クチコミ

総合評価
4.03
3,719
5
358
4
653
3
157
2
57
1
28
部屋
3.85
接客・サービス
3.67
ロケーション
4.20
朝食
3.00
夕食
-
温泉・お風呂
3.23
設備
3.54
清潔さ
3.20
2,926
5
レジャー
家族
2023年6月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

家族で1泊お世話になりました。 古さゆえかユニットバスのにおいが気になったのと他の方も書かれていますがシャワーの水圧が弱く、何より排水が追いつかず水が溜まってしまうのがとてもストレスでした。 しかしそれをカバーするほどチェックイン時のフロントの女性の対応がよかったです。 研修中?の女性でしたが明るく感じが良く、気持ちの良い対応でした。 そして朝食会場の従業員さんも同様、みなさんとても良い方でおもてなしの心遣いが感じられうれしかったです。 設備の古さゆえのマイナスポイントを従業員さんの接客でカバーされているホテルだなぁ、という印象でした。 朝食の種類は多くないのでもう少し色々楽しめるといいと思いました。この内容で幼稚園児(年長)の娘も大人と同額の1100円は高いと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
45
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。 はじめにユニットバスの臭いや、シャワーの水圧、排水不良につきましては、ご迷惑とご不快な思いをさせることとなり大変申し訳ございません。 その様なご滞在の中、フロントスタッフ、朝食の従業員の対応にお褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。 ご指摘頂きましたお部屋に関しましては、点検し改善を行ってまいります。シャワーの水圧につきましては、シャワヘットのノズルを回すことで調整いただけますのでお試しいただけますと幸いでございます。 そしてこれからも現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。 またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2023-07-19
5
その他
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

こちらへは2回目の宿泊です。雪で困っていた家族と合流し宿泊しました。総合評価は迷いなく★5です。 なかなか他にないビジネスホテルだと思います。 フロントの方々がどなたも上品で、丁寧。真摯かつスマートな応対をしてくださりますので、安心して宿泊できます。また部屋もとても綺麗に清掃されていて、すれ違う清掃員の方もとても礼儀正しいです。 フロント前で受け取れるアメニティも充実、ドライヤーの風量も丁度いい。まくらも固めと柔らかめの2種があり、コースによりけりですが出前クーポンもありで申し込んだのでお得感もありました。 いつか、こちらのホテルの朝食も食べてみたいです。 また利用したいと思います。お世話になりました。ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。 大変ご満足いただけましたようで、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。 アメニティにつきましては、現状アメニティバーとしてロビーに設置しており、お客様の声やスタッフがお客様の喜ぶ顔を想像し選定しております。 是非、ご意見ご感想等お寄せいただけましたら幸いでございます。 またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2023-02-09
5
レジャー
恋人
2015年11月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

昨年に続いて2回目の宿泊です。 今回、予約していた部屋が満室だったらしく、 スーペリアダブルのお部屋にアップグレートしていただいたため、 ゆったりとしたお部屋に広過ぎるくらいのベッドと、 更にソファもついていて、ゆっくりと寛ぐことができました。 個人的に良かった点 他のホテルよりバスルームの鏡が大きい シャンプー類の質が良い 駐車料金が手頃で、チェックイン前から利用でき、24時間単位 チェックアウトが11時 領収書の要・不要が選べ、チェックアウトがスピーディー web上には記載があるものの、 お部屋から貸出品の案内が見つけられなかったのですが、 どこかにあったのでしょうか? 前回宿泊した時に朝食がちょっと寂しい感じだったので、 今回は利用しませんでしたが、そこが改善されれば、 名古屋に来た時の選択肢はこちら以外には無くなります。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じます。 ご指摘いただきました貸出し備品のご案内につきましてはインフォメーションに追加するよう検討致します。また朝食に関しましては今後のリニューアル等に合わせ可能な限り改善を図ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご利用をお待ちしております。
2015-11-25
5
ビジネス
一人
2015年10月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

10月26日・27日に2連泊で泊まりました。栄の駅だけでなく大通りを挟んで松坂屋・三越百貨店にも近く、私にとって立地は最高ですので、名古屋に出帳した時の定宿として利用させてもらっています。いつもは1泊程度ですが、今回は2連泊と言う事でお得だった為にダブルベッドの部屋を予約しました。結局大の字に寝ても半分程度のスペースしか使用出来ませんでしたが、寝心地の良い大きなベッドは魅力的でした。朝食は基本食べないので食事の評価は出来ませんが、風呂やその他の設備は清掃がきちんとされていて高評価です。あと、ロビーが2階にありますが、エレベーターはいちいち止まらず、1階までノンストップで行く事が出来るのも高評価です。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 またこのようご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。 いただきましたご意見を励みに今後も可能な限りお客様のご期待に沿えるよう、また気の利いた便利で快適なホテルでいられるようスタッフ一同日々心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご利用をお待ちしております。
2015-11-04
5
ビジネス
一人
2015年4月宿泊
livewire1582
40代/男性|271 件のクチコミ

ザ・ビーグループ。 お茶の水や池袋でお世話になりました。 なんていうか、個人の感想は様々あると思いますが、 私的にとても気に入っています。 その理由を考えてみたのですが、やはりベッドと布団かも。 とにかく寝心地が良い。 幅を広げたあまり、通常のベッドサイズからはみ出ておりましたが(笑) 朝まで快眠。腰の痛みもどこかへ行きました。 朝の食事も美味しかった。 鴨肉と野菜の付け合せ的なものから、ソーセージのイタリアングリル的なものまで 抜群でした。 しかし1点気になったのは「牛肉のデミグラスソース」に牛肉は入っていなかった(笑) アレはなんなのだろうか。(ソースを味わうのですかね?) 今思い出しても不思議なおかずでした。 まぁそんなの気にならない程トータルで美味しいのですが。 ザ・ビーホテル最高です。 また各地でお世話になると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
いつもbホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。 またこのようなご意見を賜り大変ありがたく、うれしく存じております。 ご指摘の件につきましては大変申し訳ございませんでした。調理スタッフに確認しましたが現時点で原因はつかめておりません。今後このようなことがなきよう、料理の補充には十分配慮の上、目の行き届いたサービスを心がけてまいります。 今後も継続してご支持いただけますよう日々改良、改善を続けてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご利用をお待ちしております。
2015-04-20
5
レジャー
友達
2013年1月宿泊
投稿者さん
64 件のクチコミ

毎年、友人との新年会で名古屋を訪れるのですが こちらのホテルは三度目?四度目?の利用になります。 バーゲン巡りには最適の立地もですが、部屋の広さ・雰囲気もロビーの雰囲気も この値段にしては十分満足です。スタッフの皆さんも、丁寧に対応していただけます。 何より、朝ご飯が素晴らしくて、お粥・ご飯・パン・シリアルにサラダを初めとするおかず類、果物やヨーグルト、ジュースに珈琲などの飲み物(珈琲嫌いな私には紅茶)と充実しています。 今年は、加湿器もお借りできました。 友人が喫煙者なので喫煙部屋にしたのですが、 浴室の換気扇にヤニ?埃?が付いていたのが少し気になりましたが 喫煙部屋であることを考えると、仕方ないかなと思える範囲でした。 何度か、別のホテルを利用したこともあるのですが、 空室がある限り、ザ・ビーホテルを利用したいと思っています。 ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。 加湿器はご予約時にお申込みいただけますと事前にお部屋にセットしておくことも可能です。お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。 今後もお客様からいただきましたご意見を参考に、少しでも多くのお客様が快適にご滞在いただけますようスタッフ一同心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご利用をお待ちしております。
2013-01-11
5
その他
一人
2012年6月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

ずっと前から気になっていたホテルで、今回宿泊しました。 深夜遅くの到着でご迷惑をおかけしましたが、快く応じていただきました。 ランドリーの件でも便宜を図っていただき、感謝してます。 お部屋に入って、バスルームへ行ったとき、フェイスタオルとは別にハンドタオルが掛かっていたのは、すごく気が利いていると思いました。案外でイヤなんですよね、手を拭いたタオルで顔を拭くの。高級ホテル並みの気遣いかと思います。 ショッピングを楽しむにも、好立地です。 タンブラー付のプランにしましたが、とても便利でした。引き続き、愛用させていただきます。 なんだかんだと我儘を云って、お手を煩わせましたが、本当に快く応じていただき、ありがとうございました。 次回も、利用させていただきますので宜しくお願い致しますm(_ _)m。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また先のご予約もいただきまして重ねて御礼を申し上げます。 今回このようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。これからもお客様のご期待に沿えるようスタッフ一同全力で取組んでまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 次回のお越しをお待ちしております。
2012-06-28
5
その他
一人
2012年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

3月7日(土)に宿泊しました。栄13番出口からほんの3分程の至近距離、目の前には三越。ホテル下にはローソンがあり、非常に便利でした。 予約の際、敢えて言及はしていなかったのですが夜に加湿器やリセッシュを借りたく、 フロントに問い合わせたら快く貸し出して下さり、しかも迅速かつご親切にお部屋まで運んできて下さいました。 深夜のお願いでしたし、その夜はくたくたに疲弊しきっていた為、部屋まで運んで来て下さった事に本当に嬉しく感謝致しました。 シャワーの水圧も、きちんと強くて満足でしたし、Teabagが2種類用意されていて、この手の類のチョイスには、なんとも珍しい【スイート・カモミール】のハーブティーが緑茶と共に各1bagずつ置かれており、就寝前に風味豊かなハーブティーで心身共々休めることが出来、素敵なサービスに感謝感激致しました。 ロビーでインターネットが使用出来るのも便利です。 今年中に、また栄に行く機会がありますので、その際も是非また【ザ・ビー名古屋】さんに宿泊したいと思っています。^^


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。 またこのようなご意見を賜り、誠にありがたくまたうれしく存じます。今後も現状に甘んじることなく、お客様の視点に立ち気の利いたサービスがご提供できるようスタッフ一同日々心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご利用をお待ちしております。
2012-04-11
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

2回目の宿泊です。安さと、立地のよさにとりこになりました。 今回ツインがとれなくて、スーベニアダブルだったかな?とにかくダブルのお部屋でしたが、ツインより気に入りました  ソファもあって、おうちのようにリラックスできました  今回は他の所でも 一泊してさらに、 こちらのホテルで2泊だったので、洗濯物を どうしようかと思っていたら、ランドリーが出来たということで 助かりました。 1回500円で高いなぁと 思ったけど、ほかの人にもって行かれないようにロックが かけられたり、洗剤ももらえて、更にバスケットやネットまで貸してくれて すごい!きめ細かいサービス(泣)と感激しました  本当、助かりました ありがとうございます。 モーニングも美味しくて、また次回名古屋に 行くときは是非よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 ランドリールームは4月より稼動しており、利用されるお客様も増えてきております。今後も可能な限り改善に取り組み、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同心がけてまいります。 次回もぜひザ・ビー名古屋をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
2009-06-07
5
-
-
2009年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

急に名古屋での予定が入り、目的地のそばだったので こちらのホテルを利用しました。 チェックイン時間前に駐車出来て、荷物も預っていただけると 事前に問い合わせた時、快く引き受けていただけたので 安心して予約できました。 おかげで助かりました。ありがとうございます。 セミダブルベットは予想していたより大きく感じ 適度な弾力のマットレスでくつろげます。 お部屋はベットメインで、動き回れるスペースはないものの 手を伸ばせば窓際に置いた荷物に手が届き、逆に便利でした。 朝食は新鮮野菜・フルーツもあり、クロワッサンがおいしかったです。 和食もあり、男女問わず満足できる内容ですね。 また名古屋へ行く際には利用したいと思いました。 【ご利用の宿泊プラン】 【朝食付】「b」スタイルの朝食付プラン 【禁煙】セミダブルルーム


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
12
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきありがとうございます。 今後も、皆様にご満足いただけますよう満足度向上に取り組んでまいります。また、可能な限り改善・改良を続けてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。次回のご利用をお待ちしております。
2009-05-15
5
その他
一人
2021年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインの男性もチャックアウトの女性も非常に快い対応をして下さいました。洗濯機を使ったのですが、何も問題なく使えました。洗濯機は非常に良く手入れされており清潔でした。タオルとシーツも以前泊まったプリンス系のホテルよりもふかふかで良かったです。 ただホテルが満足だった分、栄の街が活気付いている時に来ればよかったと反省しています。次回はコロナのまん防じゃない時にまた利用させてもらうつもりです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 名古屋で多数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。 またご利用いただけるとのお言葉に、とても嬉しく思います。 そして、これからも現状に満足する事無く更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。 またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2021-05-08
5
ビジネス
一人
2020年12月宿泊
投稿者さん
23 件のクチコミ

部屋のデザイン性が高く、価格以上の満足度を得られるホテルです。 ベッドも布団もふかふかで、高枕もお気に入り。 イオンが発生するシャープの加湿器の設置もポイント高いです。 名古屋に行くときの定宿で利用させてもらっています。 難点をいうなら、電子レンジが3階に1台しかないこと。 製氷機も同じで、さらに紙コップが小さい! プラスチック製で大きめにしてくれると、たくさんの氷を運べることができるのに。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】【素泊まり】スタンダードプランがいまだけお得に!直前予約OK【楽天限定】

10
不適切なクチコミを報告する
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。 はじめに、お部屋や備品などお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 また、名古屋に行くときの定宿とのお言葉に一同嬉しく拝読させて頂きました。 なお、電子レンジや製氷機につきましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。 これからも現状に満足する事無く、更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。 またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2021-01-22
5
レジャー
一人
2020年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの方の対応がとても素晴らしいです。立地もよく、お部屋も綺麗で大変満足しております。部屋の温度が一括管理なのでこの時期冷房がつかず、暑くて困っていたところ鍵の閉まってる窓をあけていただけました。大変助かりました。お風呂場に関しては問題はありませんが、水圧が弱いこと、シャワーは1度止めてから温度調節しないと変わらない気がします。アメニティは必要最低限あるので、自分のものを持っていくことをオススメします。とてもオススメのホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】【楽天限定】通常より2時間長めのゆったり滞在でリフレッシュ旅【素泊まり】

9
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。 はじめに、立地やお部屋スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 しかしながらシャワーの水圧やご不便をお掛けしたこと申し訳ございませんでした。早急に点検を行ってまいります。 またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2020-11-28
5
ビジネス
一人
2020年7月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

今回急に決まった出張でしたが、ぐっすり眠れて快適でした。 スタッフの人の入れ替わりがあまりなく、安心感があるホテルです。 いつもお世話になっています。これからも名古屋の宿はここにします。便利な場所にある コスパに優れているホテルです。 男性の夜勤のスタッフの方に親切にしていただき、すぐにネットで知らべていただき、印刷もありがとうございました。大変助かりました。 大変な時期ですが、おもてなしの精神が伝わってきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい仲ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。 今回のご滞在がお客様にとってご満足いくものであったようで大変嬉しく拝読させて頂きました。 嬉しいお言葉、ありがとうございます。 これからも、現状に満足する事無く、更なるサービス品質向上の為邁進して参る所存でございますので、今後ともどうぞご愛顧頂けますと幸いでございます。 またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2020-07-24
4
ビジネス
一人
2020年7月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

仕事の出張の連泊で利用させていただきました。 大変な時ですが宿泊させていただき、ありがとうございました。 チェックイン前から荷物は預かって頂いたり、スタッフさんには親切に対応していただきました。 駅や百貨店は徒歩5分圏内にありとても立地がよく便利な場所にありました。施設自体は綺麗な印象があり、1Fにコンビニがあるのもよかったです。お部屋の中も至ってシンプルで、素泊まりで利用するには十分でしょう。 ただひとつ気になるとしたら、部屋を利用する前から自分のものではない髪の毛がタオルについていたり、浴槽に落ちていたことです。 私は平気なタイプなので、自分で掃除しましたが、このご時世なのもありますので、清掃にはあと少し気を配るといいと思います。神経質なお客さんはお嫌かもしれません。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。 はじめにお部屋の状態、清掃状況においてご不快な思いをさせ、大変申し訳ございませんでした。 今度このような事が無きよう、清掃スタッフにも厳重に注意し再発防止に努めてまいります。 そのようなご不満の残るご滞在の中、スタッフの対応などにお褒めのお言葉を頂戴出来、大変恐縮の思いでございます。 そして、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて感謝申し上げます。 またのお客様のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
2020-07-18
4
レジャー
家族
2020年3月宿泊
カヲル1492
40代/女性|15 件のクチコミ

小学高学年の子供と2人で宿泊。お部屋タイプはおまかせプランでした。 新型コロナでどこのビジホもガラガラだからこんなプランなんだろーなぁと思いました。 お部屋はダブルで、ゆったり出来ました! コンセントの差し込みが多くて、良かったです。 フロントの方の笑顔や、話方もわんわりしてて良かったです。 お風呂にゴミ箱があればいいかなぁ? フロントで消臭スプレーを貸してくれますが、各部屋に置いた方が利用する側としては有難いと言うか、今どきのビジホは普通に置いてあるので… あとはお部屋にチェックアウトの時間や、何階に何がある(コインランドリーや製氷機など)等のインフォメーション的な物があると良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またこの様なコメントを頂戴し、従業員一同大変嬉しく思っております。 ご指摘の件ですが、お風呂のゴミ箱、消臭スプレー等、今後の検討課題とさせていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご利用をお待ちしております。 フロント 阿辺山
2020-03-25
5
ビジネス
一人
2018年2月宿泊
投稿者さん
129 件のクチコミ

元々こちらのホテルを名古屋出張の定宿にしていましたが、外国人観光客の宿泊者増加で夜騒がしいことが多く、朝食マナーの悪さでイメージダウンしてしまい昨年は他のいくつかのホテルを転々としました。 今年初の名古屋出張に久しぶりにザ・ビーを利用して改めて居心地の良さを実感しましたね。 やはり定宿に戻させていただきます。 ホテル側としては利用客増加は喜ばしいことでしょうが、やはり外国人観光客様が多い時には、フロアーを別にするなど可能であれば配慮するなどはお願いしたいです。 差別ではなく区別です。 今後ともよろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。 ご要望いただきましたお部屋割りの件につきましては可能な限りご要望にお応えするよう配慮致したく存じますが当日のご予約状況等によりどうしてもご満足いただくことができない場合もございますので、その節はどうかご理解、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご利用をお待ちしております。 ホテル支配人 齋木国夫
2018-02-22
5
レジャー
一人
2017年12月宿泊
すいかどろぼ-
40代/男性|71 件のクチコミ

滞在中に部屋のカード鍵を失くしてしまいました。以前に他の施設でも同じことがあり ビックリするような金額を請求され、恐る恐る金額を聞いたら「無料で結構です」と。 正義の味方に見えました。また、部屋に忘れ物してしまいましたが、早急に対応して頂きとても助かりました。いろいろと迷惑をかけましたが、親切に対応して頂きありがとうございました。名古屋へ行くならザ・ビー名古屋。声を大にして言いたい。 そうそう、朝飯のスクランブルエッグ美味い!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。今回お客様にご安心いただくことができ幸いでございます。滞在中何かございましたら今後もお気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。 貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご利用をお待ちしております。 ホテル支配人 齋木国夫
2018-01-15
5
レジャー
家族
2016年5月宿泊
pockylovelove
40代/女性|2 件のクチコミ

初めての名古屋なので、どこに泊まればいいのかわかりませんでしたが栄にして正解だったと思います。大通りに面していたのでチェックインしてからの行動も大変便利でした。(駅前はにぎやかですが夜になるととても静かです)少し早く到着してしまいましたが、車を止めさせていただけたのでよかったです。また携帯の充電器も部屋まで届けていただき助かりました!思ったより大きなベットでしたが、ゆっくり休むことができました。また名古屋に行くときは泊まりたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。 ご利用いただきましたお部屋は就寝時の快適性を優先しベッド幅が180センチございますので多くのお客様よりご好評をいただいております。現状に甘んじることなく今後も可能な限りお客様のご期待に沿えるよう、また気の利いた便利で快適なホテルでいられるようスタッフ一同日々心がけてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご利用をお待ちしております。
2016-05-17
5
レジャー
一人
2016年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

中日劇場に近いホテルを探して予約しました。予約時との予定が変わり、ホテルのチェックイン時間より30分以上早く着いてしまい、荷物を預かってもらえれば良しと思ってフロントに行ったところ、「お部屋の準備が終わっているので宜しければ…」と、チェックインの手続きもでき、部屋へ入れて頂けたのは良かったです。ただ、カードキーを差し込んだままドアを開けようとして開かず、最初は戸惑いました。裏側に開け方が書いてありましたが、チェックインの際に口頭で説明があっても良いのでは…と思いました。他は特に気になるところは無く、中日劇場に行く時にはまた利用しようと思ってます。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-
2
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。またこのようなご意見を賜り誠にありがたく、うれしく存じております。当ホテルは名古屋栄の中心久屋大通り沿い、中日劇場(中日ビル)の並びにございますので、中日劇場で観劇のお客様に多数ご利用をいただいております。ご指摘の件に関しましては今後のリニューアルの際の検討事項として取り組んでまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 次回のご利用をお待ちしております。
2016-03-04