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大阪ガーデンパレス クチコミ・感想・情報

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大阪ガーデンパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2697件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.89
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.81
  • 食事4.35
宿泊年月
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1875件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月30日 15:26:24

3月26日に宿泊しました。リニューアル後ということでお部屋もとてもきれいで気持ちよく休めました。また、利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪ガーデンパレス 2020年03月30日 22:32:58

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、ご満足いただける様に努めてまいります。

大阪ガーデンパレス フロント
藤本 拓弥

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 21:57:44

2月に続いて満足の宿泊でした。設備で1つだけイマイチなのが、洗面の湯水をシャワーと切り替えるのが単純でないことです。それ以外は、変わらず定宿評価です。これまでシャトルバス利用でしたが、ちょうど出たばかりだったので、道もわかっているしと歩いてみましたが15分かかりました。やっぱりバスは有り難いですね。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪ガーデンパレス 2020年03月30日 00:42:25

大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また設備に関するご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
これからも大阪ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。

大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月27日 22:18:09

いつも快適に利用させていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
大阪ガーデンパレス 2020年03月27日 23:40:15

いつもご利用いただき誠に有り難うございます。
引き続き、安心、安全、快適を心掛けて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 08:51:55

出張で4泊利用しました。駅前には新しいホテルが多数林立し始めていますが、変わらずガーデンパレスさんを利用しています。館内全て清掃が行き届いていて清潔感溢れているからです。ハウスダストアレルギーなので、例え新築のホテルでも、清掃が不充分だとすぐに埃が溢れてくるので、メンテナンスが行き届いているホテルか入室した瞬間に直ぐにわかります。その点、ガーデンパレスさんは、これまで全く反応したことがありません。結構凄いです。ルームスタッフの方、本当に素晴らしいです。館内はリニューアルを進められていてとても綺麗ですし、ドアマン・フロント・ルームスタッフの皆様も積極的な挨拶とテキパキとしたオペレーションには感動しています。駅前には多数のホテルがありますが、一線を画す高品質な素晴らしいホテルです。どうかこの質をこれからも維持してほしいです。一度でも宿泊された方はきっと良い思い出とともにリピーターになると思います。コロナ影響で4月の関西出張が見合わせになり、宿泊できなくなったのがとても残念でなりません。大変だとは思いますが、危機の時にこそ常日頃の取り組みが生きて乗り切れると思います。今後も関西方面出張再開の際、ぜひ宿泊させていただきます。(サニタリールームのドアを修理されたのでしょうか?とても快適でした。)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年03月20日 18:59:39

いつもご利用いただき誠に有り難うございます。
また、大変心強い励ましのお言葉までいただき有り難うございます。
厳しい状況ですので大変嬉しく思います。
状況がよくなりましたらまた宜しくお願い致します。
ご来館を心からお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 16:17:37

出張時、空きがあれば利用しています。いつも快適に過ごさせていただいています。出張で日本全国飛び回っている身として感じていることです。ベッドは広くて寝心地いいですし、テーブルがとても広くてUSB端子やコンセントも大変充実しており、WI-FI の繋がりも大変良いので、ストレスなく部屋で仕事できます。エレベーターも3基あってしかも広いので、館内移動で待たされることが全くありません。エレベーターは維持管理費が掛かるので、最近の新築ホテルは台数を極力少なくし狭いケースが非常に多いです。更に鉄骨造がほとんどなので、遮音性がやはりいまいちで隣や上下階の部屋の音(特に水廻りの音)が聞こえてきます。その点ガーデンパレスさんは多分鉄筋コンクリート造だからか他の部屋の音がほとんど聞こえてきません。ガーデンパレスさんは築年数は経っているかもしれませんが、もともとしっかりとした造りのホテルなので、館内リニューアルを随時進められていて設備含めて新築ホテルを凌ぐ高グレードなホテルと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年03月01日 17:31:00

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を口コミ投稿に割いて頂き重ねて御礼申し上げます。
今後とも大阪ガーデンパレスをよろしくお願い申し上げます。

大阪ガーデンパレス フロント
橋本 晃治


ご利用の宿泊プラン
【早割90】サンキュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームAプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年03月01日 15:07:44

関西方面出張で常宿としています。久しぶりの出張でしたが、チェックイン時フロントスタッフの女性の方が覚えてくれていて、顔を見るなり段取り良く温かく迎えて頂けました、とても嬉しかったです。こうした瞬間が、出張移動で疲れてホテルに着いた身としては、とても癒されます。最近、人件費削減でチェックイン・アウトが機械端末で自動化されているホテルが増えており、何だか殺伐とした感じを受けますが、ガーデンパレスさんにはこれからも来館者を温かく迎える気風を続けて頂きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年03月01日 17:23:58

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、ご満足いただける様に努めてまいります。

大阪ガーデンパレス フロント
アシスタントマネージャー 松葉 信亮

ご利用の宿泊プラン
【早割60】サンキュープラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルームAプラン】

総合5

みっしょんぱっしょんさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

みっしょんぱっしょんさん [40代/男性] 2020年03月01日 11:19:22

時々利用させてもらってます。改装されていて、非常に快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年03月01日 17:20:09

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もサービス向上を目指し、ご満足いただける様に努めてまいります。

大阪ガーデンパレス フロント
アシスタントマネージャー 松葉 信亮

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 20:59:30

部屋の広さ、静けさなど満足の設備です。
最近のビジネスホテルでは、隣室のテレビやイビキ等が聞こえる事が多いですが、建物は古いですが、ワンランク上のホテルと感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月27日 22:01:03

この度はご利用いただき誠に有り難うございます。
ご満足いただき大変うれしく思います。
さらに快適にお過ごしいただけるようにリニューアルも進めております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 12:55:15

出張で宿泊しましたが、ベッドが大の字で寝れるくらい広めで、ゆっくり休むことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月27日 17:36:05

この度はご利用いただき誠に有り難うございます。
ご満足いただけた様で大変うれしく思います。
引き続きご満足いただける様に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 08:04:37

ビジネス料金ですがレストランもあり、シャトルバスも便利なしっかりしたホテル、という印象でしたが、以前利用したときは冷房が効きすぎて寒い思いをして、定宿にしようという気持ちになりませんでした。今回、モニター料金で安く、ポイント利用もあって格安で予約できたので、再チャレンジ。結果、新大阪の定宿に決定です! リニューアルされた部屋は広くてきれいで、ユニットバスですがバスタブがきれいで、夜も朝もお湯を張ってゆっくり楽しみました。ただ、部屋に時計がどこにもないので、そこだけ不便に思いました。それから、予定より仕事で1時間以上遅くなったうえ、新大阪駅で迷いシャトルバス乗り場まで30分以上迷い(本当は実に分かりやすいのです。HPの案内地図を書き換えてはいかがでしょうか)、10時すぎにようやく部屋の前に立ったところ、鍵が開かない。何度やっても開かないので、フロントに電話したところ来てくれたのはいいのですが、その待つあいだに、電話で一言コツを教えてもらったほうが早かったと思います。疲労困憊の身には、丁寧な対応にも丁寧に感謝できず、担当の女性には申し訳なかったです。鍵があのようであれば、チェックイン時に注意喚起すると良いと思います。総じて、もとより評価の高いホテルですが、さらに評価が上がり、予約が取れなくなるのではないかとだけ心配です。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月23日 11:18:08

この度は大阪ガーデンパレスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後当ホテルを定宿にしていただけたことをスタッフ一同嬉しく思います。
またいろいろ貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました点につきましては、改善できるよう努めてまいります。

これからも大阪ガーデンパレスを宜しくお願いいたします。

大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

上級者心待さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

上級者心待さん [70代/男性] 2020年02月22日 14:37:24

新大阪駅~ホテル間の巡回バスが大変便利、有難い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月22日 20:30:13

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
これからも大阪ガーデンパレスをよろしくお願いいたします。

大阪ガーデンパレス 副支配人 寺田 益章

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 18:49:16

シャトルバスが便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月21日 21:03:33

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
シャトルバスは、7時05分~23時5分の間で
15分おきに新大阪~ホテル間を運行しております。
次回も、是非、御利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 18:48:13

訳あって、連泊となった。急だが空いててよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月21日 20:58:19

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
引き続き、お客様にご満足いただけるように努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 18:46:04

近くにコンビニ有り!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月21日 20:55:59

この度はご利用いただき誠に有難うございます。
新大阪駅からシャトルバスで3分、コンビニも徒歩3分です。
大変便利ですので、次回のご利用もお待ちしております。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月21日 18:44:51

安く泊まれて満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月21日 20:47:43

この度はご利用いただいき誠に有難うございます。
ご満足いただきうれしく思います。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 09:09:23

新大阪出張時の多くをガーデンパレスさんで泊まっています。今回もきれいで広い部屋にして頂きとても満足です。また金曜夜で宿泊客が少ない為か非常にリーズナブルな価格でコスパは最高です。実はこのホテルにするのは朝ごはんが楽しみなのもあるんです。いつも昼食が食べれなくなるほど朝ご飯を食べてしまいます。部屋に持ち込み用のコーヒーカップが有ればもっと良いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月17日 10:50:04

いつもご利用いただき誠に有り難うございます。
ご満足を頂いているようで大変うれしく思います。
引き続き、快適、安心にお泊りいただける様にサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合4

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 17:24:35

リニューアル後の部屋で、気持ちよく滞在できました。新大阪駅からもシャトルバスがあるので、とても便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
大阪ガーデンパレス 2020年02月16日 19:01:09

この度はご利用頂き誠に有り難うございます。
ご満足いただき大変うれしく思います。
現在もリニュ-アルを行っております。
引き続きご満足いただける様に努めて参ります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

フロント課
岡西秀和

ご利用の宿泊プラン
スモールツイン(フルリニューアル完成「ピカピカ」のお部屋確約)1人+500円で朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙スモールツイン】

総合4

ぶちねこのこさんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

ぶちねこのこさん [50代/男性] 2020年02月05日 07:08:57

2月2日に泊まりました
安いプランで止まれた割に最上階の見晴らしの良い部屋で嬉しかったです。満足しました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
大阪ガーデンパレス 2020年02月05日 10:56:05

この度は大阪ガーデンパレスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もサービス向上を目指し、ご満足いただける様に努めてまいります。

大阪ガーデンパレス フロント
アシスタントマネージャー 松葉 信亮

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

総合4

okd67さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

okd67さん [50代/男性] 2020年01月31日 14:10:23

いつも出張時に利用させていただいています。
概ね満足ですが、いつも思う点を2つ。
①シャワーのヘッドの角度が上向き(真横?)過ぎて使いにくいです。
 もう少し下向きにできればいいのにと、いつも思います。
②洗面の部分ですが、蛇口が出っ張っていて左右に動かないのと、洗面桶との隙間が狭く、
 ポットに水をくむのに、一度コップに入れて何度も注がないといけないので面倒です。
※私が使い方を知らないだけでしょうか?

部屋の方は、全く快適です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪ガーデンパレス 2020年02月05日 10:54:50

この度のご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき有り難うございます。
①番の項目は今後の改善要項として検討させていただきます。
②番に関しまして当方の洗面台、ポットの大きさによりお客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。
バスタブ、洗面台の蛇口は同じ飲料用となりますのでよろしければそちらをご利用くださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス フロント
アシスタントマネージャー 松葉 信亮








ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【『楽天独占』 めちゃ得禁煙 シングルルームプラン】

総合5

投稿者さんの 大阪ガーデンパレス のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:46:20

広さは十分ですが、お風呂の照明が暗いのが残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
大阪ガーデンパレス 2020年01月23日 19:52:46

この度のご利用誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき有り難うございます。
今後の改善要項として検討させていただきます。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

大阪ガーデンパレス フロント
アシスタントマネージャー 松葉 信亮

ご利用の宿泊プラン
口コミ確約でお得!更に格安モニター宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【楽天独占】 めちゃ得 シングルルームプラン】

1875件中 1~20件表示

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