総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月18日 11:21:37
-
質素で簡素な室内で有りますが必要最低限が整っており宿泊代金を含めれば、充分に満足できました。
また、最寄り駅から非常に近い立地となり、コンビニや食事店舗も近隣にたくさん有りました。
次回出張においても利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年05月18日 15:57:50
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご愛顧頂きまたご満足のお声を頂き誠にありがとうございます。
これからも便利な立地を活かしホテル自体のサービスも更に向上させてまいります。
今後共変わらずのご利用を一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ダブル特典C】QUOカード1000円+ポイント10倍◆シングル
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月17日 07:36:54
-
朝ご飯の長崎御前がとても美味しかったです。従業員さんも親切で、急な変更も受け付けてくださり大変助かりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年05月18日 15:55:12
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足のお声を頂き大変喜ばしく思います。
ぜひまたのご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】28日前のご予約で激得!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 12:30:46
-
大阪出張の際は、常宿として利用させていただいています。
スタッフさんの対応含め満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年05月15日 16:30:03
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ありがたく嬉しいお言葉を頂戴しましてスタッフ一同とても励みとなります。
これからもぜひ変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【抗菌・抗ウィルス対策】【朝食付】【10倍】光触媒コーティングルーム◆エアウィーブ+テンピュール枕
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙プレミアムシングル◇】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月14日 02:26:32
-
飲食店やコンビニが豊富な西中島南方周辺で、便利な立地でした。新大阪駅からも徒歩圏内です。
部屋は壁紙やベッド周りは綺麗でしたが、床の絨毯は年季が入っていて隅にほこりや髪の毛等が取れずに残っているので、張り替えた方が衛生的かと思います。バスやトイレは水量も申し分なく快適に過ごせました。大型のテレビはインターネットにも接続できて番組が見られるのが便利でした。
これは楽天側の表示の問題ですが、ホテルのトップページに「ダイヤモンド会員優待特典のご案内」が表示されていて、特典サービスとしてアーリーチェックインとレイトチェックアウトが示されていたのでチェックイン時に適用は可能か確認したら、自分が予約したプランでは適用不可とのことでした。
確かに「優待の適用はプランで異なります」との記載があり、プラン一覧を確認したらアーリーチェックインやレイトチェックアウトのプランはありました。しかしそれはダイヤモンド会員優待特典というよりも、そのプランを選択した人が誰でも利用可能なプランであって、優待特典には当たらないと思われます。ホテルのトップページに優待の案内を示すのなら、全てのプランでダイヤモンド会員であれば優待特典が利用できないと誤解を招くと思われるので、楽天トラベルの表示方法やホテルのプラン一覧の表示方法には改善を求めたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年05月14日 14:35:17
-
この度も新大阪サニーストンンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除の件では不快な思いをされました事本当に心苦しく深くお詫び申し上げます。早々に清掃会社に厳しく注意をし改善に向けて再指導をいたしました。
ダイアモンド・プラチナ会員様特典につきましては表示が不明瞭なようで申し訳ございません。
宿泊される内容に関わらず全てに対して会員様特典のサイトもございますが楽天トラベルでは会員特典対象のプランをご用意する形となっております。
当館ではお1人様対象ですと「【ベストレート】宿泊のみ■シングル■おひとりさま」「【抗菌・抗ウィルス対策】【朝食付】【10倍】光触媒コーティングルーム◆エアウィーブ+テンピュール枕」となりプラン一覧からご覧いただきますと対象プランの詳細欄に大きく明示させていただいております。
通常のプランとしてアーリーチェックイン、レイトチェックアウトプランもご用意いたしておりますがこちらは別途追加料金が加算されておりますので無料サービスのダイアモンド・プラチナ会員様優待とは差別化させていただいております。
表記に関しましては今後こちらで可能な限りの修正はしていく所存ですが何卒現状をご理解くださいますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で超得!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 17:16:11
-
立地もよく、エレベーターも2機あり、快適に過ごせました。
オプションのテンピュール枕は高さが高すぎて翌日首が痛くなりました。
普通の枕も置いておいてもらえた方が良かったです。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年05月14日 14:20:04
-
この度も新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
枕の件ではご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。健康面からのご用意ではございましたがお好みもございますのでその際にはご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
お客様のご意見を基に更なるサービスを考えて参ります。
ぜひまたのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【抗菌・抗ウィルス対策】【朝食付】【10倍】光触媒コーティングルーム◆エアウィーブ+テンピュール枕
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙プレミアムシングル◇】
総合1
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 20:09:22
-
このホテルは最低でした
ベッドの周りがホコリだらけ
しかも厚みのあるホコリ
クーラーをつければホコリで咳が止まらず机の鏡を取ればホコリが舞い上がる洗面所に何本かの髪の毛が お客さんが泊まる時にチェックはしないのですか?
しばらく掃除してないですね
値段も安く朝ごはん水圧受付の方の笑顔は良かったのに残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年05月10日 23:26:25
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに清掃の不手際申し訳ございません。
担当者には清掃後の確認点検を徹底させて頂きます。
本当に不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【朝食付】大阪で遊ぼっ★GO TO USJ♪ミネラルウォーター&レインコートプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【■喫煙ツイン■】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 12:50:16
-
入浴剤ついてくるのがうれしいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年05月10日 23:41:30
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
入浴剤つきプランも人気があり皆様にご予約頂いております。
最大9種類ございまして連泊のお客様からは翌日は別な種類を選んでのご利用も多々ございます。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
総合2
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 17:18:48
-
布団の上やお風呂場など髪の毛が何本もあり清掃の不備が感じられましま。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年05月01日 00:46:45
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂きましたのに清掃の不手際申し訳ございません。
担当者には清掃後の確認点検を徹底させて頂きます。
本当に不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 13:31:02
-
大きなTVが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月25日 16:56:08
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
42型スマートTVに新調してからYouTubeやNetflix、スポーツ中継も臨場感あふれる視聴をいただいております。ご満足頂きとても嬉しく思います。
今後共ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ダブル特典C】QUOカード1000円+ポイント10倍◆シングル
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 13:30:45
-
大きなTVが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月25日 16:56:02
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
42型スマートTVに新調してからYouTubeやNetflix、スポーツ中継も臨場感あふれる視聴をいただいております。ご満足頂きとても嬉しく思います。
今後共ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ダブル特典C】QUOカード1000円+ポイント10倍◆シングル
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 13:30:15
-
大きなTVが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月25日 16:55:53
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
42型スマートTVに新調してからYouTubeやNetflix、スポーツ中継も臨場感あふれる視聴をいただいております。ご満足頂きとても嬉しく思います。
今後共ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★返金不可限定・部屋タイプまかせ★SPECIAL SALE◆シングル◆
- ご利用のお部屋
- 【◆限定◆喫煙シングル】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 13:29:47
-
大きなTVが良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月25日 16:55:43
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
42型スマートTVに新調してからYouTubeやNetflix、スポーツ中継も臨場感あふれる視聴をいただいております。ご満足頂きとても嬉しく思います。
今後共ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEER付】グイッとリフレッシュ!ビール付出張&レジャー応援
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 13:28:55
-
大きなTVが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月25日 16:54:41
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
42型スマートTVに新調してからYouTubeやNetflix、スポーツ中継も臨場感あふれる視聴をいただいております。ご満足頂きとても嬉しく思います。
今後共ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【BEER付】グイッとリフレッシュ!ビール付出張&レジャー応援
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
総合4
アイソメ0420さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- アイソメ0420さん [60代/男性] 2024年04月21日 15:59:31
-
大阪出張の際の常宿です。移動に便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月23日 10:42:56
-
平素より新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
恵まれた立地を活かしてホテル自体のサービス向上にも努めております。
今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】14日前のご予約で超得!
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 11:21:23
-
チェックイン後、部屋に入室せず、外出する際、フロントに荷物を預けますが、可能であれば、部屋にインして頂けると有難いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月23日 10:42:04
-
いつも新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
基本的にチェックイン手続きがお済みの方のお荷物はお部屋に運ばせていただいておりますが今回何か行き違いがありましたでしょうか、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますのでご不明点ございましたらいつでもお問合せくださいませ。
引き続きましてのご愛顧をスタッフ一同お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】◆セミダブル◆素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【■限定セミダブル■喫煙■】
総合4
Luke1101さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- Luke1101さん [50代/男性] 2024年04月20日 11:17:09
-
チェックアウト後に忘れ物に気付き、慌てて電話して確認してもらいましたが、丁寧にご対応いただきました。
本当にありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月20日 12:00:49
-
この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お忘れもの見つかりまして良かったとスタッフも喜ばしく思います。
お客様のご満足いくサービスに日々努めておりますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート】宿泊のみ■シングル■おひとりさま
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
総合2
ロマンスグレー3437さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- ロマンスグレー3437さん [60代/男性] 2024年04月15日 06:05:50
-
近くに飲食店やコンビニも多く、新幹線駅も利用しやすいので観光の拠点としては利用しやすいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月15日 11:30:01
-
この度は新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
JR、大阪メトロ、阪急と3路線に近く大変フットワークの良い立地でございます。
ご滞在環境では大変便利ですのでホテルとしても一層のサービスに努めご満足の評価をいただけるよう努めて参ります。
ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【返金不可】【素泊まり】シングル
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 23:05:22
-
出張のため利用しました。
また次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月15日 11:27:54
-
この度も新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
長きに渡ってのお客様にもよりご満足いただけるよう一同精進いたします。
今後共変わらずのご利用を心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】しっかり食べや、朝ごはん~TAKE OUT COFFEE
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙シングル◆】
総合5
たけインパクトさんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
- たけインパクトさん [60代/男性] 2024年04月13日 16:01:44
-
コンビニがすぐ近くにあり。静かでゆっくり出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 新大阪サニーストンホテル 2024年04月15日 11:25:38
-
いつも新大阪サニーストンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
コンビニもすぐ隣に新設されてご滞在にはより便利になられたかと思います。
これからも変わらずご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【ダブル特典A】QUOカード500円+ポイント10倍◆シングル
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングル◇】
総合4
投稿者さんの 新大阪サニーストンホテル のクチコミ
日本のビジネスホテルなので部屋は致し方なし。朝食は良かったです。
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この度は新大阪サニーストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しましてはコンパクトではありますがご不便のないように設え、広さも14㎡とビジネスホテルでは余裕のある方だと自負いたしております。
朝食はご満足いただけたようでとても嬉しく思います。
また機会がありましたらぜひともご利用くださいますよう一同お待ち申し上げております。