クチコミ

総合評価
4.13
817
5
90
4
223
3
64
2
16
1
3
部屋
3.99
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.05
朝食
4.18
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.93
設備
4.01
清潔さ
4.10
クチコミの投稿画像・動画
510
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
_ザラキ_
50代/男性|43 件のクチコミ
朝食付けてもコスパよし

シングルの禁煙部屋に宿泊。 建物自体は結構年季が入っそうですが、清潔で快適に過ごせました。 部屋:必要にして十分な広さ。 物理キーですがオートロックです。 4階の部屋からは浅間山がよく見えました。 ユニットバス:水圧など特に不満はありません。 朝食:ブッフェ方式で一通り揃っています。 パンの種類がもう少しほしいかな。 駐車場:地下を含めて周囲に数カ所点在。 私の車は車高が低めなので裏手の平面駐車場に停めました。 繁華街から少々離れているので静かです。 中込駅周辺まで徒歩10分くらいなので、散歩がてら飲食店に行くのもいいかも。 コスパを考えると十分満足♪ 2026.06


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
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4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
akitaka_n
50代/男性|27 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
139
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この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中の様々なシーンをお写真にてお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。 今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。 またのご来館を一同心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-06-17
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ヂュンヂュン
50代/女性|1 件のクチコミ
窓からの夕陽と美味しいモーニング

部屋の窓からの夕陽が綺麗でした❗ モーニングも美味しくいただきました☺️


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
220
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この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 天候にも恵まれたGWで、貴重なお写真とともに、お声をお寄せいただきまして感謝申し上げます。 今後も気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々努めてまいります。 またのご来館を一同心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-05-09
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
profile
serimiru
40代/女性|6 件のクチコミ
静かで朝食も美味しい、また利用したいホテル

設備や部屋は古いですが、綺麗に掃除が行き届いてると思います。ただ、利用した部屋がユニットバスなので天井の汚れは仕方ないのかなと、、。 館内とても静かでゆっくり過ごす事が出来きました。朝食は無料付きで美味しかったです。 また利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】●事前カード決済限定●夏得!朝食和洋バイキング&駐車場無料

71
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この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お部屋ユニットバス内にて、目配り、整備が行き届いてなく大変申し訳ございませんでした。 静かにお過ごしいただけたとの事で安心いたしましたが、今後もご期待に添えるよう準備し、お迎えしたい所存でございます。 口コミご投稿ありがとうございました。 またのご来館を一同心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-06-28
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
くろ962340
30代/女性|8 件のクチコミ
破格の和室プラン!宴会なしでラッキー!

宴会場の前で和室のプランにしました。 かなり破格で子供も2人いるのでなにかと都合がいいかなと予約しましたが、まさかの宴会は無しとの事で大変ラッキーでした! 駐車場も平置きで無料! 紅茶やお茶類貸出品も多く嬉しかったです。 無料朝食も種類が多く、アーモンドミルクや温泉卵、部屋持ち帰りOKなコーヒーも嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊
201
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この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 宴会場フロアーにある和室ですが、宴会利用もなく、ご家族様でゆっくりとお過ごしいただけまして良かったです。 ご朝食、各サービスへの嬉しいお言葉、口コミご投稿もありがとうございました。 またのご来館を一同心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-05-22
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
ゆきん子グーグー
60代/男性|101 件のクチコミ
部屋は綺麗で朝食も美味しいホテル

建物の古さは仕方ありませんがお部屋は綺麗で良かったです。フロントの対応もよく朝食も種類が豊富で美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】●事前カード決済限定●夏得!朝食和洋バイキング&駐車場無料

45
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この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 築年数の経過と共に、設備面など気にかかる部分ございますが、お部屋、スタッフの対応、ご朝食へも好印象を持っていただき、大変嬉しく感じております。 日々の励みとなるお言葉、口コミご投稿ありがとうございました。 またのご来館を一同心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-06-30
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
あおくさー
40代/男性|8 件のクチコミ

朝食の種類が多く大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】●事前カード決済限定●夏得!朝食和洋バイキング&駐車場無料

51
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この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 宿泊者様無料サービスのひとつ朝食バイキングは、一日の活力となりますよう、気持ちを込めて日々準備しお迎えしております。ご満足とのお声を頂き、スタッフ一同感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-06-19
5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
丸ニコ
40代/男性|3 件のクチコミ
ソファー付きの部屋で旅の疲れを癒せました

何度も利用してますが、今回のお部屋はソファー付きでした。 旅の疲れに一服できて大変満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
125
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佐久へお越しの際は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋でのお時間、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく感じております。 当館シングルルーム、広さの違いなどで3種類ございますので、ご予約時にスタジオ・デラックスタイプのソファー付きをお選びいただければと存じます。 口コミご投稿ありがとうございました。 皆様のまたのご来館を一同心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-05-26
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
しんちゃん9580
60代/男性|47 件のクチコミ

いつも利用させていただいてます。 ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
185
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佐久へお越しの際は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 今年も佐久の冬の冷え込みや、春めいてきた空気などもお感じになりながらかと存じますが、通年ご利用頂き感謝申し上げます。 口コミご投稿、ありがとうございました。 またのご来館を一同心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-04-28
3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
棟梁222
70代/男性|40 件のクチコミ
昭和レトロなホテル、接客・朝食・風呂に改善期待

昭和のノスタルジックを感じるホテルです。 「昭和時代、地元では豪華なホテルだったんだろうなあ」とそんな気がします。 昭和生まれの私には、懐かしさを感じます。 ・「接客・サービス」朝食に行く途中、フロントにマネージャーらしい方が「おはようございます!」と挨拶していただいたのですが、挨拶後の顔が、ちょっとマジ顔(ちょっぴりニコちゃん顔になったら・・・) ・「朝食」決して不味い訳ではないのですが、営業時間ギリギリに会場に行くと、料理の内容にもよりますが、 ご飯含め かなりのフードロス(スタッフの賄い分を差し引いても)がありそうです。 グループ全体で「SDGs」を推進していると思いますが、フードロス削減も「SDGs」貢献の1つかと思いますので、料理の提供方法・方式を考える必要があると考えます。 なんちゃって「SDGs」は、いかがなものか? ・「温泉・お風呂」室内のお風呂です。バスルームは、「湿気・水垢・カビ」が多い場所なので、もう少し徹底的に清掃していただくと良いかと思います。 ・「清潔さ」外国人から「清潔(的)な日本人」の印象。確かに日本人は「清潔好き」だと思います。 特に日本人の利用者が多いホテルは「清潔さを売りにする」位の勢いで綺麗にされてみてはいかがでしょぅか 今後に、期待します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
1
109
不適切なクチコミを報告する
この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 それぞれの場面で充分な対応が出来てなく、大変申し訳ございませんでした。 接客面の印象、環境維持への取り組み、環境整備の点、お客様の目線を意識することが何より大切と再認識しております。 ご期待に添えるよう日々取り組み、お寄せ頂きました、どこか懐かしさを感じ安心感も維持できればと思っております。 口コミご投稿ありがとうございました。 またのご来館を一同心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-05-26
3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
しんちゃん9580
60代/男性|47 件のクチコミ

久しぶりにゆっくりできました


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
25
不適切なクチコミを報告する
佐久でのご滞在の折には、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 日々のお疲れを癒しゆっくりとお過ごし頂けたご様子で、私共も安心いたしました。 季節の変わり目で寒暖差もあるこの頃です。日々、気を付けてお過ごしいただければ幸いでございます。 口コミご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-07-03
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カーズマニア
40代/女性|2 件のクチコミ
フロントの女性とても親切でした

チェックイン時に子供に風船とお菓子を渡してくれたり、子供の備品も揃っていて子連れでも安心して宿泊できました。とても丁寧で親切に説明してくれてチェックインから気分良かった。朝食にホットサンドが作れるのは嬉しい。駐車場も早ければ地下に停められて雨を気にせず荷物を乗せ下ろしできてよかった。また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
248
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この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 春のご家族旅行の想い出づくりのお手伝いが出来ればと、ご案内お声がけをしお迎えをいたしました。 朝食バイキングのホットサンドは、セルフ式となりますが、お好みのトッピングが出来る人気メニューのひとつです。たっぷりとお召し上がりいただけて良かったです。 スタッフへのお言葉、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を一同心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-04-22
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
豆太1319
50代/男性|14 件のクチコミ
朝食付きの価格に満足しました

朝食付きでの価格に満足 朝食も種類が多く美味しい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】●事前カード決済限定●選べるシングル3タイプ/春得旅!朝食バイキング&駐車場無料

262
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佐久へお越しの際は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 無料朝食バイキング、美味しいとのお言葉を頂き、調理・サービススタッフ一同、心より感謝申し上げます。 今後もお喜びいただけますよう、努めてまいります。 口コミご投稿、ありがとうございました。 またのご来館を一同お待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-17
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
neruneru1511寝る
50代/男性|18 件のクチコミ
フロントの丁寧な対応で迷わず過ごせました

フロンㇳの方々の対応が丁寧にしていただき迷うことが無く宿泊期間を過ごせた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
231
不適切なクチコミを報告する
この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 スタッフ一同、ご滞在中ご不便なく、安心してお過ごしいただけるよう心掛けており、今後もご不明な点ご要望等、お気軽にお声がけいただける雰囲気づくりを続けたいと思います。 フロントスタッフへのお言葉、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-15
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ゆうぴすちゃん
30代/女性|2 件のクチコミ
安くて綺麗で朝食も美味しかった

お安く泊まれてよかったです! 室内は綺麗で朝食が美味しかったです! 無料で近くの入浴施設で入浴でき気持ちよかったです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
232
不適切なクチコミを報告する
この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お寒い中ご移動時間頂き恐縮でしたが、市内系列ホテル温泉大浴場で温まって、皆様でゆっくりとお過ごしいただけて良かったです。 ご朝食へのお言葉クチコミご投稿、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-10
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
たなここあ
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食バイキングは種類豊富で食べ過ぎ注意

朝食バイキングは、沢山過ぎて選びきれなく、朝からお腹いっぱいになります。ご注意を。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
195
不適切なクチコミを報告する
この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 当館朝食バイキングへの心温まるご感想、重ねて御礼申し上げます。 シェフ特製朝カレーをはじめ、一日元気にお過ごしいただけるよう、和食洋食メニュー揃えてお迎えしています。 口コミご投稿、ありがとうございました。 またのご来館を一同心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-10
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
Benchan
60代/男性|1 件のクチコミ
一人でツインに泊まれて良かった

ツインに一人で泊まれてよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
202
不適切なクチコミを報告する
この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お日にち・室数限定ネット予約専用のプランですが、ご希望の日にゆっくりとお過ごしいただけて良かったです。 クチコミご投稿、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-02-02
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
dominioncherbim
50代/男性|177 件のクチコミ
朝食バイキングは最高でした

部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
189
不適切なクチコミを報告する
この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 当館無料サービスのひとつ、朝食バイキングもたっぷり味わって頂けたご様子で、嬉しいお言葉へも感謝申し上げます。 クチコミご投稿、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-01-29
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
すぱいらる4972
60代/男性|41 件のクチコミ
種類豊富なバイキングと平日限定カレー

バイキングの種類の豊富さは格別です。平日限定ですが、カレーは美味しくいただきました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
185
不適切なクチコミを報告する
この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 ご朝食へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。 シェフ特製朝カレーをはじめ、寒い中でも一日元気にお過ごしいただけるよう、和食洋食メニュー揃えてお迎えしています。カレーは通年ご用意しておりますので、またぜひお召し上がりくださいませ。 クチコミご投稿、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-01-29
3
レジャー
一人
2026年3月宿泊
dominioncherbim
50代/男性|177 件のクチコミ
ベッドの髪の毛とフロントの対応に残念

ベッドに髪の毛が落ちてました。私はハゲなので、私のものではないことは確実。フロントに言いましたが、あまり親身な対応はありませんでした。価格を考えれば、贅沢は言えませんが、もう少し心地よい気分になりたかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】●事前カード決済限定●選べるシングル3タイプ〜春得!朝バイキング&駐車場無料

120
不適切なクチコミを報告する
この度は、佐久グランドホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お部屋での不備、ご指摘を頂いての対応に関しまして、寄り添ったお声がけができず大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 お客様目線でを一番に、今後も対応をさせていただく所存でございます。 口コミご投稿、ありがとうございました。 またの機会のご来館を一同お待ちしております。 ◆全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ◆ 佐久グランドホテル 友野
佐久グランドホテル(BBHホテルグループ)
2026-03-17