天然温泉　火の国　美肌の湯　スーパーホテルＬｏｈａｓ熊本天然温泉 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒860-0031熊本県熊本市中央区魚屋町1-30-1

• TEL

  096-351-9000

• FAX

  096-351-9800

• 交通アクセス

  JR熊本駅より熊本市電約４分「河原町」下車徒歩２分／熊本交通センター徒歩８分／熊本空港～リムジンバス商工会議所前目の前

• 駐車場

  ◆駐車場 地域最大級！駐車場可能台数146台！！　■午後15時〜受付　■1泊550円

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：24:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  249室

• 館内設備

  • レストラン
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 自動販売機
  • コインランドリー(有料)
  • コネクティングルーム（一部・要予約）
  • クリーニングサービス
  • パソコン利用可
  • ファックス送信可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • ★コインランドリー(２Ｆ自販機室に5台設置)★朝食時間はロビーのカップ飲料機が無料でお飲み頂けます★
  • 全室に空の冷蔵庫全室完備しております★
  • ★天然温泉をご用意しております。※15:00〜朝9:30までご利用頂けます。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 有料ビデオ
  • 衛星放送（無料）
  • インターネット接続(LAN形式)
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • 加湿器
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • ウェルカムドリンクサービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン(バイキング)
  • 食堂

  • [夕食]
  • レストラン
  • 食事処

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 天然温泉 
  • [泉質] 単純温泉 弱アルカリ単純泉 
  • [効能] 肩凝り 疲労回復 腰痛 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • UC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • JTB
  • 楽天カード
  • ANA
  • JAS
  • JAL
  • 利用可

  一部ご利用不可のプランもございます。

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ご連絡先は、当日連絡の取れる「携帯電話番号」をお願い致します。
  • 注）最終チェックイン時刻は２４：００迄でございます。２４時にてフロントの全営業は終了となります。２４時以降のチェックインは致しかねます。
  • 客室に内線電話がございません為、内線・外線のお取次・モーニングコールは致しかねます。※エレベータ横に共通内線電話はございます。
  • 楽天ポイントのご利用時は、領収書はポイントを差し引いた分でのご発行となります。
  • シニアプランをお選びいただいたお客様は年齢がわかる免許証か保険証の提示をお願い致します。
  • 140台完備(先着順)　料金550円／泊（税込）ご利用時間午後15時～翌朝10時まで
  • 温泉は男女別です。詳細時間はメニューの【天然温泉】をクリックしてご確認下さい。
  • 10名様以上でお申し込みのグループ様は、別途団体キャンセルポリシーが適用となります。ホテルより後日ご連絡させて頂きます。
  • 到着予定時刻を２時間以上過ぎる場合は必ずご連絡願います。ご連絡がお取り出来ない場合は、お部屋の確保が無くなりキャンセル料金をご請求させて頂きます。
  • 当日のキャンセルや連絡無しキャンセルは後日宿泊代金の100％をご請求させて頂きます。予めご了承下さいませ。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • ★バイキング朝食は翌朝６時３０分〜９時迄　※朝食1000円
  • ■駐車場：140台（１泊550円）※到着順。満車時、ご実費にてコインパーキングへご案内。
  • ■２ｔ、バス（8M未満）は事前予約必要となります（１泊2200円。台数限定）

サステナブルな取り組み

• この宿泊施設は「サステナブルトラベル★」の基準を満たしています。 サステナブルトラベル★とは、宿泊施設が行う環境・文化・地域コミュニティに配慮した取り組みについて、宿泊施設が申告した内容が一定基準を満たしている場合に掲載しているバッジです。 本バッジは、持続可能な旅行と観光のための世界基準を設定、管理しているGSTC国際基準を元に「楽天トラベル」が作成し、サステナブルな旅行を推進する業界団体である一般社団法人JARTAによる監修を受けています。

• スーパーホテルは、ホテル業界唯一のエコファースト企業として持続可能な地球と社会を実現させたいと考えています。

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • ペーパーレス化に取り組んでいる
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• エネルギー

  • 温室効果ガスの排出量を算出し、削減に努めている
  • 施設で使用する照明のうち80%がエネルギー効率が高い照明（LED等）である

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している
  • 全てのトイレが節水型である
  • 部屋のシャワー及び浴場の設備が節水型である

• 自然環境

  • 野生生物の生態系に悪影響を与える行動(採集、捕獲、繁殖、餌付け、展示等)をしていない
  • 環境に配慮したバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供している

• 伝統/歴史

  • 地域の歴史や文化に関する情報、及び訪問地域で守るべき行動マナーを教えている

• 多様性

  • アクセシビリティ（施設及びサービス等の利用の容易さ）を考慮している

• その他の取り組み

  • 宿泊自体がＣＯ2削減につながる「ECO泊」