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シンプルハートホテル大阪 クチコミ・感想・情報

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シンプルハートホテル大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:549件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.21
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.48
  • 食事3.86
宿泊年月
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705件中 1~20件表示

総合5

みどくらりさんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

みどくらりさん [30代/女性] 2017年07月26日 14:00:48

USJに行く為、利用しました。ツインのお部屋が空いてなく、シングルで2部屋で宿泊しましたが、ありがたいことに、部屋を隣同士で用意していただけました。ありがとうございます。
USJまで歩いていけますし、ホテルからUSJまでの道のりに、コンビニありますし、立地条件としては最高です。
朝食も、おいしいパンやスープ、軽食、飲み物があり、大満足です!!
フロントの方も温かい対応で、また利用したいです!
女性にはアメニティをフロントで頂けますし、コインランドリーありますし(私たちが利用した時は洗剤が無料で用意されていました)、自動販売機ありますし、色々と助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
シンプルハートホテル大阪 2017年07月28日 17:29:30

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
同じグループのお客様でしたら、できる限りお近くのお部屋でお取りしております。ただ禁煙、喫煙は階が分かれておりますのでご注意ください。
朝食やスタッフの対応をお褒め頂き嬉しくございます。コインランドリーは洗濯機と乾燥機それぞれ1回のご利用が200円で30分程度です。1Fにはアルコール物の自販機と清涼飲料水の自販機がございます。
それでは、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル☆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル (朝食サービス)】

総合4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 16:02:18

USJに遊びに行くのに利用させていただきました。兎に角近さ、そして安さで選びました。以前にも宿泊させて頂いたので場所も迷うことなくすんなりと到着しましたが、駅のセブンが24h営業では無かったのが難点でした。一応ファミリーマートもありましたが、ホテルからは若干遠いです。
ホテルのフロントは2人体制で行われているため込み合うと待たされますが、丁寧な対応でよかったです。USJのお土産や荷物を送る際の宅配の手続きをしてもらったのですが、色々と細かい事を聞いても嫌な顔をせず笑顔で対応してくれて本当に助かりました。(その際は有難うございました!)
朝食もパンが一つ一つ個別包装されてたりと、衛生面でも良いと思いました。種類は少ないですが、ホテルの料金を考えると納得のいく内容だと思いますし、十分お腹いっぱいに食べられます。人気のホテルなので次に泊まれるのはいつになるやら…という感じですが機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
シンプルハートホテル大阪 2017年07月28日 16:51:52

再びのご宿泊ありがとうございます。
最寄りのコンビニはホテルから歩いて3,4分のところにございます。安治川口駅からお越しになるのでしたら、駅を出てホテルへの進行方向とは逆方向に1分ほど歩くと、また別のコンビニがございますので、そちらを利用されてからホテルへ向かうと便利かもしれません。
フロントではお待たせしてしまうこともございますが、どうか温かい目でご容赦くださいませ。フロントでは宅急便の手続きの他にも傘、レインコートの販売や日用品の貸し出しをしております。何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
それでは、またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン (朝食サービス)】

総合3

やんいしまるさんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

やんいしまるさん [50代/男性] 2017年07月24日 15:03:57

7月22日に利用。ホテル名そのままで全体的にシンプル且つコストパフォーマンス追及が徹底されたサービス内容。広めのユニットバスと予約頁にあったけど窮屈でがっかりでした。幅が60㎝位なだけで長さは短く1m位。夏でも湯を張って使う人にはおすすめできません。
朝食はパンとスクランブルエッグマカロニサラダのみでしたのでご飯派の自分にはとても不満、せめて生野菜サラダくらいは欲しいよね。と思うのはパン食派の方にも言えるのではと……。
USJ周辺のホテルだから……と期待しない方がいいです。自分は二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
シンプルハートホテル大阪 2017年07月28日 16:28:07

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ユニットバスではご不便をお掛けし申し訳ありません。
朝食へのご意見、ご提案頂きありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
シングル☆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル (朝食サービス)】

総合4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月15日 15:43:18

家族でホテル代を少しでも節約で利用させてもらいました。

フロントの対応も凄く感じが良く、価格的にも安く、全体的には良かったです。
ユニバーサルまでも電車で1駅なので子供が電車好きなので逆に良かったかなと思います。
→今まではユニバーサル横のホテルで数回宿泊してます。

お部屋の広さは、今までの宿泊施設で最も狭かった気もしますが、疲れて寝るだけが目的なので、
全く気にはなりませんでした。

モーニングも食べてこの値段とこの立地なら全く問題なしです!

ただし、朝食はパンなのは良いんですがトースターを置いてくれればなぁと感じました↓

宿泊費を節約したい方には、絶対オススメです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
シンプルハートホテル大阪 2017年07月20日 18:00:14

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントでの対応、価格でのお褒めの言葉ありがとうございます。おっしゃられる通りお部屋は広くはございませんが、お部屋の清掃には十分に気を付けておりますので、皆様にごゆっくりおくつろぎ頂けるものと自信を持っております。
朝食でのご意見ありがとうございます。以前トースターは検討したものの、時間が掛かるので順番待ちが多くなるのではという事で見送ることになりました。今回のご意見は今後のサービスに向けて参考にさせて頂きます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【ツイン (朝食サービス)】

総合4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 10:38:45

USJからも一駅で利用できます、スタッフさんの対応もすごくよかったです。

ただ一つクレジット決済ができず、持ち合わせがなかったのでコンビニまで行く羽目になりました。(コンビニは少し遠く感じます)そこだけ可能になれば星5です。都心寄りですし、ないのは勿体無い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
シンプルハートホテル大阪 2017年07月14日 17:44:07

ご宿泊ありがとうございます。スタッフの対応にお褒めの言葉も頂けて嬉しく思います。
クレジットカード導入については、以前に議論したところ、導入後、月々に掛かる費用をお部屋料金に上乗せするよりも、全てのお客様に、できる限りリーズナブルな価格でご利用いただきたいという思いで見送ることになりました。ご不便に感じる方も多いと思いますが、何卒ご理解いただきますことをお願い申し上げます。
今後クレジットカード導入について検討する際、今回お客様からご意見も1つの参考にさせて頂きます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインルーム 朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【ツイン (朝食サービス)】

総合1

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月12日 15:31:44

USJに行った際利用
禁煙室を希望したが空いてなかった
部屋に空気清浄機があったので使おうとしたらベッドの下の延長コードからコンセントが抜けていて使用不可
レセプションにコールしたけど出てくれなかった
朝食無料サービスのプランだったが、食事無しで料金が安い方がいいとおもう。
リピートはたぶん無いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
シンプルハートホテル大阪 2017年07月14日 17:36:16

ご宿泊ありがとうございます。
当ホテル、ご予約時に禁煙の確約はできず、ご希望として伺っております。あいにく、当日は禁煙室が満室でしたので、禁煙室ご希望のお客様には、なるべく臭いの少ないお部屋で案内しております。ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいませ。
空気清浄機のコードが抜けていた点と、内線に出れなかった点、誠に申し訳ございません。コードについては、今後お部屋清掃の際、より一層注意してまいります。内線はコールがあれば、もちろんすぐに対応しておりますが、スタッフ全員がチェックインや電話の対応中で、その場を離れることが出来ないときがございます。どの部屋から掛けられたか履歴も残りませんので、一度内線を掛けられて出なかった場合は、お手数をお掛けしますが、少し時間をおいて再度お掛け頂くか、緊急の場合はフロントまでお越しいただくようお願い申し上げます。
朝食についてのご意見ありがとうございます。今後のサービスに向けての参考にさせて頂きます。
この度は、度重なるご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。もし次回ご利用頂く事がありましたら、このような事がないように致します。

ご利用の宿泊プラン
シングル☆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル (朝食サービス)】

総合5

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 19:20:09

USJから徒歩で利用可能。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
シンプルハートホテル大阪 2017年07月11日 08:42:42

ご宿泊ありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
また、USJや大阪観光の際は是非ご宿泊ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム 朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【ダブル (朝食サービス)】

総合5

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 21:12:28

USJに行く際に利用しました。
チェックイン時間を間違えてしまったのですが、フロントの方がとても親切・丁寧な対応をして下さり気持ちよく宿泊することが出来ました。
駅からも行きやすかったので、次回も是非利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
シンプルハートホテル大阪 2017年07月04日 09:40:28

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご旅行ですと予定よりも長居して遊んでしまうことや、予定より早くホテルで休みたいということはよくあるかと思います。到着時刻は参考としてお聞きしているだけですので、前後しても、全然差し支えありません。ただ、お部屋ご案内が16時以降であることと、到着が22時を超える場合はご一報を、という点をよろしくお願い致します。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム 朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【ダブル (朝食サービス)】

総合3

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 06:53:59

立地的には、中心地から若干離れているが、無料の朝食も付いており、価格的にもありがたく、よく利用しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
シンプルハートホテル大阪 2017年06月21日 17:57:45

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル (朝食サービス)】

総合3

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月19日 06:51:32

立地的には、中心地から離れており、若干不便な面はあるが、無料の朝食もあり、価格的にもありがたく利用させてもらっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
シンプルハートホテル大阪 2017年06月21日 17:57:31

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地は、最寄り駅JR安治川口駅から徒歩3分ほどで、周辺にお食事するところは多くはございませんので、お越しになる途中で良いところがありましたら、そちらでお済ませになることをお勧めいたします。
朝食と価格面でお褒めのお言葉ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル (朝食サービス)】

総合5

たぬき0667さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

たぬき0667さん [40代/女性] 2017年06月02日 16:49:19

大阪ドームのゆずのコンサートの日に小学生の子供と1泊しました。値段からするとかなりいいです。大阪ドームまでJRで1駅、阪神電車で2駅ですぐに着きました。コンサートが終わって乗換駅の西九条で焼き肉を食べて帰っても、早い時間に着くことができました。部屋は広くありませんが、寝るだけなら十分です。USJまでも1駅で、早朝ランニングで走って周囲を2周するとちょうどいい距離でした。朝食は6種類のパンにウインナー、スクランブルエッグ、ポテトサラダがあり、子供はポテトサラダがおいしいと喜んで食べてました。飲み物も飲み放題で良かったです。翌日はキッザニア甲子園に行きましたが、高速のインターも近くて便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
シンプルハートホテル大阪 2017年06月07日 11:41:59

この度は数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。
お部屋が清潔でくつろげるならば、それほど広くなくても構わないとお考えのお客様は、当ホテルをお選びいただければ、きっとお喜び頂けると思います。
朝食でもお喜びのお言葉を頂き、我々にとっても励みになります。
また周辺にお越しの際はご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム 朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【ダブル (朝食サービス)】

総合4

カドタ27さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

カドタ27さん [50代/男性] 2017年05月05日 21:06:36

コストパフォーマンスがいい。場所がやゃ不便だがまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
シンプルハートホテル大阪 2017年05月08日 17:52:34

ご宿泊頂きありがとうございます。
コストパフォーマンスでお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
場所に関しては最寄り駅JR安治川口駅からは歩いて3、4分ほどです。コンビニは駅の近くにファミリーマートが、駅からホテルを挟んで反対方向にもファミリーマートがございます。食事をするところは少ないので来る途中でお済ませになることをお勧めします。ホテルフロントで周辺地図をお配りしておりますので、わからないことがありましたらお気軽にお声掛けください。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル☆朝食無料サービス&QUOカード¥3000分付き!
ご利用のお部屋
【シングル (朝食サービス)】

総合5

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月23日 17:05:00

対応が丁寧で使いやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
シンプルハートホテル大阪 2017年04月25日 16:06:13

ご宿泊いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル (朝食サービス)】

総合2

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月17日 20:16:21

シングルに宿泊しました 禁煙室希望でしたが希望にかなわず 喫煙室でした 予約時ホテルからの連絡事項にもその旨(希望にそえないかも)は書いてありましたが(口コミにも)それにしても 部屋全体がとてもたばこ臭くて空気清浄器を強にしても 辛かったです 部屋は清潔で朝食も良かったので 喫煙室だけが残念でなりませんでした 今時禁煙室希望が多いはずですのでとても残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
シンプルハートホテル大阪 2017年04月25日 16:06:00

ご宿泊いただきありがとうございます。
禁煙室は数に限りがあり、ご用意出来ない場合がございます。ご迷惑をお掛けしますが、ご容赦願います。
喫煙室・禁煙室は今後の課題とさせて頂きます。ご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大5%OFF シングル☆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル (朝食サービス)】

総合4

ina1739さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

ina1739さん [50代/男性] 2017年04月14日 15:50:30

駅からも近くて良かったです。
また、カードキーなので外出時にいちいち預ける必要もなく気楽でした。
バスタブが大きいのでゆっくりとお湯に浸かれると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
シンプルハートホテル大阪 2017年04月25日 15:59:58

ご宿泊ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングル☆朝食無料サービス
ご利用のお部屋
【シングル (朝食サービス)】

総合4

bakchaaさんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

bakchaaさん [50代/女性] 2017年04月12日 21:35:03

前回のお部屋より小さかったのでちょっぴり残念感

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年04月
シンプルハートホテル大阪 2017年04月25日 15:46:13

ご宿泊ありがとうございます。
お部屋の広さについてはどの部屋タイプでも同じで12平方mとなっております。部屋タイプによってベッドの数と大きさが変わるので、それで部屋が狭く感じることがあるかもしれません。因みにお電話でのご予約のみの受付になりますがコネクティングルーム(隣り合ったシングル2部屋が中で繋がっている部屋)もありますのでご検討くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ツイン (朝食サービス)】

総合3

佐久間祐希さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

佐久間祐希さん [20代/男性] 2017年03月21日 17:59:03

2017年3月19日に宿泊しました。立地はUSJから、かなり近い場所にありとても便利ですが近くに食事できる店は少ないです。フロントの方は、とても明るく親切でよかったです!部屋は、ドライヤーとポットを一緒に使うとブレーカーが落ちてしまうなど色々と残念な部分があります。トイレと風呂は中々な狭さです!部屋も狭いかも。でも空気清浄機もあるし、清掃も行き届いているので、寝るだけであれば問題ありません!近くにスーパー銭湯がありホテルまで一時間おきに無料送迎バスがあるので、私はそれを利用しました!そこに行けば食事もあるので、今回の利用は、満足できるものでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年03月
シンプルハートホテル大阪 2017年03月22日 17:45:43

ご宿泊ありがとうございます。
お客様の仰られる通り、ドライヤーと電子ケトルを同時に使用するとブレーカーが落ちる恐れがあるため、その旨の注意書きをお部屋に置いております。ご不便お掛けすると思いますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブル (朝食サービス)】

総合4

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月18日 16:10:05

禁煙部屋が取れず喫煙部屋でしたが、部屋は全く匂いませんでした。ただ、バスローブが明らかにタバコ臭く、前日使用しなかった物がそのままか、または、喫煙部屋用の物に染み付いた匂いなのかはわかりませんが、そこだけ残念でした。15年ほどほぼ毎年利用していますので、これからも使わせて頂きます。あとは全て完璧な宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
シンプルハートホテル大阪 2017年03月22日 17:30:08

ご宿泊ありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後、清掃の際、より一層注意してまいります。ご指摘ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム 朝食無料サービス☆
ご利用のお部屋
【ダブル (朝食サービス)】

総合5

投稿者さんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 21:24:50

清潔感のある綺麗なホテルです。無料の朝食のパンは一つづつ包装されていてしっとり美味しかったです。おかずのパスタサラダ、ウインナー、スクランブルエッグと飲み物に連れが大満足してました。USJの隣の駅近で非常に便利でした。急な駐車場の利用も快く対応して頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
シンプルハートホテル大阪 2017年03月21日 09:17:09

ご宿泊ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【ダブル (朝食サービス)】

総合5

ruryuさんの シンプルハートホテル大阪 のクチコミ

ruryuさん [40代/女性] 2017年03月14日 14:50:04

USJから歩いて行けるので、立地は最高です。
ビジネスホテルなので、部屋の広さやサービスは普通です。
朝食のパンが、個包装になっていて種類があるので、良いですね。
温かいスープなどがあれば最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
シンプルハートホテル大阪 2017年03月15日 15:05:00

ご宿泊ありがとうございます。
朝食についてのご意見ありがとうございます。ホットのドリンクサーバーにオニオンスープをご用意しております。次回お越しの際は是非お試しください。

ご利用のお部屋
【ダブル (朝食サービス)】

705件中 1~20件表示

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