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よくある質問

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:30、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

最終更新日:2024-04-06

アレルギーや苦手食材の対応はできますか?

アレルギー、妊娠中、ご病気の関係など、単品食材を基本に対応を行っております。
苦手食材は承ってございません。

ご宿泊3日前までにご連絡お願いいたします。

魚全般アレルギーなど献立が大きく変わる対応はできません。
卵・小麦粉の完全除去や、乳成分の除去までは対応できません。
できる限りアレルゲンの除去に努めたお料理提供となります。

過去にアナフィラキシーショックを起こされている場合や
エピペンをご利用の方につきましては、お食事の提供ができかねますのでご了承くださいませ。

※完全除去を保証するものでなく、できる限りアレルゲンの除去に努めたお料理提供となります。

最終更新日:2024-05-23

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
お車で米子自動車道米子ICより車10分。JR米子駅より公共バス・タクシー利用で15分、米子空港よりタクシー利用で20分。

最終更新日:2024-04-06

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り 50台 無料 予約不要 旅館目の前(姉妹館の皆生游月と共有) 平面駐車場

最終更新日:2024-08-03

館内禁煙について
改正健康増進法により、客室内テラスを含め全客室禁煙でございます。
喫煙は1階フロント奥の喫煙室にてお願い申し上げます。

※客室で喫煙された場合、クリーニング代に加えクリーニング期間の休業補償を請求させて頂く場合ございます。

最終更新日:2022-07-06

お香や香水のご利用について
客室内でお香や香水などを使用されますと、匂いが残り現状復旧に時間を要する場合がございます。
現状復旧に困難をきたす場合は復旧費用を請求させていただく場合があります。

最終更新日:2022-07-06

貸切風呂の利用方法について
ご宿泊のお客様は4種類の温泉貸切風呂をご利用いただけます。

チェックインの際に空き状況が分かるQRコードをお渡しいたしますので
お手持ちのスマートフォンでお読み取りいただきご利用いただけます。
詳細はチェックインの際にフロントがご案内させていただきます。


事前のご予約は承ってございません。

最終更新日:2024-02-16

    人数や客室タイプ、宿泊プランの変更はできますか?
    ご予約時の内容は変更する事ができません。
    現在の予約をキャンセルいただき、改めて新規ご予約をお願いいたします。

    最終更新日:2024-05-23

    記念写真撮影サービスについて
    大切な人との旅の思い出を素敵なお写真に。大人気のコーナーです♪
    家族旅行の記念にいかがですか。

    ご希望のお客様に専用カメラでの撮影行っております(毎朝8:00~9:45)
    時間内に1階ロビーまでお越しください。

    1枚無料でプリントアウトしてお渡しいたします。
    希望者の方には写真データ(JPG 5~10MB)の送付も行っております。

    最終更新日:2023-09-05

    記念日のサプライズはありますか?
    記念日の方限定となりますが
    デザートプレートを2200円にてご用意することができます。

    カットケーキ1カットとマカロンをセットにして
    ミニメッセージカードを添えた一名様用のプレートとなります。

    内容はおまかせとなり、ケーキの種類などはご指定いただけません。

    ご夕食時、デザートをお出しした後に準備が出来次第サプライズでお持ちいたします。

    ご宿泊3日前までにご注文お願いいたします。

    最終更新日:2024-05-23