クチコミ

2年ぶりに宿泊しました。モーニングのみプランでしたが、薄暗かったモーニング会場苗場山もリニューアルしていて、おしゃれなカフェテリアのようにきれいになっていて、食材も充実、とてもおいしかったです。 お部屋もリニューアルしてたかと。とても綺麗で大満足。鍵が暗証番号に変わっていたので、私は鍵の煩わしさなく快適でしたが、母世代は慣れるのに訓練が必要でしね。 天気も良く山側の部屋はいつも緑が綺麗で癒されます。母も母の友達は旅の目的の山菜とりが存分に楽しめたようで喜んでました。ホームページに山菜の種類や年毎のベストシーズンを情報として教えてもらてると更にうれしいです。 本館の温泉もよく、ドライヤーもRefaの最新の小型のが設置されていて、軽くて風力も抜群で欲しくなりました。 宿泊するといつも行っている徒歩5分の近所のたるっぺという居酒屋も雰囲気よし、味よしでいいですよ。 ふるなびポイントも使えたし、言うことなし。また来年も母と行きます。 最高の旅をありがとうございました。

今回、1泊3人で利用しました。家族旅行で5回目の宿泊です。 夕食・朝食のバイキングは品数がとても多く、和洋中いろいろ楽しめて、どれも美味しかったです。特に地元食材を使った料理が多く、旅行気分をしっかり味わえました。 お部屋は広さも十分で、3人でもゆったり過ごせました。清掃も問題なく、スイート気分で快適に過ごせました。アネックスの温泉も広く、時間帯によりて混雑は多少ありましたが、のんびり入ることができました。 一方で、気になった点としては、バイキング会場がやや混雑していて、席の間隔が少し狭く感じました。人気宿ならではの部分かなと思います。 また、よい材料を使って丁寧に調理されているのですが、冷めた料理が多く、食味が落ちてしまっているのもあって少し残念でした。 総合的には、コスパも良く、特にゆったり感を重視する方やファミリーにはかなりおすすめできるホテルです。 また機会があれば利用したいと思います。

湯沢エリアへのスノボ旅行で日曜日から１泊で利用しました。 最初に結論から言うと、これまで色々なところで利用してきたホテルの中でベストと言っても良いくらいの素晴らしいホテルでした。 立地は越後湯沢駅周辺の繁華街からは少し離れますが、車で15分弱くらいなのであまり苦にはなりませんでした。 ホテルはリゾートマンションも兼用となっている巨大な建物で、部屋も広くて快適。1階のコンビニや男女２つずつある大浴場やスキーロッカーなど、何不自由無い設備に感動すら覚えました。 朝食も品数が豊富で味も美味しかったので、大満足でした。 チェックアウト後に大浴場を無料で使えましたが、スノボで疲れた身体をリフレッシュすることができたので大変助かりました。 また湯沢エリアに来た時には利用したい、というよりもこのホテルを利用するために湯沢エリア来ようと思える素晴らしいホテルでした。

孫を連れて３回目の訪問になりましたがイベント会場で孫が楽しそうに遊んでる姿を見て嬉しくなりました。スタッフ皆さんの対応も良く今回も楽しませていただきました。

子育て応援ホテルということで、無料の子どもの遊び場がホテル内外合わせて4,５箇所あったので、混まずに遊べました。大浴場にベビーバスやキッズチェア、小さい子優先のパウダールームがあったのも嬉しかったです。ブッフェ会場ではキッズコーナーがあって子どもが好きなメニューが揃っていました。アレルギー表記が全ての料理にされていて安心でした。 ブッフェ会場の配置が変わって、ドリンクが会場外になっていました。子どもが飲み物を欲しい時に遠くまで行かなければならず、大変でした。また、会場内のトイレでオムツ替えをしようとしたら女性側にしかなかったのも残念でした。 部屋は広くて、ミニキッチンやベビーキッズ用品もあり快適でした。ステキなお部屋というより、まるで家のようにくつろげるといった雰囲気です。

何度か利用しています。 最新システム導入で、追加支払いがなければサインや入力不要で簡単にチェックインとチェックアウトができ、ストレスフリーだった。 キーもキーコード入力で部屋に入れるので、失くす心配なし。 バイキングは、種類豊富で時間も十分あり、ゆっくりいただけます。子どもは特にバイキングお気に入りです。 個人的には、スイーツコーナーが充実していて嬉しかった。マシュマロクマちゃんが可愛くて、思わず写真撮ってしまいました。 案内された席が一番奥の角だったので、ドリンクコーナーまでの道のりが遠かったことを除いては、大満足でした。

建物は古いながらも、部屋も清潔にしてあり、とにかく広い！！(1番広いタイプの部屋を予約したので) ストーブ？ヒーター？のホコリだけ少し気になるくらいでした。 13階、眺めが最高で、高速道路を走る車や、山など眺めていました。夜も何気に高速の光が綺麗でした！ 窓は引き違い窓があり子ども目線では心配でしたが、少ししか開かないロックがかかっていました。(１箇所なかったので改善していただけると…。なぜか開かないようにはなってましたが) 温泉は広すぎずちょうどいい。土日やスキーシーズンだと混雑してたのかも？洗い場や脱衣所も綺麗でした。 シャンプーが風呂入口にいろんな種類置いてあり、小さな紙コップに入れて使えて、楽しく選べました。 何より食事が凄すぎました！種類豊富なだけではなく、新潟名物や、新潟の産地のものが盛りだくさん！！ 新潟県民として嬉しかったです。 そして、何を食べてもクオリティが高く美味しい！ほとんどが大満足な味でびっくり。 夕飯だけではなく、朝食も。特に、おにぎりの、すじこが美味しかった…！ヤスダヨーグルトのヨーグルトがあるのも感激。 私たち夫婦、義理両親と子ども達との3世代での宿泊でしたが、ここ最高だなぁ！！また泊まりに来よう！と義理両親が何度も言ってました。 お子さん連れが圧倒的に多く、子連れでも大変居心地が良かったです！ きっとまた泊まりに行きます。子連れの方には大変おすすめです。

バイキングは新潟名物がたくさんあり、どれも絶品でした！ 高級魚のどくろのお寿司も食べられて満足です！ 露天風呂も気持ちよく、子連れに優しいオムツ使いたい邦題のサービス付きのプランで助かりました^_^ ベビーグッズもたくさんあり、子どもたちが喜ぶ部屋の作りでとてもよかったです！ 館内のロビーが飲食禁止と男性トイレにオムツ替えがなかったのだけが気にかかりましたが、あとはとてもよかったです！

3度目の宿泊。ゆっくり時間を過ごせました❗ 朝食大満足。 ご飯が美味しい🤗

母と小学生2人で宿泊しました。心配だったチェックインもチェックアウトもスムーズにできました。チェックアウトの際はエレベータがだいぶ混んでいたので時間をずらしたほうが良さそうです。 食事のバイキングも美味しかったです。

サウナの電気がきれていて真っ暗だった。ホテル内の清掃してる人がいたが挨拶がほとんどなかった。フロントの方の対応は非常によかった。部屋のティッシュが全然なくてすぐなくなった。ご飯は子供向けが多くありとても良かった。安かったらまた利用したい

子ども４人と家族６人で宿泊しました。 まず、料理が驚くほどクオリティが高かったです。ブッフェ形式で、正直そこまで期待をしていなかったのですが、いい意味で期待を裏切らました。 また、子育て応援ホテルということで、本当に細かなところまで子どものためにと配慮していただいているスタッフさんの思いが感じられ、親としてはとても嬉しく感じました。 個人的には、お風呂上がりの無料のマッサージチェアが最高で、子どもだけでなく親も大満足でした。

不満な部分があるとしたら、 24時から６時に大浴場、露天が使えない。 事ですかね。 だとしても満足はとてつもなく高いです。 理由は 食事が 「これ追加料金取られるのでは…？」 と、不安になるくらい 美味しいです。 メンテナンス中で使えない浴場もありましたが、 そんな事も忘れてしまうくらい 食事が美味しいです。 食事の為にこちらに泊まりに来るのも アリなのかなと思いました。

去年の6月と今回も利用させてもらいました。去年とても良かったのですが今回は少し残念でした。 夕食飲み放題でしたが２階のテーブルでドリンクは１階フロアで１階フロアはスタッフ、シェフなど大勢居て料理の提供など親切で料理も美味しかったでした。（わざわざ１階まで行きました。）しかし２階フロアはスタッフも少なく同じ料理なのにさ冷めていたり焦げていたりいまいちでした。２階のレントラン入り口のスタッフもテーブル席を間違えていたしめんどくさそうな対応でした。去年も子供の誕生日でささやかなプレゼントもしてくれたのに今回はイヤーそれはーみたいな対応でした。予約の時にちょこっとしたサービスしますよ。と言ってくれたけどこちらも面倒だったのでいもういいやってなりました。そとあそびの設備も壊れているものばかりでした。前回良かったのでリピートしましたがもういいかなってなりました。

魚沼だけでなく新潟県内のグルメも味わえてとても満足でした。子ども用のブッフェコーナーや子どもやアレルギー表記があるのがとてもありがたかったです。 常設と臨時合わせて４箇所も子どもが遊べるスペースがあるのでかなり助かりました。 ただ、外遊びから近い場所やレストランの男性トイレにオムツ替えスペースがないことが残念でした。

バイキングは広すぎず狭すぎずでちょうど良い料理の数で、お味も全部美味しかったです。温泉は2箇所入れましたが、別館の方が広いしぬる湯で、大いに楽しめました。スタッフの方も親切で、また行きたいホテルのひとつになりました。

5/22に宿泊しました。越後湯沢駅から徒歩２分くらいの送迎バス乗り場に行き、20分ほどでホテルに到着。越後中里駅から歩いても行けますが新幹線だとここから送迎バスはありがたいです。ホテルは中里スノーウッドスキー場の真ん前の好立地でウィンタースポーツ好きにはたまらないと思います。チェックインは事前に登録しスマートチェックインなのですがどうもうまくいかず受付の人に教わりながらその場でやりました。（どうやら楽天のメールが飛ばないらしい）部屋は14階の和室スタンダード（5名定員・約10.5畳）で窓から見下ろす風景が最高です。温泉は広く、ジャグジー・サウナ・露天付きでオマケにシャンプーバイキングまであり至れり尽くせり。しっかり癒されました。夕飯は妻有ポーク定食で晩酌プランでしたが、普通に美味しかったです。でも今回の旅で一番良かったのは朝食ビュッフェで新潟の地産の食べ物が豊富にあって美味しくて最高でした。次回があるとしたらこのビュッフェ目的になりそうですね。

朝食、夕食ともにライブキッチンで焼きたての物がいただけて、美味しかったです！ 部屋は、可もなく不可もなく…ですが、和室の敷き布団がとにかく薄くて、合宿所に泊まっているような気持ちになりました。 せめて下に引くマットレスでもあれば、寝心地もよくなるのでは？ほか、プールや縁日、カラオケも満喫し、子供はまた来たい！と大喜びでした。

フロントは外国の人ばかりでしたが、日本語も流暢で不都合ありませんでした。前回宿泊時はカードキーだったような気がしたのですが、暗証番号になり部屋の出入りが簡単で良いです。 接客自体はそもそも合わないので⭐️三つとしていますが、決して悪いということでなく、スタッフと会うことが無いからです。 夕食も朝食も前回の時より美味しいものが多かった気がします。新潟の名産品に力を入れたいたことがよくわかります。 平日で縁日などのイベントは無かったですが、お値段お安く宿泊できました。子育て世代の新潟県民はベルナティオと比較する事が多いですが、ご飯がこれだけ美味しくお安く宿泊できるとなると、グランディア越後中里も良いと思います。