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ちりはまホテルゆ華 クチコミ・感想・情報

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ちりはまホテルゆ華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.77
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.73
  • 立地4.68
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.91
  • 食事4.57
宿泊年月
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252件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 11:18:20

建物敷地内への入り口がわからず、通り過ぎてしまいました。落ち着いて確認すればよかったです。
露天風呂付きの離れの部屋に宿泊しましたが、他の利用者の方に気兼ねすることなく、お風呂など堪能できました。食事も夕食は飲み物が飲み放題など、満足度が高かったです。従業員の方々の接客も丁寧だと感じました。
何度も気軽に利用できる金額ではないですが、また伺いたいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【北陸旅!期間限定セール】人気の『露天風呂付客室』にお得に宿泊■基本会席■10個のおもてなし特典
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付◆スーペリア離れ-和モダン】<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 00:13:29

ウェルカムビール飲み放題や夕食時のお酒飲み放題、アイスキャンディーやイカ団子、手焼き煎餅食べ放題、そして卓球や子供用のおもちゃの充実、とサービス面でとても満足いきました。立地も金沢市街にも近く、良かったです!
お湯も唯一無二でお肌ツルツルになりました。金額がそこそこするので普段使いできませんが,人にオススメできると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ちりはまホテルゆ華 2024年09月23日 15:47:05

ご宿泊いただき誠にありがとうございます!また、たくさんのサービスについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。ウェルカムビールや夕食時のお酒、アイスキャンディーやイカ団子、手焼き煎餅の食べ放題、卓球やお子様向けの遊びなど、多くの面でお楽しみいただけたこと、スタッフ一同光栄です。

お湯につきましても、唯一無二とのお褒めの言葉を頂戴し、何よりでございます。お肌ツルツルを感じていただけて幸いです。立地に関しても、金沢市街へのアクセスの良さを評価していただきありがとうございます。

またご予算の都合上、頻繁にはご利用いただけないとのことですが、今後とも特別な機会にぜひ当館をご検討いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

千里浜ホテルゆ華より

ご利用の宿泊プラン
【30代以下限定!投稿でお得♪】クチコミ投稿で思い出を発信してくださる方は<のどぐろ一尾付>へ変更♪
ご利用のお部屋
【■本館 -和モダン-■ベッドの快適さと畳の安らぎ<禁煙>】

総合4

limovomnaさんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

limovomnaさん [30代/女性] 2024年08月27日 16:40:21

料理について
 楽天の案内では、低学年は子ども用高学年は大人と同じものとなりますと書かれていたのに、子ども用が用意されていました。大人用と期待していたので、少し残念そうでした。ただ、子ども用と言っても美味しそうなハンバーグには喜んでいました。お刺身は、アレルギー対応をしていただいたためどの魚なのかの説明書きがありましたが、そうでなければなんの魚かわかりませんでした。お品書きにも鮮魚のお造りとしか書かれていませんでした。「ぜひ、炙って召し上がって見てください。」の一言があると、尚、良かったです。懐石の量 盛り付け、味はとても素晴らしかったです。

飲み物
10種のおもてなしのうち半数近くを占めているのが飲み物についてでした。たくさんの種類があり、楽しめました。バーでは、カナッペやドライナッツが置いてありました。補充されないのが残念でしたが、バーにもシロップがたくさんあり、子ども達も大人のようにバーに気分を味わうことができて嬉しそうでした。

お風呂
最高でした。
お土産の入浴剤まで購入したい!また、すぐに入りたいと思うお風呂でした。畳敷きなのもうれしかったです。夜の露天風呂は湯色が琥珀色(茶色っぽい)なので、そこが見えないです。子どもたちも慎重に入っていました。

遊び
卓球場にピンボールもあり、楽しめました。ボールがいびつな物があり本格的にはできませんでしたが、温泉卓球の雰囲気は楽しめました。
屋内プールは穴場でした。
ご飯の後に利用しましたが、誰もおらずゆったりと楽しめました。少し暗い感じでしたが、それはそれで雰囲気が出ていました。

部屋
シモンズのベッドなのか、わかりませんでした。
冷房のリモコンが電池切れでした。
オートロックではなく、昔ながらの鍵で味がありました。

サービス
 女性の方は気さくに声をかけてくださる感じでした。オススメの場所などを教えて下さりました。
男性の方は、気だるそうな感じで、笑顔はなかったです。

何はともあれ、お風呂が最高のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ちりはまホテルゆ華 2024年09月10日 16:09:36

この度は千里浜ホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お食事に関しましては、楽天の案内と異なる点があり、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後、表記に誤りがないよう確認を徹底いたします。お子様がハンバーグをお楽しみいただけたこと、嬉しく存じます。また、お刺身の説明やご提案の点につきましても、よりわかりやすく、また楽しんでいただけるような工夫を検討させていただきます。

飲み物につきましても、種類をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。バーでのカナッペやドライナッツの補充については今後の改善点として参考にさせていただきます。お子様にもバーの雰囲気を楽しんでいただけたようで何よりです。

お風呂について、「最高でした」というお言葉をいただき、大変光栄でございます。畳敷きや露天風呂の湯色に関してのご感想も、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。

遊びの設備に関しましても、卓球やプールをご利用いただき、お楽しみいただけたようで何よりです。ボールの状態やプールの雰囲気に関するご意見は、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。

お部屋の件では、冷房リモコンの電池切れによりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。点検を強化してまいります。また、ベッドに関するご質問や鍵に関するご感想も参考にさせていただきます。

サービスに関しては、一部のスタッフの対応が行き届かず、不快な思いをおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ全員が心地よい接客を心がけるよう、今後改善してまいります。

最後に、お風呂をお気に召していただけたこと、非常に嬉しく思います。またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】<2食付・基本会席>がお得♪—10個のまるごとおもてなし—
ご利用のお部屋
【■本館 -洋室ツイン-■快眠を誘うシモンズ製ベッド<禁煙>】

総合4

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skoto567さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

skoto567さん [20代/女性] 2024年08月22日 16:15:34

千里浜の近くでとても素敵なお部屋でした。ご飯もとても美味しかったのですが、全体的にスタッフの対応が残念でした。受付の方に周辺環境のことで質問をした際もなんでそんなことわからないの?というような返しでした。夕飯の際のスタッフの対応も、会場に着いたら先にセルフバーなどの案内をされた後、呆然と立ち尽くしていたらあっという表情で席に案内されたり、子供ご飯を持参してあたためをお願いして渡しましたが、全く来ないため、まだですか?と尋ねたら忘れていましたというような表情だったり、、対応も言葉遣いも不快でした。ただ、女性スタッフの方が気を遣ってくださり子供用のタッパーを洗ってくださったりしたのは助かりました。高級ホテルではないと思いますしスタッフの人数も限られているからしょうがないとは思いますが、子供を抱きながらの離れの部屋まで荷物を移動するのは大変だったので少し手伝う、または代車に乗せるところまで協力してくださったりしてもらえると嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ちりはまホテルゆ華 2024年08月24日 16:35:09

ご投稿いただき、誠にありがとうございます。この度は当館をご利用いただいたにも関わらず、スタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。周辺環境に関する質問に対しての対応や夕食時の接客について、また、お子様のお食事の温めに関するミスがあったこと、深くお詫び申し上げます。お子様連れでのご宿泊にも配慮が足りなかった点も反省しております。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

ただ、その中でも女性スタッフの対応にご満足いただけた点については嬉しく思います。今後もスタッフ一同、心のこもったおもてなしができるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【北陸旅応援!期間限定セール】人気の『露天風呂付客室』にお得に宿泊■基本会席■10個のおもてなし特典
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付◆スーペリア離れ-和モダン】<禁煙>】

総合5

19440193さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

19440193さん [50代/男性] 2024年07月09日 17:27:06

いつもお世話になっているお気に入りの宿です。
お風呂がかけ流しで、お湯がとてもよいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ちりはまホテルゆ華 2024年07月12日 09:07:57

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテル自慢のかけ流し温泉をお楽しみいただけているとのこと、大変嬉しく思います。お湯の質にご満足いただけていることは、私たちにとって大変励みになります。

これからも、お客様に快適でリラックスできる滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。夏季には館内プールもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお楽しみください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【北陸旅応援!期間限定セール】人気の『露天風呂付客室』にお得に宿泊■基本会席■10個のおもてなし特典
ご利用のお部屋
【【源泉かけ流し露天風呂付◆スーペリア離れ-和モダン】<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月25日 13:10:16

もう少し大々的にウェルカムベビーを謳ってもいいのではないかというほど、よく対応して頂きました。
両親と、乳児の3世代で宿泊しました。
施設情報にあまり詳しくベビー用設備の説明がなく、大丈夫か心配でしたが、快適にすごせました。

ベビーの入浴はシャワーのみでしたが、浴室の床が畳なので万が一こけたり滑っても安心感がありました。
あとで私だけゆっくり温泉に入りましたがサウナや露天風呂もあり、たいへん気持ちよかったです。露天風呂は加温されていないということで、少しぬるめでした。
湯上がりアイスのサービスもありがたかったです。
お風呂の更衣室にはベビーベッド(隙間があるので目は離せませんが)があったり、おむつ用のゴミ箱があったり、ベビーバスチェアがあったり、さほど困らないと思います。

夕飯時はドリンク飲み放題、ロビーにも自由に飲めるビールがあるので、お酒が好きな父は大変喜び、味も美味しいと満足しておりました。
ご飯もたいへんおいしかったです。
一部バイキング形式でご飯やサラダなど好きなだけ食べられるのも魅力です。
離乳食の用意はないものの、持参した離乳食は器に入れて温めてくださったり、ふきんなども用意していただけて、無事離乳食を与えることができました。
朝食におかゆ、てづくり豆腐の用意があったので子どもも食べることができ、一緒の食べ物を食べれて嬉しかったです。

スタッフさんのみならず、他の宿泊者さまもとてもいい方々で乳児にも優しくしていただきました。
たいへんいい旅になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ちりはまホテルゆ華 2024年07月12日 09:06:57

この度は、ちりはまホテルゆ華にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、素晴らしいご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。

三世代でのご滞在が快適で楽しいものであったこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、赤ちゃん連れのお客様にも安心してご利用いただけるよう、様々な設備とサービスを提供しております。浴室の床が畳であることや、更衣室にベビーベッドやおむつ用ゴミ箱、ベビーバスチェアを設置していることなど、細やかな配慮がご満足いただけたようで安心いたしました。

お食事に関しましても、お父様がドリンク飲み放題やロビーのビールサービスを喜んでいただけたこと、ご家族皆様に美味しいと評価していただけたこと、非常に光栄です。また、離乳食の温めサービスや朝食のおかゆと手作り豆腐が、お子様の食事に役立てていただけたことも嬉しい限りです。

夏季には、館内プールもご好評いただいておりますので、ぜひ次回のご滞在の際にはご利用いただければと思います。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF<2食付・基本会席>がお得♪—10個のまるごとおもてなし—
ご利用のお部屋
【■本館 -和室10畳-■裸足で寛ぐ和の空間<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月19日 06:42:53

毎年6月に記念日が重なるその時は贅沢に露天風呂付きのお部屋をチョイスしています。今年のお宿はこちら。蒸し暑い日でしたので、着いてすぐのドリンクバーは嬉しかったです。直ぐに生ビールを頂きました!ロビーで少し寛いでから離の部屋に着くと、露天風呂がいい感じ。嬉しくて直ぐに入りました。部屋は涼しくしてあり、お部屋の冷蔵庫の飲み物もご自由にという事で、ほんとにありがたかったです。
千里浜まで歩いてすぐでしたので、夕日を眺めに行きました。とても素敵でした。戻ったところで、夕食。飲み放題でしたが、お酒を沢山飲める訳では無いのでまして、美味しい食べ物も沢山でしたので本当に幸せでした。飲み物を取りに行く手間があったので、飲めない人用に飲み放題プランでないプランもあれば良いかもと思いました。(後からになり思った通りころです)沢山食べた主人は、幸せいっぱいで部屋に戻ると寝心地の良いベットで熟睡していました。私は再び露天風呂に入り贅沢をかみしめて居ました。寝心地のよいベットであっという間に朝になりました。朝ごはんもバイキングでは無いので、色んなものが食べられて良かったです。(バイキングは好きなものばかりに偏るので)おなかいっぱいでした。かにの味噌汁美味しかったです。千里浜近くに泊まったもうひとつの目的は、釣りです。チェックアウトしてから餌を買い千里浜へ。たくさんのキスが連れ、大満足の旅となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ちりはまホテルゆ華 2024年06月19日 17:33:38

この度は、ちりはまホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、記念日を当館でお過ごしいただけたことを、大変光栄に思います。お客様の大切なひとときを、少しでも素晴らしいものにできたこと、心から嬉しく感じております。

お部屋に到着されてすぐのドリンクバーや、生ビールのサービスをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。お部屋の露天風呂や冷蔵庫のドリンクもご満足いただけたようで、何よりです。

千里浜での夕日鑑賞もお楽しみいただけたようですね。美しい景色を共有できたこと、私たちも嬉しく思います。また、夕食の際には飲み放題プランのご提案、誠にありがとうございます。お酒をあまり飲まれないお客様向けのプランも検討させていただきます。


釣りも成功され、たくさんのキスが釣れたとのこと、大変素晴らしい思い出となりましたね。今後もお客様にとって特別な場所であり続けるよう、スタッフ一同努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【極上牛プレミアム】お肉派必見!肉汁溢れる極上牛を堪能—10個のまるごとおもてなし—
ご利用のお部屋
【【露天風呂付◆離れ-和モダン】2023年リニューアル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 17:33:47

6/16宿泊しました。観光ではなくお墓参りの目的です。無料サービスで10個もあり充実していました。
お風呂が、源泉かけ流しで室内は熱すぎて長時間入れず…露天風呂はぬるくて寒くなりました。一緒に行った人はちょうどよいと言っていたので好みの問題かもしれません。
料理は、美味しく特にお米が美味しかったです!アルコールは、日本酒もワインも地元のものが置いてあり美味しかったです!
セルフバーでは自分好みのお酒も作れ、ミックスナッツもあり酒呑みは嬉しいサービスでした。
目の前には、道の駅もありすぐお土産も買えます!利便性も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ちりはまホテルゆ華 2024年06月19日 17:15:47

この度は、ちりはまホテルゆ華にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき心より感謝申し上げます。

まず、無料サービスやお料理にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。特に地元の日本酒やワイン、そしてセルフバーのサービスをお楽しみいただけたようで何よりです。

お風呂に関しましては、室内の温度が熱すぎたとのご意見を頂戴し申し訳ございませんでした。また、露天風呂の温度がぬるかったとのこと、ご不便をおかけしました。ご一緒にいらした方はちょうど良かったとのことですので、お好みの差もあるかと思いますが、今後の参考とさせていただきます。

利便性につきましても道の駅の近くに立地している点をご評価いただき、ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ちりはまホテルゆ華スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【30代以下限定!投稿でお得♪】クチコミ投稿で思い出を発信してくださる方は<のどぐろ一尾付>へ変更♪
ご利用のお部屋
【■本館 -洋室ツイン-■ ~快眠を誘う、シモンズ製ベッド~】

総合5

カニさんかもねさんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

カニさんかもねさん [30代/男性] 2024年06月09日 13:36:56

お世話になりました。
夕食で出たのどぐろ…塩加減も良く美味しかったです。
強いて言うなら、仕入れや調理の手間等で難しいかもしれませんが、チェックイン時に確認し煮付けや刺身等も選べたらいいなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ちりはまホテルゆ華 2024年06月12日 22:04:03

この度はちりはまホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

夕食ののどぐろをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様からのご提案についても、真摯に受け止めさせていただきます。仕入れや調理の手間など考慮すべき点はございますが、より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ちりはまホテルゆ華

ご利用の宿泊プラン
【30代以下限定!投稿でお得♪】クチコミ投稿で思い出を発信してくださる方は<のどぐろ一尾付>へ変更♪
ご利用のお部屋
【■本館 -和モダン-■ ~「畳×ベッド」快適さと和の安らぎ~】

総合5

とこ1さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

とこ1さん [50代/男性] 2024年05月26日 14:00:34

2回目の訪問です。
コロナ禍以来に久しぶりに伺いました。

チェックイン時から丁寧なご説明と温かいおもてなしに改めて感激しました。気持ちの良い接客をされる女性の方に、直ぐ信頼感を抱けました。

お風呂は綺麗でサウナ室もあり満喫しましたが、直ぐに食事だったので湯あたりしたようで汗だくでした。

豪華なお食事でしたが、人数が多く、火もあったのでかなり暑くて汗止まらずいましたが、終わり間際にエアコン入れてもらうも、食事を残してしまいました。

食事は素晴らしいです。
板長さんが素晴らしいと痛感します。お出汁や調理に感じられました。

朝ごはんも感激し、完食いたしました。朝ごはんだけでもかなりの満足感です。

場所はなぎさドライブウェイに近く、走る方には便利です。

飲み放題、バーも自由で、お酒好きな方には相当楽しい時間を期待できます。

最後に些細な要望ですが、県外から伺っていたため、テレビでYouTubeが見れるとありがたいです。きっと小さな子たちも退屈しないと思いますので、設備更新の際は、是非ともお願いしたいです。

年始の地震からの復興大変かと思います。過去以上に益々発展いただけるようお祈りしております。

そしてまた定期的にお伺いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ちりはまホテルゆ華 2024年05月26日 15:39:47

ちりはまホテルゆ華をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、2回目のご訪問に心より感謝申し上げます。

チェックイン時の対応やおもてなしにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様に信頼感を抱いていただける接客を心掛けておりますので、このようなお言葉をいただけて光栄です。

お風呂やサウナもご堪能いただけたようで安心いたしました。ただ、食事のタイミングや環境に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。エアコンの対応が遅れたことで、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はお客様が快適にお食事を楽しめるよう、改善に努めてまいります。

お食事や朝ごはんに関してのご評価、特に板長へのお褒めの言葉を頂戴し、感激しております。これからもお客様にご満足いただける料理を提供できるよう、一層努力してまいります。

最後に、立地の面でもご満足いただけたとのこと、嬉しく存じます。またのご訪問をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

どうぞ、次回も素敵なひとときをお過ごしいただけますように。

ご利用の宿泊プラン
【魚プレミアム】白身の王様「のどぐろ」をまるまる一尾贅沢に!—10個のまるごとおもてなし—
ご利用のお部屋
【■本館 -和モダン-■ ~「畳×ベッド」快適さと和の安らぎ~】

総合5

投稿者さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 22:40:31

先日宿泊しました。何から何まで至れり尽くせりで良い宿でした。
天気が悪く千里浜を見ることが出来なかったので、また暖かくなって来る時は是非泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ちりはまホテルゆ華 2023年12月08日 08:18:03

ご滞在いただき、ありがとうございました。お部屋やサービスがご満足いただけたようで、大変うれしいです。残念ながら天候が悪く千里浜をお楽しみいただけなかったようでしたが、また暖かくなる時にぜひお越しいただけるとのこと、心よりお待ちしております。

その際は晴れた日に千里浜をゆっくりお楽しみいただけることを願っております。お越しいただける際には、同じく心地よいおもてなしを提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【30代以下限定!投稿でお得♪】クチコミ投稿で思い出を発信してくださる方は<のどぐろ一尾付>へ変更♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付◆離れ-和モダン】2023年リニューアル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 06:15:55

千里浜なぎさドライブウェイからすぐの立地は、とても便利!
大浴場が畳み敷で滑らず、冷たく無くて感激でした
もちろん食事も大満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ちりはまホテルゆ華 2023年12月08日 08:16:49

ちりはまホテルゆ華にお越しいただき、ありがとうございます。お近くに千里浜なぎさドライブウェイがある立地が便利だったこと、とてもうれしいです。また、大浴場が畳敷きで滑りにくく、温度もちょうど良かったとのこと、感激していただけたようで私も嬉しく思います。

そして、食事も大変ご満足いただけたようで、本当に光栄です。お客様に心地よい滞在を提供できたこと、とても嬉しいです。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【能登の至福】自慢の「のどぐろ塩焼き」も「極上牛ステーキ」も欲張りに!—10個のまるごとおもてなし—
ご利用のお部屋
【■本館 -和室10畳-■ ~裸足で寛ぐ、和の空間~<禁煙>】

総合4

投稿者さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:39:03

金沢駅からも能登半島の観光地からも近く、両方観光するのにとても便利な場所にありました。

部屋の中はとても広くて綺麗で、露天風呂も付いていてとても良かったです。
あいにくの天気だった為、本館から距離がある点は不便でした。

食事は予約時に基本プランの詳細が分からなかったので基本プランにしましたが、グレードをあげれば良かったと後悔しました。
飲み放題のホテルは初めてだったので、嬉しかったです。

ホテルの方の対応も基本良かったのですが、1人の男性スタッフの方の対応でせっかくの旅行が嫌な気分になりました。
子供もすごい目で見られて怖かったと宿を出た後もいっておりました。
マニュアル的にはスタッフの方に間違いはないと思いますが、それであればチェックインの際に説明をしていただきたかったです。

お部屋とおもてなしプランの内容がとても良かったので、またきたいねと話しておりましたが、せっかくの楽しい旅行の気分が残念な気持ちになってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ちりはまホテルゆ華 2023年12月08日 08:07:15

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。ホテルの立地やお部屋、おもてなしプランの内容にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、お食事や飲み放題に関するお喜びのお言葉、重ねてありがとうございます。

一方で、天候が悪かったことで本館までの距離が不便だった点や、食事プランに関する情報の不足から後悔されたこと、大変申し訳ございませんでした。そして、特に1人の男性スタッフの対応により不快な思いをされたこと、お詫び申し上げます。お子様まで不快な思いをされたことについて、心よりお詫び申し上げます。

スタッフの対応に関しては、より丁寧な説明や配慮が必要であり、マニュアルに則っていなかった可能性もございます。チェックイン時に説明があればより良いご滞在となったかもしれないとのご指摘、大変有り難いご意見です。

お部屋やサービス内容についてはご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。またのご利用を検討いただけるとのこと、本当に嬉しく思います。今回の不快な経験により、旅行中の楽しい気分が損なわれたこと、深くお詫び申し上げます。

ご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での改善点やサービス向上に努めてまいります。またの機会に、心から満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】鮮度に自信!きときと旬魚を「刺身」や「炙り」で豪快に♪—10個のまるごとおもてなし—
ご利用のお部屋
【【露天風呂付◆離れ-和モダン】2023年リニューアル<禁煙>】

総合5

mona0903さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

mona0903さん [50代/男性] 2023年11月12日 15:38:55

初石川遠征で宿泊させていただきました♪

道の駅の前にあり、
最初こんなところにあるの?と思いました(笑)
チェックインの時、ウェルカムかきもちをいただけます♪

お部屋は
「露天風呂付き離れ-和モダン」をチョイス。
結果的にこの部屋を選んで良かったです!
かなりおすすめです!

この離れは5室だけのようです。
本館から綺麗に手入れされた芝の中庭を少し歩いて独立してあり特別感があります♪
なにより静かに過ごせることが良いですね。

露天風呂の願望は樹木があり自然満開です(笑)
源泉かけ流しで24時間入浴可能です♪
何回も入ってしまいました。
はまなすの湯は美肌効果に優れているようです。

食事は
【美味饗宴・極】活き鮑・極上牛・名物「のどぐろの土鍋飯」のコースをチョイス。
これがこれでもか!って位ボリュームありました♪
鮑も、牛ステーキもお刺身もとてもおいしかったです。
最後ののどぐろ土鍋飯は絶品でした!
お腹がいっぱいになったのでおにぎりにして頂き部屋に持って帰らせてくれました♪
ドリンクもソフトドリンク、アルコールは全てフリードリンクでした!

こちらに宿泊を検討されている方は是非、離れの宿泊をおすすめします♪
ゆっくりとした時間を過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ちりはまホテルゆ華 2023年11月17日 13:18:58

素晴らしい口コミをいただき、誠にありがとうございます!初石川遠征を当施設でお楽しみいただけたこと、心より嬉しく思います。

露天風呂での自然を感じながらの贅沢な時間や、美肌効果に優れた温泉のお楽しみいただけたこと、とても嬉しく思います。そして、食事の美味饗宴・極のコースがお客様にお喜びいただけたこと、心より嬉しく存じます。特にのどぐろの土鍋飯が絶品だったとのお言葉、大変感謝しております。

また、ご滞在をご検討されている皆様に、離れの宿泊をおすすめいただき、ゆっくりとした素晴らしい時間を過ごしていただけたこと、心から感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【美味饗宴・極】活き鮑・極上牛・名物「のどぐろの土鍋飯」まで、贅を尽くした美食の数々に舌鼓
ご利用のお部屋
【【露天風呂付◆離れ-和モダン】2023年リニューアル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 01:47:04

恋人と離れに宿泊しました!
まず、ロビーが広く豪華で驚きました!勿論、お部屋も広く露天風呂までついていて最高でした。
食事もとても美味しく、また量もしっかりとあったため大変満足でした。
非現実や空間が最高に贅沢で、幸せなひと時を過ごすことができました。ここに決めて良かったと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ちりはまホテルゆ華 2023年11月07日 07:29:57

この度はちりはまホテルゆ華に宿泊いただき、誠にありがとうございます。お二人が素晴らしいひとときを過ごしていただけたこと、とても嬉しく思います。


非現実的な空間で幸せなひとときを過ごしていただけたとのお言葉、何よりも私たちの目指すゲスト体験を実現できたことを示しています。お客様の幸福な滞在が最優先であることを理解しており、これからもお客様にとって特別な場所であり続けるよう尽力いたします。

再度のご来館をお待ちしております。お越しいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30代以下限定!投稿でお得♪】クチコミ投稿で思い出を発信してくださる方は<のどぐろ一尾付>へ変更♪
ご利用のお部屋
【【露天風呂付◆離れ-和モダン】2023年リニューアル<禁煙>】

総合5

投稿者さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 00:16:58

11月2日に宿泊しました。千里浜なぎさドライブウェイのすぐ近くで、朝から海を散歩し、旅館の温泉を利用することができて、最高でした。
朝食付きのプランにしましたが、のどぐろも食べれてとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ちりはまホテルゆ華 2023年11月07日 07:26:40

この度はちりはまホテルゆ華にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

のどぐろがお好みいただけて、とても嬉しいです。美味しい食事は滞在の一部と考え、お客様にご満足いただける料理を提供できるよう心がけております。

またの機会にもぜひ当ホテルをご利用いただけることを願っております。何かご質問やご要望があれば、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご来館を心よりお待ちしております。お越しいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】<のどぐろ塩焼付>天然温泉で癒した後は、とびきり贅沢!幸せ気分の「能登の朝ごはん」
ご利用のお部屋
【■本館 -和室10畳-■ ~裸足で寛ぐ、和の空間~<禁煙>】

総合4

8-treeさんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

8-treeさん [60代/男性] 2023年11月02日 00:24:09

離れへのアプローチが非常口のような扉からで趣に欠けるのと離れ建物の外観が残念です。
せっかくお部屋内は素敵にリニューアルされたのですから、こちらも徐々にリニューアルしていって欲しいです。

お食事は美味しかったですが、白米がいまいちでした。
給仕のかたの説明が早口で伝わりにくいです。

全体的な印象として、素晴らしいのになんか残念・・・といった感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ちりはまホテルゆ華 2023年11月07日 07:21:33

この度はちりはまホテルゆ華にお越しいただき、誠にありがとうございます。

まず、非常口のような扉からのアプローチについて、大変申し訳ございません。外観の改善に努力し、より魅力的な離れへのアプローチを提供できるよう検討いたします。

お部屋内のリニューアルについてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お部屋の質を高めることに取り組み、今後も施設全体の改善を進めていく予定です。お客様にとってさらに快適で満足いただける滞在を提供するために、努力し続けます。

お食事について、白米がいまいちだったこと、お料理についてのご意見を頂き、誠にありがとうございます。お客様のお好みに合わせて、より満足いただけるメニューを提供できるように心がけていきます。また、給仕のかたの説明についてもご指摘いただき、早口で伝わりにくいこと、改善の余地があることを認識しており、トレーニングを強化し、サービス向上に取り組みます。

最後に、素晴らしい全体的な印象と残念な部分があったとのお言葉、誠に残念でございます。お客様には満足いただけるように努力し続け、より良い滞在を提供できるように尽力いたします。再度、お越しいただける機会を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】<ふたりで最大4,000円OFF>能登の獲れたてを満喫!—10個のまるごとおもてなし—
ご利用のお部屋
【【露天風呂付◆離れ-和モダン】2023年リニューアル<禁煙>】

総合5

あったん★9307さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

あったん★9307さん [50代/女性] 2023年10月26日 08:46:38

今回3泊4日でお世話になりました。皆さんとても親切で、高齢の母もとても喜んでました。まずはお食事がとても美味しく、器やら色彩やらとても洗練されていてそれはそれは豪華なものでした。1日目のメインはのどぐろの塩焼き、2日目はサーロインステーキ、3日目はのどぐろの煮付けとどれも素晴らしく、堪能出来ました。館内は清潔感たっぷりで、温泉の畳敷きも高齢の母や幼児にはとてもありがたいものでした。サービスも充実しており、買い足し等皆無で、お財布にも優しく、また是非利用したくなる旅館でした。この度は本当にお世話になりました。
春にまた伺いたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ちりはまホテルゆ華 2023年10月29日 09:21:24

このたびは、3泊4日にわたるご滞在、誠にありがとうございます。お母様と一緒に素晴らしい滞在を楽しんでいただけたこと、非常に嬉しいです。

お食事についてのお言葉、美味しさや洗練された盛り付けに関するお褒めの言葉、そして毎日異なるお料理に堪能いただけたこと、私たちスタッフにとって非常に励みになります。のどぐろの塩焼き、サーロインステーキ、のどぐろの煮付け、どれも美味しいとのお言葉、嬉しく思います。

館内の清潔感や温泉の畳敷きについて、お母様や幼児にとってありがたかったこと、私たちにとっても重要なことでございます。


次回の春にまた伺いたいとのお言葉、心よりお待ちしております。再び素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。どうぞお体に気をつけて、再びのご来館を楽しみにしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30代以下限定!投稿でお得♪】クチコミ投稿で思い出を発信してくださる方は<のどぐろ一尾付>へ変更♪
ご利用のお部屋
【■本館 -和室10畳-■ ~裸足で寛ぐ、和の空間~<禁煙>】

総合5

yumenokikirariさんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

yumenokikirariさん [30代/女性] 2023年10月23日 18:39:31

2泊利用しました。お部屋がとても綺麗で大満足。本館から離れまでが屋外を通って移動するため、雨が降っていた初日は少し辛かったですが傘は十分用意されていました。
お食事も充実。たっぷり量もあるし美味しいです。お酒の飲み放題も楽しかったです。
また機会があったら利用したい、お勧めできるお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ちりはまホテルゆ華 2023年10月29日 09:19:19

このたびは、ちりはまホテルゆ華にお越しいただき、誠にありがとうございます。お部屋の綺麗さに大変お喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。

本館から離れまでの屋外移動について、雨の初日は少し大変だったかもしれませんね。しかし、傘が十分に用意されていたことで、お客様の快適な滞在をサポートできたこと、嬉しいです。

お食事についても、たっぷりの美味しい料理に充実感を感じていただけたこと、そしてお酒の飲み放題を楽しんでいただけたこと、非常に喜ばしいことでございます。

またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけることを願っております。また、お勧めいただけるお宿として、大変感謝申し上げます。どうぞお体に気をつけて、再びのご来館を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【魚プレミアム】白身の王様「のどぐろ」をまるまる一尾贅沢に!—10個のまるごとおもてなし—
ご利用のお部屋
【【露天風呂付◆離れ-和モダン】2023年リニューアル<禁煙>】

総合4

みのり720さんの ちりはまホテルゆ華 のクチコミ

みのり720さん [50代/女性] 2023年10月01日 20:07:32

10畳に大人5人は、ギリギリでした笑
温泉の床が畳敷きです。とても温まるお湯でゆっくりできました。
お布団敷きのサービスはありません。自分で敷きます。
食事の際の飲み放題、ラウンジのドリンク飲み放題は良かったですが、ビールのグラスが冷えていなかったのが残念!
干物は少し塩が強いです。
豚のお鍋と朝の豚汁の豚がとてもおいしいお肉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ちりはまホテルゆ華 2023年10月29日 09:17:29

このたびは、ちりはまホテルゆ華にお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関するご意見を共有いただき、誠実に受け止めております。

10畳のお部屋に大人5人でのご滞在は、少し窮屈だったかもしれませんね。お部屋の広さがご要望に合わなかったこと、お詫び申し上げます。お客様の快適な滞在が重要で、今後の改善に努力いたします。

温泉について、畳敷きの床で温まるお湯をゆっくり楽しめたこと、嬉しいです。ただし、お布団の敷き方についてサービスがなかったこと、お客様にとって不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。

飲み放題やラウンジのドリンク飲み放題について、お喜びいただけたこと、非常に嬉しく思います。ただし、ビールのグラスが冷えていなかったことについて、お客様にご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。

干物の塩味が強かったことについて、お客様の感想を真摯に受け止めます。今後の調理において、よりバランスのとれた味付けを目指します。

最後に、豚のお鍋と朝の豚汁についてのお言葉、私たちにとって非常に励みになります。美味しい料理を楽しんでいただけて、大変嬉しいです。

またのご滞在をお待ちしております。次回にはお客様の期待に応えられるよう、改善に努力し、快適な滞在を提供できるように致します。どうぞお体に気をつけて、再びのご来館を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】鮮度に自信!きときと旬魚を「刺身」や「炙り」で豪快に♪—10個のまるごとおもてなし—
ご利用のお部屋
【■本館 -和室10畳-■ ~裸足で寛ぐ、和の空間~<禁煙>】

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