クチコミ

総合評価
3.67
137
5
56
4
51
3
12
2
9
1
1
部屋
4.00
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.67
朝食
3.00
夕食
3.00
温泉・お風呂
3.83
設備
3.50
清潔さ
-
6
5
レジャー
家族
2024年12月宿泊
山の神387
60代/男性|2 件のクチコミ

12月6日に宿泊しました。スキーの初滑りで2年連続でお世話になりました。横手スキー場直径のホテルでリフト券も格安で購入できました。まずフロントの方の対応が親切でした。食事処の海外の女性スタッフもよく勉強されているようで食事も進みました。そして何より今年から料理長になったイケメンの料理も最高に美味しかったです。自分で新潟の海で釣ってきた新鮮な刺身なんて本当に最高でした。部屋や2つの源泉からの風呂も清潔感がありました。この価格でこの内容はコストパフォーマンスは最高です。これからもリピーターとしてお世話になりたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
38
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この度はHotel&Onsen 2307 shigakogenをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 フロントの対応、食事処のスタッフ、料理長の料理、温泉等々お褒めいただきありがとうございます。 自前で手配した魚はたまにあるラッキー食材でございました。 引き続きご贔屓にしていただけますと幸いです。 またのご利用心よりお待ちしております。 Hotel&Onsen 2307 shigakogen スタッフ 一同
2024-12-23
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
50代/男性|2 件のクチコミ

2月12日の宿泊しました。 何回か利用させて頂いてます。露天風呂も利用することができ、泉質も4か所違うとのことで、楽しませて頂きました。13日、天候が荒れ、朝一でも露天風呂に行きましたが、吹雪いていていてとても残念。 食事は、会席料理なので、美味しく、ゆっくりと楽しむことができます。 スキーも天候が悪く滑らず帰宅しました。3月にもう一度行けたらと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
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2
レジャー
友達
2025年2月宿泊
冬山夏海7194
50代/男性|8 件のクチコミ

2月21日に宿泊しました。この宿には、20年近くお世話になっています。熊の湯、横手山迄どちらのゲレンデ迄、徒歩で5分くらい掛かりますが、宿泊代が手頃で、建物は古さを感じるところはあるものの、メンテナンスがしっかりされていて、温泉も3か所にあり部屋が広く、食事も豪華ではありませんが、満足できました。 今回利用したところ、食事が明らかに例年と比べ、質が悪く、寿司はネタの刺身が乾いていておいしくありませんでした。一部の食事がバイキングだと案内されましたが、冷凍物と思われるから揚げと鶏肉がありましたが、貧弱なものでした。温泉は湯の供給量が少なく、夕方湯舟に4人入った後は風呂の湯の量が湯舟の2/3位になっていました。 数年前に経営者が変わり、ホテルの名前の変更され、宿泊代が上がりましたが、食事の質が向上されていただけに非常に残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
29
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4
レジャー
友達
2024年12月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

息子とその友達がお世話になりました。入湯税の事で軽くトラブルになりました。ちゃんと最初に説明があればよかったと思います。最終的には誠意ある対応をして下さったし、楽しく快適に過ごせた様なので満足しています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
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この度はHotel&Onsen 2307 shigakogenをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 入湯税の件ではご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は管理徹底して参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 Hotel&Onsen 2307 shigakogen スタッフ 一同
2024-12-31
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

スタッフがフレンドリーでした。 食事も美味しく、部屋や温泉も良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
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2
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

3連泊したのですが、朝夕一緒のメニュー!焼き魚の鯖と鮭の違いくらいで、どちらもカスカスでまずかったです! 手作り感が全くなく、見栄えよく並べてるだけ。 食事以外は清潔感もあり、良かったですが残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
夕食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
1
22
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