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大阪ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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大阪ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:3586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.70
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.87
  • 食事3.81
宿泊年月
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2629件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:54:23

親子で利用させていただきました。今までライブ遠征でたくさんのホテルを利用しましたがここまでひどいホテルは初めてです。

まず、シャトルバスに乗り込む際に娘が重い荷物に耐えかねて豪快に転んでしまった時には何の心配の声もかけずスルー、、、
その後、荷物預けの際にナンバープレートを「お帰りの際に使いますので、」とは言わたが、その時に記名した用紙も提示しろとは言われてないのにも関わらず、戻った際に「それに部屋番号書いてます」の一点張り、、それなら何故 荷物預けの時に ナンバープレートとこの用紙を提示してください、と言わなかったのか、、、
ホテルの鍵をやっと渡してくれたかと思ったらエレベーターの場所も階数も指示されず娘と苦笑いでした、、
フロントは男性ばかりでしたが、多少なりとも気遣いのできる女性の方もいた方がいいのでは、、?
ホスピタリティ溢れる接客を期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

総合5

mako2034さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

mako2034さん [60代/男性] 2024年05月19日 11:12:47

新大阪の駅から少し距離はありますが、シャトルバスが頻繁に出ています。乗り場への案内はホテルのホームページにあり、とてもわかりやすいものでした。
部屋もとても清潔で過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月19日 21:47:12

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約3分で結ぶ無料シャトルバスは大阪メトロ新大阪駅の2番・4番出口が最寄りの出口でございます。
詳しくは当ホテルの公式ホームページに記載しておりますので、ご参照ください。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 08:32:51

出張で利用しました。
ベッドが広くゆっくり休むことができました。
また、リピートしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月19日 21:46:48

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。



当ホテルのシングルルームは地域最大級の16㎡ございます。またベッドは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、禁煙シングルルームは140㎝ございますのでごゆっくりと寛いでいただけると存じます。

また、泊まりたというお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。館内では快適にお過ごし頂けました様子が伺え、
私どもも大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

総合3

da2816さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

da2816さん [40代/女性] 2024年05月18日 11:24:33

立地としては、新大阪からちょっと距離がありますが、シャトルバスがあるので大丈夫でした。
部屋はかなり広い方だと思います。
スーツケースを広げてもまったく邪魔にならない広さで助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月19日 21:43:40

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約3分で結ぶ無料シャトルバスは大阪メトロ新大阪駅の2番・4番出口が最寄りの出口でございます。
詳しくは当ホテルの公式ホームページに記載しておりますので、ご参照ください。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 05:06:53

お部屋がとても綺麗でした!連泊で利用したのですが、お部屋が広くとても過ごしやすかったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月19日 21:42:22

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。



当ホテルのシングルルームは地域最大級の16㎡ございます。またベッドは全室シモンズ社製のベッドを設置しており、禁煙シングルルームは140㎝ございますのでごゆっくりと寛いでいただけると存じます


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 17:30:27

外観とホテルスタッフの対応が好印象でした。
部屋のベッドも広くのひのびと休むことができました。
若干、他の部屋の音が気になりましたがそれ以外は概ね満足です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月16日 07:51:48

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

いつも口コミを頂戴し誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉がスタッフのモチベーションにつながります。


ご滞在をより良い時間にしていただけるよう、さらなるサービス向上を目指し精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 01:05:41

当日予約で宿泊しました。
新大阪駅からは、ちょっと距離がありますが、ゆっくり歩いて12.3分の感じです。施設については、高級ホテルで名をはせていたホテルのようでロビーなどは豪華でした。
部屋についても、リニューアルされているようで風呂、トイレ、室内カーペットなどキレイ清掃されており、安心感がありました。価格的にはお得に泊まれたと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月13日 04:45:51

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約3分で結ぶ無料シャトルバスは大阪メトロ新大阪駅の2番・4番出口が最寄りの出口でございます。
詳しくは当ホテルの公式ホームページに記載しておりますので、ご参照ください。

当館は宿泊だけなく結婚式や宴会場など様々なシーンでご活用頂けます。


今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同務めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 21:22:32

4月の初旬に利用しました。多くのホテルが高い時期だったのですが、比較的安価に泊まれました。
新大阪駅から歩いて10~15分程度の距離なので、利用しやすかったです。
かなり立派なホテルで、部屋はリノベーションされているのかとても綺麗でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
大阪ガーデンパレス 2024年05月13日 04:43:49

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約3分で結ぶ無料シャトルバスは大阪メトロ新大阪駅の2番・4番出口が最寄りの出口でございます。
詳しくは当ホテルの公式ホームページに記載しておりますので、ご参照ください。

お客様にとって新大阪にお越しの際の定宿となるよう今後も務めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

総合3

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 16:23:12

可もなく不可もなく値段相応と思います。
朝食は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月13日 04:43:15

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今回頂戴したご意見は今後の運営の参考にいたします。


次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 19:57:07

場所は駅から離れたところにありましたが、お部屋やお風呂は清潔感があり、とても心地よい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月09日 20:27:50


この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同務めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 北西

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスシングルルーム】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 20:18:39

チェックインの時に忙しそうにしていたから待っていたら、お待ちですかと凄い上から言ってきたのだけ、残念でした。その後も何かとホテルマンらしくない行動があった。
チェックアウトの人や、設備はよかった。全体的にコスパは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月08日 20:30:50

この度は大阪ガーデンパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございます。


チェックインの際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回頂いたお叱りの言葉を胸に、今後も引き続き全スタッフが心を込めたサービスを提供できるよう励んで参る所存でございます。

 今回に懲りませず、またご利用を賜れますよう、よろしくお願いいたします。この度はお忙しい中、ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。




大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

総合3

ひろ82227100さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

ひろ82227100さん [60代/男性] 2024年05月08日 11:42:53

空調が悪い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】サンキュープラン!! 素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルームAプラン】

総合3

ひろ82227100さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

ひろ82227100さん [60代/男性] 2024年05月08日 11:42:19

空調が悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF朝からお腹一杯食べて活力満点!【当館人気No.1!】 朝食付き
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 喫煙シングルルームプラン】

総合3

ひろ82227100さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

ひろ82227100さん [60代/男性] 2024年05月08日 11:40:38

空調が悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
大阪ガーデンパレス 2024年05月08日 20:25:35

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


せっかくご利用頂いたのにごゆっくりとごゆっくりとご利用出来ず大変申し訳ございません。
館内の空調温度設定は一括管理となっております為に外気温等確認しながら設定しております。
今後はこまめに温度管理を行い、快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 09:25:28

5月7日に妻と一泊しました
駅から少し距離がありますが、車移動だったので問題なし
地下駐車場も停めやすかったです
部屋も大変キレイで広々してました
お風呂も清潔感があり、すごく利用しやすかったです
また、次回利用したいと思います!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月08日 20:19:57

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は地下に駐車場がございまして先着順ではございますが
ご一泊1000円にてご利用可能でございます。
台数も40台程、停めれますので次回ご利用の際は是非ともご利用くださいませ。

お客様にとって新大阪にお越しの際の定宿となるよう今後も務めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 17:44:09

駅から歩くと20理沙ぐらいかかりますが都度バスが出ているのでそれに乗ると楽に行き来できます。ホテルの部屋は広くてとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月08日 20:13:11

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約3分で結ぶ無料シャトルバスは大阪メトロ新大阪駅の2番・4番出口が最寄りの出口でございます。
詳しくは当ホテルの公式ホームページに記載しておりますので、ご参照ください。






次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 22:18:23

新大阪駅からシャトルバスが何本も出ていて、アクセスに好都合でした。
代金も高くなく、きれいなホテルだったので、とても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月06日 21:01:08

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約3分で結ぶ無料シャトルバスは大阪メトロ新大阪駅の2番・4番出口が最寄りの出口でございます。
詳しくは当ホテルの公式ホームページに記載しておりますので、ご参照ください。

お客様にとって新大阪にお越しの際の定宿となるよう今後も務めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

総合5

しまじろう1114さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

しまじろう1114さん [30代/男性] 2024年05月03日 18:04:13

駅から少し遠いですが、シャトルバスがあるので問題なし。水回りもリニューアルされてて快適でした。近くの日帰り温泉も大好きなので、また利用します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
大阪ガーデンパレス 2024年05月04日 02:02:48

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

最寄り駅の新大阪駅と当ホテルを約3分で結ぶ無料シャトルバスは大阪メトロ新大阪駅の2番・4番出口が最寄りの出口でございます。
詳しくは当ホテルの公式ホームページに記載しておりますので、ご参照ください。






次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用の宿泊プラン
「口コミ書いてポイント10倍」 目指せ!口コミ評価★4.5ポイント達成宿泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

ニューコヤマさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

ニューコヤマさん [50代/男性] 2024年04月30日 16:36:12

新大阪駅から歩くと10分弱かかりますが、ホテル~新大阪駅間の無料シャトルバスがあって良いです。最寄りのコンビニまでは徒歩5分くらいでしょうか。ホテルとしてはそこそこ経年を感じますが、バスルームがリフォームされているのか、新しくて綺麗で良かったです。バスタブもほかのビジネスホテルと比較すると大きかったです。湯を貼ってくつろげました。ロビーも広々としていて格式を感じます。スタッフの対応もホスピタリティにあふれていて素晴らしかったです。
今回は、駐車場のキャパシティが決め手で利用しましたが、予約時に駐車場の予約もしていただけると余裕をもった旅行の予定が立てやすいので、より利便性が高くなると思います。新大阪を軸に行動される方にはお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
大阪ガーデンパレス 2024年05月04日 02:02:26

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。



いつも口コミを頂戴し誠にありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉がスタッフのモチベーションにつながります。


ご滞在をより良い時間にしていただけるよう、さらなるサービス向上を目指し精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】】

総合5

ニューコヤマさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

ニューコヤマさん [50代/男性] 2024年04月30日 16:32:19

新大阪駅から歩くと10分弱かかりますが、ホテル~新大阪駅間の無料シャトルバスがあって良いです。最寄りのコンビニまでは徒歩5分くらいでしょうか。ホテルとしてはそこそこ経年を感じますが、バスルームがリフォームされているのか、新しくて綺麗で良かったです。スタッフの対応もホスピタリティにあふれていて素晴らしかったです。
今回は、駐車場のキャパシティが決め手で利用しましたが、予約時に駐車場の予約もしていただけると余裕をもった旅行の予定が立てやすいので、より利便性が高くなると思います。新大阪を軸に行動される方にはお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
大阪ガーデンパレス 2024年05月04日 02:02:13

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は地下に駐車場がございまして先着順ではございますが
ご一泊1000円にてご利用可能でございます。
台数も40台程、停めれますので次回ご利用の際は是非ともご利用くださいませ。

お客様にとって新大阪にお越しの際の定宿となるよう今後も務めてまいります。

次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス
宿泊フロント 藤本

2629件中 1~20件表示

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