この度は、HOTEL OOSADOにご来泊賜り、誠にありがとうございます。お子様の体調がすぐれない中当ホテルをご利用いただき、満点評価をくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの全客室は、雄大な日本海をご覧いただけるオーシャンフロントでございます。多くのお部屋をリフォームし、畳部屋にシモンズブランドのベットを設置、さらには羽毛のトッパーを敷きご就寝のお時間も快適にへと変えてまいりました。お喜びいただき感謝申し上げます。

またご朝食のビュッフェコーナー、「自分で作る海鮮丼」をお愉しみいただきうれしく存じます。海が時化ていないときは、最近は獲れたて南蛮エビが大変人気です。270度日本海が広がる景色を目の前に召し上がっていただけるのも評価いただいております。
今後も、四季折々の佐渡の美しさと、温かいおもてなしでお迎えいたします。ぜひ再びお越しいただき、佐渡ならではの魅力と当館でのひとときを存分にご満喫いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　
総女将 八重田かおり

この度は、HOTEL OOSADOにご来泊賜り、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、世界遺産登録となりました金山より車で5分、金銀山の隆盛とともに栄えた鉱山町、相川エリアに位置し、佐渡の随一の景勝地である国立公園春日崎の断崖に建っており、雄大な日本海を楽しめるホテルとして運営させていただいております。
しかしながら、ご夕食の際、カニのご提供方法についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。日頃より「カニが大好き」と多くのお客様からお声をいただきます。どうせなら佐渡らしさを思い存分楽しんでいただきたく、現在は、紅ズワイをお1人様丸々1匹を提供いたしております。今後は多くの皆様のご意見を拝聴させていただき、一層ご満足いただけるよう改善に努めさせていただきます。
それ以外の面で「大満足でした」とのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。これからもお客様のご期待に添えるよう精進してまいりますので、ぜひ再びご来館いただき、佐渡での素敵なひとときをお過ごしいただければ幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
総女将 八重田かおり

この度は、HOTEL OOSADOにご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、7月に世界遺産登録となりました佐渡金山の史跡が多く残る相川の中でももっとも岬端にある海岸段丘に建っておりますため、3階のホテルレストランからも270度日本海の紺碧の海を臨むことができます。佐渡の自然の恵み、海鮮を多くご用意し、朝から皆様お好み海鮮丼をお作りになって召し上がるバイキングは大変好評でございます。
しかしながらこのたび、お食事の遅い時間帯での食材が不足しており、大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。当ホテルとして、8時半がラストオーダーと決めている以上それまではしっかりとお食事内容を見渡し、補充しなくてはなりません。このたびは大変申し訳ございませんでした。今後はしっかりと確認し、すべてのお客様が佐渡朝食をお愉しみいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
最近ではフルーツ王国である佐渡の恵み、めったに本土では手に入らない黒イチジクなども市場で手に入るときはお出ししております。今後も佐渡らしさ、佐渡の魅力をレストランからも発信してまいります。
このたびはお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。ぜひ挽回のチャンスをいただければ幸いでございます。次回お越しになる際には5点満点評価をとれるよう改善改良をしてまいります。
総女将　八重田かおり

このたびは、HOTEL OOSADOにご来泊を賜り誠にありがとうございます。また結婚1周年の素敵な記念日に私どもをお選びいただきまして重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのすべてのお部屋は、雄大な日本海をご覧いただけるオーシャンフロントでございます。海が穏やかでキラキラ光る日も波がまるで葛飾北斎の絵のように大きく立つ日も大海原をご覧いただけるお部屋からの景色は絶景でございます。エントランスでは、ウエルカムドリンクや夜には佐渡おけさや鬼太鼓の披露、そして夜の10時からは、お夜食サービスお稲荷さんをお配りしております。
「もう一泊はここがいいね」と大変うれしいお言葉をいただき、またお見送りさせていただいたスタッフについてもお褒めのお言葉を頂戴し感激でございます。
これからもすべてのお客様が快適に楽しくお過ごしいただけるようスタッフ一同、誠心誠意精進してまいります。この度はお忙しい中、満点評価の口コミを書いてくださりありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
総女将　八重田　かおり

この度は、HOTEL OOSADOにご来泊を賜り誠にありがとうございます。
ホテルエントランスに広がる水のテラスは、まるで日本海と空をつながるようなまるで絵画のようなシーンであり、誰もが見惚れてしまいます。まして雲がない日は、水平線に落ちる夕陽が水のテラスに映り、感動的な時間をご堪能いただけます。このたびはテレビをご覧になり、当ホテルをご家族旅行としてお選びくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は、ホテル敷地内、1キロ採掘しての源泉温泉でございまして、ナトリウム、カルシウムを含んだ塩化物・硫酸塩泉でして、疲れを一気にとってくれる効果があるようです。内風呂、サウナ、水風呂、ジャグジー、そして日本海を望む露天風呂と解放感あふれる大浴場でございます。
またベルスタッフのついてのお褒めのお言葉をいただきうれしく存じます。
次回お越しの際には、お料理部門でも改良改善を行い、佐渡に来てよかった、また来たいとお言葉を頂戴できるようスタッフ全員にて引き続き精進してまいります。総女将　八重田

この度は、HOTEL OOSADOをお選びいただきご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、2年かけまして冬の間、大規模リノベーションを行い、今年3月30日リニューアルOPENいたしました。まるで絵画のような空間、水平線まで視界いっぱい広がる水のテラスと雄大な日本海を一望できるエントランスやお天気が良いと日本海の水平線に落ちる夕陽を楽しめるラウンジなど、改装し新しくさせていただいております。
しかしならこの度は、急な給湯管の不具合が出てしまい、当ホテルから数分先のホテル吾妻のお風呂にご案内し、ご不便、そして不愉快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
このようなことが今後は起きぬよう再度、今年の冬季機関、ホテルを休館にいたしまして排水管、給水管も点検し、直すべきところは徹底的に改修にあたってまいります。
このたびはせっかくの旅でありましたのに、がっかりさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。これからも誠心誠意をもって精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。
総女将　八重田かおり

この度は、HOTEL OOSADO にご来泊をくださいまして心より感謝申し上げます。また沢山のお褒めのお言葉、特にスタッフについて頂戴いたしましたこと大変うれしく思っており、御礼を心より申し上げます。
当ホテルは、2年にかけて冬の間、大規模リノベーションを行い今年の3月30日リニューアルOPENいたしました。まるで絵画のような空間、水平線まで視界いっぱい広がる水のテラスと優大な日本海を一望できるエントランスは、非日常をお愉しみいただけます。お天気が良いと日本海の水平線に落ちる夕陽を楽しめるラウンジそして足湯も大人気です。このテラスと夕陽をお気に召していただき嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を励みにスタッフサービスを更に磨き上げて参ります。次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
総女将　八重田かおり

この度は、HOTEL OOSADOをお選びいただきご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
佐渡島のお食事をお気に召してくださり嬉しく存じます。佐渡島は海に囲まれ多くの海産物、お魚だけではなく海藻もたくさんあり、郷土料理の「いごねり」も大変珍しく喜ばれております。朝から多くのお刺身が出て皆様、海鮮丼にされています。鮪や烏賊、海藻を地元の相川醤油をたっぷりとかけて召し上がるのは佐渡らしさ抜群です。これからもスタッフ一同、益々精進してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。お待ち申し上げております。
総女将　八重田かおり

いつもHOTEL OOSADOをご贔屓してくださり、ご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、2年かけて冬の間、大規模リノベーションを行いまして、ようやく今年の3月30日リニューアルOPENいたしました。まるで絵画のような空間、水平線まで視界いっぱい広がる水のテラスと優大な日本海を一望できるエントランスは、今までＯＯＳＡＤＯにご宿泊ご経験おありになる方もびっくりしてくださり、「素敵！」とお褒めのお言葉を頂戴いたします。お天気が良いと日本海の水平線に落ちる夕陽を楽しめるラウンジそして足湯も大人気です。
以前の大佐渡には卓球コーナーなどがありましたが、今回はお作りをしておらず申し訳ありませんでした。ホテル内まだスペースはございますので探して楽しめるコーナーも検討してまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。次回お越しの際には、満点評価をいただけますよう精進してまいります。お早いお帰りをお待ち申し上げております。
総女将　八重田かおり

このたびはHOTEL OOSADOにご来泊いただきまして誠にありがとうございます。またお母さまの記念すべき米寿のお祝いに当ホテルをお選びくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
また佐渡島のお料理をお喜びいただけましたことうれしく存じます。佐渡は大変自然に恵まれ海の幸と山の幸が1年中、豊富です。朝のビュッフェでもイカや海藻のめかぶ、ながも、佐渡鮪やエビ、カニなど海鮮丼にして朝から召し上がるのも佐渡らしい食べ方です。これからの季節は、佐渡のコシヒカリ新米が出てまいります。ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。どうぞこれからもご自愛ください。卒寿、白寿もぜひ当ホテルでお祝いくださいませ。首を長くしてお待ちしております。
このたびは満点評価をくださり本当にありがとうございます。　総女将　八重田かおり

この度は、HOTEL OOSADOをお選びいただき、ご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただき満点評価をくださいましたことスタッフ一同御礼申し上げます。
お天気はあまり優れませんでしたが、お部屋からのオーシャンビューや1000メートル掘削している春日崎温泉の露天風呂からも日本海の大パノラマをお愉しみいただきましたようで大変うれしく思います。「最高の一泊二日」とお言葉をいただき、私達の何にも勝る喜びでございます。ぜひまたお越しくださいませ。お帰りをお待ち申し上げております。　
総女将　八重田かおり

この度は、HOTEL OOSADOをお選びいただき、ご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。また嬉しくも5点満点評価をくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様からお世辞でも5点満点いただきますと私たちのモチベーションにつながり元気が湧き出てまいります。
私どもは、「佐渡を元気に、そして盛り上げていきたい」と佐渡スタッフだけでなく、各県からスタッフが集まり島にお越しいただく皆様をおもてなししております。
宿泊だけでなく、滞在が楽しいと喜んでいただくために、様々なHAPPYイベントをご用意しております。例えばリクエストもできるピアノ演奏、佐渡の伝統のおけさ踊りや佐渡のお祭りの時しかご覧いただけない貴重な鬼太鼓、浮遊先行場の夜のライトアップ送迎など「佐渡島に来てよかった」、「ＯＯＳＡＤＯ選んでよかった」と思っていただけるようこれからも続けてまいります。
これからも益々精進してまいります。お帰りをお待ち申し上げております。
総女将　八重田かおり

この度は、HOTEL　OOSADOにご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。大変うれしいお言葉、満点評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは自家源泉「春日崎温泉」を日本海やこのたび世界遺産登録となった佐渡金山のある相川の街を眺めながらゆっくりとお寛ぎいただけること、また佐渡の自然の恵み、海の幸や山の幸をたっぷりとお召し上がりいただけること、そしてすべてのお部屋がオーシャンフロントであることなど、自慢のお宿です。またお仕事などお疲れになりましたらぜひ自家源泉と佐渡の自然の恵み、そして絶景をご覧いただける旅をお楽しみくださいませ。お早いおかえりをお待ち申し上げております。　総女将　八重田かおり

この度は、HOTEL OOSADOにご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、、佐渡の随一の景勝地である国定公園春日崎の断崖に建ち、世界文化遺産登録がされました佐渡金山や夜のライトアップもまるでジブリの世界に入り込んだような素敵な北沢浮遊選鉱場跡など、文化遺産の中心地に位置するリゾートホテルでございます。2年かけて改装を行い、エントランスには日本海につながる水のテラスがあり、天候に恵まれ夕陽がご覧いただける日は、このテラスから望む景色は格別で、多くの方が感動していただいております。
しかしながら、せっかくご家族皆様でお越しいただきましたのに、当ホテルの施設、お料理またスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。お部屋のトイレにつきましても今一度全室確認をさせていただきました。今後も清掃時には必ず見てまいります。コーヒー機械につきましてもセルフでメンテナンスが行われたり、確かに音がシューシューでることもあるのですが、1番は近くにスタッフがいたにも関わらずお声かけできておりませんでしたこと、反省しなくてはなりません。大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員と再度確認をしあい、今後このようなことがなきよう徹底してまいります。
お食事中の写真撮影についても、必ずご希望を先にお伺いしての撮影に変えております。ご家族の大事なお食事をお邪魔してしまいましたこと重ねてお詫びお申し上げます。
もし、挽回させていただくチャンスがございましたら、全てにおいてご満足いただけるよう日々精進してまいります。このたびは貴重なご意見をいただきまして本当にありがとうございました。　総女将　八重田 かおり

この度は、HOTEL　OOSADOにご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご投稿いただきホテルライフをご堪能いただきましたこと大変うれしく存じます。
当ホテルは、お越しになる皆様が、佐渡島を楽しんでいただきたいという思いから　毎晩、佐渡の伝統芸能を披露するイベントを開催しております。今回は、佐渡おけさや鬼太鼓など楽しんでいただきうれしく存じます。
全てのお客様が快適に、そしてホテルの滞在が「とても楽しかった」とおっしゃっていただけるよう、これからもたくさんアイディアを出し、変革して精進してまいります。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
総女将　八重田かおり

この度は、HOTEL　OOSADOにご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。また満点評価をつけてくださり重ねて御礼申し上げます。

佐渡は1年を通じて、種類豊富な魚介類が水揚げされる海の幸の宝の島です。お魚だけではなく、海藻で作られた「いごねり」や炊き込みご飯のサザエやアワビの貝類もどれも新鮮のためか「おいしい、おいしい」とお言葉をいただいております。

次回ご来館の際も満点評価を頂戴できますようスタッフ一同、引き続き精進してまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　
総女将　八重田

この度は、HOTEL　OOSADOにご来泊を賜りまして誠にありがとうございます。
私どものホテルは、先月、世界遺産登録となりました佐渡金山の史跡が多く残る相川の中でも岬端にある海岸段丘に建っており、ホテルからは270度日本海の紺碧の海を臨むことができる、絶景の宿でございます。

お食事も佐渡の自然の恵み、海産物や野菜を中心としたお料理をたくさんご用意しております。また夜にはイベント「おけさ踊り」、「鬼太鼓」、「金山の浮遊選鉱場のライトアップショー」への送迎などお楽しみいただけます。

全てのお客様が快適にそしてホテルに滞在中「とても楽しかった」とおっしゃっていただけるようこれからもたくさんアイディアを出し、変革して精進してまいります。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
総女将　八重田かおり

この度は、HOTEL OOSADOをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数ある佐渡島のホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのにも関わらずメールでの事前対応や湯上りサービスのアイスキャンディの補充が間に合っておらず大変ご不便、ご不快な思いをさせてしまいました。心よりお詫び申し上げます。

皆様にお喜びいただきたいとアイスキャンディサービスを企画し、スタッフが大浴場のお風呂巡回時にアイスの補充も行っていなくてはならないところ間に合っておらず、大変がっかりさせてしまいました。大変申し訳ございません。今後は、男性・女性の巡回回数を増やし、大浴場の清掃やタオルそしてアイスの補充すべて徹底してまいります。

当ホテルには、日本海につながる水のテラスがラウンジにあり、水平線に落ちる夕陽をロマンチックにもご覧いただけます。そして当ホテルの目の前には、日本海に突き出した春日埼公園があり、まるで絵になる景色をつくりだすかのような美しい公園がございますので散歩にも大変適しております。

次回は満点が取れますようスタッフ一同、今後も精進してまいります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

総女将　八重田