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上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル) クチコミ・感想・情報

上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(472件)
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    上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.71
    • アンケート件数:472件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.71
    • 立地4.86
    • 部屋5.00
    • 設備・アメニティ4.71
    • 風呂4.57
    • 食事4.43
    宿泊年月
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    [並びかえ]

    5件中 1~5件表示

    • [ 1 | 全 1 ページ ]

    総合5

    猫ミ?シャさんの 上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル) のクチコミ

    猫ミ?シャさん [60代/女性] 2021年10月16日 23:49:52

    部屋数が少なくて、こだわりのある宿を選んで宿泊してきましたが、その中でも部屋での居心地の良さは一番です。踏み心地の良いジュータン、座るより寝転がってくつろぐのが気持ち良いソファ、広いベッド、微調整が可能な照明や音響等等部屋の中の物すべてがベストチョイス。宿がスタイルを決めるのではなく、客それぞれの好みに合わせられる工夫がいたるところにあり、気持ちよく過ごせるための上質な物に囲まれた時間は至福です。お風呂も熱いのが苦手な私たちにはちょうど良い湯温で、足がポカポカして、何度でも気軽に入れます。夕食のフレンチコース、肉と魚一人ずつ選び、違うものはお味見しました。盛り付けも繊細で、鯉も全く泥臭さがなくておいしくいただけました。量も適度でシルクカレーまで胃もたれすることもなく。ただ、デザートはせっかくワゴンサービスで期待大でしたが、シャーベットやゼリー類は美味ですが、ケーキ類は残念。品数を減らしてももっと工夫が必要だと思います。せっかくのコースの締めがこのケーキの水準だとかわいそうです。それ以外は本当に素敵な宿。従業員の方々も丁寧な対応の中に気さくさもあり、迎賓館や菊の間の見学も無料であることに恐縮するほど貴重な体験をさせていただきました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年10月
    ご利用の宿泊プラン
    【秋旅限定10~11月】信州紅葉の絶景を巡る。開業記念!最大25%OFF【創作信州フレンチコース】
    ご利用のお部屋
    【203【HABUTAE-羽二重】露天風呂付洋室/68平米】

    総合5

    投稿者さんの 上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月27日 18:57:16

    これまで宿泊した宿の中でもトップクラスに素晴らしいホテルでした。
    客室はどれも新しく洗練された設備でくつろぐことができました。
    食事も素晴らしいもので、特にお腹の具合に合わせて量を調節していただけるなどきめ細やかなサービスも嬉しかったです。
    預けた自家用車を洗車していただけるサービスもとても嬉しいものでした。
    またぜひ泊まりに行きたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【厳選 信州プレミアム牛肉の本格鉄板ステーキコース】かたくらシルクホテルで五感を満たすひと時を
    ご利用のお部屋
    【301【KINU-絹】露天風呂付洋室/90平米】

    総合5

    投稿者さんの 上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル) のクチコミ

    投稿者さん 2021年09月22日 20:14:45

    ロケーションも良くお部屋も素敵で洗車のサービスまでスタッフの方々の気遣いが好印象でした。ステーキも美味しく白いシルクカレーも美味しかったです。迎賓館と菊の間拝見させて頂き満足しております。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    ご利用の宿泊プラン
    【9月限定】<開業記念!最大25%OFF特別料金プラン>【厳選信州プレミアム牛肉ステーキコース】
    ご利用のお部屋
    【202【SHUSU-繻子】露天風呂付洋室/68平米】

    総合4

    AKA6810さんの 上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル) のクチコミ

    AKA6810さん [60代/女性] 2021年09月04日 22:49:15

    スタッフの細やかなサービスが感じられました。部屋はゆったり、照明も選択が細かくでき、落ち着いて過ごせましたし、カーペット特にセンターラグの足ざわりはとても気持ちの良いものでした。
    部屋の温泉はかなり熱いので、よく混ぜてもあまり下がらず、水で薄めることになるのは、温泉好きとしては残念でしたが、そういう人は片倉館に行きましょう。食事は味付けは良いのですが、たまたまかもしれませんが信州の美味しいはずの野菜の風味が生かされていないと感じました。例えば枝豆の冷たいスープは、枝豆のゆで方が足りなく香りが出ていないせいか、玉ねぎのほうが強く感じられました。蓼科牛はおいしくいただけました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年09月
    上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル) 2021年09月12日 21:01:14

    AKA6810様

    この度はかたくらシルクホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりとお寛ぎいただけた様で嬉しく存じます。
    当館はお部屋毎に趣や設えが異なっており、お部屋の色調に合わせてラグも異なったものをご用意しております。
    ぜひ他のお部屋にもお泊りいただき、お気に入りのお部屋を見つけていただければと存じます。

    お部屋の温泉は諏訪湖の湖底から湧出する『七ツ釜』の源泉を引湯しております。
    温度の高い源泉でございますので、お好みの温度になるよう湯かき棒で混ぜるか、加水をしていただくようご案内しております。
    浴室にはブラインドと網戸も付いておりますので、窓を全開にして、風を感じながらゆったりと浸かっていただければと存じます。

    片倉館の千人風呂のご入浴もよくご利用になられていらっしゃると伺いましたが、今回は会館棟のご見学されたとのこと。
    ホテルのロビーラウンジにある熊のレリーフにも気が付いていただけたことがとても嬉しかったです。
    片倉館の熊のレリーフをモチーフにしており、片倉館の守り神でございます。

    これからもかたくらの歴史と伝統をつむぎながら、シルクのように上質で、なめらかで包み込むようなおもてなしを心掛け、日々精進してまいります。
    またAKA6810様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【夏秋旅セール】【創作信州フレンチコース】かたくらシルクホテルで五感を満たすひと時を
    ご利用のお部屋
    【205【AYA-綾】露天風呂付洋室/70平米】

    総合4

    M522Mさんの 上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル) のクチコミ

    M522Mさん [30代/女性] 2021年06月03日 14:22:59

    接客態度はいいと思います。でも、これだけのホテルなら、そこは当たり前だと思ってしまう。食事は、とてもゆっくり、美味しくいただけてます。最高です。チェックアウトが、11時ならもっと素敵だなって思います。
    せっかく時間ゆっくり来てるのだから、もう少し、朝ゆっくりしたいです。忙しければ勝手に早く帰るわけだし…
    お部屋は、和洋室がお気に入りです。時間ある時は、またぜひ行きたいホテルです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    上諏訪温泉 湖畔の洋館 かたくらシルクホテル(旧かたくら諏訪湖ホテル) 2021年06月15日 19:50:04

    この度はかたくらシルクホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。

    スタッフにつきましてもお褒めのお言葉頂き大変嬉しく存じます。
    まだ不慣れで至らない点も多いかと存じますが、
    シルクのように上質で、なめらかで包み込むようなおもてなしを心掛け、
    これからもより皆様にご満足頂けますよう、日々精進してまいります。

    また機会がございましたら、どうぞ諏訪へお出かけくださいませ。
    スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    ≪2021年4月NEW OPEN!特別記念プラン ≫【蓼科牛 本格鉄板ステーキコース】
    ご利用のお部屋
    【303【TSUMUGI-紡】露天風呂付和洋室/105平米】

    5件中 1~5件表示

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