この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのひと時を気持ちよくお過ごしいただけたとのことで、嬉しく存じます。

春は、桜に花桃と花を愛でるに最高の季節でございます。
是非ともまた足をお運びいただき、春の訪れをお楽しみいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

先ずは、カメムシの侵入においてお寛ぎのお時間を害してしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今年の発生量は例年の約10倍などという報道も出ており、当館でも薬剤散布による侵入防止措置や発見次第の駆除に努めておりますが、それでも現状の様な次第でございます。
引続き、更なる良き対策方法を研究し対応を行ってまいる所存でございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

その中でも荒天の中、綺麗な星空をご覧いただけましたようで何よりでございました。

また、機会がございましたら当館をお選びいただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でお過ごしになられたひと時にて、お寛ぎいただけましたこと大変嬉しく存じます。

そして、食は旅を彩る楽しみの要素として不可欠なものでございます。
そんな食においても、ご堪能いただけたとのお言葉、誠にありがとうございます。

山間の村でございますが、四季折々の美味しいものがございます。
是非ともまた、お寛ぎの宿に当館をお選びいただき、足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

定宿にしたいなどと、誠にありがたいお言葉を頂戴し感極まっております。
そのお気持ちを裏切ることなきよう、重々心に留め置きおもてなしに努めてまいります。

是非とも、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事は旅の楽しみの一つでございます。
お召し上がりになれない食材もお客様それぞれにございます。
当館では、極力お客様がお召し上がりいただける食材にてお料理を提供させていただいておりますが、代わりのお料理をお気に召していただけましたようで何よりでございました。

砂塩風呂も長野県には当館にしかない特徴ある施設でございます。

是非ともまた足をお運びいただき、癒しのお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は、ご提供をさせていただきましたお飲物やお食事にてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただいたお声を受け、関係部署に対して即座に指導を行い、再発防止に向けた取り組みを進めております。
品質管理の強化を図り、今後はこのようなことがないよう、徹底してまいります。

重ねてお詫び申し上げるとともに、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

支配人

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

先ずは、温泉にご満足いただけまして何よりでございました。
おもてなしにつきましては、特筆すべき点がないとのご感想を真摯に受け止め、ご満足いただけるには何が足りなかったか考えさせていただきたく思います。

是非ともまた、足をお運びいただきご感想を頂戴できましたら幸いでございます。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ここ飯田下伊那地方は昔より交通の便が悪く、公共交通機関をご利用のお客様には特にご不便をお掛けしてしまっており申し訳なく思っております。
駅は天竜峡駅まで、バス停は伊賀良バス停・駒場バス停・昼神温泉バス停など最寄りのバス停までご送迎を承っております。
是非ともお越しの際は、ご用命くださいませ。

できうる限り、癒し旅のお手伝いをさせていただきたく存じますので、是非ともまた足をお運びくださいますことをお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけた一方で、一部お料理の味付けや全体としての物足りなさ、サービス面などお客様のお求めになれる水準に達していなかったこと、誠に残念でございました。
お感じになられましたお気持ちをスタッフ一同、真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるおもてなしができるよう精進してまいります。

最後になりましたが、貴重なご意見を寄せていただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応や掃除につき、お褒めいただき恐縮でございます。
下膳のタイミングにつきましては慣れていない面もあり、お食事の流れを乱してしまい失礼致しました。
お客様それぞれのお食事ペースがございますので、経験の中でしっかりと身に付くよう教育を行ってまいります。

是非ともまた、癒しのお手伝いをさせていただきたく存じますので、当館へ足をお運びいただけますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋準備の関係で、お時間通りのご案内となることも多ございますが、当日はご到着後間もなくのご案内ができ安堵しております。
お食事やお風呂もお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。

今後共、柔軟に対応をさせていただく中で、お客様に最大限のお寛ぎ時間をご提供できますよう努めてまいります。

是非ともまた当館へ足をお運びくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

星空観賞を楽しみに多くの方が足を運んでくださるのですが、屡々見せる大自然の意地悪な側面が残念な結果をもたらしてしまいます。
こればかりは、私共ではどうすることもできず、それ故に館でのご滞在時間がお客様にとって良きものとなりますことを願い日々努めております。
その中で、この度はお部屋・温泉・お食事とご満足いただけたとのことで何よりでございました。

ご宿泊いただきましたお部屋でございますが、春になりますと川沿いの桜並木を眺望でき、より一層素敵な眺めとなります。
是非とも、また足をお運びいただきご堪能くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋、お料理、お風呂とご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

砂塩風呂は、長野県では当館にしかない特徴あるお風呂でございます。
体の芯から温まるこのお風呂は、一年中どの季節においてもお体に優しく癒しのお手伝いを致します。

星空観賞につきましては、誠に残念でございました。
大自然の気まぐれには困ったものですが、是非ともまたリベンジをしていただきたく存じます。
是非とも、また足をお運びいただきますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からいただく嬉しいお言葉は、スタッフ一人一人にとって大変励みとなります。
ありがとうございました。

お食事もご満足いただけましたようで、何よりでございます。
季節によって美味しいお野菜を沢山お召し上がりいただける「サラダバー」や「さくら卵」のたまごかけご飯は好評で、皆様にお喜びいただいております。

これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、是非とも、また足をお運びいただきますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋や料理、そして温泉など 良かったとのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。
また、当館の個性的な掲示物は多くのお客様の目に留まる隠れ名物になっているのかもしれません。
そういった意味でも、手作り感のあるおもてなしが当館の特徴でございます。

次のお越しの際には、新しい掲示物やご案内があるかもしれません。
是非とも、また足をお運びいただきますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でお過ごしいただきました ひと時が良き旅となられましたこと、心より嬉しく存じます。
これから秋も本番となり、お食事も当館自慢の「きのこ鍋」や「りんごグラタン」をお召し上がりになれるようになります。

是非とも、また足をお運びいただき、当館ならではの癒し旅をお楽しみくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

再びのご来館におかれまして、前以上に快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様に癒しの旅をお楽しみいただく「癒楽の宿 清風苑」は、これからもお客様に寄り添い精進してまいる所存でございます。

これからは、自慢の「きのこ鍋」や「りんごグラタン」などがお楽しみいただける秋本番となってまいります。
是非とも、心身のお寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在にご満足いただけましたようで、何よりでございました。
その反面、釜飯の炊上り具合につきましては大変申し訳ございませんでした。
板場に伝え、改善に努めさせていただきたく存じます。

これからは、秋の幸が美味しい季節となります。
そして冬は、温泉や砂塩風呂が冷えたお身体を芯から温めてくれます。
是非ともまた、四季をお楽しみに足をお運びいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご想像以上の量と味にご満足いただけたこと、板場スタッフ含め一同喜んでおります。

また、部屋の上階からの音についてご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
今後の改善点としてしっかりと考えさせていただきます。

温泉もご満足いただけたようで、よろしゅうございました。
夜も朝もゆっくりとお楽しみいただけたこと、何よりでございます。

皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、恐縮致します。

施設に関しましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、常に清掃やメンテナンスには力を入れておりますので、その点をご評価いただけたことを嬉しく存じます。

お食事についてもご満足いただけたとのことで、何よりです。
ご指摘いただきました朝食のお子さまランチのバイキング形式については、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
サラダバーに関しましては既にご用意をさせていただいておりますが、案内が十分ではなく失礼致しました。

温泉についてもご好評いただき、家族風呂もお楽しみいただけましたようで、安心致しました。
お客様にとって、より良いサービスを提供できるよう、これからも努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

最後になりましたが、クチコミへのご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同