日頃よりご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。

5か月ぶりのご滞在もお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。

いつもご感想とお写真をお寄せいただけること大変有難く、今回も嬉しく拝読いたしました。
高い評価も頂き光栄に存じます。

今年は山中湖の紅葉には早かったようでございますが、石和温泉駅前のバラをお楽しみいただき何よりでございました。
石和温泉駅前（南口ロータリーや下りホーム沿いの駅前公園）のバラは、笛吹市のボランティアグループの方々によって美しく手入れされています。春初夏と秋、駅前を訪れる方を楽しませてくれます。

当館前のさくら温泉通りでは、11月30日からのイルミネーションに向けて設置作業が始まっております。

次回ご来館いただける際も変わらず安心してお過ごしいただけるよう、これからもより良い宿づくりに努めてまいります。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ここ数日、急に冷え込みが厳しくなってまいりました。風邪など召されませぬようくれぐれもお身体おいとい下さいませ。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

お子さまとご一緒に温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。お褒めの言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。
お部屋のアメニティについてのお声は、貴重なお客様からのご意見として検討させていただきます。

これからもより良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
当館では、2食付のプランもご用意しております。次回をご検討いただける際はご夕食もお試しいただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

せっかく私ども施設をお選び下さいましたのに、ご期待に添えず、スタッフの対応をはじめご不満を感じさせてしまいましたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
お客様にご滞在をお楽しみいただくには、お客様に対する私どもの想いが重要と考えます。
まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、頂戴したお声を真摯に受け止め、一同でしっかりと共有し、お客様にお喜びいただけるおもてなしが出来るよう努めてまいります。

大変厚かましいとは存じますが、またの機会をご検討いただけましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、料理や温泉にお言葉を頂けたこと大変嬉しく拝読いたしました。

これからもより良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

温泉やサービス面にご満足いただけた一方で、ご夕食の牛肉についてご期待に添えず残念な思いをさせてしまい心苦しく存じます。
旅の楽しみの一つである食事にご落胆の思いをお掛けしてしまいましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。

頂戴したお声を重く受け止め、社内でしっかりと共有させていただき、お客様の期待にお応え出来るよう質の向上に取り組んでまいります。

今後、より良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
有難いお言葉の数々、嬉しく拝読いたしました。
ご到着からご出発まで、当館でのご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
高い評価を頂戴し大変光栄に存じます。

頂いたお声をスタッフ一同で共有し、これからもお客様の期待にお応え出来るよう、より良い宿づくりに努めてまいります。

11月に入りますと、ワインの新酒（山梨ヌーボーの解禁日は11月3日）や紅葉のシーズンとなります。
11月4日には、笛吹川河川敷で「笛吹市秋祭り　川中島合戦戦国絵巻」が開催されます。

機会がございましたら、ぜひまたお立ち寄りいただき、ごゆっくり湯浴み時間をお過ごしいただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
「また再訪したいです。」とのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。スタッフに対するお言葉も有難く、私どもの励みになります。

これからもお客様にお喜びいただけるよう、より良い宿づくりのため、日々精進してまいりますので、またの機会をお作り頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
ご不安を感じられる中、ご滞在をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。温かいお言葉を頂けたことは大変有難く、嬉しく拝読いたしました。

まだまだ至らぬ点がございますが、頂戴したお声を励みに、より良い宿づくりに努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
数あるお宿の中から私どもをお選びいただきご利用賜りましたこと大変有難く存じます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。お言葉を嬉しく拝読いたしました。

これからもより良い宿づくりに努めてまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
大切なご家族とのご旅行に当館をお選びいただき、ご利用賜りましたこと大変有難く光栄に存じます。

サービスや夕食にご満足いただけた一方で、ブドウ狩りのお子さま料金につきまして、ご説明不足により困惑させてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後、このような思いをお客様にさせてしまうことがないよう、予約担当とフロントスタッフにあらためてご予約内容の確認とお客様へのご案内について注意喚起を行いました。

これからもより良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
大切なご旅行に私どもをお選びいただきご利用賜りましたこと光栄に存じます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、有難いお言葉の数々大変嬉しく拝読いたしました。

お客様から頂くお声は何よりの励みとなります。スタッフ一同で共有させていただき、これからもより良い宿づくりのため日々精進してまいりますので、ぜひまた季節を変えてお立ち寄りいただければ幸いでございます。

周辺では季節によって異なる魅力、体験ができます。
ぶどう狩りは10月下旬頃まで、11月に入りますとワインの新酒まつりや笛吹市秋祭りがございます。
当館前、近津川のさくら並木は、冬のライトアップや春のお花見もおすすめでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
夏休みのご家族旅行に当館をお選びいただきご利用賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂けた一方で、お風呂のご利用につきまして、残念な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。
私どもでは、学生の団体のお客様がいらっしゃる場合、一般のお客様とご入浴時間を分けさせていただくこともございますが、ご宿泊いただいた日は、対応が行き届かず申し訳ございませんでした。
今後は、皆さまに快適にご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。

また、朝食メニューについてもお声を頂き有難く存じます。貴重なお客様のご意見として検討させていただきます。

お喜びいただけたことはさらに高められるよう、これからもより良い宿づくりのため、日々精進してまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
数あるお宿の中から私どもをお選びいただきご利用賜りましたことは光栄に存じます。

ご滞在中は、露天風呂をお楽しみいただけたご様子で、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思っております。
お言葉にございますように、当館の露天風呂は湯温の高い源泉かけ流し～ぬるめと分かれており、お好みの湯加減で湯浴み時間をお過ごしいただけるお風呂です。特に男性用の露天風呂は、広く大きな造りが開放的とご好評を頂いております。

展望ワイン風呂は女性用が広く、南側に面しており、窓からは御坂の山々とその先の富士山や笛吹川で行われる花火もご覧いただけるお風呂でございまして、その分、女性のお客様からの評価が高いようです。

頂戴したお声は、貴重なご意見としてスタッフ一同で共有させていただき、これからもお客様にお喜びいただけるよう、より良い宿づくりに努めてまいります。

また機会がございましたら、お立ち寄りいただければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

せっかく当館をお選びくださいましたのに、ご期待に添えず、ご落胆の思いとご不満を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

私ども施設は、小さなお子さま連れのファミリーのご宿泊は大歓迎でございます。
しかしながら、スタッフの対応やご案内に行き届かぬ点がございました。楽しみにされていたお子さまとのご入浴をお楽しみいただけず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。

貸切風呂につきましては、スタッフがご案内申し上げたように、前日までの事前予約制となっております。1日6組様限定で先着順にて承っております。ご希望のお時間をご宿泊予約時またはご予約後にご連絡頂きますようお願い申し上げます。

小さなお子さまのご入浴は、基本的に大浴場もご利用いただけます。幼児用のお風呂椅子や桶、ベビーバスのご用意もございます。
温泉のため床がすべりやすくなっておりますのでお気をつけてご利用くださいませ。

一方で、食事についてお褒めの言葉を頂けたことは大変嬉しく存じます。

まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、これからもより良い宿づくりに努めてまいりますので、またの機会をご検討いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

日頃よりご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在もごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

いつもご感想をお寄せいただけることは大変有難く感謝申し上げます。
お言葉に加えて、お料理（今回は夕食の前菜とお造り）と朝食バイキング会場の様子をご投稿いただき嬉しく存じます。

これからも変わらず安心してお寛ぎいただけるよう、より良い宿づくりに努めてまいります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

関東甲信地方がようやく梅雨入りした先週以降、真夏のような気温の高い日が続いております。くれぐれもお身体おいとい下さいませ。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

お食事につきまして、味付けにご不満を感じさせてしまい、また、私どもの対応に行き届かぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいた日の朝食は、バイキングではなく和食セットメニューでのご案内で、ご飯はあらかじめ盛り付けてからお席にお持ちしておりました。お持ちした際のお声掛けにも至らぬ点があったと存じます。

頂戴したお声は、調理場をはじめ各スタッフに共有させていただき、お声を生かせるよう検討してまいります。

今後、より良い宿づくりに努めてまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

せっかく当館をお選びくださいましたのに、ご落胆の思いをお掛けし、ご期待を裏切ることになりましたことは誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
仰るように、設備面での老朽化は否めません。
私どもは昨年（2023年）おかげ様で開業55年を迎えることが出来ました。随時、補修、修繕をしておりますが、まだまだ至らない点がございますので、さらにチェックを強化し、宿づくりに取り組んでまいります。

大変厚かましいお願いではございますが、機会がございましたら、再び私どもへの宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ゴールデンウィークのご家族旅行に当館をお選びいただきご利用賜りましたこと大変有難く存じます。

お食事の際、スタッフの配慮が足りず、残念な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。ごゆっくりお食事をお楽しみいただけず心苦しく思っております。
お料理のご提供のタイミングは、お客様のペースに合わせてお出し出来るよう改善に努めてまいります。

また、大浴場のシャワーにつきましてもご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に快適にご利用いただけるよう、日々のメンテナンスに注意してまいります。

まだまだ至らぬ点ばかりでございますが、これからもより良い宿づくりに精進してまいりますので、またの機会をご検討いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

ご滞在をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
お声を励みに、ご満足いただけたことはさらに高められるよう、より良い宿づくりに努めてまいりますので、またの機会をお作り頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。

この度はホテル八田にご来館いただきまして、まことにありがとうございました。

ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

せっかく当館をお選び下さいましたのに、各所にてご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点は、各スタッフ間で共有し、このような思いをお掛けすることがないように、今後はさらに清掃に注意し取り組んでまいります。

お部屋に設置の空気清浄機につきましては、この場をお借りしてご案内させていただきたく存じます。
設置している製品は、「加湿のみ入／切」するボタンがなく、水を入れると常に加湿する機種となっております。冬の間や乾燥する季節は日々確認を行い、水を入れて運転しておりました。
4月からは、加湿機能を使用しないと考え、水を抜いて、空気清浄機能のみの運転を行っております。この点につきましては、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

一方で、スタッフに対してお褒めの言葉を頂けたことは大変有難く光栄に存じます。
お声を励みに、より良い宿を目指し精進してまいりますので、またの機会をご検討いただけましたら幸いでございます。一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿まことにありがとうございました。