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新冠温泉 ホテルヒルズ クチコミ・感想・情報

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新冠温泉 ホテルヒルズのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:379件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.17
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂4.55
  • 食事3.76
宿泊年月
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137件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月15日 14:56:52

良い温泉でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【宿泊日確定限定/食事無し】事前に支払いでもっとお得に!食事無しで時間を気にせず滞在OK
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル/ベッド幅104センチ1台】

総合5

きならむさんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

きならむさん [50代/女性] 2019年08月13日 11:24:04

年に何回か利用させて頂いてます。今回は残念ながら霧の中でしたが、いつもはとってもとっても見事な夕日です。朝食もシッカリと頂けます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本/2食付】日替わり和食膳でお得にくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】

総合3

投稿者さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 19:16:57

チェックイン/アウト時の待ち時間の長さ。奥部屋で平然と他のデスク作業している職員に腹のたつこと立つこと。出てきて接客しろ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/食事無し】14日以上前の宿泊予約でお得に!食事無しで時間を気にせず滞在OK
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル/ベッド幅124センチ1台】

総合2

好01さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

好01さん [70代/男性] 2019年08月05日 16:06:08

事前に海側の部屋を予約していました。到着時に二階とのこと。なんとエレベーターがないのです。スタッフの対応が最悪、自分で荷物を持って行くのが当然!結局一階の駐車場側に変更してもらいました。このホテルは町営第三セクター経営らしい。やはり殿様商売?年寄りにはお勧めしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【基本/2食付】日替わり和食膳でお得にくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】

総合4

TSUSAKAさんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

TSUSAKAさん [60代/女性] 2019年07月11日 21:25:50

バイクは青空駐輪です。温泉は好きな泉質です。食事も美味しいです。ただ、朝食が7時からで朝湯が8時までなのはいただけまあせん。チェックアウトが10時なのですからせめて9時までは入らせて欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
ごゆるりとくつろいで☆和洋懐石で2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】エコノミーシングル/ ベッド幅104センチ1台】

総合5

投稿者さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 11:46:44

食事と温泉はとても満足してます。
部屋のエアコンがドライのみでしか使用できず残念です。
送付も選択できると、良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年08月05日 22:30:06

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
機械の性質上集中型となっておりましてご不便をおかけし申し訳ありません。
お食事そして温泉にご満足いただきまして大変うれしく思います。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/朝食付】温泉とボリュームたっぷりの朝食でリフレッシュ♪ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル/ベッド幅104センチ1台】

総合5

sue9643さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

sue9643さん [50代/女性] 2019年07月04日 22:18:57

浴場までに一度スリッパを脱ぐのですが、高齢の母が座って準備できるような椅子があればいいなと思いました。
食事も景色もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年08月05日 22:26:43

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。
お食事にもご満足いただきましてありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日確定限定/朝食付】事前に支払いでもっとお得に&朝食付きで朝から元気に!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】

総合5

ボニ君さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

ボニ君さん [60代/男性] 2019年06月22日 19:34:04

まず小高い丘の上で立地が良く清々しい景色が楽しめました。食事も値段の割に良いものが出されおいしく頂きました。次に温泉ですが、まず広いこと、温泉の水質が良く肌がすべすべになり、女性には特によかったようです。また、泡がでて腰などに良く気持ちよく入ることができました。露天風呂も楽しめました。価格と温泉や料理を含めた全体の雰囲気を考えると非常に良い温泉と思います。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年08月05日 22:24:42

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
お食事、お風呂にお褒めの言葉大変うれしく思います。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春の美食プラン】旬の時鮭・日高春うに三色丼♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】

総合1

投稿者さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 08:12:52

部屋と浴室の灯りが切れていていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年08月05日 22:22:53

施設の不備大変失礼いたしました。
再度ルームチェックを強化し皆様が快適に過ごせるホテルづくりに努力してまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/朝食付】温泉とボリュームたっぷりの朝食でリフレッシュ♪ビジネス応援プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】和室12畳/布団5組/30平米/5名様迄】

総合5

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popohinさんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

popohinさん [40代/女性] 2019年06月13日 01:07:22

新冠に在住のお世話になっている牧場の方を訪問する際に勧められました。地元の宿泊施設といえば、ここ!とのことで、その言葉に偽りなしでした。

脱衣所、温泉とも清潔で、ゆったりとして過ごせました。シャンプーバーのアイデアはとても良いですね。何よりも従業員の方の声掛けや挨拶がとても気持ちよく、また新冠訪問の際は迷わず利用しようと思います!新冠、大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年08月05日 22:21:36

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉大変うれしく思います。
地域密着型のホテルとして町民の方のおすすめも大変うれしく思います。重ねてお礼申し上げます。
ぜひまた新冠にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【宿泊日確定限定/食事無し】事前に支払いでもっとお得に!食事無しで時間を気にせず滞在OK
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーシングル/ベッド幅104センチ1台】

総合1

投稿者さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月29日 09:56:00

最初から最後まで申し訳ございませんを何度聞いたか!
部屋着のポケットに箸袋が入ってて 洗濯はしてないのか前の方の着たものがかかってました
朝風呂でトラブルがありフロントに30回電話しましたがでませんでした
もー2度と行く事はない
春雲丹が食べれた事以外 楽しくない旅行になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年08月05日 22:19:41

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず対応に不手際があり大変申し訳ありませんでした。
スタッフ一同初心に戻り皆様にご満足いただけるホテルづくりに努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【春の美食プラン】旬の時鮭・日高春うに三色丼♪♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】

総合4

毛蟹烏賊さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

毛蟹烏賊さん [60代/男性] 2019年04月20日 17:24:34

到着時刻が19:00を過ぎ、夕食が最終になってしまいましたが、快く対応していただきました。ありがとうございます。温泉のお湯がつるつるでとても気持ちよかったです。早めに到着できなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年08月05日 22:17:37

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。
ぜひ次回は当ホテルの自慢の太平洋に沈む夕陽を眺めてもらいたいです。
季節を変えてまたのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ごゆるりとくつろいで☆和洋懐石で2食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】

総合4

投稿者さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 20:23:53

3月中旬ころ、出張のため宿泊しました。
温泉にゆっくり入れますし、お部屋もきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年08月05日 22:16:18

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
温泉に浸かりお仕事の疲れを癒しにまたお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援・朝食付】温泉とボリュームたっぷりの朝食でリフレッシュ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/ベッド幅104センチ1台/14平米】

総合5

投稿者さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 20:10:56

とってもいい温泉でした!食事も美味しかったです。食べ放題プランとのことでしたが、最初に盛られてくるお肉の量が結構多く、全て食べきることができずもったいなかったぁと…。食べ放題とのことなので、最初に持ってくる量もう少し少なくてもいいのでは…味はとっても美味しく、満足なのですが残してしまったことに罪悪感が残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年08月05日 22:13:56

この度はご宿泊をいただきましてありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていだきます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定/2食付】夕食は2種類の味で味わう♪「クラウンポーク」の豚しゃぶ90分食べ放題プラン!!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム/ ベッド2台/24平米/3名様迄】

総合5

投稿者さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 13:48:26

料理が美味しかったです。
又、温泉も気持ちが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年03月30日 14:18:19

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
ぜひまた癒されに日高までお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援・夕食付】4種類から選べる夕食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツインルーム 24平米】

総合4

投稿者さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月17日 21:31:25

ゆっくりと過ごす事ができました!また寄らせていただきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年03月30日 14:19:32

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ぜひまたゆっくり。。。癒されにお越しください。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援・夕食付】4種類から選べる夕食付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム 24平米】

総合4

投稿者さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年02月11日 17:10:50

少し部屋や廊下が寒かったですが、それ以外は大変快適に過ごせました。日帰りのお客様がたくさんいらしてましたが、お風呂も困ることなく、何度も入りました。直前の口コミで、低評価のコメントがあり心配しましたが、全く問題なく、むしろ何があったの?と思うほど、接客も感じ良く過ごす事が出来ました。
ご飯もボリュームがあり、レストランの方も親切で良かったです。
ただ、朝は9時頃までおふろに入れると良いなぁっと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年03月30日 14:22:05

この度はご宿泊を頂きましてありがとうございます。
廊下の暖房ですが常時暖房をつけておりますが寒暖の差が激しいときなど寒く感じてしまう場合もあるかと思います。今一度ホテルの巡回を強化し皆様に快適に過ごしていただけるホテルづくりに力を入れていきたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ごゆるりとくつろいで☆和洋懐石で2食付プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツインルーム 24平米】

総合4

おか5026さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

おか5026さん [50代/男性] 2019年02月11日 16:02:07

ホテル側については設備等は普通。
でも、フロントの方の対応は素晴らしく声掛けも的確で気持ちいい、リクエストにも直ぐ対応してくれました。
温泉が日帰り入浴と一緒の場所なのと、朝の時間も日帰りのお客さんが来られることで少し落ち着かない。
その他はリラックス出来て良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
新冠温泉 ホテルヒルズ 2019年03月30日 14:26:31

この度は当ホテルにご宿泊を頂きましてありがとうございます。
接客サービスにお褒めの言葉ありがとうございます。とても励みになります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】朝ごはんを食べて1日に活力を!ボリュームたっぷり♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 和室 30平米】

総合1

投稿者さんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 15:07:27

別サイトで、事実を書いたらクチコミを消されました。何故あんなに高評価なのかがわかります。
お部屋はいいです、接客対応、食事は悪いです。
せっかく食事をグレードアップしたのに、酷かった。二度と朝食、夕食は食べません。コンビニ弁当の方が断然美味しいです。
どうしても泊まらないといけない時以外は泊まらない、ましてやクチコミ削除して操作してる時点で…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】《冬美食プラン》道産和牛と海鮮寄せ鍋を堪能♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツインルーム 24平米】

総合4

まさぼんさんさんの 新冠温泉 ホテルヒルズ のクチコミ

まさぼんさんさん [40代/男性] 2019年01月18日 14:23:08

いいお湯でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】温泉で気ままにシンプルステイ♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】 シングルルーム 14平米】

137件中 1~20件表示

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