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ホテル サンオーク クチコミ・感想・情報

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ホテル サンオークのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.45
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.28
  • 食事4.20
宿泊年月
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同伴者
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26件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2020年06月08日 20:22:27

ちょっと高いけど、サービスはとても良かったです。
冷やされたグラス!ビールが美味しく飲めました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル サンオーク 2020年06月09日 12:15:03

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルのサービスについてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう様々なサービスを提供して参りたいと存じます。
料金に関しましては、今まで以上にお得なプランを提供させていただきたいと検討しておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント横山

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】【初夏☆おすすめ】≪朝食付きプラン≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2020年06月01日 14:38:49

駅近くでスタッフさんもとても親切です。部屋も綺麗に清掃してあり気持ちよく利用させていただきました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル サンオーク 2020年06月01日 15:45:46

いつもご利用頂き誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一丸となり接客・サービスに力を入れて参りたいと存じます。またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
フロント神谷

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2020年05月24日 22:49:28

従業員の皆さんとても親切でいい接客をしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル サンオーク 2020年05月25日 08:26:15

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、従業員の接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルを目指し、スタッフ一丸となりご来館のお客様へ接客・サービスに当たらせて頂きたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 神谷

総合2

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2020年05月24日 15:12:40

禁煙ルームを使用したが、たばこの煙がどこ無く入り込んでくる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
ホテル サンオーク 2020年05月25日 08:22:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
禁煙室にご宿泊頂いたにも関わらず、タバコの臭いがされたとの事で、ご迷惑をお掛け致しました。現在、原因を調査中でございます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
早急に確認し、対応させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。
ホテルサンオーク南越谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】【初夏☆おすすめ】≪素泊まりプラン≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2020年04月12日 19:02:55

4月10日に宿泊しました 駅から近いし部屋もきれいで大変良かったです 
フロントの方は笑顔で気配りのきいたご案内をして頂き本当に気持ちよく過ごせました
また利用したいと思います 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年04月
ホテル サンオーク 2020年04月13日 13:12:53

この度はホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中快適にお過ご頂けた様で、私どもも大変嬉しい限りでございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉頂き大変恐縮でございます。次回も同じお言葉を頂ける様、努めて参りたいと存じます。次回もお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂き有難うございます。
フロント 神谷

ご利用の宿泊プラン
首都圏☆感謝祭【身軽に☆お得に☆素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 22:03:49

引っ越しの準備のため、1泊の予定だったのですが、居心地が良く、3泊することにしました。
フロントの方の対応がとても良く、田舎から出てきた私たちは、都会の人は冷たい人ばっかりじゃないんだと思えた数日でした。
たくさんの優しさ、お心遣いに感謝しています。
また泊まるときがあると思いますので、宜しくお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテル サンオーク 2020年03月26日 02:55:31

この度は、ホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応にお褒めを頂き私共も嬉しい限りでございます。
お客様が快適にお過ごし頂けたようで私共も嬉しく思っております。
お引越しの中ご不安等があったとは思いますが、当ホテルにご宿泊頂きさらに大変ありがたいお言葉まで頂き誠にありがとうございます。
また越谷にお越しの際は、お客様のご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 和泉

ご利用の宿泊プラン
【当日限定☆直前割】オトクに宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルームBタイプ】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あき23700160さんの ホテル サンオーク のクチコミ

あき23700160さん [30代/男性] 2020年03月01日 01:19:48

シャワーが弱すぎるのが残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ホテル サンオーク 2020年03月01日 08:34:16

この度は、ホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。シャワーの水圧につきましては検討して参りたいと存じますので宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をフロントスタッフ一同お待ちしております。
フロント 和泉

ご利用の宿泊プラン
首都圏☆感謝祭【身軽に☆お得に☆素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

19810708さんの ホテル サンオーク のクチコミ

19810708さん [30代/女性] 2020年02月26日 17:34:43

埼玉の大学受験で利用しました。
予約時には喫煙ルームしか空いていなかったので予約しましたが、当日禁煙室が空いているということで、変更してくださいました。
受験の為、チェックイン時に受験応援グッズとマスクをいただきました。
心遣いかとても嬉しかったです。
部屋は古いながらもキレイに掃除されていて、家の様な雰囲気に落ち着きました。
新越谷駅からとても近いので、コンビニや飲食店なんでもあり便利でした。
また機会があれば是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル サンオーク 2020年02月27日 02:45:36

この度はホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂き誠に有難うございました。こころばかりではございますが、受験生のお客様には応援グッズをお渡しさせて頂いております。お客様がお泊り頂きました、ダブルルームとその他ツインルームは全部屋がフローリングタイプのお部屋となっており、お家と同じような感覚でお過ごし頂けたと存じます。ホテル周辺には多数の飲食店・コンビニエンスストアが有り、何かと便利かと存じます。お受験でのご宿泊は何かと大変だったかと存じますが、良い結果が訪れます様、スタッフ一同祈っております。機会がございましたら、ぜひまたお待ちしております。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。フロント神谷

ご利用の宿泊プラン
【☆事前予約でお得☆】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙ダブルルーム】

総合5

harorudo0905さんの ホテル サンオーク のクチコミ

harorudo0905さん [40代/女性] 2020年02月11日 14:18:51

2月8日から子供の受験の為に宿泊しました。部屋は喫煙ルームでしたが、全くタバコの臭いはしませんでした。バス、トイレが別でしたので、浴槽にお湯を張り浸かることができ、疲れも取れました。
子供だけ連泊で次の日にシングルルームをとっており、朝、荷物も預かってくれ、大変助かりました。

朝食も受験シーズンで6時半から食べれるような気遣い、朝食も美味しく、満足でした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテル サンオーク 2020年02月12日 13:50:56

この度はホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お客様のお泊り頂きましたお部屋はツインルームBタイプのお部屋でございまして、そちらのタイプはお風呂とトイレが別々になっており、快適にお過ごし頂けたと存じます。また、ダブルルームのお部屋も同じ造りとなっております。通常のご朝食のお時間は7時よりご提供となっておりますが、受験のお客様には、朝からしっかりとご朝食をお召し上がり頂き、余裕を持ってお受験に臨んで頂ければと6時半よりご提供させて頂きました。普段とは環境の違う中で、お受験に臨まれたことは大変だったと存じますが、いい結果訪れますよう、スタッフ一同願っております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。フロント神谷

ご利用の宿泊プラン
【身軽に☆お得に☆素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルームBタイプ】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 14:46:01

ユニットバスの入口の段差が高く足を踏外しドア前にある鏡の縁に手をぶつけて青アザになった。とても、危険です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル サンオーク 2020年02月01日 18:24:25

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際に、大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
大変危険な目に遭われた事、お詫び申し上げます。
貴重なご意見、ご投稿下さいましてありがとうございました。
ホテルサンオーク南越谷

ご利用の宿泊プラン
【身軽に☆お得に☆素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

とっチャンさんの ホテル サンオーク のクチコミ

とっチャンさん [60代/男性] 2020年01月22日 16:00:57

駅のそばにはこのホテルしか無いので、ちょっと高めと思いいくつかのサイトで最安値を見たが千円くらいの差だった上、チェックイン時間が特定され変更不可だったので、信頼の高い楽天トラベルに再度申し込み決定しました。ホテルのスタッフの対応が丁寧で気分が良かったのと、建物が古い割に備品類がきちんとしていて好感がもてました。今回は健康診断のための前泊だったため、美味しいと評判の朝食が摂れなかったのが残念でした。好印象のホテルだったので、また利用させてもらいたいと思います。楽天さんの会員特別格安プランに期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテル サンオーク 2020年01月22日 20:06:08

この度はホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂き誠に有難うございます。スタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。お客様に満足頂けます様、努めて参りたいと存じます。次回機会がございましたら、ぜひご朝食お召し上がり下さいませ。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。またのお越しをお待ちしております。フロント神谷

ご利用の宿泊プラン
首都圏☆感謝祭【身軽に☆お得に☆素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合5

40マサさんの ホテル サンオーク のクチコミ

40マサさん [40代/男性] 2020年01月18日 01:52:36

初めて利用しましたが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年12月
ホテル サンオーク 2020年01月18日 03:18:16

この度はホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉頂き大変嬉しい限りでございます。また宿泊したいと思って頂けるような接客・サービスえお提供して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ちしております。フロント神谷

ご利用の宿泊プラン
【身軽に☆お得に☆素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

40マサさんの ホテル サンオーク のクチコミ

40マサさん [40代/男性] 2020年01月18日 01:49:53

初めて利用しましたが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル サンオーク 2020年01月18日 03:18:11

この度はホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂き誠に有難うございました。お褒めのお言葉頂き大変嬉しい限りでございます。また宿泊したいと思って頂けるような接客・サービスえお提供して参りたいと存じます。お忙しい中、ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ちしております。フロント神谷

ご利用の宿泊プラン
【身軽に☆お得に☆素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 14:29:57

埼玉に行ったときは、いつも利用させて頂いてます。
そのためか、チェックイン時は名前のみの記入で大変ありがたいです。
近くに飲食店があるので、素泊まりでも十分です。
できれば、駐車場も先着順ではなく予約だと、遠くから行く場合は大変助かりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテル サンオーク 2020年01月07日 23:13:22

この度もホテルサンオーク南越谷をご利用頂き誠に有難うございました。何度もご利用頂いておりますお客様でございますと、チェックイン時にお名前のみのご記入だけお願いしております。駐車場に関しましては、ご迷惑ご不便をお掛け致しますが、先着順という形で今後ともお願いすることになります。誠に申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。ホテルサンオーク南越谷 フロント神谷

ご利用の宿泊プラン
【身軽に☆お得に☆素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 13:37:25

スタッフのサービス、設備、周辺の環境(特に飲食店関係)が素晴らしく、とても満足しております。
ぜひまたリピートしたいと思います。
と言いますか、早速次の予約を取りました。
また宜しくお願い致します。



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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテル サンオーク 2020年01月05日 20:12:11

この度は、ホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフのサービスをお褒め頂き大変嬉しく思います。
当ホテルは、最寄の「新越谷駅」「南越谷駅」から徒歩5分となっておりまして、駅周辺には多数の飲食店がございます。また、一駅隣には、関東最大規模の商業施設「イオンレイクタウン」がございます。利便性の面では良いかと存じます。
館内には二つのレストランを設けております。ご朝食会場となっております1階の「日本料理 美都炉(みとろ)」は、普段は日本料理のお店として、ランチ・ディナーと多数のお客様にご来店頂いております。次回ご宿泊の際には、是非ご賞味いただければ幸いでございます。
早速、次回のご予約を頂きましてありがとうございます。次回のご宿泊もご満足頂けるよう、スタッフ一同、精一杯のサービスをさせて頂きます。
当日のお越しを心より、お待ちしております。
お忙しい中、お声をご投稿下さいましてありがとうございました。
ホテルサンオーク南越谷 フロント 妹尾

ご利用の宿泊プラン
【☆事前予約でお得☆】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合3

ピグレット6069さんの ホテル サンオーク のクチコミ

ピグレット6069さん [50代/女性] 2019年11月10日 18:02:50

浴室に鏡を貼ってください。あと、洗面器を置いてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテル サンオーク 2019年11月11日 01:13:55

いつもホテルサンオーク南越谷をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございません。設置等につきましては検討して参りたいと存じますので宜しくお願い申し上げます。貴重なご意見誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【身軽に☆お得に☆素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 15:29:48

素泊まりでしたが、駅まで歩ける距離ですので、食事に困ることはありませんでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル サンオーク 2019年11月05日 01:22:37

この度はホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂き誠に有難うございました。当ホテルの近くには、飲食店等数多くございますので、何かと便利かと存じます。また駅から徒歩5分圏内に位置しております。
また機会がございましたら、ホテルサンオーク南越谷を宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。フロント和泉

ご利用の宿泊プラン
【身軽に☆お得に☆素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルームBタイプ】

総合4

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投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 00:07:28

若干設備が古くなっているのかシャワー便座が傾いていたり、お風呂のシャワーの圧がもう一息な面はありますが駅近で静かな場所で不自由はありません。
夜中に廊下で奇声が聞こえ長い時間もめているようでしたがホテルさんの責任ではないので
不幸な事件として諦めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ホテル サンオーク 2019年11月05日 12:14:54

この度もホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂き誠に有難うございました。
騒音に関しましてお客様にご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。巡回の数を増やし注意にあたりたいと存じます。お忙しい中ご投稿頂き有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。フロント神谷

ご利用の宿泊プラン
【☆事前予約でお得☆】朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋
【喫煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 09:46:30

ベッドが特に心地よく、よく眠れました。翌朝、シーツを汚してしまいましたが、とても親切にご対応いただきました。
本当にありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル サンオーク 2019年09月27日 03:32:21

この度は、ホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
エアウィーヴがお気に召されたようで私共も嬉しい限りでございます。また、枕に関しましては、貸し出し用として、エアウィーヴの枕がございますので、フロントスタッフにお申し付け頂ければお貸し出しさせて頂きます。ただし、数に限りがございますので、お気を付け下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 和泉

ご利用の宿泊プラン
【身軽に☆お得に☆素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

総合4

投稿者さんの ホテル サンオーク のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 18:19:02

風呂とトイレが別だったのがよかった。
その為、風呂には洗い場スペースがあり
快適に身体を洗うことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル サンオーク 2019年09月21日 03:08:22

この度は、ホテルサンオーク南越谷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊されましたお部屋は禁煙ダブルルームでございまして、お風呂とトイレが別々のお部屋でございます。
お客様に、ご満足頂けたようで私共も嬉しい限りでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
フロント 和泉

ご利用の宿泊プラン
【身軽に☆お得に☆素泊まりプラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブルルーム】

26件中 1~20件表示

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