ホテルマイステイズ上野イースト 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒110-0015東京都台東区東上野5-5-6

• TEL

  03-5806-2420

• FAX

  03-5806-2421

• 交通アクセス

  ＪＲ「上野駅」浅草口徒歩8分 / 東京メトロ銀座線「稲荷町駅」徒歩2分 / 都営大江戸線「新御徒町駅」徒歩11分

• 駐車場

  専用駐車場は完全予約制ですので、必ずお電話くださいませ☆

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：29:00）

• チェックアウト

  11:00

• 総部屋数

  150室

• 館内設備

  • レストラン
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • コピー・ファックスはフロントにて承ります（有料）
  • シャワーキャップ・綿棒・使い捨てスリッパをご希望の方はフロントまでお申し出ください。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー
  • 電気スタンド
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • リンス
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトウェア
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • 部屋
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • Master Card
  • デビットカード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 22時を過ぎてもご連絡が無い場合、キャンセルとさせて頂く場合がございます。
  • 【宿泊税について】 東京都条例によりお1人様1泊あたり〈宿泊料金税抜10000円～14999円：100円、宿泊料金税抜15000円～：200円〉の宿泊税を別途頂戴いたします。
  • 【朝食料金改定のお知らせ】平素よりホテルマイステイズ上野イーストをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
  • この度、 2024年1月1日より、朝食の料金を改定させていただきます。　お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
  • 改定前⇒800円（税込）　　改定後⇒1,000円（税込）
  • 【エアコン・給湯システム更新工事のお知らせ】2024年10月15日（火）～11月30日（土）　11：00～15：00　において、エアコン・給湯システム更新工事を実施いたします。
  • ※日程は変更の可能性があります。　※一部時間外で作業を行うことがあります。　また、上記工事に伴い、下記のとおり全館停電、赤水の発生がございます。
  • 〇全館停電　＜日程＞2024年10月30日（水）　＜時間＞11：00～15：00　※工事に伴い、上記時間帯は客室、共用部を含め、全館停電となります。
  • 〇赤水の発生　＜日程＞2024年10月21日（月）～10月27日（日）　＜時間＞11：00 ～ 15：00　※洗面所、シャワー等から赤水が発生する場合がございます。十分に水を流してからご使用ください。
  • 工事期間中、施工時間内におきましては、多少の音・振動・臭いが発生する可能性があります。また、作業員が共用部、トイレ等の施設を使用する場合があることについて、予めご了承の程よろしくお願いいたします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の２０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • 表示されているご宿泊料金に東京都宿泊税は含まれておりませんので予めご了承ください。
  • チェックイン時にフロントにて直接お支払いをお願い致します。

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• エネルギー

  • 客室内の電源をカードキーや人感センサーで管理している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している