ホテル　サンオーク 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒343-0845埼玉県越谷市南越谷1-22-1

• TEL

  048-966-3009

• FAX

  048-962-6297

• 交通アクセス

  ＪＲ武蔵野線南越谷駅・東武スカイツリーライン新越谷駅徒歩４分

• 駐車場

  16台（1,000円/泊）※先着順となっております。　近隣コインパーキング多数有

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：25:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  62室

• 館内設備

  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • クリーニングサービス
  • ファックス送信可
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり
  • 駅から徒歩5分以内

  • ランドリールーム（家庭用洗濯機、家庭用乾燥機）17:00〜21:00まで　※要予約
  • 歯ブラシ・ボディタオル・ヘアブラシ・カミソリ・綿棒のアメニティはフロント横にございます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 衛星放送（無料）
  • 電話
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • 石鹸（液体）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • タオル
  • バスタオル
  • ナイトガウン
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • Master Card
  • Saison
  • AEON
  • 楽天カード
  • 利用可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • チェックインが午後11:00を過ぎる場合は、必ずご連絡下さい。ご連絡がない場合、お取り消しをさせていただくことがあります。
  • ツインルーム3名利用の場合、ご予約、キャンセルの際は前日17：00までにお願い致します。
  • 他の予約サイト含め、5室以上のご予約に限り、通常とは違う規定を設けております。当日・前日100%　3日前50%　※10名様以上の団体様は直接お問い合わせ下さいませ。
  • 駐車場は先着順でございます。予約制ではございません。（1,000円/泊いただいております）
  • 満車の際は近隣のコインパーキングをご利用下さいませ（料金はお客様負担になります）
  • 会員IDを使わず予約される方（宿泊予約センター等）は、ご住所、お電話番号を【必ず】備考欄へ入力してください。
  • 混雑日によっては、キャンセル規定を変更する場合もございますので、ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
  • 深夜1:00～午前5:00まで防犯上施錠しております。インターホンでお呼びください。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　１７時から　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし