しておりますので、また違った体験をお楽しみいただけるかと思います。 お客様の次回のご訪問を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ゆの宿和どう
2025-09-06
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

訳ありの部屋で予約しましたが、空きが出たとのことで広い部屋へ変更して頂けてラッキーでした!外観は古そうな感じでしたが中はとても綺麗で掃除も行き届いていて清潔感がありました。ウェルカムドリンクもありスタッフの接客も丁寧。お風呂も広くてお湯も気持ちよかったです。食事はお品書き見ただけでお腹いっぱいになるくらい豊富でとても美味しかったです。食べるのに時間がかかってしまいすみません。和朝食も美味しくて、自由に取れるパンやヨーグルト、飲み物も充実してました。しいて言えば、お風呂のシャワーがめちゃ熱いお湯しか出てこない場所があったのと、ドア閉める時に力が必要な場所がいくつかあったくらいです。 また利用したい宿で大満足でした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
112
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の変更ができたとのことで、ラッキーだったとのお言葉、大変嬉しく思います。 清潔感やスタッフの接客についてもお褒めいただき、ありがとうございます。 お風呂やお食事もご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。 ただ、シャワーの温度やドアの開閉に関するご指摘については、貴重なご意見として改善に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ゆの宿和どう
2025-08-22
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

家族旅行で利用しました。 予約していた部屋より広めのお部屋に変更していただき、ゆったり快適に過ごすことができました。 夕食も朝食もとてもおいしかったです。夕方の際の飲み物は秩父長瀞のお酒があったり、種類があり選ぶのが楽しかったです。手書きのメニューがいい感じでした!できたら瓶ではなく、生ビールがあったら良かったなと思いました。 朝食はお米が進むおかずばかりでお腹いっぱいになるまでおかわりもしました!笑 お風呂も自然を感じられて良かったです。 ただ、エレベーターのエアコンが少しカビ臭い感じがしたので改善していただけたらと思います。 スタッフの皆様はとても丁寧に感じ良く対応してくださいました。また機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】定番で安心納得のベーシックプラン!!≪1泊2食付≫

89
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はご家族旅行でのご利用、誠にありがとうございました。 お部屋の変更にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。 お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。地元のお酒や手書きのメニューを楽しんでいただけたこと、私たちも嬉しく思います。生ビールのご要望については、今後の参考にさせていただきます。 お風呂で自然を感じていただけたことも嬉しい限りですが、エレベーターのエアコンに関するご指摘、誠にありがとうございます。早急に改善に努めさせていただきます。 スタッフへのお褒めの言葉も励みになります。またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 ゆの宿和どう
2025-08-21
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
タアボー1095
40代/女性|1 件のクチコミ

ホタルツアーに送迎してくれる宿を探していてこちらを利用させていただきました。 立地は駅から少し離れていますが、最寄り駅に到着して送迎の電話をしたら5分くらいで来てくれました。 ホタルツアーは最高でした。 6月上旬から見所みたいですが、とてもとても綺麗で小3の子供もとても喜んでおりました。 友達家族(大人2子供2)と同部屋(10畳)でしたが全然問題なかったです。アメニティの歯ブラシが4本とも色違いなのと、子供の浴衣も準備がありそこもポイント高いです! 貸切岩盤浴(50分)を利用しましたが、ママ友とお話ししながら入れるのが最高でした!お風呂の温泉も気持ちよかったです。朝ごはんも豪華で子供達はキッズプレートになってました。ご飯やパンやデザートや飲み物はバイキング方式になっており、コーヒーが部屋にテイクアウトできる容器も準備してありホテルの配慮に感動しました。 また来年も利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【温泉を楽しむなら♪】ちちぶ路で♪平日限定の「湯泊まり」プラン≪1泊朝食付≫

81
不適切なクチコミを報告する
タアボー1095 様 この度は当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホタルツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様も喜んでいただけたようで、何よりです。 送迎サービスやアメニティについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お友達家族とのご滞在が快適であったことをお聞きし、安心いたしました。 貸切岩盤浴や温泉もご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。朝食のバイキングやコーヒーのテイクアウト容器についてもご評価いただき、感謝申し上げます。 来年のご利用を心よりお待ちしております。またお会いできる日を楽しみにしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
2025-06-24
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

GWの後に宿泊しました。到着後チェックインまでウェルカムドリンクでソフトドリンクをいただきました。お部屋は小さい露天風呂付きのお部屋で、露天風呂からバルコニースペースにも行けます。川は見えませんが、川音は聞こえます。すぐ隣の部屋のお風呂とか話し声は丸聞こえですが、部屋に入れば気になりませんでした。大浴場はそこまで大きくありませんが、混雑もしていませんでした。 部屋風呂は温泉ではなかったですが、外をみたり、スマホをみながらゆっくり浸かれたりするので、何度も入れてよかったです。 露天風呂付きのお部屋はお食事もランクアップだったり、チェックアウトも11時とか、特典もあり、お得でした。 夜は長瀞の『月のしずく公園』に送迎バスで楓のライトアップを見に行きました。夕食でお酒も飲めるので、ありがたいイベントかなと思いました。紅葉の時季は素敵かなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
71
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクやお部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。川の音を感じながらのひとときは、リラックスできる時間ですよね。 お部屋の音に関しては、少し気になる点があったようですが、入室後は気にならなかったとのことで安心いたしました。また、大浴場も混雑せず、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりです。 特典についてもご満足いただけたようで、嬉しい限りです。お食事やチェックアウトの時間など、少しでもお得に感じていただけたなら幸いです。 夜のライトアップイベントもお楽しみいただけたようで、良い思い出になったことと思います。紅葉の季節は特に美しいので、ぜひまたお越しいただければと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
2025-06-02
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
34 件のクチコミ

かなり訳ありとのことですが、普通に良いお部屋でした。これで値段が安いのは本当にお得だと思います。 ご飯も美味しくてお腹いっぱいになりました。朝はブッフェコーナー?みたいな感じでパンとかヨーグルトとかありましたが、そこにたどり着けないくらい基本の料理も盛りだくさんでした。 何より、従業員の皆さんがいつも全員笑顔で接していただけて気持ち良かったです。 あと、良かったなと思ったのは、 二泊しましたが、1日目と2日目でお茶請けのお菓子が違う(どちらも美味しい!特に2日目の栗のお菓子が美味しかった!) バス無しの部屋でしたが、備品にドライヤーがあって部屋に戻って髪を乾かすことができて良かった。 他にも備品に、延長コード、電気式蚊取り線香、毛布(寒がりなので布団の上にかけられて良かった)があるのが良かったです。 帰りにお菓子屋さんのプレゼント券をいただいたのでお店に寄っていろいろ買いましたが、どれも美味しかったです。 唯一、お風呂がどこも熱かったので、貸切風呂だけでも温度を設定できるようになってると良かったなと思いましたが、でも総じてとっても良い御宿でした。 秩父観光も、三峰神社〜長瀞までこちらの御宿を起点にいろいろまわれるので良かったです。 GW以外の土日だと三峰神社までも渋滞無しで楽々でしたし、今言われているインバウンドで大変みたいな人混みもないし、こちらの御宿も秩父観光もおすすめです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
66
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、朝食のブッフェコーナーやお茶請けのお菓子についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様に楽しんでいただけるよう、季節ごとにお菓子を変えてご用意しておりますので、喜んでいただけて何よりです。 また、従業員の笑顔やおもてなしについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。 お風呂の温度についての貴重なご意見もありがとうございます。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう改善を検討いたします。 秩父観光の拠点としてもご利用いただけたとのこと、嬉しく思います。これからも多くのお客様にお越しいただけるよう、心を込めておもてなしを続けてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 ゆの宿和どう
2025-05-13
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
takakita2010
80代〜/男性|3 件のクチコミ

今月八日の一泊のみの宿泊でしたが。一言で言うならすべてが予想以上で、大満足の旅を楽しめました。特に、食事と(高齢夫婦にはちょっと提供される品が多すぎて、一つ一つが口に運ぶのが楽しみでしたが、贅沢言わせていただければ品数を少なくして、その分料理人の腕をさらに振るった品で驚かせてほしかったなと。とりわけ、朝食が他の方も言ってましたが、品数がやたら多すぎて、3、4品は手つかずのまま終えてしまったのは、もったいないと思いました。せっかくのご厚意なのに・・・。ご一考くださればと思いました。食事を運んでくださった男性も好感度の男性で、楽しいデナーを演出してくださいました。そうそう、貸し切り風呂には参りました!あんなサービスが提供できるなんて実に素晴らしい!!とにかく、私の知っている和銅の湯とは大違いで、気持ちの良い旅を応援してくださり、ありがとうございました!また、寄せていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
takakita2010 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。特にお食事についての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご指摘を参考に、今後のメニュー改善に努めてまいります。料理人の腕を振るった品々をお楽しみいただけるよう、工夫を重ねていきます。 また、貸し切り風呂をお楽しみいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。リラックスできる空間を提供できたことが何よりの喜びです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。次回も素敵な旅をお手伝いできるよう、スタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。 ゆの宿和どう
2025-05-12
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
しんちゃん10号
50代/女性|38 件のクチコミ

高齢の父母を連れ、親子三代で出かけました。 父母の身体を考え露天風呂付のプランにしましたが、ご飯は少量にした方が良かったかなと反省。丁寧な作りの食事を残すことになってしまい申し訳ありませんでした。 大浴場、部屋の露天風呂ともに清潔感があり満足しています。 食事会場までエレベーターを使用しましたが、エレベーターから一番近い露天風呂付にしてくださり移動も苦になりませんでした。 また、部屋の関係でチェックアウトも11時だったので、清掃直前まで大浴場を利用でき、その後に部屋のお風呂に入りなおし…と日頃の疲れを思い切りデトックスしてきました。 売店でお土産を買った際に部屋のお茶受けの栗助のご案内も頂き、帰りに寄ってみたら宿泊人数分のお菓子(栗最中)を頂きますます嬉しく思いました。 またお伺いしたいと思います。 次回は美味少量のプランにしてみようと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春SALE】【2023年予約数☆No.1☆】☆定番で安心納得のベーシックプラン!!≪1泊2食付≫

50
不適切なクチコミを報告する
しんちゃん10号 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 親子三代でのご旅行とのこと、素敵な思い出をお作りいただけたようで何よりです。露天風呂付のプランをお選びいただき、また大浴場やお部屋の清潔感にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 お食事については、量に関してご配慮いただきありがとうございます。次回はぜひ「美味少量」のプランをご検討いただければと思います。お客様のご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 また、売店でのお土産や栗助のご案内もお楽しみいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。次回のご来館を心よりお待ちしております。 改めて、ありがとうございました。 ゆの宿和どう
2025-03-19
5
レジャー
家族
2025年3月宿泊
セキチェルシー
60代/女性|7 件のクチコミ

3月2日に夫婦と孫の3人で利用しました。 あちこち観光して、くたくたになって到着すると、すぐにロビーに案内されて、熱々のおしぼりと冷たい飲み物を頂きました。まったりとくつろぎ旅の疲れをいやしながらのチェックインでした。 部屋は小さい子供がいるからと、広めの部屋にランクアップしていただき、孫は広い室内を走ったり、お部屋探検を楽しんだり、部屋の露天風呂に大喜びでした。 食事は個室の食事処に案内され、丁寧なお料理を頂きました。 もう食べきれないほどの量で、孫(もうすぐ3歳)の料理を頼もうか迷いましたが、十分すぎる量でした。 最後のご飯は食べきれずお断りしてしまいました。 朝食もゆったりとしたテーブルで頂くことができ、和食以外にもオプションでパンやデザートを選ぶことができ、美味しくいただけました。 2日目は近くの和銅いちご狩り園に行くことをフロントでお伝えすると、駅までのバスとは別に個人で農園まで送ってくださり、本当に至れり尽くせりのたびとなりました。 ありがとうございました。 1つだけ難点を言えば、夫が高血圧で塩分を控えなくてはならないのですが、味付けが全体に濃いかと思いました。でもご飯は進みます(笑) 宿泊客を見渡すと、ほぼ高齢者でしたので、塩分控えめメニューもあるといいですね。 アメニティは子供用の浴衣から丹前、歯ブラシセットまで準備されていて、大人用の靴下は粋な計らいだと思いました。入浴の体を洗うタオルは使いやすく、使い捨てにするには勿体ないので、乾かして持ち帰りました。 次の旅でも使いたいと思います。(このような使いやすい浴用タオルを出す宿はないと思います)


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
48
不適切なクチコミを報告する
セキチェルシー 様 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 ご夫婦とお孫様との楽しいご旅行のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。チェックイン時のサービスやお部屋のランクアップ、またお孫様が楽しんでいただけたことをお聞きし、私たちも心温まる思いです。 お食事についてもご満足いただけたようで何よりです。量が多かったとのこと、皆様にお腹いっぱい楽しんでいただけたことを嬉しく思います。ご指摘いただきました塩分については、今後の参考にさせていただきます。お客様の健康を考慮したメニューの提供も検討してまいります。 また、アメニティやタオルについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 ゆの宿和どう
2025-03-05
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

高校生の娘と二人、一泊で利用させていただきました。あしがくぼの氷柱のライトアップを見てから伺ったのでチェックインが遅くなりましたが、和銅黒谷駅まで迎えにきてもらったので助かりました。 お宿もとても清潔感があり、お部屋も訳ありでしたが問題なく、快適にすゆったり過ごすことができました。 何よりお食事が充実していてびっくり!品数が驚くほど多く一品一品の量もとても多かったので、全部食べるのが大変でした。残さず食べる方ですが、最後の方になると満腹すぎて残さないように必死で、美味しさに集中できなかったところが少々勿体無い感じがしました。どれもとっても美味しかったので、一つ一つの量をもう少し控えめにしていただけたら最後まで美味しくいただけたと思うので、ご検討いただければ、と思います。 選べる一品プレゼント「ホールケーキ」に「合格おめでとう」とコメント付きのプレートと、プレゼントまで用意してくださり、お心遣いにも驚きました! 「部屋が奥の方にある」という訳ありプランに付いていた「貸切風呂50分無料」が利用でき、とてもお得な感じでした。 また、プラン特典のレイトチェックアウトも利用して、朝食後にお風呂に入ってゆっくりのんびりとくつろがことができ、とっても満足な旅となりました。機会があったらまた利用させていただきます!ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
50
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 あしがくぼの氷柱のライトアップを楽しんでからのご来館、またチェックインが遅くなったにも関わらず、無事にお越しいただけたことを嬉しく思います。 お部屋や清潔感についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。 お食事に関しては、品数やボリュームが多く、満腹感を感じられたとのこと、貴重なご意見をいただき感謝いたします。お客様に最後まで美味しくお楽しみいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。 また、特別なプレゼントや貸切風呂、レイトチェックアウトをご利用いただき、心から満足していただけたことを嬉しく思います。お客様の大切な瞬間に寄り添えたこと、私たちにとっても喜びです。 次回のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました! ゆの宿和どう
2025-03-03
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
妻子
30代/女性|2 件のクチコミ

初めての子供をつれての旅行で利用しました。貸し切り風呂で生後7ヶ月の子供と温泉デビューできました。子供用の浴衣の羽織もあり、服のお揃いを楽しめました。大浴場も他では聞いたことないぐらい利用時間が長く、子供が夜寝た後と早朝に入りに行けました。ごはんも美味しく、ボリュームがあったのでお腹を空かせて正解でした。 ホームページには書かれていなかった加湿器や子供用の椅子なども貸し出しがありびっくりしました。宿泊前にクチコミをみて最低限のものはあるぐらいだと納得して泊まりに行ったのでおもてなしがすごいと思いました。従業員のかたも子供の名前を把握してくださって、名前を呼んでくださったの嬉しかったです。朝食もベビーベッドを貸してくださったのでテーブル席でも問題なく食事を取ることができました。そして観光で三峰神社に行きたいためシャトルバスの時間を相談したところ、対応してくださったお陰でゆっくり観光できました。子供が大きくなったとき、こんな楽しい旅だったよと写真を見せながら話すのが今から楽しみです。本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
44
不適切なクチコミを報告する
妻子 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 初めてのご旅行でお子様と一緒に温泉デビューをされたとのこと、大変嬉しく思います。貸し切り風呂でのひとときや、お子様用の浴衣を楽しんでいただけたこと、私たちも心温まる思いです。 大浴場の利用時間についてもご満足いただけたようで、何よりです。お食事もお口に合ったようで、ボリューム満点の料理を楽しんでいただけたこと、嬉しく思います。 また、加湿器やお子様用の椅子など、思いがけないサービスに驚いていただけたとのこと、私たちの心遣いが伝わったようで嬉しい限りです。従業員が子供のお名前を覚えてお呼びしたことも、温かい思い出になったのですね。 朝食時のベビーベッドの貸し出しや、観光のシャトルバスのご相談にもお応えできたこと、私たちのサービスが役立ったことを嬉しく思います。 お子様が大きくなった際に、楽しい思い出をお話しできることを私たちも楽しみにしております。今後とも、皆様にとって素敵な旅の思い出を作れるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。 ゆの宿和どう
2025-03-03
5
レジャー
友達
2025年1月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

懐石料理が素晴らしい、本当にのんびりできるお宿なので、人には実は教えたく無い程気に入っており、折に触れリピートしております。 別館の露天風呂付きのお部屋はテラスもあり、川を眺めているだけで癒されます。 スタッフの皆様も人懐っこく、心配りも万全、かと言って宿泊者の邪魔になるような事は一切せず、本当にちょうど良い塩梅としか言いようがないおもてなしを提供して下さいます。 お風呂は貸切露天だと気を遣わず本当にゆったりした時間の過ごし方ができます。 日々節約してでも半期に一度は心の洗濯に伺えるよう頑張って働くぞ!という気持ちにすらなれます。 秩父は機能がぎゅっと詰まったコンパクトシティ、名物味噌豚丼を食べに行くにも、美味しいスイーツを買いに行くにもそう遠くないので過ごし易い土地と思います。 暇とお金さえできたら行きたい、私の知る中ではトップと言って差し障り無いお宿と思います。 絶対にまた行きます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 懐石料理やお部屋の露天風呂、そしてスタッフのおもてなしについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様がリラックスできる空間を提供できていることが、私たちの何よりの喜びです。 また、秩父の魅力についても触れていただき、ありがとうございます。周辺の観光やグルメを楽しんでいただけることが、私たちの宿の魅力の一つでもあります。 お客様の「心の洗濯」にお手伝いできることを心より願っております。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。 ゆの宿和どう
2025-01-10
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

今回で二回、12月29〜30日にお世話になりました。 以前の宿泊でとても落ち着く宿ということ、 食事が美味しいということでこの度もお世話になりました。 部屋に露天風呂があったので何度も楽しませていただきました。 夕食は部屋食でしたので脚の関節を患っている私としてはお行儀悪く足を投げ出しての食事となりましたが、美味しく食べ進めて大満足でした。 朝食もとても美味しく、まったく残さず頂きました。 西武秩父駅からタクシーでも2千円程度で着くので、よい場所にあるというのも宿選びの大切な条件だと思います。 前回も年末に訪れましたが、次は違う季節にお邪魔したいと思っています。 ひとりでも、ふらりと訪れてみたい宿です。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
投稿者 様 この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋の露天風呂を何度も楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。リラックスできる空間を提供できたことが、私たちの喜びです。 夕食や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様にご満足いただけるお料理を提供できるよう、日々努力しております。お食事のスタイルについても、お客様のご都合に合わせてご利用いただけたことを嬉しく思います。 また、西武秩父駅からのアクセスの良さもご評価いただき、ありがとうございます。 次回はぜひ、異なる季節にお越しいただけることを心よりお待ちしております。ひとりでもふらりと訪れていただける宿として、これからも精進してまいります。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 ゆの宿和どう
2025-01-08
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
ぽよよよ4786
40代/男性|1 件のクチコミ

クリスマスイブの日に宿泊しました。 チェックインの時間より早く到着してしまいましたがロビーに通して頂きウェルカムドリンクを頂きました。部屋の準備が終わるまでお待ち下さいと言われましたがすぐにお部屋に案内していただけました。お部屋に入ると寝るお部屋と居間が別々の部屋で広くお風呂も付いてる部屋を選びましたが洗い場も外では無く室内にあり有り難かったです。露天風呂からは川は見えませんでしたが音に癒されました。食事も色んな種類が少しずつ沢山出て来てお腹を空かせて行ったので量が多くて少し残してしまい残念でした。 雪だるまのデザートも可愛かったです。 チェックアウトの時に娘にクリスマスプレゼントでシールと飴を頂き娘も喜んでいました。ありがとうございました。また伺いたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はクリスマスイブという特別な日に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 早めにご到着されたとのことでしたが、ロビーでのひとときやウェルカムドリンクを楽しんでいただけたようで安心いたしました。お部屋へのご案内がスムーズにできたこと、お寛ぎいただけたご様子をお伺いし、大変嬉しく思います。 お部屋の露天風呂では川のせせらぎに癒されたとのお言葉、とても励みになります。お食事に関しましても、種類豊富なお料理を楽しんでいただけたようで何よりでございます。デザートの雪だるまも、クリスマスらしい思い出の一つとなりましたら幸いです。 また、お嬢様にもクリスマスプレゼントを喜んでいただけたとのこと、私どもも心温まる気持ちで拝読いたしました。ぜひまたご家族でお越しいただき、さらに素敵な思い出をお作りいただければと思います。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ゆの宿和どう
2024-12-27
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
Palde_1982
40代/男性|1 件のクチコミ

娘が学校の泊り行事のタイミングに有休を取得することができたため、家のことを済ませてからでも向かえる近場でゆっくりできればと前日に秩父の宿を探していたところ、和同さんを知り、利用させていただきました。 チェックインはカウンターではなくロビーのテーブルの広いスペースで、ウェルカムドリンクを頂きながらチェックインの手続きを済ませようとしていたら、「施設の水道が故障していて水が出ません。復旧の目途が立っていません。」と、食事の提供はできても和同さんの温泉も入れないとのことでした。 諦めて家に帰ることも考えましたが、二人だけの時間をゆっくり過ごせるのも20年振りということもあり、復旧を願ってお世話になることにしました。 夕飯は個室でゆったりと秩父の食材を活かした割烹料理を堪能させていただきました。 本来なら、心地よく酔いしれた後に和同さんの温泉を堪能したかったのですが、お風呂は車で15分ほどの温泉施設へ送迎いただくことになっていたことから、雰囲気を味わう程度にお互い一杯だけしか飲めなかったのはほんの少し残念でした。 温泉施設に送迎いただいて、帰ってくると設備が復旧したとのことでその後は安心してゆっくり過ごすことができました。部屋のバルコニーで川のせせらぎと綺麗な星空を見て心を落ち着かせ、古くあれど綺麗な部屋で時間を過ごし、朝は念願の和同さんの温泉を堪能できました。 美味しい朝食を食べて、チェックアウトをして帰りましたが、緊急事態で大変な中、お客様を第一に精一杯対応されている従業員の皆さんと支配人さんのお陰で身も心もリフレッシュできました。 次は何年後になるかわかりませんが、また利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
お客様へ この度はゆの宿和どうをご利用いただき、誠にありがとうございました。 水道設備の故障によりご到着早々ご不便をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。そのような状況の中でもご宿泊を決断していただき、心より感謝申し上げます。 また、温泉施設への送迎やお食事の際にご不便をおかけしながらも、温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。復旧後には館内の温泉もお楽しみいただけたとのことで、少しでも旅の思い出に寄り添えたのであれば幸いです。 お二人で過ごす貴重なお時間を、当館でお過ごしいただけましたことを光栄に存じます。次回お越しいただく際には、より安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 ゆの宿和どう
2024-12-23