眺望のよい床暖房のある部屋。解放感のあるお風呂。見た目も美しい食事。すべて満足しました。
雰囲気はホテルに近いですが、浴衣とスリッパで移動、食事ができます。
老舗旅館の重厚感があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

数年前から何度か利用させていただいています
選ぶ理由は、部屋風呂が温泉だという点です
大浴場が苦手なので、部屋で温泉を堪能できる点は大変満足です
さらに、今回は素泊まりでしたが、以前利用した際の夕食、朝食ともに美味しくいただきました
ありがとうございました

残念な点もあります
今までは黙っていたのですが、今回は口コミした方が改善されるのかと思い投稿します

前からポットやガラスの台に埃がついている事がたびたびありました。今回もポットは埃がすごく、水滴の汚れも結構ついており自分で洗ってから使用しました
1番残念だったのは、汚れたままのコップが置いてありました
私にとってはコップ１つでも、部屋の清潔さを疑ってしまうほどショックでした

コップを取り替えにきてくれた方は謝罪してくれましたが、チェックアウト時のフロントでは一言もありませんでした
過剰な反応は不要ですが、あまりにあっさりしていたのでその程度の受け止めなのかな…と残念に思いました

また利用したいと思ってはいるので、あと少しの心配りを期待しています

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

結婚記念日で宿泊しました。
夕食も美味しく、対応して頂いたスタッフさんも笑顔で優しい方々で、幸せな時間を過ごすことが出来ました。
大浴場にも行くつもりでしたが
バスタオルや着替えの下着類などを入れる袋が無かったので、お部屋の温泉のみにしました。
ランドリー袋、もしくはカゴなどが有るとありがたいです。
他の温泉付きのお部屋も素敵でしたので、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

この宿の魅力は料理とサウナ

和食中心でフグやカニなど旬の美味しいものが食べれる。
ドリンク無料なので、日本酒を全種類飲み比べたがどれも美味しかった。
宿泊料金はかなり高いが他にもウィスキーやワイン等豊富なメニューが滞在中いつでも頼めるのでお酒飲む人にとってはコスパが良い

サウナは広くて快適、ととのいスペースも豊富でこれを目的に来ても良いくらい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

1月12日に宿泊しました。低学年と幼稚園児の子連れだったので部屋食で楽でしたし、仲居さんも優しく声をかけてくれて楽しく食事ができました。仲居さんの方言が心地よかったです。
加茂水族館がすぐそばで、チェックアウト後に向かい混み合う前に見学できてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

ホテルの方の対応も丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

亀やの時に宿泊したことがあり、KAMEYAになってから初めての利用です。
正直言って前回の利用時の事はあまり覚えてませんでした。
でも今回は総合的に良かったです。
部屋はお任せだったにも関わらず、角部屋で広くてびっくりしました。
ベットの布団もフカフカで気持ち良かったです。
部屋が広い割にテレビが小さかったですが…
料理は庄内旅懐石で過去現在未来とテーマがあり、面白かったです。
スタッフの方々の気配りも素晴らしかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

従業員すべての方の対応はすばらしかったです。冬の日本海が全面に見える、温泉付きの部屋もきれいでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

日本海の冬らしく、あいにく荒れ模様の天気でしたが、お部屋でのんびり過ごしました。コンセントルームはおしゃれで素晴らしかった。また別の部屋にも泊まってみたいです。
サウナもすごかった。追加料金出して利用する価値あり。
館内着が薄手の浴衣なのが少し残念でした。羽織を着ても肌寒かった。作務衣やルームウェアタイプも選べるとありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とても良い宿でしたが、夕食の担当者が2人しかおらず、、混んでくると待つ時間が多くなる上、冷たい料理が多くちょっとガッカリ。
　人手不足なんだろうなと思います。
　設備は良いのですが、ネジが緩んでガタツキがあったりしましたが使用に支障は有りませんでした。
　また、行きたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

65歳同級生3人女子旅でした。ロイヤルコペンハーゲンの食器でのお食事は味だけでなく食器も堪能できました。
最近のお宿の照明はゆっくり休めるようにと薄暗い感じでしたが私達老眼には明るい照明の方が良かったので調整できるなら最高ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年11月

パートナーと2人でHORAIで予約。
これまでハイクラスの宿は沢山行きましたが、全てにおいて素晴らしい。強いていうならオーシャンビューを眺める窓が汚れておりそこが残念。
しかしそんなことはすぐ忘れるくらいのオーシャンビューの景観やお部屋の作り、清潔さ、アメニティーの充実、シャンプーなどの備品のクオリティーの高さ。この基本がまずお値段に見合っていました。そしてHORAIのサービスも最高です。オールインクルーシブでのお飲み物のレベルも高い。ウィスキーがシーバス。ソフトドリンクまでクオリティが高い。お酒を飲むペースも早い為、デキャンタで用意していただいたのもこれまた嬉しい。サッと出していただくナッツも嬉しい。
行き届いたサービスと一つ一つのクオリティーの高さに感動しました。
少し高いお値段かもしれませんが、一つ一つにこだわりとお客様の気持ちを考えてくださるお宿の心意気が伝わりました。

本当に素敵なひと時を過ごすことができました。担当の女将さん、お宿の皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

11月6日に素泊まりで宿泊しました。館内はとても綺麗で素敵でした。今度は食事付きのプランを利用したいのと、天気の良い日に泊まりたいなと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

従業員の方の対応やホテルの立地も申し分なかったのですが、夕食の「ロイヤルコペンハーゲンの食器で楽しむ懐石料理」を楽しみにしていたのですが、料理内容が今一つでそこだけが非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

前回の感動を忘れられず4ヶ月ぶりにまたさがんに宿泊させていただきました。苦手なお刺身の代わりに出して頂いた胡麻豆腐が定番化されたと聞いて大変嬉しく思い、また食べられて感動でした！今回は雨で夕日が見れなくて残念でしたがまた絶対来ます（笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

夫婦で使わせて頂きました。19土曜の日は雨で昼頃から降り出してどこにも寄らずにはいりました。
フロントも気持ちよく休ませて頂いました。部屋もとても綺麗でよかったです。玄関が狭くてドアが廊下から押して入ると、とても使いが悪いです。トイレの建具、使用後出て閉めるときに足の小指にあたり非常に痛く傷がつきました。　　建具のドアの裾廻り50㎜位切れば見場悪くなるでしょうか？　　食事もちょうどよく美味しくいたたきました。ありがとうございました。又寄らせて頂きます

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

施設、サービス全て素敵でした。
素晴らしい思い出になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

食事が良かったです。KAMEYAはボリュームもちょうどよく美味しいです。80代の祖母もほとんど完食でした。
HOURAIスタッフの方の接客もとても良かったです。
宿泊した日は天気もよく、眺めが最高でした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

高層階の部屋の窓から見える日本海の沈む夕日は最高でした。
食事は貸し切り部屋で料理はとても美味しく、給仕をして頂いた地元山形の仲居さんの話が面白く、楽しく食事が出来ました。
平日だった為、大浴場は貸切気分で楽しめました。
古くからの旅館との事でしたが、一回のロビーはリニューアルされており高級感がありますが、海の前という事もあり、部屋の窓など傷みが目立つところがいくつかありましたが、初めての日本海の夕日を満喫できた楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

初めて利用させていただきました。
ひとり旅としては、とても贅沢な時間を過ごさせていただきました。
老舗旅館らしく格式もありつつ、気張らずに利用できるような配慮もあり、とても居心地が良かったです。
夕飯は近くのイタリアンをいただきました。
ホテルでの朝食は、とても美しく美味しかったです。量も沢山あり満足しました。
HPのアクセスを見て伺いましたが、バス停留所の名前が無かったか、あっても認識しにくかったか…私の認識不足で終点まで行ってしまいました。運転手さんが気にかけて教えてくださり、ホテルまで無事に着けたこと、ホテルの方も心配して途中迎えにきてくださったことで、無事にチェックインできました。ありがとうございました。
チェックインの時に、翌日の予定など確認してくださり、バスの時間や電車の時間、観光するのに必要な情報を教えてくださったので、大変助かりました。
あと、部屋のお風呂ですが、ずっと出しっぱなしで不安だったので止めてしまったら知らない間に全部水が抜けてしまい、結局シャワーだけになってしまいました。止めないように案内を付けてくださるとありがたいです。
温泉は気持ち良かったです。のんびりできました。
全室オーシャンビューとのことで、本当に素晴らしい景色を堪能できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月