boms2002　様

これまでに数多くのご利用を賜っておりますこと、厚く御礼申し上げます。
この度ご利用のお部屋は、洋室では最も広いタイプの客室です。お気に召していただけて、よかったです。
が、ご指摘の点につきましては、担当部署に確認し、対応を考えたいと思います。

さて、諸物価値上がりの折、食事メニューや宿泊料金の見直しも余儀なくされており、心苦しい限りですが、そんな中でも、お客様にご満足いただけるようなおもてなしに努めていきたいと思っております。

そして、これからもまた、何度でもお越しいただきたく、boms2002様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げます。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
おっしゃいます通りの古い施設ですが、不都合なくお過ごしいただけて、よかったです。
そして、夕食バイキングが「楽しかった」とのご感想は、“楽しくおいしいバイキング”を目指している当館にとりまして、とても嬉しいものでございます。

当日はお客様の数も少なめでしたので、ゆったりお寛ぎになれたことと思います。
ですが、お越しの日のお天気が好くなかったのが、ちょっと残念でしたね。

リピートでのご宿泊と早速のご投稿、誠にありがとうございます。
房総半島最南端の当地は、公共交通機関のご利用ですと、電車とバスを乗り継いでお越しいただかなければならず、ご不便をお掛けします。
にもかかわらず再訪を賜ることができ、感謝申し上げます。

さて、バイキングのお食事を楽しみにしていらっしゃるのですね。とても嬉しく思います。
お好きな物をたくさんお召し上がりくださいね。

またご利用くださるとのこと。次回はお車でいらっしゃるそうですね。
ご来館を心よりお待ちいたしております。
そして、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
ですが、せっかくお越しいただきましたのに、客室内の清掃面で不都合をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。

古い施設のため、水回りのこびり付きが落としきれなくなってしまっていることはございますが、換気扇のホコリは不行き届きですね。
清掃担当に申し伝え、手落ちの無いように努めます。

３組のご夫婦でのご宿泊と、お忙しい中でのご投稿を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、遠方よりのお越しにも、重ねて御礼申し上げます。

さて、温泉と、夕食バイキングのお酒飲み放題をお気に召されたご様子で、何よりです。
特に、良い評価を頂戴することの少ないお風呂を気に入っていただけたことは、とても嬉しいです。
３回もお入りになったとのことですから、ありがたいことです。

御地では、桜が満開を迎えているようですね。
好い季節、お健やかにお過ごしください。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
おっしゃいます通り、施設・設備の老朽化は否めません。
ですので、でき得る限りの清掃と丁寧なおもてなしでカバーするよう、努めております。

そんな中、バイキングのお食事と、自家源泉のお風呂をお気に召していただけて、よかったです。
そして、「満足」「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、嬉しい限りでございます。

一年を通して魅力のある南房総ですから、ぜひ別の季節にもお越しいただきたく思います。
またのご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
この度は、朝食無し・夕食のみのプランでのご利用でしたね。

お一人様でのご利用でしたので、どうしても料金が割高になってしまいますが、お酒飲み放題付きという点ではお得感を感じていただけて、よかったです。

ですが、お料理自体はあまりご満足にならなかったご様子で、残念に思います。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
ご利用日は春休み中の土曜日にて、お客様の数も大変多く、レストランや大浴場は混み合っていたことと思います。
何か不都合な点はございませんでしたか？

お風呂はおっしゃいますように、収容人数の割には小さめかもしれず、ご不便をお掛けすることもあろうかと思います。
どうかご容赦願います。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
ご利用日は春休み中ということもあって、平日でもお客様が多くいらっしゃいましたが、ゆくりとお過ごしになれましたでしょうか？

さて、「概ね合格点」「お値段相応のサービス」のご感想を頂戴した中で、お食事に関してはご満足いただくことができず、とても残念です。
また、温かい状態でご提供するお料理は、“チェーフィングディッシュ”という容器に入れて保温しているのですが、「熱々」ではなくお気に召していただけなかったとのこと。
残念に思います。

komand-20　様

昨年５月のご宿泊に続いてのリピート、誠にありがとうございます。
おっしゃいます通り、当館は古い施設です。
これまでに改装・改修を繰り返しながらの営業を続けているため、お客様にご不便をお掛けしてしまうこともあり、心苦しい限りでございます。
それでも再訪を賜ることができました上に、「またリピートいたします」のお言葉まで頂戴し、深く感謝申し上げます。

古さは致し方ありませんが、その分丁寧なおもてなしでカバーできるよう努めて参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
komand-20様の次回のご来館を、心よりお待ちいたしております。

今年２回めのご宿泊と早々のご投稿、誠にありがとうございます。
夕食バイキングを楽しみにしてのお越しの由、とても嬉しく思います。

また、目の前が太平洋、海上に横たわる伊豆大島、そして野島埼灯台もすぐそばですので、お部屋の窓からこれらの景色を眺めることができます。
ゆったりとお寛ぎのひとときを過ごせましたなら幸いです。

ですが、お風呂につきましては改修もままならず、私達も残念でならないのです。
何とぞご容赦願います。

これからもまた何度でも、お食事をお目当てにお越しいただきたく思います。
次回のご来館を、心よりお待ちいたしております。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
ご利用日はあまり好いお天気ではなく、しかも３月下旬にしては肌寒い日でした。
せっかくの南房総へのお越しでしたのに、ちょっと残念でしたね。
観光はお楽しみになれましたでしょうか？

当館にては、バイキングのお食事をおいしくお召し上がりいただき、何よりでございました。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
夕食無しの、朝食のみ付くプランでのご利用でいらっしゃいましたね。
レストランの窓からは海の景色を眺められますから、気持ち良く朝食を召し上がれたことと思います。
特に、卓上コンロにてご自身で焼くアジの干物をお気に召していただき、嬉しく思います。

そして、おっしゃいますように、コンビニまでは距離がありますので、事前に購入してお持ちになるか、または、徒歩７～８分の所にあるスーパーへ行っていただくことになります。
レンタサイクルも、フロントにて承ることができますので、どうぞご利用くださいませ。
田舎ゆえ、ご不便をお掛けいたします。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
お風呂・お食事共にご満足いただけたご様子で、とても嬉しく思います。
そして、「食べ過ぎ」のお言葉は、私達スタッフにとりまして、何よりも嬉しいものでございます。ありがたいです。

ゆっくりと温泉に浸かり、おいしいお食事を召し上がって、ゆったりお過ごしになれましたなら幸いです。
最高のご評価にも、感謝申し上げます。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
特に、お食事をおいしくお召し上がりいただき、何よりでございました。
全種類召し上がったと・・・お見事です！
そして、「大満足」のご感想、嬉しい限りでございます。

さて、ご指摘のお部屋の設備につきましては、如何せん古い施設でございますため、修繕・補修を行いながらの営業です。
大規模な改修は、残念ながらできかねる状況でございまして、ご不便をお掛けしてしまい、申し訳なく思っております。
ですが、「トータルでは満足です」とのお言葉を頂戴でき、恐縮ながらも嬉しいです。

なかなか気候が定まりません。
体調を崩されませぬように。

１２３だあ～　様

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
いちご狩り付きプランのご利用でしたね。
南房総の春の味覚狩りに、甘～いいちごは欠かせません！
初めてのいちご狩りとのことですが、楽しまれたご様子で、何よりでございました。
おっしゃいます通り、いちごは午前中の早い時間がおススメです。その方が、いちごが冷たい状態なので、おいしいのです。
「満足できた」とのご感想、よかったですね。

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
バイキングのお食事に「最高」とのご感想を頂戴でき、嬉しい限りでございます。
当日の夕食は、完全入れ替えの二部制でした。
小さなお子様がおいでですと慌しかったりするのですが、楽しくゆっくり召し上がれましたか？

当館バイキングでは、セルフメニューやライブメニューを多く取り入れていますので、できたての温かいお料理が食べられたり、ご自身の手を加えることができたりと、味のおいしさだけでなく、楽しさも味わえる展開となっております。
大人の方も楽しめるお食事かと思いますが、「子供が大喜び」というのが、何よりも嬉しいです。

心に残るご滞在となりましたなら幸いです。

のんちゃん2142　様

ご宿泊・ご投稿、ありがとうございます。
まず、温泉をお気に入りくださいまして、とても嬉しく思います。
眺望も露天も無いお風呂は、多くが残念なご感想なのですが、「良かった」とおっしゃっていただき、ありがとうございます。
また、バイキングのお食事も楽しまれたとのことで、何よりでございました。

そして、「アットホーム」とおっしゃいますスタッフの対応も、皆気取らず温かく、気楽にお寛ぎになれる雰囲気かと思いますから、ぜひまた、お気軽にお越しくださいませね。
のんちゃん2142様のご来館を、心よりお待ちいたしております。