ホテルの大きさにビックリしました。三宮駅へのシャトルバスもとても便利で助かりました。また泊まりたいホテルです。ありがとうございました。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2024年05月

神戸国際会館でコンサートがあり、
次の日の早朝に神戸空港から飛行機に乗るので
ポートピアさんにしました。

レストラン利用は２回ほどありますが
泊まるのは初めてでした。

チェックイン・アウトは
機械でできるので
待ち時間もなく良かったです。
お部屋も古さを感じさせなくて
良かったです。
米ぬか化粧品のイラストが個人的にお気に入りです。

お世話になりました！

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レジャー

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一人

宿泊年月

2024年04月

仕事の際に利用させていただいております。
とても丁寧な対応に心地が良く、常宿としております。
今回はお部屋のグレードアップをしていただきありがとうございました。
いつも助かっております。
なのですが、建物が少々古くなってきたこともあるせいか
お風呂設備が若干金具が取れたり、、、
お部屋にあるカップ＆ソーサーに汚れが見られたり、、、
というのはちょっぴり残念でした。
以前はあった女性用のアメニティも無くなってしまった感じでしょうか？
様々なものが高騰、そして人手確保が難しい世の中ではありますので
理解可能な範疇なのでなんだ不満ではないのですが少し気になったので投稿しました。
また今年も何度かお世話になるかと思いますが引き続きよろしくお願いします！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

本館高階層で宿泊しました。曇り空でしたが、神戸の山と海が見える眺望最高のお部屋でした。専用ラウンジ付きで、ラウンジは朝から夕方まで使えて、お茶はもちろん、お菓子やおつまみをいただけました。ジムやプール、お風呂も無料で利用できて充実した時間を過ごせます。

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家族

宿泊年月

2024年05月

三宮駅のシャトルバス乗り場が私には分かりづらくなかなか行き着けなかったです。
チェックインチェックアウト共係の方が手際よく応対してくださいました。
お部屋はアップグレードされて、申し訳ない程快適に滞在できました。明るくて掃除も行き届いており備品も充実してました。部屋からの眺め、30階の朝食会場からの眺めも素晴らしかったです。
朝食ビュッフェは種類、内容、味ともに素晴らしかったです。パンの種類、ジュース等のドリンクは特に充実してたように思いました。
おかげさまでとても平和な時間を過ごせました。

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その他

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一人

宿泊年月

2024年05月

シングルをツインに変更していただきありがとうございました。朝食はメニュー豊富でたいへん美味しく頂きました。が食べ終わった食器類の下げ方に一言。箸を持ち食物を口に運んでいる最中に目の前に手を差し出し下げて行くのはいかがなものかなと・・・気分良いものではありません。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2024年05月

神戸空港に夜着でしたが、タクシーで2000円で到着！疲れずに済んだ上に、ロビーが良い香りでした！
朝食も予約無しでも大丈夫でした。デニッシュ系のパンが凄く美味しかったです。
翌朝、帰省のため三宮にポートライナーで移動と思っていたら、1時間に3本無料リムジンバスが！！大荷物だったのですごく助かりました！
また是非利用したいです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ＧＷの朝食付きプランで、家族で宿泊しました。40年以上前にできたということですが、部屋も古さは感じず、海側の良い景色を楽しめました。朝食が美味しく、オムレツ、フレンチトースト、クロワッサンが特に美味しかったです。家族も大満足でした

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月4日に宿泊しました。新神戸、三ノ宮からホテルまでのシャトルバスサービスは良かったです。ルームサービス（朝食）の中のフルーツは食べやすいようにカットされ全て甘く美味しかったです。
また、別料金でしたが、屋上からのワンドリンク付きの展望も良かったです。風があり寒かったので、温かいドリンクがあればさらに良かったかなあと思います。

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ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

久しぶりの神戸帰省で利用させていただきました。時間があれば、もう一泊したくなる快適さは昔と変わらずでした。ポートアイランドは道路事情も良く、こちらにさせていただいて正解でした。また、利用させていただきます。

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家族

宿泊年月

2024年04月

4/27に友だち３人で宿泊しました。
新神戸駅から専用の無料送迎バスもあり、アクセス面も充実しています。
30階にあるゴゴクの朝食は、眺めも良く雰囲気も良く、お料理も充実していて朝からパワーチャージできました！

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2024年04月

4月21日に小学生2名を含む家族4名で宿泊しました。
フロントから南館のお部屋まで、少し歩きましたが、ホテル内の移動の為、気にはなりませんでした。
フロントで、子供たちのために、毛布２枚をお願いすると、快く対応下さり、お部屋に届けてくれました。
また、飲み物を冷たく飲みたくて、氷がほしいとお願いしたところ、THERMOSの氷入れを２ケース、お部屋に届けてくれました。１ケースはすぐに使い、半分残ったもう１つの氷入れをそのまま冷蔵庫に入れて、翌朝まで保管しました。朝も、氷があまり溶けておらず、冷たい飲み物が飲めて、子供たちも、喜んでいました。
朝食も、美味しく頂きました。出来立てのオムレツは、特に美味しく、フルーツの菓子パンとブラックのコーヒーを食後のデザートにいただき、幸せでした。ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年04月

以前も宿泊いただきました、ありがとうございますとお声かけいただきました。フロントの方々の対応が良いホテルです。

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家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋はリノベーションしたてで浴室、トイレ、洗面いずれも清潔で気持ち良く過ごせました。
また、神戸の夜景を窓一面に眺められてとても良かったです!
館内の中華のお店でお食事をいただきましたが、どれも美味しかったです。
友人はビールをとても美味しくついでくれているととても喜んでいました!

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友達

宿泊年月

2024年04月

何度か利用しているのですが、館内にファミリーマートがあるのを知らず！そしておでん屋さんを発見！コンシェルジュの方に聞いたらL.Oが21時！！館内のバーは定休日！！！ダブルショック！！！！　当日は雨で肌寒く、おでん・日本酒が最高なのに・・・お部屋は神戸空港＆ポートライナーが見渡せる部屋へのグレードアップのおかげで、飛行機の離発着が見え、お風呂に浸かりながら大阪湾の夜景が見える素敵な部屋でした。朝もゆったりと過ごすことが出来、来月も兵庫県に仕事で来るのでぜひ利用したい。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2024年04月

4/23に1泊で利用。
大型リゾートなホテルでリッチな1日でした。
部屋もわからないところでアップグレードされており大変満足しまし、朝食もレベル高かったです。
また泊まりたいと思います。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2024年04月

神戸空港を利用するため、前泊で利用しました。ポートピア市民広場駅直結でホテル1階にファミリーマート(25時まで)があり便利でした。部屋は、空気清浄機がありクローゼットも広くて使い勝手がよかった。ただし、お風呂が生乾きみたいなニオイがするのがきになりました。トータルは満足感です。

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宿泊年月

2024年04月

4人部屋でしたので一つのベッドはエキストラタイプでしたが良いマットでした。友人がトイレを使用していても水を流す音など音が漏れにくかったのもとても良かったです。ありがとうございました。

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宿泊年月

2024年04月