宿は良いのですが、宿のスタッフはどうなのか。
鬼怒川の今の状況と一緒ですね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

部屋風呂が想像以上に立派でとても嬉しかったです バーもおすすめします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年05月

外国人のスタッフがお出迎えでした。名前を言っても聞き取れないようでしたが日本人スタッフのサポートもありチェックインも滞りなくできました。部屋は清潔で二人で泊まるには十分な広さでした。部屋のお風呂は半露天風呂とありますがお風呂の窓が大きいというところでしょうか。食事は個室食事処で頂きました。配膳の係も外国人スタッフでした。丁寧で一所懸命対応してくれました。配膳の仕方に横着な点もありましたが不快には思いませんでした。食事そのものは普通においしいというところでしょうか。”超”高級旅館ではないのでこのくらいかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

妻と二人、大変満足しました。普通の中の最適、最善と言った感覚。スタッフも皆さん素敵でしたよ。特に印象に残ったスタッフはお食事処担当のS君。日本語の意味として、座ってはいけません！という名前で「○○○○君？」と呼ぶと「ハイ！立ってます！」と即答された（笑）。忘れられない（大笑い）。
周囲に何も無い、ぽつんと一軒家的な宿でしたが、季節の移ろいを感じながらのんびりするにはとてもいい宿でした。11時チェックアウトなら、満点ですけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

結婚30周年の記念にお世話になりました。お部屋もお食事もスタッフも最高で、大変気持ちよく過ごさせていただきました。申し込みの際に30周年の旨を書き記したところ、夕食の時にプレゼントをいただき、驚きました。思いがけずお祝いしていただいたので、とても嬉しかったです。
鬼怒川温泉駅から御宿に向かう道中の景色が寂しいものではありましたが、温泉街から少し離れているので、とても静かで良かったです。
次はグレードを上げたお部屋に泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

３月季節的にも川のせせらぎを聞きながらの温泉と美味しい料理を期待して利用させていただきました。以前にも２回ほど利用させていただいておりますが（数年前）、はっきり言って全てにおいて質が落ちた…が率直な感想です。以前は手の込んだ料理を時間をかけて提供されましたが、冷めたり乾燥してしまったようなものをこちらのペース関係なしに慌ただしく配膳されがっかり。
フロントの男性も貸切風呂やルームサービスをお願いするときの対応が高級と言われる旅館のそれではなく感じが悪かったですし、45分3千3百円の貸切風呂は温泉であること以外は手入れも酷くお金取ってなんとも感じないのかなと思うほどでした（ガラス窓や冊子の手垢や汚れ、カビ）。朝食も手作りの物あるの？といった酷いもので何から何までがっかりで残念でした。１人三万出す価値は全くありません。体感一万円台の宿です。川沿いで川の音を聞きながらリラックスできるのも気に入っていたのですが、虫（特にカメムシ）が大量発生とやらで窓を開けないよう注意書き…こういうのは案内で先にあるべきではないかなと思いました。
数年前何回か利用した印象で間違いないだろうと予約しましたが、もう二度と行かないと思います。子供達の就職、成人の祝いで利用したので本当にがっかりでお金を返して欲しいくらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

十数年振りのリピートです。（利用は３回目かな…）チェックイン時に、その時のデータが有り感激しました。流石サービス業、過去の顧客を大切にする姿勢に頭が下ります。また、『日常を忘れ非日常を過していただきたい』の言葉にも感激しました。他国籍スタッフも一生懸命に対応して頂けました。特に、食事処で担当して下さった方、難しい日本料理を一生懸命に説明して下さり素晴らしかったです。皆さんの今後の成長に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

立地は鬼怒川駅から少し離れていますが、観光よりもゆっくり過ごしたい気持ちが強くこちらにしました。
若い従業員さんも多く、外国の方も働いていましたが、一生懸命働いていて好印象でした。
別邸だったので、本館から一度渡り廊下のようなところを通りますが、真冬だったのでそこが極寒…また大浴場が本館なのでそこを戻って本館の大浴場へ。行きは寒かったですが、お風呂あがりは身体がポカポカだったのでその寒さが丁度良かったです！！
最高だったのはアロマリンパマッサージ！
今回は贅沢にリンパマッサージを予約しましたが、担当してくれた方が、かなり腕のいい方でした。すっごく気持ちよかったです。温泉＋αで最高でした。
食事も美味しかったです。食事にどこまで求めるかで評価は変わってくると思いますが、強いて言うなら、運んでくるタイミングが少し遅いかな？というところですが、半個室どころかほぼ個室なのでゆっくり食べることができて満足です。
お部屋は結構年季が入っていますが、綺麗にしてあり、部屋風呂も広くて最高でした。
一生懸命働く外国の若い従業員さん…日本の若者はどこにいってしまったのか…色々考えてしまいましたが、日本人の若い方も可愛らしく好印象でした。あと、ウェルカムドリンクは、あってもいいかもしれませんね。でも大変ゆっくりできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

お風呂は最高でした。2日目の朝食で、長いもにアレルギーと知りつつ、スタッフがトロロの入ったお茶碗を目の前に置き「気を付けてくださいね」と言われました。特別に何かほかのものを出してもらうとは期待していなかったが、出さなくても良かったのにわざわざ出してそういうことを言われるのはやはり不快を感じました。2日目の夕食は美味しかったです。外国人のスタッフもとても親切でした。

あの件はなかったら完璧な宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

半露天風呂付き温泉かけ流しでとても気に入りました…夕食は品数も充分満足おいしかったです対応スタッフも笑顔で明るく料理説明もわかりやすかった
朝食はお品書きがなく忙しいからか、慣れてないからか、説明も足らず品数はあるが何なのか良くわからず食べたので何か残念なかんじでした

チェックイン時に一息つける「ウェルカムドリンク」がなかったこと、フロントカウンター内で電話対応してるスタッフ態度が横柄な感じだった事が残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

部屋に温泉があり何回も他人の目を気にすることなく入れるので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

料理はいずれもこだわって作られており、満足いく内容でした。半個室で落ち着いて食事できたのも評価ポイントです。

部屋の温泉は川を眺めながら入れる半露天で広さも充分でした。大浴場よりも気持ち、お湯が良い気がしました

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

食事、内風呂、眺め、どれも大変満足しました。
鬼怒川温泉から一駅いくだけで、こんなにも静かな落ち着いた雰囲気が味わえて、とても癒されました。
また機会があれば泊まりたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

食事、お風呂、その他本当に良かったと感じました。
ただ、１点だけ残念だったのは、申込時にに「全館全室禁煙です」との言葉を信じて予約したのに、到着して入口の門を入る瞬間がとてもタバコ臭かったことです。
入館入口に喫煙場所を設けていたためなのでしょうが、禁煙が徹底されていると信じていた身にはとても残念でした。
ただ、入館してしまえば、タバコの臭いは感じられず、快適でした。
総合的にはとても良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お部屋のお風呂はとても良かったです。料理もどれも大変美味しくとても良かったです。一つ残念に思ったことは、大浴場が本館にしかなかったことぐらいです。ただ、お部屋のお風呂は大変すばらしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

Dタイプに一人で滞在したが部屋は２人でもゆったりしているサイズだと思った
食事に関しては半個室と書かれていたがほぼ個室で他の部屋の会話は聞こえてくるが視覚的には問題無し
料理は全て美味しかった、大体の旅館で食べ切れなくて残すがほぼ食べ切れたのはここが初めてだった、大食いの人は物足りないかも？
配膳速度はあまり早くなかった、担当従業員の食事の進行速度の見極めが悪いと5分以上食べるものが無い時間帯もあった
部屋の温泉は最初ぬるいと思ったがボタンを押して温度調節出来ると言うのを他の人の口コミで知った、従業員からの説明は無かった
子供が別邸に入れないから部屋の階層は静かなのですが、本館に宿泊していた会社員のグループがバーでバカ騒ぎしてるのが唯一の不満だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年10月

湯質は最高。正直鬼怒川では最高と思うし、逆に他の温泉は本物かと問いたい位大きな差がある。部屋も大きくゆっくりくつろげる。子作りに適した環境だと思う。
またバーが銀座三茶レベルでバーテンダーを含め信じられないくらい最高。
湯とバーは100点、素晴らしい。
残念は食事。鬼怒川衰退の一番は食事でここも酷い。
なぜ鬼怒川で刺身をだすのか、なぜ川魚や山菜をださないのか。質より量で、東京の人間はコジャレた料理はいらない。朝も形容できないくらい酷い。藁に入った納豆だけでもいいし。とにかく基本の米味噌汁が最悪。
少しの改善で相当よくなる。
これだけ料理を批判してもまた行く。
改善を期待。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

年老いた両親のため、露天風呂付きの部屋に宿泊しました。半露天は思っていたのと違っていましたが、ボタン1つで温泉が出て、温度調節も簡単で好みの温度で、ゆっくり入ることができました。両親もとても喜んでいました。食事は品数が多く、凝った料理が多かったです。とても美味しかったです。宿泊代が高いですが相応だと思います。出来ればウェルカムドリンクがあったらいいと思ったのと、別邸笹音にも大浴場があったらいいのになぁと思いました。従業員に外国の方達が多かったですが、日本語も流暢で、一生懸命に対応していて好印象でした。お世話なりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

鬼怒川温泉方面で露天風呂付の宿泊施設を探していて、前から気にはなっていた”若竹の庄　別邸笹音”に宿泊しました。フロントはとても静かな環境で、ゆったりとしたソファがあり、そこでのチェックインでした。所々に花々が飾られていて、窓からは緑の木々が生い茂り静粛さを感じました。フロント、別邸にある憩い的なソファがある空間があるので、ウエルカムドリンクがあっても良いのではないかと思いました。お部屋はかけ流しのお風呂があるので最高で、いつでも気持ちよく入ることができました。最初熱いかなと思って入るんですが、かけ流しがあっても適温となります。今回はお部屋以外のお風呂は利用しないでしまいました。食事は美味しかったです。次のお料理のタイミングも良かったです。ただアルコールを飲まない人は、少し物足りなさがあるようでした。機会があれば次は違うお部屋に泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年05月

川の流れを臨みながらの露天風呂は最高でした（＾ー＾）V
イトコと初めて旅行し、思い出話に花が咲きました。
まちおこしのパンフレット等、すぐに置いてくださったのも有難かったです。
雰囲気の良いおもてなしのお宿で、良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月