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休暇村 支笏湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.11
  • 食事4.63
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293件中 1~20件表示

総合5

ジムシィ4747さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

ジムシィ4747さん [50代/男性] 2024年07月08日 01:22:57

2024年7月5日に一泊で利用させていただきました。
フロントやその他の従業員の人達全員、接客が丁寧で親切にして頂きました。
お部屋は、とても清潔に清掃されていました。
夕食はビュッフェにしました。品数も色々あってデザートもとても美味しかった。
朝食はビュッフェです。和食、洋食など種類も沢山あります。
野菜やヨーグルトがとても美味しかった。
夕食や朝食も普段、家ではなかなかできないものを
沢山食べることができました。
お風呂は、少し小さいですが温泉ですしサウナもあり十分ではないでしょうか。
良い温泉です。
森の中にたたずむカジュアルな感じのホテルです。
朝は、都会では聴けないような小鳥の鳴き声が聴こえます。
とても気に入りました。
森の散策が楽しみでしたが
今回、あいにくの雨でしたのでできませんでしたので
悪天候の時に室内で楽しめる何かあったら良いのになと
思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
~海鮮手巻き寿司と月替り屋台~夏のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合4

baron090138さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

baron090138さん [60代/男性] 2024年07月04日 17:31:34

スタッフは気さくで親切で感じ良かったです
早目の到着にも対応して頂きましたありがたかったです
お風呂は露天風呂がなくサウナはあるけれど水風呂はなし
温泉はヌルっとして気持ち良かったですが露天風呂が欲しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
~海鮮手巻き寿司と月替り屋台~夏のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

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pachinkousaさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

pachinkousaさん [50代/男性] 2024年06月08日 06:49:08

Googleの評価が高かったのでこのホテルに決めました。このホテルは非常に対応が良いと多くの方が書かれていたのが決め手でした。

そして電話で問い合わせた後に、行きは路線バスの終点から送迎バスがあるとのことでそのときの電話でお願いしました。チェックインの際はこれまた満面の笑みで迎えてくださいました。そして、この支笏湖自体が初めてだとわかると非常に丁寧に説明をしていただくことができ、とても助かりました。

部屋に荷物を置いてから先に支笏湖へ出向きました。
ホテルの方の説明が非常に分かりやすかったので、迷うことなく支笏湖の夕日を楽しめました。

それからさらに支笏湖の夕方を楽しんだあとホテルへ戻り、今度は夕食を楽しみました。あまりにも種類が豊富で全てを味わいたかったので一品一つずつにしました。
そのレストランには窓際に双眼鏡がおいてあり、野鳥を見ることができます。

夕食時は中でも豚肉のせいろ蒸しが非常に美味しくて、2つ目を手にした際、恥ずかしいと思ったので思わず話をしたところ、ぜひ3つ目もと。結果は2つで止めましたが。
さらに、レストランの入り口に「お部屋でデザート」があり、それも思わず少しだけと思いながら選んでいると、さきほどのスタッフが「また食べられるんですか!」と。これに悪い意味は全くありません。むしろ気持ちの良い会話です。
「そうなんですよ。どうしてもちょっとだけ食べてしまうんですよね。」という楽しい会話をしました。

このホテルでは高級ホテルのような丁寧な接客ではなく、フレンドリーで親しみやすい接客を売りにされているのだとすぐに分かりました。だから、総合的にみて、このホテルにして良かったと感じました。

実は私、北海道大学に憧れており、入学しようと思えばできたのに北海道の「気候(寒さ)」が身体に合わないことを母が心配したため諦めたという思い入れがあった大学でした。今回の一人旅は数十年ぶりにその北大を訪れることと、北海道の夏の大自然を満喫することが目的で行きました。
ということもあり、今回の旅行の最終日を飾るのにふさわしいホテルだったので、最後まで北海道を楽しめました。

本当にお世話になりました。また、機会があればぜひとも伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
~ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜~春のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 22:12:03

リーズナブルな施設でした。周囲も緑に覆われ、小鳥たちのバードウォッチングもなかなか楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
~ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜~春のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合4

japanese_suさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

japanese_suさん [50代/男性] 2024年06月06日 07:50:55

自然の中でのんびりできるので、たびたび利用させて頂いています。
今回は解禁されたばかりのチップのお刺身を追加して、夕食も大満足でした。
そんな中、夕食時にレストランの前の広場に野生のエゾシカが親子で突然現れ、じっと見入ってしまいました。
何度か利用していますが、初めての体験でした。
何もせずのんびりするのもいいし、アクティビティーに参加するのもよし。
過ごし方はそれぞれだと思います。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
~海鮮手巻き寿司と月替り屋台~夏のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室トイレ付】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 08:36:03

係りの応対も良い 市街地のビジネスホテルの受付嬢などよりよっぽど良かった
食事はブュッフェながら品数、味とも大変満足できるものばかりだった
部屋は和室で十分な広さ きれいに清掃もされておりきもちよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
休暇村 支笏湖 2024年05月27日 23:24:03

この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またクチコミ投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでお寛ぎいただけたようで、また、食事やスタッフの応対、お部屋にもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

これからもお客様によりお寛ぎいただけるサービスを目指し、努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜~春のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合5

hsucathy430さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

hsucathy430さん [50代/女性] 2024年05月05日 18:25:29

Everything was perfect,we enjoy it.Food was fantastic, room was very clean and the sencery in the morning was too good to be true.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
休暇村 支笏湖 2024年05月10日 22:25:17

Thank you very much for staying at our hotel.
We are glad to hear that you were able to experience the pleasantness of a morning in Hokkaido.
Please come visit us in other seasons as well.

ご利用の宿泊プラン
~ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜~春のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合5

hsucathy430さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

hsucathy430さん [50代/女性] 2024年05月05日 18:23:27

Very comfortable and cozy room,Dinner was very delicious, outside was so quite and beautiful.If there is oudoor onsen the hotel become perfect.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
休暇村 支笏湖 2024年05月10日 22:19:59

Thank you very much for staying with us this time.
We are glad that you were satisfied with your room, dinner, and nature outside.
Although we do not have an open-air bath, we are confident in the quality of the spring water.

Please come again next time.

ご利用の宿泊プラン
~ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜~春のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

hsucathy430さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

hsucathy430さん [50代/女性] 2024年05月04日 23:18:46

Very cozy and comfortable. Beautiful scenery,willing to stay more days if possible.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
休暇村 支笏湖 2024年05月10日 22:16:34

Thank you for staying with us this time.
It was a pleasant trip, and all the staff are happy.

If you have the next opportunity, please come visit us again.

ご利用の宿泊プラン
~ブランド豚「ゆめの大地」と春野菜~春のしこつこビュッフェ
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 19:31:26

全て満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
休暇村 支笏湖 2024年05月27日 23:29:58

この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉や食事など全てにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また支笏湖では、四季折々の自然や、季節にあわせた食事をお楽しみいただけます。
またのお越しを心よりお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
【冬季スタンダードプラン】みずうみコースプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:14:06

3月23日に宿泊しました。休暇村味めぐりのコースでしたが量も味も大変満足しました。
風呂も気持ちのいいお湯でした。
朝食時は野生の蝦夷カモシカの群れを見ながら頂きました。
大変癒された1泊となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
休暇村 支笏湖 2024年04月02日 18:53:13

この度は、休暇村支笏湖へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お風呂、お料理ともにご満足いただけて大変嬉しく思います。また、雪解けに伴いエゾシカ達も活動が活発になっています。群れをご覧いただけて癒されたとのこと、何よりでございます。

夏になるとエゾシカの毛色も変わるため、また違った雰囲気の支笏湖を感じていただけます。
ぜひ、他の季節のご利用もお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
休暇村のある地域の料理を北海道で堪能【きゅうかむら味めぐり】~西日本編~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

パドゥルーガさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

パドゥルーガさん [20代/女性] 2024年02月19日 23:01:04

2月に泊まりました。送迎は予約制みたいなので、前日までに連絡しておくとよさそうです。雪のない時期は休暇村から湖沿いの遊歩道(車は通れません)を通って支笏湖の飲食店やお土産屋さんが集まっているところまで行けるそうですが、行ったときは雪が積もっていて危ないのでぐるっと車道を歩いて行きました。
客室でスマホ自体のネット回線は全く使えなくて、Wi-Fiに繋ぐ必要がありました。温泉の脱衣場は貴重品入にも着替え入にも鍵が掛けられるタイプで、スリッパの取り違え防止クリップも置いてあったのが良かったです。
チェックインの日に氷濤まつりの中止が発表されて残念でしたが、従業員の方々が温かく、食事も楽しく頂いて行って良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
休暇村 支笏湖 2024年02月21日 19:36:43

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また当館のスリッパクリップ等のサービスにもお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。氷濤まつりの件に関しましては非常に残念でしたがお食事、スタッフの応対にご満足いただけて少しでも旅の良い思い出と感じていただけたのであれば大変嬉しく思います。また来年度氷濤まつりも兼ねてお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬季スタンダードプラン】みずうみコースプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 19:17:27

恋人の誕生日に氷濤まつりに連れていきたく、宿泊で利用しました。

三連休の中日に行ったので、想定外の渋滞で、チェックイン予定が18:00でしたが、21時近くになってしまい、氷濤まつりは諦めていました。

晩御飯もHPに20時までと記載があったので諦めていましたが、到着したした際に、スタッフの方が
『お腹はまだ大丈夫ですか??』
と声をかけてくださり、ご飯出してくれるのか!よかった!!と思っていると、『お祭りまだ行けてないですよね?』と送迎を出してくださり『1時間後に迎えにきます!』と行ってくださり、諦めていた氷濤まつりを見ることができました!!

それだけでなく、ホテル戻ったあとも、自分たちのためだけに、ご飯も準備してくださり本当に感動しました。
味も本当に美味しく、渋滞で疲れきった身体に染み渡りました。

事前にお願いしていた、誕生日用のケーキも出してもらえて大満足でした。

本当にありがとうございました。
次回も絶対に使わせていただきます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
休暇村 支笏湖 2024年02月15日 21:40:53

この度は大切な日に休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、渋滞というお足もと悪い中にもかかわらずお越しいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。渋滞の中お越しいただき、大変お疲れだったと思いますが、当ホテルのサービスでお寛ぎいただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。氷濤まつりのある冬の支笏湖も幻想的で魅力的ですが、新緑や紅葉など、別の季節の景観もおすすめです。是非ともまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。改めまして、お誕生日おめでとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬季スタンダードプラン】みずうみコースプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 22:51:05

当日の急な変更にも対応して下さり、助かりました。
食後のデザートが、お部屋で食べれるのは、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
休暇村 支笏湖 2024年02月15日 20:59:07

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。お部屋で楽しむことができるデザートビュッフェは今年度より始まったサービスで、多くの方にお喜びいただいております。小さなホテルではございますが、これからもサービスの工夫に努め、より多くのお客様にお寛ぎいただけるホテルを目指したまいります。今後とも邁進いたしますので、ぜひともまた、休暇村支笏湖をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬季スタンダードプラン】みずうみコースプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室トイレ付】

総合5

こういちろう1953さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

こういちろう1953さん [70代/男性] 2023年11月09日 12:54:16

支笏湖温泉街はお高いイメージがあって敬遠してた。休暇村??って初めてでしたが 干渉されず 受付、食事の給仕が感じ良く良かった~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
休暇村 支笏湖 2023年11月19日 19:31:48

お返事が遅くなりまして申し訳ございません。この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、今回当ホテルでおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。休暇村ホテルは全国35か所、何れも大自然の中に位置するリゾートホテルでございます。支笏湖の自然はいかがでしたでしょうか。支笏湖の自然の景観も四季折々で様々な景色をお楽しみいただけますので、別の季節でのご利用もおすすめです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
休暇村のある地域の料理を北海道で堪能【きゅうかむら味めぐり】~東北編~
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 19:44:11

全体的に大満足でした。
食事や温泉の泉質だけでなく、特に感激したのが部屋をはじめ館内全体の利用者に対する気配り。
ひとつひとつ色の違う歯ブラシ立てやコップは家族での宿泊でも迷わず助かりましたし、エレベーター前の周辺マップは散策の手助けになりました。
レストランのお盆も、ツルツルでなく滑りにくかったので子供でも持てました。
スタッフの方も皆親切で、笑顔。とても楽しい旅行になりました。
また支笏湖観光の際は宿泊したいと思います。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
休暇村 支笏湖 2023年10月05日 00:00:03

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同、大変うれしく思っております。小さいホテルではございますが、スタッフ一丸となってサービスの工夫に努めてまいりました。これからもお客様の声に寄り添ったサービスを考え、よりお寛ぎいただけるホテルを目指していきます。当ホテル周辺の園地の森や支笏湖湖畔は季節によって、四季折々の自然を満喫できる点が魅力の一つです。是非ともまた、休暇村支笏湖へ足をお運びくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
秋マルシェ食べらさる しこつこ秋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室トイレ付き】

総合4

エゾタニサンのタニサンさんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

エゾタニサンのタニサンさん [60代/男性] 2023年09月27日 22:11:08

○夕食はまずまずであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
休暇村 支笏湖 2023年10月04日 23:50:22

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿いただきましたこと、あわせて御礼申し上げます。今回お召し上がりいただいた夏のビュッフェのほか、通年を通して季節にあわせたお食事でご案内させていただいております。現在の秋ビュッフェでは、十勝ハーブ牛の炙り寿司、道産鮭を使用した「鮭のちゃんちゃん焼き」、お好みの道産具材でお楽しみいただく鍋ビュッフェなど、北海道の秋ならではの食材を使用したビュッフェとなっております。是非違う季節にもお越しいただきたく思っております。今後ともお客様が満足してご利用いただけるホテルを、スタッフ一丸となって目指していきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

総合5

購入者48907467さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

購入者48907467さん [50代/女性] 2023年09月17日 21:40:47

部屋の設備、接客、お風呂、食事など全てとても良かったです。
建物の周りでリスや可愛い野鳥にも出会えて最高でした。
また機会があれば、是非宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
休暇村 支笏湖 2023年09月26日 14:41:40

この度は休暇村支笏湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテルでおくつろぎいただけたようでスタッフ一同。大変うれしく思っております。今回お召し上がりいただいた秋のビュッフェのほか、通年を通して季節にあわせたお食事でご案内させていただいております。違う季節のお食事も是非お召し上がりいただきたく思います。とろみのある当ホテル自慢の温泉は日帰りの入浴も受け付けておりますので、日帰りでもお気軽に足をお運びください。支笏湖の自然、動植物とともにまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋マルシェ食べらさる しこつこ秋ビュッフェ
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室トイレ付】

総合4

shin-chan07さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

shin-chan07さん [60代/男性] 2023年07月25日 10:35:02

ジンギスカンですが、甘いタレに漬け込んだ肉でした。生肉を焼いて辛めのタレを付けて食べるタイプも欲しかったです。「アンケートに回答するとプレゼント」と案内がおあったが、なにもなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
休暇村 支笏湖 2023年07月30日 06:13:59

この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
アンケートにご協力いただいた方へのプレゼントにつきまして、お渡しできず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルのアンケートは電子アンケートとなっており、アンケートにご回答いただいた旨をスタッフに自己申請していただいた方にお渡ししておりました。こちらの案内が分かりにくく、不足していた事が今回このような事態を招いてしまいました。今後このようなことが起こらぬよう、ご案内の改善に努めてまいります。

ご夕食の目玉の一つであるジンギスカンにつきまして、お楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。当ホテルでは季節に合わせたお料理をご用意しておりますので、是非また別の季節にもお越しいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合3

zako0225さんの 休暇村 支笏湖 のクチコミ

zako0225さん [60代/男性] 2023年07月13日 14:01:19

支笏湖は宿が少ないせいか、部屋や食事内容の割には宿泊代が高すぎる。
観光するスポットも、自然災害の影響であれも閉鎖、これも閉鎖とどんどん寂れていく感じなので、せめて宿くらいはコストパフォーマンスをよくしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
休暇村 支笏湖 2023年07月30日 06:13:12

この度は休暇村支笏湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊代につきましてのご指摘、ありがとうございます。ご宿泊代につきましては、物価の高騰などにより経営上やむを得ず、今年の4月より価格を改定いたしました。当ホテルでは今年度から、ハスカップのウェルカムドリンクサービスや、お部屋で楽しめる「デザートバイキング」など、新たな取り組みを始めてまいりました。今後もお客様がご満足いただけるサービスを目指す所存でございます。また、休暇村はポイント会員制度を設けており、会員様は通常よりもお安くご宿泊いただけます。会員価格でのご宿泊は、直接のお電話、もしくは公式HPからご予約いただけます。よろしければ是非ご入会ください。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

293件中 1~20件表示

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