総合2
ちくまり717さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- ちくまり717さん [50代/女性] 2024年11月17日 23:50:22
-
ツインルームに宿泊しました。古い感じはしましたが、広さは満足です。窓のサンなども掃除していただけるとよいかもです。朝食を楽しみにしていましたが、席が空いておらず、係りの方にもお伝えしましたかお待ちいただくほかありませんと。時間に間に合わず、食べずにチェックアウトしました。宿泊客の人数に応じて席は確保すべきでは？と思います。それが不可能なら。一言伝えていただきたかったです。
チェックアウトのときもきちんとした礼もできず、若い職員の教育もできていないと感じました。チェックインのときも年配の方でしたが、好印象ではなかったです。
多分二度と泊まらないと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】☆シンプルステイプラン（朝食付）【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙（27.9平米）】
総合4
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月14日 12:54:49
-
朝食付きプランが素泊まりプランと値段がさほど変わらなかったので、朝食付きプランで宿泊しました。
昔からのホテルといった感じで古さはありますが掃除が行き届いていました。さらにシングルで予約しましたがツインのお部屋にランクアップされており広々と使うことができました。
ホテルは繁華街からは少し離れていますが歩けないけどはない感じです。
少し残念だったのが、朝食の品数が寂しかった気がします。
しかし総合的にみて良いホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】☆シンプルステイプラン（朝食付）【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆喫煙（20.9平米）】
総合3
マルセルブさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- マルセルブさん [50代/男性] 2024年11月10日 23:47:19
-
部屋広くてベッドとデスクの配置も個人的には好きです。
ただ、wifiが遅いです。
それが改善すれば評価は上がります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆＜事前決済＞さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙（25.2平米）】
総合4
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月05日 20:55:30
-
コンビニも近くて便利でした。
朝食のビュッフェはご当地物が多く楽しめました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆＜事前決済＞さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン（本格バイキング朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◆ダブルルーム◆喫煙（27.9平米）】
総合4
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月01日 09:50:02
-
サービスはすごくよく、お部屋もとてもきれいでした。
ですが、お部屋にあるデスクがぐらぐら過ぎて危ない、お風呂のタイルがヒビがあり危ない、お部屋の床のタイルカーペットが所々はげていてあぶなかったりします。
あと空調が少し効きが悪く感じました。
それ以外はとてもすてきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- グランドホテル浜松 2024年11月01日 17:54:28
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆＜事前決済＞さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【◇和洋室禁煙◇（和室8畳＋洋室）】
総合3
norinori-tamatamaさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- norinori-tamatamaさん [50代/男性] 2024年10月23日 20:56:47
-
お弁当はとても美味しかったです。
朝食もとても楽しみにしてたのですが、チェックインする時に、大変混むとの表示がしていました。
それ以外何も一切言われなかったので、混み合うのが嫌なので諦めました。時間別に分け合う調整をして欲しいです。
浜松駅からも遠く、遠いから来たものでは、アクセスはわかりにくいです。
結局、徒歩でいきましたが、30分近く掛かりました。
送迎バスも休日は無いことでしたので、より大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- グランドホテル浜松 2024年11月01日 17:53:14
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫と改善を続けてサービスの向上に努めて参ります。
ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ホテル謹製：夕食弁当をお部屋で！「家康公ゆかりの料理 豪華・天下人の夕餉弁当」プラン（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙（25.2平米）】
総合5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 16:52:31
-
今回、バイクで利用したが、バイク置き場の案内が無く分かりにくかった。
部屋の空調が古く、調整が難しいこと以外は満足出来た。
特に朝食バイキングは他のホテルよりも満足出来た。また泊まりたいと思えた。
次回、機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- グランドホテル浜松 2024年11月01日 17:52:26
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆＜事前決済＞さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン（本格バイキング朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙（25.2平米）】
総合1
アリナミン121さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- アリナミン121さん [40代/女性] 2024年10月20日 11:59:46
-
写真で見た部屋は何十年前のものなのか、オープン当初の写真をずっと使ってるんですかね？和室の障子は破れてるし、カーテンにも破れがある。部屋全体が暗くて不気味。洗面所でデカめのゴキブリと遭遇。。泊まらずに帰りたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- グランドホテル浜松 2024年11月01日 17:51:44
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足頂けますようメンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう
心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆＜事前決済＞さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【◆和洋室喫煙◆（和室8畳＋洋室）】
総合5
hyedさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- hyedさん [60代/男性] 2024年10月19日 23:42:13
-
シングルルームをツインルームに変えて頂きました、スタッフさんもとても良い人で満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- グランドホテル浜松 2024年11月01日 17:49:53
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足頂けますよう
心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆チェックイン18時／アウト9時 ショートステイ（本格バイキング朝食付）プラン※駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆喫煙（20.9平米）】
総合3
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 11:13:37
-
ベッドを動かした際のホコリ、ゴミが汚い。風呂は汚れが残っている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- グランドホテル浜松 2024年11月01日 17:49:14
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりと設備メンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆チェックイン18時／アウト9時 ショートステイプラン（素泊り）※駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇3ベッドルーム◇禁煙（43平米）】
総合4
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月10日 18:06:01
-
駅から徒歩では少し遠いが、広い部屋で朝食付きのため満足てした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- グランドホテル浜松 2024年11月01日 17:48:28
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう心掛けてまいります。
次回もお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイプラン（朝食付）【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙（25.2平米）】
総合5
梅さん19550522さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 梅さん19550522さん [60代/男性] 2024年10月04日 15:41:45
-
格安で安心して宿泊できます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- グランドホテル浜松 2024年11月01日 17:47:16
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF シンプルステイプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙（20.9平米）】
総合4
カン810さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- カン810さん [60代/男性] 2024年09月30日 13:29:11
-
大雨でゴルフが途中で中止になってしまい、浜松で呑むことになったので急遽予約させていただきました。
何度もお世話になっているので特に不満もありません。
夜中の1時過ぎにホテルに戻ってきましたが、フロントの方が笑顔で迎えてくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- グランドホテル浜松 2024年10月01日 16:29:01
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えすべく笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆シンプルステイプラン（素泊り）※駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙（20.9平米）】
総合5
knuckleballer1979さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- knuckleballer1979さん [40代/男性] 2024年09月23日 17:18:38
-
いろいろ古さは感じますが、歴史と趣きと捉えて快適に過ごさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- グランドホテル浜松 2024年10月01日 16:28:19
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫と改善を続けてサービスの向上に努めて参ります。
ご利用くださいまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シンプルステイプラン（朝食付）【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙（27.9平米）】
総合5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月14日 18:03:25
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シャワーを使用中、排水がうまくいっていないのか、湯船にたまってしまっていました。確認されてはいかがでしょうか。
駐車場のエレベーターが使用不可なので、ホテルへの連絡通路のある３Ｆだけがほぼ満車です。宿泊目的なのでスーツケース等大きめの荷物を持っていることが多く、階段しか利用できない駐車場はちょっと困ります。
ホテルブランド転換に伴う改装が予定されているとのことですから、それまでの辛抱ですかね？
仕事上重宝している立地なので、早く直るといいな、と思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- グランドホテル浜松 2024年10月01日 16:27:46
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
メンテナンス向上に努めスタッフ一同、日々精進して参りたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF シンプルステイプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【◇デラックスシングルルーム◇禁煙（25.2平米）】
総合5
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月08日 01:35:49
-
建物の真ん中吹き抜けのいかにもバブルのときに作った建物です。
いいかえればその時の基準ですので、古くても部屋は広くて快適です。駐車場も無料ですしビジネスホテルの価格でここに宿泊できればコスパは高いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- グランドホテル浜松 2024年10月01日 16:25:57
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう心掛けてまいります。
次回もお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【2連泊以上】シンプルステイ連泊プラン（素泊り）※駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【◇シングルルーム◇禁煙（20.9平米）】
総合2
pipi_hyさんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- pipi_hyさん [30代/女性] 2024年08月29日 21:30:15
-
8月下旬でまだまだ猛暑の中、夜チェックインしたら、フロントはエアコンついてないのですかというくらい蒸し暑くて、チェック時間だけでも熱中症になりそうなくらいでした。蒸し暑かったのもあるのか、フロント床でゴキブリを発見。第一印象は最悪でした。
エレベーターも廊下もとにかく暑くて、部屋も温度を設定できるタイプのエアコンではなく、弱中強のみでお風呂で汗を流しても、ひたすらに暑かったです。
部屋もすごい綺麗かと言ったらそうでもなかったので、部屋だから快適ーという感じでもありませんでした。
翌朝の朝食は品数はそんなに多くなかったですが、味はそこそこでした。
朝食付きでこの値段でなかったら、評価1程度かなーという印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- グランドホテル浜松 2024年10月01日 16:25:04
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆＜事前決済＞さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン（本格バイキング朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇和洋室禁煙◇（和室8畳＋洋室）】
総合4
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月25日 13:30:49
-
朝ごはんのカレーが美味しくてこどもたちが喜んでいました。お風呂とトイレが別なのも快適でした。部屋の入り口の鍵が使いづらかったのですが、直ぐに対応いただきありがたかったです。機会があればまたお世話になりたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- グランドホテル浜松 2024年08月30日 19:02:36
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆＜事前決済＞さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン（本格バイキング朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◇和洋室禁煙◇（和室8畳＋洋室）】
総合2
投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月22日 16:26:14
-
ホテルは古いが部屋とベッドは広くて快適でした。
が、肝心なWi-Fiが全くもって使えず困りました。
通信環境を整えなければお客さんは減っていくかと、、、。
立地が良いのに勿体無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- グランドホテル浜松 2024年08月30日 19:01:55
-
この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。
今後はメンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心掛けてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆【トク割】＜平日・事前カード決済限定＞シンプルステイプラン（素泊り）
- ご利用のお部屋
- 【◇ダブルルーム◇禁煙（27.9平米）】
総合3
楽天１１９９5475さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
快適に宿泊できました
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