昼神温泉　癒楽（ゆら）の宿　清風苑 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒395-0304長野県下伊那郡阿智村智里338-19

• TEL

  0265-43-4141

• FAX

  0265-43-4320

• 交通アクセス

  中央道飯田山本ＩＣ～Ｒ１５３～R２５６（約10分）/　中央道園原IC～（約10分）

• 駐車場

  有り：４０台（無料）ホテルの前と後にご用意がございます。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：18:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  29室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 大浴場
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 売店
  • 自動販売機
  • 送迎バス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • お部屋・1階ロビーでWi-Fi接続できます。客室には加湿器付き空気清浄機有
  • 客室・食事処・レストラン・共用部は禁煙となります。館内にはカラオケ施設はございません。
  • 車いすでのご利用可能な多目的トイレがございます。(オストメイト対応)（スナック営業中止しています）

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • 貸出用車イスは館内用が2台あります（事前予約制）

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン
  • 広間

  • [夕食]
  • 個室
  • 広間

• 風呂

  • [種類] 大浴場 露天風呂 家族風呂 
  • [泉質] アルカリ単純硫黄泉 
  • [効能] 糖尿病 婦人病 リウマチ・神経病 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ★中学生以上のお客様はお一人様あたり入湯税が別途￥150必要となります。
  • ★ご到着が18時を過ぎる場合は必ずご連絡をお願いします。夕食の開始時間は17：30～/18:00～/18:30～選択。19時を過ぎると夕食のご提供ができません。
  • ★貸切風呂ご希望のお客様は、希望時間帯を備考欄にご記載下さい。16時～21時、翌朝6時・7時台の各1回45分3300円 各時間帯：00分開始となります。
  • ★朝食の営業時間は7：30から9：00までとなります。8：30頃までには会場にお入り下さい。
  • ★砂塩風呂のご予約は宿泊日の10間前からお電話でお願いします（有料）日祝日・GWお盆年末年始定休・土曜日は不定期営業（土曜日の予約は前日から受付）
  • ★砂塩風呂の予約時間枠は10時11時13時14時15時16時です。1枠2名まで
  • ★清風苑の最寄りのバス停・駅（天竜峡駅）まで無料送迎いたしますので、事前にお申し付け下さい。状況により送迎不可の場合有/送りの時間は原則午前10時すぎとなります
  • ★大浴場の利用時間はチェックインから翌朝９時30分までとなります。（夜中もご入浴できます。）
  • ★門限は24時となっております。過ぎる場合はフロントまでご連絡をお願いします。
  • ★館内は全て禁煙です。（喫煙スペース有り・本館各階に1か所）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• バリアフリー対応

  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 夕食の最終開始時間は1８時３０分からなので到着が１９時を過ぎますと夕食がご提供できません。
  • 館内は喫煙所以外全て禁煙となります。（客室・食事処・共用スペース）
  • バスタオル・フェイスタオルの追加は有料です。（使い放題ではございません）

サステナブルな取り組み

• 当館は世界レベルの取り組みであるSDGs（持続可能な開発目標）の方針に賛同しております。

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 自然環境

  • 現地のガイドからその地域の自然を学べるエコツアーの機会を提供している

• 食

  • 地域ならではの食材の魅力を宿泊者に伝えている
  • 地域の郷土料理を提供している

• 伝統/歴史

  • 伝統芸能を楽しむ機会を提供、もしくは紹介している

• 多様性

  • 個別に利用できるお風呂（客室露天風呂や貸切風呂等）がある

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している