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戸倉上山田温泉 荻原館 クチコミ・感想・情報

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戸倉上山田温泉 荻原館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.80
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.80
  • 食事4.80
宿泊年月
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367件中 1~20件表示

総合4

Oniちゃんさんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

Oniちゃんさん [60代/男性] 2024年10月10日 10:00:15

10月6日日曜日にお世話になりました。福岡県に転居したこともあり5年以上ご無沙汰致しておりました。
元気一杯の女将さん、優しいご主人にお会いできてうれしかったです。
コンセプトである「おもてなし」を十二分に感じて、気持ちの良いお風呂、美味しい料理、小綺麗なお部屋を満喫しました。
部屋の窓の障子の外側に遮光カーテンが付けてあり、布団を敷いてくださったときに閉めていただけたので、朝寝坊ができました。これは非常にうれしい心遣いでした。
設備もリニュアルされており、お客様を大切にもてなす心意気が一層強く感じられました。
従業員さんたちも笑顔で挨拶してくださり、穏やかな気持ちで過ごすことができました。
陶板焼きのボタン肉、とても柔らかく、脂身もたっぷりついていましたが臭くなく、とても甘くて美味しかったです。次回も食べたくなりました。
福岡市から1028kmドライブしてでもお伺いしたい素敵なお宿のますますのご発展をお祈りしております。
「おもてなし」に感謝!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
戸倉上山田温泉 荻原館 2024年10月11日 09:01:31

この度はご遠方よりお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また数々の嬉しいお言葉にも重ねて感謝申し上げます。
8年前と変わらない当館の優しい御母手成志(おもてなし)の心が伝わり安心いたしました。
Oniちゃん様のように荻原館のファンになっていただけるよう、より一層精進してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選【国産豚会席】メインは季節で変わる≪塩麹鍋/陶板焼き≫温泉宿で過ごす寛ぎのひと時
ご利用のお部屋
【【和室10畳ユニットバス】 落ち着いた純和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 16:15:59

接客が素晴らしいです。
こんなに親切にしていただいたのは初めてで驚きました。
お料理も美味しかったですし、温泉も少し熱めですがいつでも入れて最高です。
また泊まりたいと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
戸倉上山田温泉 荻原館 2024年07月17日 13:58:45

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心が伝わりスタッフ一同喜んでおります。
次はぜひご夕食も召し上がって頂ければと思います。
当日はお祭りということもあり、ご不便もおかけしたかと思いますが、交通規制へのご協力もありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付◆遅い到着でも安心♪気軽に信州旅行を楽しむ1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【和室10畳+8畳】二間の特別室】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:06:39

設備は古いですが、よく手入れされているように感じます。お風呂は非常に良かったです。露天にはせめて水道くらいは欲しかったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
戸倉上山田温泉 荻原館 2024年02月13日 12:08:20

この度は荻原館にお越しいただきありがとうございました。設備面ではご不便をおかけしている部分もございますので、より快適にお過ごし頂けるよう改善していきたいと思っております。自慢の温泉と地元食材を使ったお料理と真心を込めた接客でお客様に心身ともにごゆっくりお過ごし頂けるよう、更に精進して参ります。貴重なご意見とご評価を頂戴し、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
料理長厳選【国産豚会席】メインは季節で変わる≪塩麹鍋/陶板焼き≫温泉宿で過ごす寛ぎのひと時
ご利用のお部屋
【【和室10畳バス無し】落ち着いた純和室【禁煙】】

総合5

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みちえ5456さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

みちえ5456さん [30代/女性] 2023年12月10日 16:07:57

母と6ヶ月の息子と宿泊させていただきました。
部屋に入るとオムツボックスが用意してあったり、赤ちゃんのが長座布団を持ってきていただけたりとたくさん親切にしてくださりゆっくりすることができました!
ご飯もすぐ隣のお部屋食だったので赤ちゃんがぐずっても周りを気にすることなく堪能できたのが嬉しかったです!
平日だったからかお風呂がどの時間もほぼ貸切でゆっくりと入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
戸倉上山田温泉 荻原館 2023年12月21日 11:27:01

この度は荻原館にお越しいただきありがとうございました。
お子様もご一緒に気兼ねなくお過ごし頂けた様で、大変うれしく思います。
当館はお子様連れのお客様も大歓迎です。
浴場にベビーベッド、バスチェア、ベビーソープ、オムツ入れ、おもちゃをご用意している他、貸出グッズも多数ございます。
オムツポット、踏み台、補助便座、湯沸かしポット、哺乳瓶の消毒セット、防水シーツ、クーファン、空気清浄機、絵本・おもちゃ
離乳食の温めサービスも行っております。

大きくなった息子ちゃんにもまたお会いできるのを楽しみにしております。
ご評価頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】ファミリープラン≪3世代で楽しむ温泉旅≫添寝のお子様がお得に♪【個室/お部屋食】
ご利用のお部屋
【【和室10畳バス無し】落ち着いた純和室【禁煙】】

総合5

マツ6857さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

マツ6857さん [50代/男性] 2023年12月09日 23:06:03

まさしく「信州の温泉」を堪能出来ました。宿は築年数があり所々古さが目に入りますが、それを補う様に綺麗に手入れされています。料理も信州の味を満喫でき大満足でした。
特筆したのが温泉です。特に最上階の露天風呂は体の芯から温まり、汗が引きませんでした。(笑)
同伴者も大満足の久々良い温泉宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
戸倉上山田温泉 荻原館 2023年12月12日 12:59:15

この度は当館にお越し頂きありがとうございました。温泉は湯量・泉質共に大変恵まれており、この季節は特に体が芯から温まるのをご実感頂けるかと思います。大満足とのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
ご評価いただきありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】《みそすき焼きプラン》とろける和牛サーロインと有機野菜【個室/お部屋食】
ご利用のお部屋
【【和室10畳バス無し】落ち着いた純和室【禁煙】】

総合2

良平9825さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

良平9825さん [70代/男性] 2023年11月11日 19:03:41

部屋食となっていたが、別部屋食だった。楽天予約画面はより正確な表示をして欲しい。
夕食朝食共に品数及び内容が乏しく、特に朝食はおかず不足だった。
宿泊料金に対して内容不足で期待外れだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
戸倉上山田温泉 荻原館 2023年11月13日 14:45:14

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご期待に添えず、申し訳ありませんでした。

ご予約画面のプラン内容に【ご夕食・ご朝食共に個室、またはお部屋にご用意いたします。※個室かお部屋食かはお選びいただけません。】と明記しておりますが、説明が不十分で申し訳ございませんでした。

すべてのお客様にご満足いただけるよう、一から見直し、精進してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお越しいただける機会が訪れることを願い、荻原館一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若女将

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】≪個室/お部屋食≫早期のご予約で料理長厳選【国産豚会席】プランがお得!
ご利用のお部屋
【【和室10畳バス無し】落ち着いた純和室【禁煙】】

総合5

oririnnさんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

oririnnさん [70代/男性] 2023年10月09日 09:57:38

3世代でお世話になりました。上山田温泉は今春から3度目でしたが、プラン名を見て初めて萩原館を選びました。スタッフの皆さんが優しく、特に、孫達に親切にしていただきました。また、コンビニも隣に在り、玄関前が駐車場で積み下ろしも便利で、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
戸倉上山田温泉 荻原館 2023年10月13日 14:41:18

この度は荻原館へお越し頂きありがとうございました。接客に関しましてお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
機会がございましたらまたお越しくださいませ。
大きくなったお孫様にもまたお会いできますことを楽しみにお待ちしております。
ご評価いただきありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】ファミリープラン≪3世代で楽しむ温泉旅≫添寝のお子様がお得に♪【個室/お部屋食】
ご利用のお部屋
【【和室10畳ユニットバス】 落ち着いた純和室【禁煙】】

総合5

ずっこ/さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

ずっこ/さん [60代/女性] 2023年09月20日 15:07:28

初めて宿泊させて頂きました。
夕食時間が最後にも関わらず一人遅れると伝えた際には、ご親切に皆が揃うまで待ってて下さるとの事でしたがあまりにも申し訳なかったので時間通りにすすめて頂きました。
チェックアウトしてから1時間後、忘れ物のご連絡受けまして自宅に送って下さりました。
その忘れ物は安物の髪留めでしたが
ここまでと思うほど梱包して送って下さりました。
全てに置いて親切丁寧な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
戸倉上山田温泉 荻原館 2023年09月21日 14:33:01

この度は荻原館へお越し頂き誠にありがとうございます。
小規模な旅館であるこその「おもてなし」をお客様一人一人に
お届けできるよう日々精進してまいります。
お客様の大切な髪留めと思い厳重に包装しました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿に感謝します。

ご利用の宿泊プラン
【お子様歓迎】ファミリープラン≪3世代で楽しむ温泉旅≫添寝のお子様がお得に♪【個室/お部屋食】
ご利用のお部屋
【【和室10畳・バス付】ゆったり過ごせる広縁付きの純和室◆禁煙】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 22:26:55

小さな子供が騒いでご迷惑かけるのでお部屋で食事できる宿を探していたところ、荻原館さんを知りお世話になりました。
荷物運びに続き子供浴衣や玩具をお持ち下さるなど、心温まるおもてなしを頂いて、どうもありがとうございました。
お料理もおいしく、朝夕共気兼ねなく頂けました。
我が家にとって部屋食はとてもポイントが高いので、今後ともこのスタイルを維持して頂ければうれしいです。
またお湯ですが、それほど山深い所にあるわけでもないし、実はあまり期待していなかったのですが、本当に良い泉質でして、チビちゃんも掛け流しの温泉を堪能しました。
全く注文のない気持ちの良い一日でしたが、折角ですので感じたことを記します。
・マットレスがあるとうれしい(柔らかくしたければ敷布団の下に敷ける)
・コーヒーサービスがあるとうれしい
・アーリーチェックイン・レイトチェックアウトがあるとうれしい
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
戸倉上山田温泉 荻原館 2023年06月26日 11:34:01

この度は荻原館へお越し頂きありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂き、お褒めの言葉まで頂戴いたしまして、大変嬉しい限りでございます。貴重なご意見もありがとうございます。館内で共有し、今後に活かして参ります。

またお会いできます事を荻原館一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF≪ファミリープラン≫ご夕食は安心の個室食【添い寝のお子様半額】
ご利用のお部屋
【【和室10畳バス無し】落ち着いた純和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 05:09:45

アットホームな宿です。泉質がとてもいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
戸倉上山田温泉 荻原館 2023年06月26日 11:22:28

この度は荻原館へお越し頂きありがとうございました。お客様に気兼ねなくのんびりとお過ごしいただけますよう、これまでもこの先も変わらぬおもてなしをご提供させていただきます。温泉は湯量・泉質共に大変恵まれており、ご好評を頂いております。

またお会いできます事を荻原館一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダード会席をお得に♪産地・味にこだわった豚会席◆お食事は【個室/お部屋食】
ご利用のお部屋
【【和室10畳バス無し】落ち着いた純和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月24日 20:03:18

女将さんはじめスタッフの皆さん親切丁寧にご対応いただき感謝です。
本当に楽しくて良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
戸倉上山田温泉 荻原館 2023年05月10日 12:51:07

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
小規模な旅館であるからこその「おもてなし」をお客様お一人お一人にお届け出来るよう、日々精進して参ります。
またお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若女将

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード会席】≪美白の湯≫を満喫♪産地・味にこだわった豚会席◆ご夕食は安心の【個室/お部屋食】
ご利用のお部屋
【【和室10畳バス無し】落ち着いた純和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月06日 11:14:31

今回初めて荻原館さんに宿泊しました。
内湯と露天風呂の二つのお風呂を楽しめ、とても気持ち良かったです。
内湯は美しいエメラルドグリーン色。ふわっと硫黄泉の良い香りがするつるっとするお湯。
露天風呂は薄く白濁したお湯。
あえて要望があるとすると、宿側としては手間ですが男女時間交代で色々なお風呂が楽しめれば嬉しいです。
今回は一人旅でしたが、部屋食で食べられる料理も美味しくサービス良しのとても良い温泉宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
戸倉上山田温泉 荻原館 2023年04月10日 00:40:39

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
温泉は湯量・泉質ともに大変恵まれております。刺激が少なくお肌に優しいお湯でございますので、小さなお子様からご高齢者様まで何方でもご安心してお入りいただけます。外気温の変動により、お湯の色の変化もお楽しみいただける自慢の温泉でございます。
ご要望いただきました、男女時間交代制は今後の課題とさせていただき、早急に検討をさせていただきます。とても貴重なご意見をありがとうございます。
お食事はお気兼ねなく、ごゆっくりとお召し上がりいただけますよう、完全個室でのご提供を継続いたしてまいります。
ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那

ご利用の宿泊プラン
【温泉宿で過ごす寛ぎの一人旅】料理長厳選の豚肉≪鍋しゃぶ/陶板焼き≫を堪能♪ 【安心の個室食】
ご利用のお部屋
【【和室10畳ユニットバス】 落ち着いた純和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 14:06:24

お食事、おもてなしなど全てに満足でした。特に温泉はいいお湯でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
戸倉上山田温泉 荻原館 2023年03月17日 00:16:28

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、大変嬉しい限りでございます。より一層の「おもてなし」をお客様方へお届けできますよう、今後も懸命に精進いたしてまいります。
自慢の温泉は一晩中、源泉掛け流しにてご提供を継続してまいりますので、ぜひまたいつでもお入りにお越しくださいませ。
再び、お会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那

ご利用の宿泊プラン
《和牛会席プラン》国産和牛の【陶板焼き/鍋しゃぶ】を堪能♪ご夕食は個室/お部屋食
ご利用のお部屋
【【和室10畳+8畳】二間の特別室】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 21:14:45

急な予約にもかかわらず、美味しい食事をありがとうございました。お風呂も、とても気持ちよくリラックスが、できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
戸倉上山田温泉 荻原館 2023年01月14日 01:19:59

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お客様方にお喜びいただけます事が我々の最大の喜びでございます。当館ならではの「おもてなし」により、更に多くのお客様方へ癒しをご提供できますよう、今後も一流の宿を目指してまいります。
ぜひまた違う季節にもお会いできますことを荻原館一同、楽しみにお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那

ご利用の宿泊プラン
【直前割】ファミリープランが特別価格!ご夕食は安心の個室食【添い寝のお子様がお得♪】≪お子様歓迎≫
ご利用のお部屋
【【和室10畳ユニットバス】 落ち着いた純和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月08日 17:06:09

温泉も、料理も最高でした。
お部屋も二部屋、洗面台も2箇所あり華族6人で宿泊しましたが、のびのび出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
戸倉上山田温泉 荻原館 2023年01月14日 00:56:54

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたお言葉に感無量でございます。甘んずることなく、今後もより一層の接遇をお客様方へお届けできますよう、一丸となり精進いたしてまいります。
ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那

総合5

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月07日 23:25:31

東御市に住む息子の誕生祝いの旅行で利用しました。以前伺ったおりお食事、お風呂とても良かったので今回もお世話になりました。夕食時お宿のサービスで金粉入りスパークリングワインを頂き感謝いたします。夕食朝食とも郷土食豊かな品々でとても美味しく頂きました!お食事会場も立派な個室で家族だけでのんびりできました。お湯は本当にいいお湯で何回も入りました。また機会があれば伺いたいと思います。大変お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
戸倉上山田温泉 荻原館 2022年11月14日 23:39:01

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また、前回はお一人様でのご利用を賜り、今回は息子さんのお誕生日のお祝いの場として当館をお選びいただきましたこと、大変嬉しく存じます。本当におめでとうございました(^^)

お食事は地産地消と手作りにこだわり、一品一品、真心を込め、丁寧に調理いたしております。
今後も完全個室にてご提供をいたしてまいりますのでお気兼ねなく、ごゆっくりとお召し上がりいただけますと幸いでございます。お気持ちではございましたが当館からもお祝いをさせていただけましたこと、何よりでございました♪

ぜひまた皆様にお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那

ご利用の宿泊プラン
《和牛会席プラン》国産和牛の【陶板焼き/鍋しゃぶ】を堪能♪ご夕食は個室/お部屋食
ご利用のお部屋
【【和室10畳+8畳】二間の特別室】

総合5

ねじゅみ29さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

ねじゅみ29さん [30代/女性] 2022年10月14日 11:35:50

子どもに優しくしていただきありがとうございました!
お風呂が最高でした。またいきたいです!!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
戸倉上山田温泉 荻原館 2022年10月21日 05:36:05

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館はお子様も大歓迎でございます\(^o^)/
お子様が飽くことなくお過ごしいただけますよう、絵本・パズル・ブロックなどのお貸出しグッズも豊富にご用意いたしておりますので親御様方にはご安心いただき、お気兼ねなくご利用いただけますと幸いでございます。
自慢の温泉は何度でもお入りいただけますよう、今後も源泉掛け流しにて一晩中ご提供をいたしてまいります。
ぜひまた違う季節にもお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
お子様のご成長ぶりを楽しみにいたしております♪
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那

ご利用の宿泊プラン
【長野県民・近隣県民限定】◆《ファミリープラン》信州割利用でお一人様最大7,000円お得に!
ご利用のお部屋
【【和室10畳バス無し】落ち着いた純和室【禁煙】】

総合4

ちび3461さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

ちび3461さん [40代/女性] 2022年10月05日 15:33:14

食事が凄く良かったです。
また、静かでお風呂も最高でした。スタッフの方々も心づかいが最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
戸倉上山田温泉 荻原館 2022年10月07日 04:55:42

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

お食事は地産地消と手作りにこだわり、出来立てをお召し上がりいただいております。また、季節毎に旬の食材をふんだんに取り入れております。今後もお気兼ねなく、ごゆっくりとご堪能いただけますよう、完全個室にてご提供をいたしてまいります。
温泉、おもてなしに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しい限りでございます。今後もより一層の感動をお客様方へお届けできますよう、更に一流の宿を目指してまいります。ぜひまた違う季節にもお越しいただけますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那

ご利用の宿泊プラン
【長野県民・近隣県民限定】◆《ファミリープラン》信州割利用でお一人様最大7,000円お得に!
ご利用のお部屋
【【訳あり・和室15 畳】広々とした純和室【眺望なし】】

総合2

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 15:53:09

部屋にアルコール消毒薬無し
寝具羽毛ではなく ぺたんこ綿布団
夕食後の部屋に冷水ポット無し

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
戸倉上山田温泉 荻原館 2022年09月20日 01:55:54

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

当館ではロビーや各階に足踏みスタンド式の消毒液をご用意いたしております。また、お部屋にてご使用いただく場合には携帯用の消毒液もご準備いたしておりますのでお気軽に仰っていただけますと幸いでございます。
お布団に関しましては昨年に全室、新しい寝具に買い替えをいたしました。お客様の中にはお喜びいただき、ご紹介をさせてもらいましてご購入なされました方もいらっしゃいます。お身体に合う、合わないがどうしても生じてしまう点でございます。今後は課題点とさせていただき、最善を尽くせますよう、しっかりと努めてまいります。
冷水ポットに関しましては不手際であったと存じます。手落ちがございましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご滞在中は何時でもご注文を承っておりますのでご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いでございます。

お客様、お一人お一人のお声を大切にし、より一層のご満足をご提供できますよう、更に一丸となり懸命に精進いたしてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
ぜひまたお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【スタンダード会席】産地・味にこだわった豚会席【個室/お部屋食】
ご利用のお部屋
【【和室10畳バス無し】落ち着いた純和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 戸倉上山田温泉 荻原館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 16:01:27

8月13日に家族で宿泊しました。
外観は古く年代を感じましたが、中に入ると綺麗で驚きました。
食事は部屋食ではありませんでしたが、宴会場を仕切った広い部屋で私達だけでしたので、ゆっくりとしかも安心して食事を楽しむことができました。
地産地消の食材やご当地料理も味わえ大変満足できました。
温泉は湯量が豊富でした。
露天風呂はちょうどいい湯加減でしたが、内風呂は熱く入るのに気合いが必要でした。
宿のスタッフさんの対応も良く気持ち良く過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
戸倉上山田温泉 荻原館 2022年08月30日 01:46:18

この度は荻原館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。

建物自体は、かなり古くなってきております。お客様方にはご安心いただき、お気兼ねなくごゆっくりとお過ごしいただけますよう、清掃は時間を費やし毎日隅々まで何度もチェックを行っております。また、お食事はまだまだ予断を許さない状況下でございますのでご夕食・ご朝食ともに完全個室にてお召し上がりいただいております。お料理の内容に関しましてもお喜びいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
温泉に関しましては、季節により熱く感じてしまう点がございましてご不便をお掛けいたしておりますが源泉掛け流しの為、ご了承いただけますと幸いでございます。貴重なご意見をありがとうございます。今後は対策も検討させていただきます。
ぜひまたお会いできますことを荻原館一同、心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

戸倉上山田温泉 美白の湯 荻原館 若旦那

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