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ホテルニューオータニ高岡 クチコミ・感想・情報

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ホテルニューオータニ高岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:1594件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.25
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂3.65
  • 食事4.45
宿泊年月
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1104件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 15:41:32

建物は古いけれど清掃が行き届いていました。部屋も広くて快適に過ごせました。
間違えたのかアメニティが女性用じゃなかったので減点しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ホテルニューオータニ高岡 2024年11月17日 18:27:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
只、お部屋のアメニティの件では私どもが至らぬばかりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。しっかりと改善し、確認を徹底して参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】秋のファミリープラン朝食付き 「特典満載♪」
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】喫煙】

総合4

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月13日 11:23:08

さすがのニューオータニだけあって、スタッフの方の挨拶、対応はとても素晴らしかったです。他の方のチェックインの対応をされていらっしゃいましたが、自動チェックインでチェックインをしていた私にも声をかけてくださり、対応していただきました。チェックアウト時も笑顔で挨拶していただき、とても素晴らしい1日の始まりとなりました。お部屋ですが、デラックスツインの広さに問題はありません。が、ドレッサーの椅子とクローゼットの扉があたってしまうところや、シャワーカーテンの幅がもう少し欲しいところ等、ちょっと残念な所はありました。全体的には快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
ホテルニューオータニ高岡 2024年11月14日 17:11:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】ワンランク上の寛ぎを…デラックスツインにアップグレードプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆1日1室限定☆【デラックス ツイン】】

総合5

かば1948さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

かば1948さん [70代/男性] 2024年11月07日 15:59:22

朝の朝食がとてもよくて、食べ過ぎてしまいました。スタッフの方の対応もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年11月
ホテルニューオータニ高岡 2024年11月08日 21:17:03

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
そして多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ビジネスサポートプラン(素泊まり)【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】喫煙】

総合4

2525karaさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

2525karaさん [50代/男性] 2024年10月21日 08:24:41

喫煙室だったのですが、特に臭いは気にならず快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューオータニ高岡 2024年10月23日 14:08:59

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●ビジネスサポートプラン(素泊まり)【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【ツイン・シングルユース】喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 08:36:29

良いホテルでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューオータニ高岡 2024年10月20日 18:04:03

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】大人の旅60歳以上で楽しむ時間を…シニアプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】禁煙】

総合4

京都東山さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

京都東山さん [60代/男性] 2024年10月15日 07:35:25

10月8日に宿泊しました。チェックインはチェックイン機でスムーズでした。案内も丁寧で、部屋もきれいでした。周りに飲食店もあります。駅から徒歩6分で、高岡大仏まで徒歩3分でした。朝、大仏にお参りし清々しい気分になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューオータニ高岡 2024年10月16日 13:33:27

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
そして館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
14日前予約早得プラン(素泊まり)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】喫煙】

総合4

レフティモンスター418さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

レフティモンスター418さん [40代/男性] 2024年10月14日 20:14:29

ニューオータニの質はそのまま。
格式ありますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューオータニ高岡 2024年10月16日 13:35:08

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
そして多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
●ビジネスサポートプラン(素泊まり)【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】禁煙】

総合5

さっちゃん3399さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

さっちゃん3399さん [60代/女性] 2024年10月09日 12:59:24

10/7に一泊宿泊しましたが部屋も広々綺麗でゆっくり身体休められ
朝食も地元名産品多数で大満足
土産の配送もホテルの方が専任で一生懸命お手配頂き助かりました。
次回又高岡の親戚周りの時には宿泊します。やはりニューオータニは良いですね。一緒に宿泊した兄弟、夫、甥達も良いホテル予約してくれて有難うと皆大満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ホテルニューオータニ高岡 2024年10月12日 13:30:36

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車代金込み】プラン(朝食付き) 【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【シングル】喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 18:27:06

コスパ最強マジ卍ぃ~
エリアが観光地でないからか、料金設定も大変お得。
部屋はまぁこんなもんかって感じでしたが、朝食ビュッフェは美味しかったです。
郷土の料理や万人受けする料理が揃っており、やっぱブランド力のあるホテルは違うな~って思いました。
職業柄、ジャンル問わず色々な宿泊施設に滞在するのですが、食事の重要さを改めて感じました。
ただ改善するべきなのは、ビュッフェで次の料理を取りに行くもテーブルのお皿が下膳されていない。
1回だけならまだしも、2回目取りに行ってもそのまんま。
下げるところがあるのならば、自分で返却ワゴンとかに出しますが、最終的に下げて下さいと言わなければ気付いていただけないのが残念でした。
収容人数からしてもゆったりしていましたし、もう少し目配り心配りをお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューオータニ高岡 2024年10月03日 15:52:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご朝食の件ではご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。料理内容はお褒めいただき誠にありがとうございました。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル2人でひとつの価格プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙 ◇ベッド幅120センチ】

総合5

まっつん0302さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

まっつん0302さん [40代/男性] 2024年09月16日 19:07:25

フロントの心遣いやおもてなしが素晴らしい。
食事は朝食のみでしたが、どれも美味しく、メニュー、紅茶やデザートにもこだわりが感じられました。
また利用したい素敵なホテルですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューオータニ高岡 2024年09月17日 15:48:17

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF ポイント10倍!! 秋のファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【【トリプルルーム】喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 13:03:44

朝食バイキングは品数が多くて大満足でした。
随時スタッフの方が補充の確認もされていて安心して頂けました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ホテルニューオータニ高岡 2024年09月13日 18:54:45

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
秋のファミリープラン朝食付き 「特典満載♪」 【添い寝無料】【紅葉】
ご利用のお部屋
【【トリプルルーム】喫煙】

総合5

ふじよしろうさんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

ふじよしろうさん [50代/男性] 2024年09月09日 19:09:03

やはり、この地のナンバーワンホテルです。余裕をもった広い室内、高めの天井、落ち着く造り。朝食より睡眠を優先したため、食事はとっていませんが、当地の会合でよくつかわせていただいており、味は折り紙付きであります。地震で大変だったでしょうが、当地のリーディングホテルとして、今後もずっと、先導的役割であってほしいと思っています。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューオータニ高岡 2024年09月10日 13:50:57

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、館内施設にご満足いただけてなによりでございました。大変励みになっております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車代金込み】プラン(素泊まり) 【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【ツイン・シングルユース】禁煙】

総合5

momomaru0406さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

momomaru0406さん [40代/女性] 2024年08月27日 11:31:16

対応が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ファミリープラン♪パパ・ママ・お子様に嬉しい!添い寝無料
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】喫煙】

総合5

momomaru0406さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

momomaru0406さん [40代/女性] 2024年08月27日 11:30:45

サービス全て良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ファミリープラン♪パパ・ママ・お子様に嬉しい!添い寝無料
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】喫煙】

総合5

momomaru0406さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

momomaru0406さん [40代/女性] 2024年08月27日 11:29:49

朝食が美味しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】ファミリープラン♪パパ・ママ・お子様に嬉しい!添い寝無料
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】喫煙】

総合5

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 10:21:42

宿泊費はリーズナブルで
前泊の福井マリオット(2.5倍の費用)に比べ総合評価はとてもよかった。
特に朝食は和洋とも種類多く
大変満足しました。
全般に親切でサービスには満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ホテルニューオータニ高岡 2024年08月28日 13:43:54

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお言葉、ご意見を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

総合5

健2010さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

健2010さん [40代/男性] 2024年08月13日 11:58:58

長距離運転の後だったので、マッサージチェアが大変役に立ちました。
朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルニューオータニ高岡 2024年08月15日 15:10:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
高いご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
そして多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】「エアウィーヴ」快眠プラン(朝食付)【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【エグゼクティブシングル】喫煙◆マッサージチェア◆】

総合4

櫻澤茂久さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

櫻澤茂久さん [40代/男性] 2024年08月06日 16:17:21

素泊まりだったので、とても安く部屋を確保することができました。

少々、築年数を経た建物ではありましたが、 とても 手入れが行き届いており 清潔感 を感じることができる部屋でありました。

とにかく安いプランで今回は取ってしまいましたが 次回 富山に来ることがあればまた利用したいと思います。

その際は自慢だという 朝食を ぜひ 堪能してみたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルニューオータニ高岡 2024年08月10日 13:19:42

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル2人でひとつの価格プラン(素泊まり)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【セミダブル】喫煙◆ベッド幅120センチ】

総合2

投稿者さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月31日 22:42:16

久し振りに宿泊しました。
自動チェックインは迅速で良かったです。

不満が2点。

1つはナイトウエアが小さかったこと。
女性の私にはちょうどよかったですが、身体を鍛えている同伴者はボタンが閉じず。
問い合わせたところワンサイズとのことで寝間着を持参しなかった同伴者はパンツ一丁で寝ました。

もう1つは朝食ビュッフェ。
10時迄のため9時20分頃行ったところ欠品が多く、補充もされません。
デザートが食べたかったのにとても残念でした。
あさイチで食べた人と同じ料金を支払っているのにあんまりです。
直近で宿泊した大阪とイン札幌は各テーブルに時間の案内があったし、時間いっぱいまで料理も十分に余裕がありました。
高岡は時間前なのに、無言で片付け始める始末。早く帰れの圧を感じました。
切に改善を求めます。

正直、今のサービスなら周りのビジネスホテルと変わりません。インに格下げした方が妥当な感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ホテルニューオータニ高岡 2024年08月01日 13:52:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、心がけてまいります。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
一つ一つを前向きに検討させていただきます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。次回ご利用の際には万全を尽くしてお迎えいたしたく存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【ツインルーム】禁煙】

総合4

ひろまさ0201さんの ホテルニューオータニ高岡 のクチコミ

ひろまさ0201さん [60代/男性] 2024年07月31日 12:55:26

2024年の夏に宿泊。

ニューオータニ系列ということで、お値段の割には、同等クラス以上の品質・サービスでした。

プランは、朝食のみ付きでしたが、朝食が 美味しかったです。

あとは、大浴場が有れば、最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年07月
ホテルニューオータニ高岡 2024年08月01日 13:55:37

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
セミダブル2人でひとつの価格プラン(朝食付き)【富山で休もう】【楽天限定】
ご利用のお部屋
【【セミダブル】禁煙 ◇ベッド幅120センチ】

1104件中 1~20件表示

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