この度はちりはまホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「10のおもてなし」へのお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。私どもにとって何よりの励みでございます。
また、お料理もすべて美味しかったとのご感想や、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
埼玉からの遠方より足をお運びいただき、さらに「能登の力になれば」との想いでお越しいただいたことに、心より感謝いたします。
お客様のお気持ちは、私たちにとって大きな支えとなっております。
また季節を変えて、ぜひお会いできます日を楽しみにしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はちりはまホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。

おもてなしや加賀棒茶の飲み比べ、ご夕食ののどぐろなどをご満喫いただけたようで大変嬉しく思います。お布団敷きのセルフ対応についてもご理解を賜り、温かいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも ちりはまホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。

久しぶりのご宿泊とのことでしたが、今回もサービスや温泉にご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。変わらぬご愛顧に心より感謝申し上げます。

これからも、何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいります。またお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度は、ちりはまホテルゆ華をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事やレストランスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。また、お部屋の露天風呂もご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。

一方で、お部屋の備品や清掃面につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の内容は真摯に受け止め、清掃体制の見直しとスタッフへの指導を徹底し、今後このようなことのないよう努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ちりはまホテルゆ華をご利用いただき誠にありがとうございます。

「とっても素敵な温泉」とのお言葉、大変嬉しく拝見しました。
当館の温泉でお疲れを癒していただけたご様子に、スタッフ一同ほっとしております。

今後も心地よい癒しのひとときをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ちりはまホテルゆ華にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂を「最高」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。

一方で、ドライヤーの風力に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の設備改善の参考とさせていただきます。

「また行きたいお宿」とのお言葉を励みに、スタッフ一同、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は千里浜ホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。冬のご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

洋室についての率直なご感想もありがとうございます。和室のくつろぎやすさとの違いについて、今後お部屋選びの参考にしていただければ幸いです。小さなお子様とご一緒の際には、和室や離れのお部屋もおすすめですので、次回のご宿泊の際にぜひご検討ください。

「10個の丸ごとおもてなし」や、フリードリンクのシステムをお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。お食事やお子様向けのサービスにもご満足いただけたようで安心いたしました。塗り絵やおもちゃの貸し出しが、お子様との大切なお時間にお役立ていただけたなら幸いです。

次回は離れのお部屋でのご滞在を楽しみにされているとのこと、ぜひまたお越しくださいませ。道の駅でのお買い物とともに、より快適なご滞在となるようスタッフ一同心を込めてお迎えいたします。

この度は、千里浜ホテルゆ華をご利用いただき誠にありがとうございます。何度も足を運んでくださり、今回は初めてお子様とご一緒にお越しいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフへの温かいお言葉や、おもてなしをお褒めいただき光栄です。

お食事や温泉もご満足いただけたようで何よりでございます。畳敷きの浴場は、寒い季節でも快適にお過ごしいただけるよう工夫しており、お子様連れのお客様にも安心してご利用いただけるようベビーソープもご用意しております。スタッフがお子様と触れ合うひとときも、私たちにとって大変嬉しい時間でした。

またお越しいただけるとのお言葉、励みになります。次回もご家族皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。お会いできる日を楽しみにしております。

千里浜ホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、クチコミのご投稿に心より感謝申し上げます。

手焼きのおかきやウェルカムドリンク、そして夕食での多彩なドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お魚料理もお気に召していただき、私たちが大切にしている地元の味覚をお楽しみいただけたようで光栄です。また、温泉やお部屋の露天風呂でゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同励みを感じております。

一方で、離れのお部屋までの道中や洗面所の床の寒さについて、貴重なご意見をありがとうございます。特に冬の時期には寒さが気になる点、ご不便をおかけし申し訳ございません。早急に対応策を検討し、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

また季節を変えてのご来館もおすすめです。春や秋の風情あふれる千里浜も、ぜひお楽しみいただければ幸いです。次回のご訪問をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後とも千里浜ホテルゆ華をどうぞよろしくお願いいたします。

ご家族でのご宿泊をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。お部屋やサービス、そして温泉の泉質にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。

また、食事の飲み放題の種類やボリュームにご満足いただけた一方で、料理の特色についてのご意見もありがとうございます。これからもお客様によりご満足いただけるよう、改善に努めてまいります。

安心感のある宿と感じていただけたこと、そしてまた宿泊したいとのお言葉、大変励みになります。再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

このたびは千里浜ホテルゆ華にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館のセミセルフサービスのおもてなしをお気に召していただき、リラックスしながら楽しいひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。卓球やセルフバー、セルフカフェなど、それぞれのスタイルでお楽しみいただけた様子が目に浮かび、私どもも心が温かくなりました。また、フードロス削減へのご意見もありがとうございます。セルフ形式の工夫がそのように感じられたとのこと、とても励みになります。

お食事やフリードリンクについてもご満足いただけたようで何よりです。「精算時の安心感」に触れていただけた点も、オールインクルーシブの魅力を感じていただけたのではないかと嬉しく思います。

一方で、入り口の分かりづらさや喫煙所の配置、また千里浜海岸が荒天のためご体験いただけなかった点については、ご不便をおかけして申し訳ございません。入り口の案内については、分かりやすさを改善できるよう検討してまいります。また、喫煙所の環境についてもお声を参考に今後の改善に努めてまいります。

次回、ぜひお天気に恵まれた際には千里浜海岸の散策もお楽しみいただければ幸いです。再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは千里浜ホテルゆ華にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

オールインクルーシブや泉質、お料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に夜の飲み放題をお楽しみいただけた点や、お料理を高く評価していただけたことは、スタッフ一同の励みになります。

しかしながら、お食事の提供に関してご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お料理の提供順やタイミングに齟齬があったこと、また、それに対するスタッフの対応が十分でなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた通り、スタッフがお客様のコース内容を正確に把握していなかったことが原因であり、その後の説明や対応が不十分だった点を深く反省しております。

さらに、フロントでお話を伺った際にも、その後のフォローが欠けていたことは、私どもの配慮不足であり、大変申し訳なく思っております。このようなことが二度とないよう、スタッフ全員で共有し、サービスの改善に努めてまいります。

今回のご滞在においてご期待に沿えなかった点があったにも関わらず、「とても素敵な宿」とおっしゃっていただけたことに感謝申し上げます。いただいたお声を真摯に受け止め、より多くのお客様に心地よくお過ごしいただける宿を目指して努力してまいります。

このたびは千里浜ホテルゆ華にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素敵なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館のセルフスタイルを心地よく感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。「10個のまるごとおもてなし」もお楽しみいただき、サービスを高く評価していただけたことは、スタッフ一同の励みになります！特に、フリードリンクサービスをお気に召していただけたとのお言葉、大変光栄です。

また、お食事についても夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめスタッフ一同とても喜んでおります。地元の食材をふんだんに使用し、心を込めてご提供しておりますので、その想いが伝わり嬉しい限りです。

次回はぜひ、千里浜なぎさドライブウェイが走れるタイミングでお越しくださいませ。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は千里浜ホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「全体的にゆったりしていて落ち着く」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、フリードリンクサービスや泉質についてもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。

露天風呂ではあいにくの大雨でお湯がぬるく感じられたとのこと、自然の影響とはいえ、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。そのような中でも、「しっとり感と温まり感のある良い湯」とお褒めいただき、光栄でございます。

これからも、お客様に快適で心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は千里浜ホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「部屋についた露天風呂が最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。心地よいひとときをお過ごしいただけたことが何よりでございます。

次回もぜひ、当館自慢の露天風呂で癒しの時間をお楽しみください。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は千里浜ホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事が適量で美味しかったとのこと、またお風呂も適温でゆったりお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

地元のお客様との交流を通じて、災害時の備えについて再確認されたとのこと、貴重な体験をお持ち帰りいただけたことにも私どもとして喜びを感じております。

「機会があればまた泊まってみたい」とのお言葉、何よりの励みとなります。次回ご来館の際も、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は千里浜ホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、「サービスが素晴らしかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

これからも、皆さまにより快適で心温まるご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは、再度ちりはまホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

過去のご宿泊でお食事を高く評価していただき、今回もその期待を胸にお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えなかったことを深くお詫び申し上げます。物価の上昇などの影響を受けつつも、できる限り皆様にご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めておりますが、まだまだ至らぬ点があったことを痛感しております。

また、スタッフの説明についてもご指摘をいただき、ありがとうございます。お客様それぞれにご満足いただけるサービスを提供するため、より丁寧かつ的確な接客を目指して改善を図ってまいります。

今後も、過去の思い出に負けないよう、さらに良いおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。貴重なご意見を参考に、より多くの方に「また訪れたい」と思っていただける宿を目指してまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しいただければ幸いです。

改めて、このたびのご宿泊とご意見に感謝申し上げます。どうぞよろしくお願い申し上げます。