この度は、ホテルニューオータニ鳥取ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お足元の不自由なお母様とご一緒でのご滞在において、ユニットバスの段差や浴室内の手すりの位置、トイレのペーパーホルダーの配置など、施設面において多大なるご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、アメニティ不足に関しましても、しっかりと確認ができておらずご不快な思いをお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お陰様でホテルニューオータニ鳥取は今年で開業50周年を迎えます。
様々な面でまだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
また鳥取にお越しいただく機会がございましたら、ご滞在をご検討いただけますと幸いに存じます。です。

支配人

この度は、ホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割きご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋、ご朝食について概ねご満足いただけましたご様子に、スタッフ一同安堵いたしました。
お陰様でホテルニューオータニ鳥取は今年で開業50周年を迎えます。
様々な面でまだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
今後ともホテルニューオータニ鳥取を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度は、数あるホテルの中からホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なお時間を割きご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
しかしながら、テレビの大きさや機能についてご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳なく存じます。今後施設面おいても適宜更新を進めて参ります。
ご朝食では、鳥取の特産品も取り揃えておりますのでお愉しみいただければ幸いです。次回は奥さまとお嬢さまのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お陰様でホテルニューオータニ鳥取は、今年10月5日開業50周年を迎えます。今後もお客さまにご満足いただけますよう精進してまいりますので、引続きホテルニューオータニ鳥取を何卒よろしくお願い申し上げます。
支配人

先般はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、至らぬ点がありご迷惑をおかけしてしまった事大変申し訳なく存じます。
今後はお客様にご不便をお掛けしないよう最大限の配慮を心がけて参りますので、何卒ご愛好の程お願い致します。
ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
支配人

先般はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当ホテルは鳥取駅前にあり、飲食店もお近くにございます。
もちろんホテル内にも和洋中の各レストランがございますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

支配人

先日はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご指摘いただきました駐車場代につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
今後とも皆さまにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また鳥取へお越しの際にも是非お越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
私どものホテルは駅前にあり、立地が良いと多くのお客様に評価頂いております。立地に負けないようサービス向上にも努めて参ります。
またの機会にも是非ご利用下さいませ。ありがとうございました。

この度はホテルニューオータニ鳥取をご利用下さり、誠にありがとうございます。
急なご予定だったようですが、お部屋がご用意でき安堵いたしました。ごゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
また鳥取へお越しの際にも是非お越しくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

先日はホテルニューオータニ鳥取へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子で私どもも嬉しく思います。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

先日はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けた様で、私共も嬉しく思います。
今後もご満足頂ける様、日々努めて参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

先日はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子に私どもも嬉しく思います。10月より朝食の内容を更新しました。境港サーモン押し寿司や鳥取県産牛すじ煮込み、鳥取ソース焼きそばなど新たにラインナップしました。従来から人気の砂丘ながいも、豆腐ちくわ、らっきょうなども引き続きご提供しておりバラエティー豊富にご用意しております。
今後も利用して良かったと思って頂けるホテルを目指して参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。

先日はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂けたと伺い、私共も大変嬉しく思います。今回ご利用頂いた客室はテレビとスマートフォンが接続できるスマートテレビを設置しております。WiFiも5月に強化工事を行い、以後皆様に快適にご利用頂いております。
今後も快適なご宿泊が提供できます様努めて参ります。またの機会にも是非ご利用下さいませ。
ありがとうございました。
支配人

この度もホテルニューオータニ鳥取をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のビアホールのご利用に際し、私共の配慮に欠けた応対によりfutagamiyama様に大変なご迷惑とご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申しあげます。
本来であれば、ビアホールのご予約の際、団体のお客様もご予約をいただいておる旨をお伝えするべきであり、ご家族皆さまとお寛ぎいただけなかったfutagamiyama様には誠に申し訳なくお詫びのしようもございません。更にはご指摘をいただいた後に責任者が然るべき応対もできておらず、ホテルニューオータニグループとしてお恥ずかしい限りでございます。
今後は、お客様の立場に立ちお客様のお気持ちを十分に考え迅速に対応するよう努めてまいりますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。貴重なお時間をお遣いいただき、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
futagamiyama様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

先日はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらシャワーカーテンから臭いがあったとの事でご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。日々の清掃を見直すと共に確認を徹底致します。また、クリーニングの頻度も上げて対応して参ります。
またの機会にも利用頂けますと幸いです。ご投稿ありがとうございました。
支配人

先日はホテルニューオータニ鳥取をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご満足頂けた様子にスタッフ一同嬉しく思います。
レストランつきましては、店舗定休日と重なってしまいご迷惑をお掛けし申し訳ございません。しかしながら夕日の景色を見てお喜び頂け何よりでございます。最上階では夕方になると太陽が沈む様子がよく見えます。茜色に染まる空が徐々に暗くなっていく様子は少し寂しくもありますが、1日の終わりを感じる瞬間でもあります。これからも景色に負けない美味しいお料理をご提供して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。ありがとうございました。
支配人

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
初めてのご利用と伺い、当ホテルを選んで下さり非常に嬉しく思います。
しかしながらご朝食を召し上がって頂けなかった事は残念でなりません。通常は朝7：00からの営業ではございますが、ご予約状況によっては6：30から営業する場合もございます。ご利用人数による部分もあり、常時6：30営業開始とはなりませんが、出来るだけお客様のご要望に添えるよう対処して参ります。今後ともホテルニューオータニ鳥取を宜しくお願い致します。ご投稿、ありがとうございました。
支配人

この度はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは鳥取駅前にあり、飲食店もお近くにございます。もちろんホテル内にも和洋中の各レストランがございますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
支配人

先日はホテルニューオータニ鳥取にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またホテルでの朝食、近隣飲食店での夕食とともにご満足された様子で、私どもも嬉しく思います。
近隣には飲食店が多くございますが、当ホテルにも和食・洋食・中華と自信をもってお勧めできるレストランを有しております。またの機会にはぜひご利用いただけますと幸いです。
今後も美味しいお食事と快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。ご投稿、誠にありがとうございました。
支配人

先日はホテルニューオータニ鳥取をご利用下さり誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたと伺い嬉しく思います。
また近隣の施設でもお買い物などご不便もなくお過ごし頂けた様子に安堵いたしました。
今後も快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。ありがとうございました。
支配人