クチコミ

総合評価
4.44
3,342
5
915
4
766
3
181
2
34
1
15
部屋
4.49
接客・サービス
4.36
ロケーション
4.55
朝食
4.56
夕食
4.22
温泉・お風呂
4.15
設備
4.29
清潔さ
4.47
クチコミの投稿画像・動画
2,638
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
こまめ母pug
50代/女性|2 件のクチコミ
スタッフが素晴らしい!駅近で便利

姉夫婦・姉と姉妹旅行で利用しました。 とにかくスタッフさんが全てにおいて素晴らしい! 義兄が指定難病で歩行が疲れやすいためホテルで車椅子を借りました。 事前に電話し、エレベーター近くの部屋にして頂きました。その際の電話対応も とても感じが良い女性スタッフでした⭐︎ クラブラウンジ・朝食フロアー共に車椅子のまま誘導して下さいました! クラブラウンジも、とっても大満足で義兄と久しぶりにお酒も呑めました! ホテル周辺に飲食店もコンビニもたくさんあり、ホテル地下に西武百貨店惣菜もあるので、お天気が悪くても外に出ずに安く済ませることも出来ます! 駅までも、裏の駐車場までも屋根付きで歩けます。駅見物に行って楽しんできました! 朝食も目の前でオムレツを作ってくれるし、姉達はオムレツにいれる具材を選べるのに喜んでました☆⭐︎ 義兄が車椅子だったので、トレーをすぐ準備して下さいました。 残念だったのは部屋のコーヒーメーカーが壊れてたことです。姉夫婦の部屋のを利用しましたが、チェックアウトの際に話したら謝罪がありました。部屋番号も聞かれたので、すぐ対応してくれてると思いますが、日々チェックは必要なのでは?と思いました。 千秋公園に行きたかったので、熊が出ない時期に また利用させて頂きたいと思います。 次回は、夫と息子達も一緒に!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
316
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ばるのすけ2013
50代/男性|77 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
いかすとしぽん
50代/男性|2 件のクチコミ
ラウンジと朝食が美味しいホテル

ラウンジが利用できるプランがお勧めです。どれを食べてもとても美味しかったです。 朝食も美味しかったです。 スタッフさんもとても親切で、また宿泊したいと思いました。 


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
112
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
たかまる1511
50代/男性|54 件のクチコミ
シモンズベッドで快眠、朝食も豊富で大満足

部屋のベッドがシモンズベッドで快眠出来た。朝食が種類豊富で大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【January Campaign 2026】最大20%OFF!(朝食付/Web決済・返金不可)

41
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
旅行好き加速中
40代/女性|1 件のクチコミ
初のクラブラウンジ体験に大満足

初めてのクラブラウンジ利用で感動が多く大変満足しました。 またぜひ利用したいと思います♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】当日予約OK!ポイント10%アップ!クラブルーム

108
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4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
フツーの人
50代/男性|1 件のクチコミ
朝食おにぎりと丁寧な対応に感謝

朝食は、サキホコレかあきたこまちの味比べが出来るおにぎりが美味しかったです。 いぶりがっことシーチキンマヨや生ハムおかかが好きでした。 フロントにいる方々の対応がとても丁寧で、おかげさまで気持ちよく過ごせました。 寒い秋田、大浴場とか温泉とかそういった施設はありませんが、シャワーだけでも不思議と芯から温かくなれました。 お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】当日予約OK!ポイント10%アップ(朝食付)

19
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4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
働きたくない
30代/男性|1 件のクチコミ
秋田駅近くで快適

秋田駅からのアクセスは抜群です。 周りにコンビニや居酒屋などもあるので不便はないです。 ホテル自体も広くて解放感かありますし、部屋も綺麗でした。ビジネス目的での利用が勿体ないくらいでした。 ホテル内に24時間利用できるジムがありましたが、マシンが古かったのが少々残念でした。(利用者自体が多くないからかもしれませんが) それを抜きにしても全体的には満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
27
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
匿名営業マン
4 件のクチコミ
朝食が美味しい!天候が悪くても安心

出張で利用させていただきました。アーケード?から行けたので、天候が悪い時も安心です。 ◎朝食がどれも美味しい! ◎部屋に置かれているティーバッグやインスタントコーヒーの中に「カフェインレスコーヒー」があった ◎加湿器が部屋に置いてある ▲化粧水乳液、入浴剤は持参する必要あり


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【January Campaign 2026】最大20%OFF!(朝食付/Web決済・返金不可)

58
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5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
yuuki0502
30代/男性|6 件のクチコミ
ANAホテル、ラウンジが最高

ANAのホテルだけあってとてもいいです。 内装は年季が経っていますが、ほかのANAホテルに比べると新しいです。 また、ラウンジサービスがとてもよく、秋田県なので日本酒が8種類ぐらいあり、他にもスパークリング、ビールなど様々です。 1年に2度行きますが必ず泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【Global Cyber Sale】最大20%OFF◆クラブルーム◆(Web決済・返金不可)

89
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5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
仙台で単身赴任中のパパ
50代/男性|1 件のクチコミ
スムーズなチェックインと朝食に満足

チェックインの際、順番待ちをしているとスタッフの方に話しかけられ、チェックイン時に確認する内容を事前に確認してきました。おかげで、待っている感覚はなく、チェックインもスピーディーでした。 朝食では種類も多く、大変おいしくいただけました。秋田産コメ食べ比べや握りたておにぎりも美味しかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
102
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
イチゴ飴5778
40代/女性|10 件のクチコミ
広々客室と朝食に大満足!

息子と2人で宿泊。お部屋が広く、お風呂も広くて、寒かった日だったので、ゆっくりあったまれました。 朝食がすごく素敵で、息子と何回もおかわりに行きました!チェックアウトも11時でゆっくり支度も出来、大満足でした。また絶対泊まりたいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【Global Cyber Sale】最大20%OFF◆早期割引◆(朝食付/Web決済・返金不可)

97
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
sina417
40代/女性|2 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしい!また泊まりたいホテル

スタッフの対応がとても素晴らしいです!部屋も綺麗で過ごしやすかったです。ただ、冷蔵庫の音が気になって夫が眠れなかったとのこと。(私は気になりませんでしたが。)朝食会場は広くて豪華な雰囲気ですが、正直品数やお味については、普通でした。全体的にはとても良い最高のホテルだと思います!また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
75
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4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
さわみさわ
50代/女性|1 件のクチコミ
朝食が美味しい!お米食べ比べに感動

朝食がとても美味しかったです。お米の食べ比べを頂きましたが改めてお米の美味しさに感動です。しいて言うなら…メイク落としがあるとありがたいなぁ…。ボディーソープの香りももうちょっとナチュラルでいいんだけどな…と個人的な感想です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
43
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この度はANAクラウンプラザホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食について「とても美味しかった」との嬉しいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。特にお米の食べ比べをお楽しみいただき、その美味しさに感動されたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。私たちは、朝のひとときがより豊かで気持ちの良い時間となるよう、地元の食材や季節に合わせたメニュー作りに力を入れておりますので、このようにご評価いただけたことは何よりの励みです。 また、アメニティに関する貴重なご意見も誠にありがとうございます。メイク落としのご希望やボディーソープの香りについてのご指摘は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。お客様に少しでも快適に、そして心地よくお過ごしいただけるよう、アメニティの見直しやご要望に沿ったサービスの提供に努めてまいります。 お客様からいただいたお声は、私たちにとって大切な学びであり、サービス向上の原動力でもあります。今後も、より快適で心地よい滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。 改めまして、この度のご宿泊と温かいお言葉、そして貴重なご意見に深く感謝申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ANAクラウンプラザホテル秋田
ANAクラウンプラザホテル秋田 by IHG
2025-11-16
5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
ほるもん一番
50代/男性|18 件のクチコミ

清潔感があり快適でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【期間限定タイムセール】当日予約OK!ポイント10%アップ(素泊まり)

17
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5
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
61 件のクチコミ
部屋・立地・設備全て大満足、また利用したい

部屋・立地・設備どれも大満足です。 提携駐車場はなくなってしまったようだが、 近くの駐車場がリーズナブルな価格なので問題なし。 是非また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【Global Cyber Sale】最大20%OFF◆早期割引◆(素泊まり/Web決済・返金不可)

15
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4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
海鮮大好き999
7 件のクチコミ
部屋が綺麗でゆっくりできました

部屋がキレイでゆっくり出来ました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
10
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5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
profile
タチャムシャジャシャーン
50代/女性|66 件のクチコミ
新年会に雪景色、最高の設備と朝食

新年会があったので、雪もひどかったので初めて利用させていただきました。思った以上の素晴らしい設備とロケーションで、また宿泊したくなりました。朝食も今までの中の三本指に入ります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
31
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ばっかすf
50代/女性|4 件のクチコミ
広々空間と朝食おにぎりが最高

3人宿泊しました 部屋が広く子供達は大喜び 朝食バイキングのおにぎりが良かったです 要望とすれば 稲庭うどんの麺は半分でいいと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
42
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5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
楽天すつぁ
50代/男性|7 件のクチコミ
駅前!朝食充実!コスパ最強ホテル

駅前という立地、朝食充実、部屋キレイ、今時安い、コスパ最強、この口コミで宿泊客が増えそうで書き込みちゅうちょした位です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
74
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5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
にいがたママさん
50代/男性|1 件のクチコミ
駅近で安心、朝食が美味しいホテル

駅近なので、冬の秋田でも安心して行くことができました。 朝食も地元の美味しいものが勢揃いで食べ過ぎました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
72
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