4/27に友だち３人で宿泊しました。
新神戸駅から専用の無料送迎バスもあり、アクセス面も充実しています。
30階にあるゴゴクの朝食は、眺めも良く雰囲気も良く、お料理も充実していて朝からパワーチャージできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

4月21日に小学生2名を含む家族4名で宿泊しました。
フロントから南館のお部屋まで、少し歩きましたが、ホテル内の移動の為、気にはなりませんでした。
フロントで、子供たちのために、毛布２枚をお願いすると、快く対応下さり、お部屋に届けてくれました。
また、飲み物を冷たく飲みたくて、氷がほしいとお願いしたところ、THERMOSの氷入れを２ケース、お部屋に届けてくれました。１ケースはすぐに使い、半分残ったもう１つの氷入れをそのまま冷蔵庫に入れて、翌朝まで保管しました。朝も、氷があまり溶けておらず、冷たい飲み物が飲めて、子供たちも、喜んでいました。
朝食も、美味しく頂きました。出来立てのオムレツは、特に美味しく、フルーツの菓子パンとブラックのコーヒーを食後のデザートにいただき、幸せでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

以前も宿泊いただきました、ありがとうございますとお声かけいただきました。フロントの方々の対応が良いホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋はリノベーションしたてで浴室、トイレ、洗面いずれも清潔で気持ち良く過ごせました。
また、神戸の夜景を窓一面に眺められてとても良かったです!
館内の中華のお店でお食事をいただきましたが、どれも美味しかったです。
友人はビールをとても美味しくついでくれているととても喜んでいました!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

何度か利用しているのですが、館内にファミリーマートがあるのを知らず！そしておでん屋さんを発見！コンシェルジュの方に聞いたらL.Oが21時！！館内のバーは定休日！！！ダブルショック！！！！　当日は雨で肌寒く、おでん・日本酒が最高なのに・・・お部屋は神戸空港＆ポートライナーが見渡せる部屋へのグレードアップのおかげで、飛行機の離発着が見え、お風呂に浸かりながら大阪湾の夜景が見える素敵な部屋でした。朝もゆったりと過ごすことが出来、来月も兵庫県に仕事で来るのでぜひ利用したい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

4/23に1泊で利用。
大型リゾートなホテルでリッチな1日でした。
部屋もわからないところでアップグレードされており大変満足しまし、朝食もレベル高かったです。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

神戸空港を利用するため、前泊で利用しました。ポートピア市民広場駅直結でホテル1階にファミリーマート(25時まで)があり便利でした。部屋は、空気清浄機がありクローゼットも広くて使い勝手がよかった。ただし、お風呂が生乾きみたいなニオイがするのがきになりました。トータルは満足感です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

4人部屋でしたので一つのベッドはエキストラタイプでしたが良いマットでした。友人がトイレを使用していても水を流す音など音が漏れにくかったのもとても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

室内もホテル内も清潔感があり、
とても良かったです。
部屋からの眺めも綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

最上階から見える夜景は最高でした。
立地的にJRから遠い場所でしたが、定期バスが運行しており、サービスも充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子供の引っ越しの為夫婦と子供と3人で宿泊しました。部屋はとても広く清潔感があって良かった。雨でしたが夜景が綺麗だった。バルコニーに出ることもできて良かった。朝食はデニッシュパンが美味しすぎておかわりしました。品数も多く全て美味しくて満足です。風呂が温泉に入れたら最高なのに、高く別料金がかかるようです。それ以外は満足でまた宿泊したい宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

10ヶ月の子供がいたので、風呂トイレ別のホテルを探し予約させていただきました。
当日チェックインしたあと部屋に入るとお願いしていたベッドカードがありませんでしたが電話をしたらすぐに持ってきてくれました。
お風呂の音は部屋には響かないようにされていて、子供が寝た後にもゆっくり入ることができたのがよかったです。
また、飛行機の時間もあり子供の睡眠時間を調整していたのでブッフェに行くのが難しかったので朝食がプラスで料金がかかりましたがルームサービスに変更できたのも助かりました。

空港からも近くスムーズに利用できたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

父の代理で予約しました。父が帰ってきて聞いた事を書きます。部屋をアップグレードしてくれたそうです。父は足が悪く障害があるのですが、全てバリアフリーの部屋になっていたそうです。予約の時には何も言ってませんでしたが当日父を見て変更して下さったのか？と思います。すごく助かりましたとの事で喜んでました。食事は結構ホテル内で済ませたので当然でしょうが高かったです。今回は素泊まりでしたので朝食付きが予約できたら良かったなと思います。ぐんと値段が上がるのでやめましたが。食事以外は今までにないくらい良かったです

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

ホテル館内にレストランの種類も多い。コンビニエンスストアもあるので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

先日宿泊しました。
ホテルで式典があり利用しました。
三宮から無料シャトルバスがあり本数もたくさんあってアクセス良かったです。ファミマが一階にあります。スタッフの方も親切に対応していただきました。
また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

４人部屋にしましたが、３人のベッドはマットが良いマットで大変良かったけれど、1つだけ簡単なベッドでマットも薄かったので、腰が痛くなりました。朝食のレストランからの景色は絶景でみんな満足でした。帰りもシャトルバスが出ていて、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

気に入って二回目の宿泊です。前回は5人で泊まれる部屋がそこしかなかった関係でプレミアスイートでしたが今回は4人だったので別のお部屋で。やっぱりずいぶん違いますね。上の部屋に小さい子供がいたのか、とてもうるさかったのでフロントに電話して対応してもらいました。客層も違ったのかもしれません。チェックアウトの時に、南館のほうに一列に並ぶようにとホテル側の指示があるのに、先に南館から来た私たちよりあとから反対側から来た人たちを優先した対応はまずかったと思います。駅からすぐで便利です。三宮からポートライナーに乗る近未来感が好きですね。夜ご飯は三宮で食べてからチェックイン、館内のコンビニでスィーツを買って部屋でゆっくりしました。部屋にお水のペットボトルが人数分あるのでお水は買わなくてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

トラブルがありましたが、清掃係の方やメンテナンスの方が素早く対応していただけましたし、チェックアウトの際もお声がけをいただきました。
ありがとうございました

また利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

立ってずいぶん経つのでそれほど期待はしてませんでしたが、アメニティーもしっかりしていて良かったです。夕食の宴会料理は良かったです。朝食はそれなりの料理でしたが、コーヒーの機械はもうひとつでした。
また機会があれば泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ホテルができて相当経っていると思いあまり期待はしてませんでした。祝宴で遅くなりましたが、部屋は広く一人では充分なくらい広くアメニティーも良く晴れた来たかったです。また機会を作って泊まりたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月