主人の誕生日祝で利用させて頂きました。プールがオープン前で利用出来なかったのは残念でしたが、食事も美味しく眺めも良かったので満足です。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

花火目当てで行きましたが、豪雨で中止となり残念です。
風呂は広くて良かったですが、運営が大変なのか、利用できない施設がありました。
全面の段ボールSL展示はメンテナンスがされておらず、一部壊れたままでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年07月

6月28日金曜日宿泊で花火が楽しみで予約し小雨でどうかなと思っていたが打ち上げてもらい満足しました。
チェックインして部屋の鍵が開け難かったが、部屋は和洋室で広くてくつろげた。
温泉の種類が少なかったのが少し残念でしたがリーズナブルな料金なので又機会ありましたらお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お安く楽しめました！
花火は期待してなかったのですが、10分間程続いて大変楽しめました。
朝のバイキングの品数をもう少し増やすか、部屋に珈琲を持ち帰れたら最高なんですが…
料金等トータルすると、満足！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

両親の誕生日プレゼントに利用させ頂きました！部屋も広くゆっくり
くつろげるのでとても良かったです！
食事の方は馬刺しとかがあると思ってたけどなかったのは残念でしたが
カニもたくさん食べれたので満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事は外国のお客さんと別が良かったです。
風呂も外国の人がずっと喋ってうるさくてゆっくり入れませんでした。
カラオケ個室もなかったし、
外国の人ばかりでうるさかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

この値段でこの設備ならまあいいかなと思う感じでした。
前日に急遽ホテルを探し、ここならまあいいかーと思って予約したホテルでしたが、土地の関係上、団体の方が多く、また、アジア系のツアーの方だらけだったので、お風呂のマナーや食事のマナーで精神的に疲れてしまい、ゆっくりくつろぐことはできなかったです。
このご時世、エコを推奨されているからと思いますが、アメニティが少なめなのと、スリッパが痛んでいました。
もし泊まることを検討されるなら、スリッパは持参されることをおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

バイキングの途中で各テーブルの食器を回収に伺われるのはすごくいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

何度も利用させていただいています。お風呂に入ってのんびりする目的なので、お部屋も広く食事も美味しく満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

建物は古いですが、大きくて立派です。
清掃等、古くても人の手をかけられる所で改善できるのではと思います。
洗面台の電気［貝の形］への埃は積もり方がお客様をお迎えする量ではないと思います。
ケトルの水も満タンでなく微妙に減った量…前の方が使用した後なのか、そもそもこれで入れているのか。カラの方がまだ安心です。
バスタオル、フェイスタオルが宿泊者に対して一枚ずつ。温泉で利用してビチャビチャになったら、追加は有料！初めての経験でした。部屋菓子なくていいので、せめてフェイスタオル貸して欲しいです。朝晩お風呂にキレイなタオルで入りたい。
食事内容は楽しめました。団体客もいましたが、料理の補充も随時行われていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

スタッフの方がとても親切でした。部屋が畳の和室もありゆったりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めての利用です。
室内は問題ありませんが、館は老朽化が進んでいますね。
外壁のカラーもチープに感じました。
他のホテルと比較して、ここが強み！というポイントを見つけることができませんでした。
そのため評価としては平均といった感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事を楽しみに予約しました。
ビュッフェでしたが、同金額であれば他のホテル、旅館の方がコスパが高く感じました。
作り立てを提供するなど、ライブ感を出せば顧客満足度も高まるのでは？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

初めての利用です。
花火が想像以上でした。
来年も泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

年始でしたので割高ではありましたが満足です。夕食時の花火が良かった。また、スタッフの方みんな感じが良かったです。ロビーで写真を撮ってもらいましたが背景がとても良く、撮影した方も撮り方が上手でした。早速、年賀状に使わせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月28日に宿泊しました。南関ＩＣから近く、リーズナブルなので選びました。思っていた以上に山の上で、近くにお店もなかったのですが、明け方には雲海も見ることができ、朝食バイキングも充実していたので素敵な一日のスタートを切ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

熊本は南関ICからほど近い山の上の立地で、アミューズメント施設などが併設されておりホテルも立派だった。
部屋は2人には広すぎるほどの和洋室（ツイン+和室）で申し分なし。
ディナーバイキングの品はどれも及第点以上、飲み放題もついていて満足度は高かった。朝食も一通り揃っており満足した。ただし中国人団体客や修学旅行生などの集団と重なったため、一時的とはいえとてつもなく混雑してまともに料理が取れないこともあった。
温泉は広くゆったり入ることができたが、サウナは小さいのとなぜか水風呂がなかったのが残念。
また広大な建物の客室からいちいちホテル玄関口まで移動し外に出ないと喫煙所がなかった。これだけの広さなのだからせめて各階に喫煙スペースを設けるなり喫煙可能な客室を用意するなりして欲しいところである。健康増進法云々もわかるが喫煙者としては印象が著しく悪く怠慢と感じる点であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バイキング＆アルコールバーでお腹いっぱい戴きました。食事も美味しく、ビール好きには最高のひとときでした。夕食を終えてお部屋に戻ると花火が上がり始めてびっくり。花火の日があることを知らずに予約していて、サプライズのようで嬉しかったです。ゆったりした和洋室のバルコニーから望む朝の光を浴びた神々しい山並みがとても素晴らしく素敵な写真が撮れました。フロント、レストラン、フロア、浴場のスタッフの方々、皆さんとても親切丁寧で感心させられました。今度は友人達と行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

まずフロントの対応が悪い。
予約の食事の時間を勝手にへんこうしておいて事前の連絡もなし。
部屋の広さに対してTVが小さいのでボリューム上げないと聞こえない。
ベランダは景色は良いが大きなクモと巨大なクモの巣があり非常に残念。
食事はバイキングの和牛ですがお皿で提供。
その場で鉄板で焼いてと期待しておりましたが残念
朝食会場のスタッフさんはすごい親切丁寧な対応で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ホテルに16時頃に着きました。
ホテル全館を見ると、バブル期のホテルの容姿で、予約失敗したか・・・・・と思いチェックイン!
予約失敗したね・・・など　話していたのだが
夕食の時間になりレストランで食事をとったが、最初のイメージとは、異なりナイス料理、ゆっくり堪能させて頂きました。
朝食も非常においしくいただきました。また、スタッフの応対も丁寧で、泊まらせて頂きありがとうございました。
また、外装の塗装工事中で今度どのような建物に変貌しているか楽しみ・・・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月