この度は千里浜ホテルゆ華にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉やお料理をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、温かいお気持ちでお越しいただいたことにも心より感謝申し上げます。お客様からの励ましは、私どもにとって大きな力になります。

またお会いできる日を楽しみにしております。心温まるご感想をいただき、ありがとうございました。

この度は千里浜ホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。ウエルカムドリンクやアルコールの飲み放題、夕食時の2時間飲み放題プランなどをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思います。お酒をお好きな方にご満足いただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びです。

またのお越しを心よりお待ちしております。素敵なご感想をいただき、ありがとうございました。

ご宿泊、そして再訪を誠にありがとうございます。以前にお食事をお楽しみいただけたことから、今回もお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。しかしながら、お料理に関してご期待に添えなかった点があり、申し訳ございませんでした。のどぐろの調理やお食事内容については、今後の参考にさせていただき、皆様によりご満足いただけるよう改善に努めてまいります。

一方で、フロントでのビール飲み放題やバーでの時間をご満喫いただけたとのこと、私どもにとっても励みとなるお言葉でございます。またいつかお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご宿泊いただき、また心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。

当館の入り口がわかりにくく、ご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。今後の改善点として、わかりやすいご案内に努めてまいります。

露天風呂付きのお部屋でリラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お食事や飲み物の飲み放題プラン、そしてスタッフの接客にもご満足いただけたことは、私どもにとって大きな励みとなります。

「また伺いたい」と感じていただけたことは私どもの最高の喜びです。またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます！また、たくさんのサービスについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。ウェルカムビールや夕食時のお酒、アイスキャンディーやイカ団子、手焼き煎餅の食べ放題、卓球やお子様向けの遊びなど、多くの面でお楽しみいただけたこと、スタッフ一同光栄です。

お湯につきましても、唯一無二とのお褒めの言葉を頂戴し、何よりでございます。お肌ツルツルを感じていただけて幸いです。立地に関しても、金沢市街へのアクセスの良さを評価していただきありがとうございます。

またご予算の都合上、頻繁にはご利用いただけないとのことですが、今後とも特別な機会にぜひ当館をご検討いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

千里浜ホテルゆ華より

この度は千里浜ホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しましては、楽天の案内と異なる点があり、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後、表記に誤りがないよう確認を徹底いたします。お子様がハンバーグをお楽しみいただけたこと、嬉しく存じます。また、お刺身の説明やご提案の点につきましても、よりわかりやすく、また楽しんでいただけるような工夫を検討させていただきます。

飲み物につきましても、種類をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。バーでのカナッペやドライナッツの補充については今後の改善点として参考にさせていただきます。お子様にもバーの雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりです。

お風呂について、「最高でした」というお言葉をいただき、大変光栄でございます。畳敷きや露天風呂の湯色に関してのご感想も、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。

遊びの設備に関しましても、卓球やプールをご利用いただき、お楽しみいただけたようで何よりです。ボールの状態やプールの雰囲気に関するご意見は、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。

お部屋の件では、冷房リモコンの電池切れによりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。点検を強化してまいります。また、ベッドに関するご質問や鍵に関するご感想も参考にさせていただきます。

サービスに関しては、一部のスタッフの対応が行き届かず、不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ全員が心地よい接客を心がけるよう、今後改善してまいります。

最後に、お風呂をお気に召していただけたこと、非常に嬉しく思います。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。この度は当館をご利用いただいたにも関わらず、スタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。周辺環境に関する質問に対しての対応や夕食時の接客について、また、お子様のお食事の温めに関するミスがあったこと、深くお詫び申し上げます。お子様連れでのご宿泊にも配慮が足りなかった点も反省しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

ただ、その中でも女性スタッフの対応にご満足いただけた点については嬉しく思います。今後もスタッフ一同、心のこもったおもてなしができるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢のかけ流し温泉をお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく思います。お湯の質にご満足いただけていることは、私たちにとって大変励みになります。

これからも、お客様に快適でリラックスできる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。夏季には館内プールもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお楽しみください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ちりはまホテルゆ華にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

三世代でのご滞在が快適で楽しいものであったこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、赤ちゃん連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、様々な設備とサービスを提供しております。浴室の床が畳であることや、更衣室にベビーベッドやおむつ用ゴミ箱、ベビーバスチェアを設置していることなど、細やかな配慮がご満足いただけたようで安心いたしました。

お食事に関しましても、お父様がドリンク飲み放題やロビーのビールサービスを喜んでいただけたこと、ご家族皆様に美味しいと評価していただけたこと、非常に光栄です。また、離乳食の温めサービスや朝食のおかゆと手作り豆腐が、お子様の食事に役立てていただけたことも嬉しい限りです。

夏季には、館内プールもご好評いただいておりますので、ぜひ次回のご滞在の際にはご利用いただければと思います。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、ちりはまホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、記念日を当館でお過ごしいただけたことを、大変光栄に思います。お客様の大切なひとときを、少しでも素晴らしいものにできたこと、心から嬉しく感じております。

お部屋に到着されてすぐのドリンクバーや、生ビールのサービスをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。お部屋の露天風呂や冷蔵庫のドリンクもご満足いただけたようで、何よりです。

千里浜での夕日鑑賞もお楽しみいただけたようですね。美しい景色を共有できたこと、私たちも嬉しく思います。また、夕食の際には飲み放題プランのご提案、誠にありがとうございます。お酒をあまり飲まれないお客様向けのプランも検討させていただきます。


釣りも成功され、たくさんのキスが釣れたとのこと、大変素晴らしい思い出となりましたね。今後もお客様にとって特別な場所であり続けるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ちりはまホテルゆ華にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。

まず、無料サービスやお料理にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。特に地元の日本酒やワイン、そしてセルフバーのサービスをお楽しみいただけたようで何よりです。

お風呂に関しましては、室内の温度が熱すぎたとのご意見を頂戴し申し訳ございませんでした。また、露天風呂の温度がぬるかったとのこと、ご不便をおかけしました。ご一緒にいらした方はちょうど良かったとのことですので、お好みの差もあるかと思いますが、今後の参考とさせていただきます。

利便性につきましても道の駅の近くに立地している点をご評価いただき、ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ちりはまホテルゆ華スタッフ一同

この度はちりはまホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

夕食ののどぐろをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのご提案についても、真摯に受け止めさせていただきます。仕入れや調理の手間など考慮すべき点はございますが、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ちりはまホテルゆ華

ちりはまホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、2回目のご訪問に心より感謝申し上げます。

チェックイン時の対応やおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に信頼感を抱いていただける接客を心掛けておりますので、このようなお言葉をいただけて光栄です。

お風呂やサウナもご堪能いただけたようで安心いたしました。ただ、食事のタイミングや環境に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。エアコンの対応が遅れたことで、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様が快適にお食事を楽しめるよう、改善に努めてまいります。

お食事や朝ごはんに関してのご評価、特に板長へのお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。これからもお客様にご満足いただける料理を提供できるよう、一層努力してまいります。

最後に、立地の面でもご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。またのご訪問をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

どうぞ、次回も素敵なひとときをお過ごしいただけますように。

ご滞在いただき、ありがとうございました。お部屋やサービスがご満足いただけたようで、大変うれしいです。残念ながら天候が悪く千里浜をお楽しみいただけなかったようでしたが、また暖かくなる時にぜひお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。

その際は晴れた日に千里浜をゆっくりお楽しみいただけることを願っております。お越しいただける際には、同じく心地よいおもてなしを提供できるよう努めてまいります。

ちりはまホテルゆ華にお越しいただき、ありがとうございます。お近くに千里浜なぎさドライブウェイがある立地が便利だったこと、とてもうれしいです。また、大浴場が畳敷きで滑りにくく、温度もちょうど良かったとのこと、感激していただけたようで私も嬉しく思います。

そして、食事も大変ご満足いただけたようで、本当に光栄です。お客様に心地よい滞在を提供できたこと、とても嬉しいです。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルの立地やお部屋、おもてなしプランの内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お食事や飲み放題に関するお喜びのお言葉、重ねてありがとうございます。

一方で、天候が悪かったことで本館までの距離が不便だった点や、食事プランに関する情報の不足から後悔されたこと、大変申し訳ございませんでした。そして、特に1人の男性スタッフの対応により不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。お子様まで不快な思いをされたことについて、心よりお詫び申し上げます。

スタッフの対応に関しては、より丁寧な説明や配慮が必要であり、マニュアルに則っていなかった可能性もございます。チェックイン時に説明があればより良いご滞在となったかもしれないとのご指摘、大変有り難いご意見です。

お部屋やサービス内容についてはご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。またのご利用を検討いただけるとのこと、本当に嬉しく思います。今回の不快な経験により、旅行中の楽しい気分が損なわれたこと、深くお詫び申し上げます。

ご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での改善点やサービス向上に努めてまいります。またの機会に、心から満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。

素晴らしい口コミをいただき、誠にありがとうございます！初石川遠征を当施設でお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。

露天風呂での自然を感じながらの贅沢な時間や、美肌効果に優れた温泉のお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。そして、食事の美味饗宴・極のコースがお客様にお喜びいただけたこと、心より嬉しく存じます。特にのどぐろの土鍋飯が絶品だったとのお言葉、大変感謝しております。

また、ご滞在をご検討されている皆様に、離れの宿泊をおすすめいただき、ゆっくりとした素晴らしい時間を過ごしていただけたこと、心から感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はちりはまホテルゆ華に宿泊いただき、誠にありがとうございます。お二人が素晴らしいひとときを過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。


非現実的な空間で幸せなひとときを過ごしていただけたとのお言葉、何よりも私たちの目指すゲスト体験を実現できたことを示しています。お客様の幸福な滞在が最優先であることを理解しており、これからもお客様にとって特別な場所であり続けるよう尽力いたします。

再度のご来館をお待ちしております。お越しいただき、誠にありがとうございました。

この度はちりはまホテルゆ華にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

のどぐろがお好みいただけて、とても嬉しいです。美味しい食事は滞在の一部と考え、お客様にご満足いただける料理を提供できるよう心がけております。

またの機会にもぜひ当ホテルをご利用いただけることを願っております。何かご質問やご要望があれば、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご来館を心よりお待ちしております。お越しいただき、誠にありがとうございました。

この度はちりはまホテルゆ華にお越しいただき、誠にありがとうございます。

まず、非常口のような扉からのアプローチについて、大変申し訳ございません。外観の改善に努力し、より魅力的な離れへのアプローチを提供できるよう検討いたします。

お部屋内のリニューアルについてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お部屋の質を高めることに取り組み、今後も施設全体の改善を進めていく予定です。お客様にとってさらに快適で満足いただける滞在を提供するために、努力し続けます。

お食事について、白米がいまいちだったこと、お料理についてのご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお好みに合わせて、より満足いただけるメニューを提供できるように心がけていきます。また、給仕のかたの説明についてもご指摘いただき、早口で伝わりにくいこと、改善の余地があることを認識しており、トレーニングを強化し、サービス向上に取り組みます。

最後に、素晴らしい全体的な印象と残念な部分があったとのお言葉、誠に残念でございます。お客様には満足いただけるように努力し続け、より良い滞在を提供できるように尽力いたします。再度、お越しいただける機会を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。