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佐久グランドホテル(BBHホテルグループ) よくあるご質問②

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

よくあるご質問 ②

  • Q

    客室のアメニティについて教えてください。

  • A

    施設・サービスページをご参照ください。綿棒やシャワーキャップなどフロントでお渡ししているものもございます。

  • Q

    駐車場は予約できますか?

  • A

    先着順となります。ご予約は承っておりません。

  • Q

    客室に冷蔵庫はありますか?

  • A

    全てのお部屋にございます。宿泊期間中はご自由にお使いください。ご到着入室時は電源の切れた状態でのご案内となりますので冷蔵庫上部のスイッチを入れてご利用ください。

  • Q

    お部屋のテレビは一般放送のほか衛星放送は映りますか?

  • A

    ご利用いただけます。

  • Q

    お部屋でインターネットは使えますか?

  • A

    無線LAN接続のインターネットが無料でご利用いただけます。ID・パスワードはお部屋のご案内をご確認ください。

  • Q

    貸し出しできるパソコンはありますか?

  • A

    貸し出し用はございませんので1階ロビーの閲覧用パソコンをご利用ください。

  • Q

    お部屋にドライヤーはありますか?

  • A

    小型のものではございますが全室備えております。

  • Q

    大浴場はありますか?

  • A

    館内にはございませんので各お部屋のユニットバスをご利用ください。

  • Q

    加湿器や電気スタンドを借りることはできますか?

  • A

    貸し出しスペースからご自由にお持ちいただけます。先着順となりますのであらかじめご了承ください。

  • Q

    ズボンプレッサーはありますか?

  • A

    ご用意がございますのでフロントへお声がけください。

  • Q

    スマートフォン・携帯電話の充電をしたいのですが充電器はありますか?

  • A

    フロントにて貸し出ししております。ただし数に限りがございますため先着順となります。
    ※チェックアウトの際フロントへ返却ください。

  • Q

    電子レンジはありますか?

  • A

    1階に自由にご利用いただける電子レンジをご用意しております。 お弁当や、お持込の料理を温めたり、お気軽にご利用ください。

  • Q

    貴重品を預かってもらいたいのですが

  • A

    フロントにてお預かりいたします。ただし当ホテル保管用金庫に入らないサイズはお断りする場合もございます。

  • Q

    FAXのサービスはありますか?

  • A

    有料となりますがフロントにて承っております。

  • Q

    マッサージをお願いしたい場合は

  • A

    外注にて承っておりますのでご希望のお時間をフロントへご相談ください。

  • Q

    部屋へ知り合いを呼びたいのですが

  • A

    宿泊されるお客様以外の客室フロア・客室内への立ち入りはご遠慮いただいております。面会は1階ロビーにてお願い致します。

  • Q

    ランドリーサービスはありますか?

  • A

    客室にランドリーバッグ・ランドリーカードがございますのでそちらをご利用の上フロントまでお持ちください。朝9時までにお出しいただくと当日の夕方以降の仕上がりとなります。
    ※日曜日定休、他休日の場合もございますのでフロントへご確認ください。

  • Q

    コインランドリーはありますか?

  • A

    地下1階に家庭用洗濯機2台、乾燥機2台がございます。洗濯機・洗剤は無料、乾燥機は30分200円となります。

  • Q

    レンタルできる自転車はありますか?

  • A

    ございます。ご利用の際はフロントへお声がけください。

  • Q

    自動販売機はありますか?

  • A

    1階ロビーにジュース・アルコールの自動販売機がございます。製氷機は4階廊下にございますのでお部屋にございますアイスペールをご利用ください。
    ※タバコの自動販売機はございません。

「ご宿泊利用に関すること」「朝食・食事に関すること」「駐車場に関すること」についてのよくあるご質問はこちら

その他何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。