クチコミ

総合評価
3.96
2,205件
5
538件
4
799件
3
226件
2
65件
1
23件
部屋
3.82
接客・サービス
4.01
ロケーション
3.90
朝食
4.00
夕食
3.98
温泉・お風呂
4.01
設備
3.80
清潔さ
3.92
クチコミの投稿画像・動画
128件
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ
庭園の眺めとスタッフの気配りに感動

「眺望ナシ」のお部屋でしたが、庭園が見えて感動しました。庭園では鯉を眺めたり足湯に入ったり食後の散策と気持ち良く過ごす事が出来ました。 接客が素晴らしかったです。駐車係の手際の良さ、フロントの優しい対応、食事中焼きたてクロワッサンを配ってくれたりと気配りを感じました。 布団が先に敷いてあるのも良いですね。 お風呂はワイン風呂が気持ち良かったです。 露天風呂はもうちょっと開放感があったら良かったな。 食事は手作りのほうとうとアップルパイか美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
1
712
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
uin41
30代/女性|4 件のクチコミ
子連れで楽しめて食事も温泉も大満足

綺麗なキッズスペースで子供を遊ばせながら、隣にあるマッサージチェアを夫婦で交代で利用したり、鯉のエサやりや足湯、卓球など子連れでとても楽しめました。自分で作るほうとうと釜飯が美味しかった。アップルパイ、焼きたてクロワッサンも!ワイン風呂も良かったです。所々古さを感じたものの、全体的に満足度高かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
684
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
t-sama
60代/男性|12 件のクチコミ
久しぶりの大江戸温泉グループを満喫

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
135
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Ko_o7
60代/男性|13 件のクチコミ
アップルパイやソフトクリーム、卓球も満喫!

他の方の投稿により夜はアップルパイ、朝はフレンチトーストを堪能しました、また朝夕ソフトクリームを自由に食べられるのは嬉しい限りです。卓球も遊ばせてもらい満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
283
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ピッポン6824
40代/男性|12 件のクチコミ
古いけれど大満足、ワイン飲み放題も最高!

古いですが、しっかり堪能できました。夕食のワイン飲み放題も最高! メニューは豊富。 温泉含め、総じて良かったです😌


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
3
920
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
profile
華丸末吉7020
50代/女性|3 件のクチコミ
清潔な和室と中庭の鯉の餌やりや足湯を満喫

年季の入ったホテルでしたが、10畳和室のお部屋、水回りともに綺麗で清潔でした。 中庭の池には人懐っこいカモがいたりガチャポンで鯉のエサを購入してエサやりができたり、東屋では足湯ができたりと楽しめました。 夕飯のバイキングでは自身で炊く釜飯やほうとうがあり楽しみながら食事ができました。名物の鳥もつも堪能でき満足しました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
4

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】山梨のご当地グルメと美肌の湯 1泊2食付 基本バイキング

282
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
かりんのばぁば
50代/女性|4 件のクチコミ
家族みんなが楽しめる皆さんが笑顔になれる宿✨

小さい子供を連れて居たので荷物が多く困っていたらフロントの女性かな?カートを持って来てくれました。 キッズスペースも畳張りで小さい子にも安全。 足湯も日本庭園の中にあり、24時間入れる!履き物も拭きあげタオルも完備されてました。早く目が覚めてうすぐらい中で足湯を楽しみました。 ワイン風呂が暗くてキレイな色が良くわからず… 夕食も大満足!自分でテーブルで仕上げるほうとうが美味しすぎて2回もおかわりしてしまいました。 2部制なので混雑もなく快適に食事を楽しめました。 初めて来館しましたが、娘からも次もここが良いと言われましたよ。また3世代で伺いますね!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
380
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5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
なりなりんご
20代/女性|1 件のクチコミ
外観は古いが庭と料理が最高、子供も大満足

始め外観を見た時は古くてあれっと思いましたが、お庭の池に鯉がたくさんいてとても風情あり良かったです。キッズルームもかなり楽しんでおり良かったです。 ご飯も美味しい!!料理が切れる隙間もなく大満足でした!また泊まりたい!


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
525
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
モコモコけん
40代/男性|2 件のクチコミ
庭園と温泉、ワイン飲み放題を満喫!

ホテルの庭園綺麗だったし、鯉の餌付け子供達が喜んでました。 夕食のメニューが多く 山梨でしたが海鮮も普通にあり楽しめました。 ワインの飲み放題(別料金)も大満足! 温泉も美肌の湯、最高で3回も入りました。 近くにワイナリーもあり歩いて行けるので それも良かったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
4
737
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ダヤンダニャン
50代/男性|1 件のクチコミ
バイキングが美味しく、ベランダから花火も満喫

夕飯のバイキングは、どれも美味しくいつもより沢山食べてしまいました。部屋のベランダから花火が見る事が出来、とても楽しい旅行になりました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
404
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5
レジャー
家族
2026年10月宿泊
ぴんぐみー
50代/女性|1 件のクチコミ
バイキングと卓球を満喫、清掃面は改善希望

バイキングが美味しかったです。 卓球🏓も堪能しました。 温泉も広々と楽しめましたが、露天風呂は景色が全く見えなくて残念でした。 お部屋は広くてよかったのですが、蜘蛛の足が落ちており少し残念に思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】山梨のご当地グルメと美肌の湯 1泊2食付 基本バイキング

24
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
まめふじ☆
30代/女性|4 件のクチコミ
食事と館内施設が充実、温かい客層に救われた

2歳児1名と大人2名で宿泊しました。 子どもは歩き回るし黙って待機ができない元気いっぱいの男児なので大浴場は最初から無理だと思って部屋のシャワーを使いました。部屋に浴槽があれば嬉しかったのですが仕方ないです。シャワー室は独特の下水の臭いとカビ汚れが凄かったです。洗面台の排水溝部分に1錠分でカットされた銀色パッケージの錠剤が落ちていて部屋の水回りちゃんと掃除してる?と少し残念でした。 ご飯は様々なバリエーションがあってとても美味しかったです。途中で飽きてグズる子どもも持ってきた物を食べたい!と最後まで椅子にしっかり座って楽しむことができました。 卓球台やキッズコーナーなどがあって早めにチェックインしましたが館内で沢山遊ぶことができたのも良かったです。 あと、客層の良さに助けられました。お食事処では一番いい時だねとおじいさんが話しかけてくれて、チェックアウト時のフロントではエレベーターのボタンを押したくて座り込んでグズっていると良いのよ!元気なのが一番よ!とマダムに元気づけられて、子を連れて初めての旅館で周りに迷惑かけないようにと気が張っていたので肩の荷がおりたというかホッとしました。 水回りの清掃など少し残念ポイントはありましたが、総じては泊まって良かったなあと満足に思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
240
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
友達
2026年9月宿泊
myumyu02239991
60代/女性|10 件のクチコミ

サウナ、水風呂あってお風呂良かったです。 お庭も良かったです。 ワインも試飲できて説明してくれて良かったです。 駅からの送迎もあって良かったのですが、朝8時半に出る送りがなくて、駅まで歩いて帰ってたいへんでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
3
|
清潔さ:
3
223
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4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ぽんぽこさーちゃん
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉とワイン風呂は最高、食事は一部残念

三回目の宿泊です。ホテルに着いた時間も遅かった為、20時から夕食でした。ほうとう鍋やステーキなどは美味しく頂きましたが、遅い時間だったからなのか…お刺身は乾燥していて残念でした。その他は満足でした。温泉、ワイン風呂も最高でした。また宿泊させて頂きますね!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
226
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
もにこ。8069
30代/女性|9 件のクチコミ
建物は古いが水回りは綺麗で料理も美味い

建物自体は古かったですが、水回りがリフォームされていて、そこまで気になりませんでした。 バイキングは思ったより品数が少なく、最初は少しがっかりしましたが、食べてみたらとても美味しかったです!!満足でした!


部屋:
3
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
276
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
熊2947
50代/女性|4 件のクチコミ
バイキングとワイン風呂を満喫、コスパ最高

バイキングで色々なマグロや肉類など種類があり、息子が肉が好きで何回もステーキとりに行ってました。コーン釜飯がダシが出て美味しかった。お風呂も広く、ワイン風呂は初めてでした。夏休みでしたが手頃な宿泊代でコスパが良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
280
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5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Asrk.k
30代/女性|1 件のクチコミ
家族旅行で値段を抑えたいなら大満足!

少し古いですが、家族旅行で値段を抑えたいなら全然満足できました! お部屋も綺麗にされていましたし、食事時間も決まってはいましたが、ほとんど自由で小学生2人の子供を持つ親としては融通が効いているのでとてものびのびと過ごせました! ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
269
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
masa4527
50代/男性|13 件のクチコミ
食事は良いが会場の混雑とマナーが残念

お風呂、食事共に良かったと思います。売店でのワイン試飲も良く、ワイナリーよりも多くの種類が試飲出来、良いサービスだと思います。残念なのは、食事会場です。夕食では、補充が早いものの、スタッフが少なく、パックに刺身や寿司を積み込み持ち出そうとしている人がいました。見ていて良い気分にはなりません。また、朝食でものっけ丼のコーナーが入り口にあり、大渋滞していました。食事が良いだけに残念です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
265
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4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ecの
40代/男性|4 件のクチコミ
食事と接客に満足、漫画も楽しめて大満足

食事美味しかったです。 スタッフさんも丁寧で気持ちよく過ごせました。 ただバイキングのプラスチックスプーンが個包装でないため汚れてるのが気になりました。 漫画が読めるのが1番嬉しい暇つぶしになりました。 またお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
248
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
たけぞぉ3
50代/男性|11 件のクチコミ
料理もお風呂も満足、コスパ抜群でまた来たい

リピート利用でした。 眺望無しとはいえ、中庭がいい仕事してましたよ。 料理良し。お風呂良し。マッサージ良し。 またリピートすしたいです。 改善して欲しい事は、アンケートに書いたのでこちらでは割愛させて頂きますね。 まぁくだらない事なので。 コスパいいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
278
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