よくある質問
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
中央道飯田山本IC~R153~R256(約10分)/ 中央道園原IC~(約10分)
中央道飯田山本IC~R153~R256(約10分)/ 中央道園原IC~(約10分)
最終更新日:2024-10-29
駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り:40台(無料)ホテルの前と後にご用意がございます。
有り:40台(無料)ホテルの前と後にご用意がございます。
最終更新日:2023-11-27
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)
最終更新日:2024-10-29
食材の好き嫌いについて
「特定の食材が嫌いなので変更してほしい」というご要望については、対応できる場合とできない場合がございますので下記をご参考にご検討いただきお問合せください。
(例)
◆海魚・川魚どちらも嫌い
(お刺身等の生魚・煮る・焼く等しても嫌い)の対応はできません。
海魚か川魚のどちらかが嫌いの場合は対応できる場合がございます。
◆特定の野菜が嫌いの場合、料理から除くという対応は可能な限りいたしますが代替品の提供ができない場合があります。
◆その他
(例)
◆海魚・川魚どちらも嫌い
(お刺身等の生魚・煮る・焼く等しても嫌い)の対応はできません。
海魚か川魚のどちらかが嫌いの場合は対応できる場合がございます。
◆特定の野菜が嫌いの場合、料理から除くという対応は可能な限りいたしますが代替品の提供ができない場合があります。
◆その他
最終更新日:2024-05-31
アレルギー食材の対応について
当館では食物アレルギーをお持ちのお客様に安全にお食事を愉しんでいただけるように、下記の取り決めをおこなっています。
「調理器具・食器等が同一のため、アレルゲンの完全除去の対応はできませんのご了承ください。」
1・対応可能アレルゲン「卵・乳製品・えび・かに・そば・落花生」は可能な限り対応いたします
2・小麦・大豆は味噌・醤油など信州の食材に欠かせないので対応できません。
3・和食料理で必須の鰹だし・昆布だし等のアレルギーには対応できません。
4・すべての魚にアレルギーがある場合の対応はできません。
5・その他,要相談
「保証とお持ち込みについて」
アレルゲンの完全除去を保証するものではございません。当館でお食事を提供できない場合はお食事の持ち込みも可能としますのでご相談いただければと思います。
一度お問い合わせいただくようお願いします。
TEL 0265-43-4141 清風苑フロントまで
「調理器具・食器等が同一のため、アレルゲンの完全除去の対応はできませんのご了承ください。」
1・対応可能アレルゲン「卵・乳製品・えび・かに・そば・落花生」は可能な限り対応いたします
2・小麦・大豆は味噌・醤油など信州の食材に欠かせないので対応できません。
3・和食料理で必須の鰹だし・昆布だし等のアレルギーには対応できません。
4・すべての魚にアレルギーがある場合の対応はできません。
5・その他,要相談
「保証とお持ち込みについて」
アレルゲンの完全除去を保証するものではございません。当館でお食事を提供できない場合はお食事の持ち込みも可能としますのでご相談いただければと思います。
一度お問い合わせいただくようお願いします。
TEL 0265-43-4141 清風苑フロントまで
最終更新日:2024-05-31