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大阪ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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大阪ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:2680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.83
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.78
  • 食事4.27
宿泊年月
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1866件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 08:04:37

ビジネス料金ですがレストランもあり、シャトルバスも便利なしっかりしたホテル、という印象でしたが、以前利用したときは冷房が効きすぎて寒い思いをして、定宿にしようという気持ちになりませんでした。今回、モニター料金で安く、ポイント利用もあって格安で予約できたので、再チャレンジ。結果、新大阪の定宿に決定です! リニューアルされた部屋は広くてきれいで、ユニットバスですがバスタブがきれいで、夜も朝もお湯を張ってゆっくり楽しみました。ただ、部屋に時計がどこにもないので、そこだけ不便に思いました。それから、予定より仕事で1時間以上遅くなったうえ、新大阪駅で迷いシャトルバス乗り場まで30分以上迷い(本当は実に分かりやすいのです。HPの案内地図を書き換えてはいかがでしょうか)、10時すぎにようやく部屋の前に立ったところ、鍵が開かない。何度やっても開かないので、フロントに電話したところ来てくれたのはいいのですが、その待つあいだに、電話で一言コツを教えてもらったほうが早かったと思います。疲労困憊の身には、丁寧な対応にも丁寧に感謝できず、担当の女性には申し訳なかったです。鍵があのようであれば、チェックイン時に注意喚起すると良いと思います。総じて、もとより評価の高いホテルですが、さらに評価が上がり、予約が取れなくなるのではないかとだけ心配です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月23日 11:18:08

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後当ホテルを定宿にしていただけたことをスタッフ一同嬉しく思います。
またいろいろ貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、改善できるよう努めてまいります。

これからも大阪ガーデンパレスを宜しくお願いいたします。

大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

上級者心待さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

上級者心待さん [70代/男性] 2020年02月22日 14:37:24

新大阪駅~ホテル間の巡回バスが大変便利、有難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月22日 20:30:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
これからも大阪ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。

大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 18:49:16

シャトルバスが便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月21日 21:03:33

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
シャトルバスは、7時05分~23時5分の間で
15分おきに新大阪~ホテル間を運行しております。
次回も、是非、御利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 18:48:13

訳あって、連泊となった。急だが空いててよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月21日 20:58:19

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 18:46:04

近くにコンビニ有り!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月21日 20:55:59

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
新大阪駅からシャトルバスで3分、コンビニも徒歩3分です。
大変便利ですので、次回のご利用もお待ちしております。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 18:44:51

安く泊まれて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月21日 20:47:43

この度はご利用いただいき誠に有難うございます。
ご満足いただきうれしく思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 09:09:23

新大阪出張時の多くをガーデンパレスさんで泊まっています。今回もきれいで広い部屋にして頂きとても満足です。また金曜夜で宿泊客が少ない為か非常にリーズナブルな価格でコスパは最高です。実はこのホテルにするのは朝ごはんが楽しみなのもあるんです。いつも昼食が食べれなくなるほど朝ご飯を食べてしまいます。部屋に持ち込み用のコーヒーカップが有ればもっと良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月17日 10:50:04

いつもご利用いただき誠に有り難うございます。
ご満足を頂いているようで大変うれしく思います。
引き続き、快適、安心にお泊りいただける様にサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 17:24:35

リニューアル後の部屋で、気持ちよく滞在できました。新大阪駅からもシャトルバスがあるので、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大阪ガーデンパレス 2020年02月16日 19:01:09

この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
ご満足いただき大変うれしく思います。
現在もリニュ-アルを行っております。
引き続きご満足いただける様に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン(フルリニューアル完成「ピカピカ」のお部屋確約)1人+500円で朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツイン】

総合4

ぶちねこのこさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

ぶちねこのこさん [50代/男性] 2020年02月05日 07:08:57

2月2日に泊まりました
安いプランで止まれた割に最上階の見晴らしの良い部屋で嬉しかったです。満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月05日 10:56:05

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もサービス向上を目指し、ご満足いただける様に努めてまいります。

大阪ガーデンパレス フロント
アシスタントマネージャー 松葉 信亮

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

総合4

okd67さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

okd67さん [50代/男性] 2020年01月31日 14:10:23

いつも出張時に利用させていただいています。
概ね満足ですが、いつも思う点を2つ。
①シャワーのヘッドの角度が上向き(真横?)過ぎて使いにくいです。
 もう少し下向きにできればいいのにと、いつも思います。
②洗面の部分ですが、蛇口が出っ張っていて左右に動かないのと、洗面桶との隙間が狭く、
 ポットに水をくむのに、一度コップに入れて何度も注がないといけないので面倒です。
※私が使い方を知らないだけでしょうか?

部屋の方は、全く快適です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪ガーデンパレス 2020年02月05日 10:54:50

この度のご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき有り難うございます。
①番の項目は今後の改善要項として検討させていただきます。
②番に関しまして当方の洗面台、ポットの大きさによりお客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。
バスタブ、洗面台の蛇口は同じ飲料用となりますのでよろしければそちらをご利用くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス フロント
アシスタントマネージャー 松葉 信亮








ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:46:20

広さは十分ですが、お風呂の照明が暗いのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪ガーデンパレス 2020年01月23日 19:52:46

この度のご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき有り難うございます。
今後の改善要項として検討させていただきます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス フロント
アシスタントマネージャー 松葉 信亮

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

総合5

obasan66さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

obasan66さん [70代/女性] 2020年01月15日 18:56:56

1月12日、13日に連泊しました。部屋は広さと費用を比べると本当にお得でした。加湿器もあり、ユニットバスに手すりが付いていて助かりました。駅とホテルの間は2往復とも連絡バス利用で楽でした。スタッフの皆さんもいい雰囲気でした。また利用したいです。食事は今回利用しませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪ガーデンパレス 2020年01月15日 20:03:24

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もサービス向上を目指し、ご満足いただける様に努めてまいります。

大阪ガーデンパレス フロント
藤本 拓弥

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 17:48:09

出張で利用いたしました。もう少し駅が近いと良いですが、ほぼ満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
大阪ガーデンパレス 2020年01月09日 02:57:44

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
もう少し駅が近いと良いとのご意見を頂戴いたしました。駅から少し離れていますが新大阪駅、ホテル間で無料シャトルバスを毎時15分間隔で出しており、所用時間は約3分でございます。まだご利用でなければ是非次回ご来館時にご利用くださいませ。
今後も大阪ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。

大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

ご利用の宿泊プラン
【早割90】サンキュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームAプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 20:01:17

新大阪駅とホテルを送迎バスが往復していて、雨に濡れずに移動が出来るのが魅力。あと部屋がおしゃれだった。ただ2泊したのですが、次の日に前日飲んだお茶のティーパックが「もう一度ご利用になると思い、片付けませんでした。」とメモ書きしたものと一緒に置いてあったのはびっくりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大阪ガーデンパレス 2020年01月07日 21:19:35

この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
ティーパックの件は大変失礼いたしました。
今後、このような事の無いように徹底いたします。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
出張応援!朝食付プラン(禁煙)
ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

総合5

こしなさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

こしなさん [40代/男性] 2020年01月06日 21:47:19

近辺の病院に用があり、当日急遽予約しました。アメニティが充実していて静かな環境が良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪ガーデンパレス 2020年01月07日 04:41:35

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もサービス向上を目指し、ご満足いただける様に努めてまいります。

大阪ガーデンパレス フロント
アシスタントマネージャー 松葉 信亮



ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 10:04:40

お正月の旅行で梅田利用しました。以前から利用してみたいと思っていました。車で行く予定でいましたので、駐車場無料は助かりました。結局は高速バスでの旅行にしましたが。
ツインの部屋は広く感じました。ベットは二つくっつけて利用でき、小学生の子供と安心して眠れました。
改装された部屋で、トイレ・お風呂も気持ちよく利用しました。
新大阪駅からのシャトルバスも便利です。土日のメトロ一日券を購入し、梅田や難波へのお出掛けにも便利でした。大阪天満宮へ初詣も行きましたよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大阪ガーデンパレス 2020年01月06日 12:22:04

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。大阪旅行をお楽しみ頂けたご様子、うれしく思います。その中のひとつとして、大阪ガーデンパレスが、お役に立てたと思うと喜びもひとしおです。またのご利用お待ち致しております。
フロント課 橋本 晃治

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援!駐車料金無料プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】禁煙 ツインルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 23:25:54

立地、サービスはとてもいいと思います。ただ、細かいかもしませんが、お風呂場の壁の上の方(天井じゃないですよ)をきれいにした方がいいかも。少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪ガーデンパレス 2020年01月03日 03:56:25

大阪ガーデンパレスをご利用いただきありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。今回、ご利用いただきましたお部屋は、明日1月4日より改装工事に入ります。これを機に細かな所まで気を抜かない様、スタッフ一同引き締めて参ります。

フロント課 橋本 晃治

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【早割14】サンキュープラン!!
ご利用のお部屋
【シングルルームAプラン】

総合5

ひらこdglさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

ひらこdglさん [20代/女性] 2019年12月30日 19:42:07

素泊まりのみだったのでお部屋の設備はとても満足できました。アクセスもシャトルバスですぐでとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪ガーデンパレス 2020年01月03日 03:50:32

この度は、大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子スタッフ一同ホットしております。また、大阪にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
フロント課 橋本 晃治

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン(フルリニューアル完成「ピカピカ」のお部屋確約)1人+500円で朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツイン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 03:46:19

新大阪の作業で宿泊しました。近所にコンビニがあり、便利です。

新大阪駅から歩くと少し距離がありますが、新大阪駅北側まで送迎バスがあり、
15分おきに運行されているので、駅から離れている事はマイナスにはなりません。

宿泊施設としてみると極普通といいますが、ビジネスホテルと言う感じではなく。
昔ながらという感じがあり落ち着きます。

環境が非常によく静かな場所にありますので、落ち着けると思います。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪ガーデンパレス 2019年12月30日 12:21:06

この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
新大阪にお越しの際は、次回も是非、ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 10:47:09

先日宿泊しました。駅からは、少し距離がありましたが、静かでよかったです。無料バスがありますが、タイミングが合わず乗れませんでした。お部屋は広い部屋に変えていただいたので、とても広く、綺麗で快適でした。今度は、食事もいただきたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
大阪ガーデンパレス 2019年12月26日 18:03:33

この度はご利用いただき誠に有り難うございます。
ご満足いただけた様で嬉しく思います。
シャトルバスは15分間隔で出ておりますので次回のご利用の際には是非、ご利用くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

1866件中 1~20件表示

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