ラージルームで3部屋もあり家族4人でゆったりできました。食事もバイキングですが種類が豊富、子供も遊べる屋台やホテル前の遊び場があり楽しかったです。
以下不満点です。
1、部屋に洗濯乾燥機が設置してましたが、水栓が空いてない、乾燥フィルターが清掃されていない。
2、部屋の清掃が微妙。カーペットのゴミ、ソファベッドですが、ベッドにしようと拡げたら、隙間にゴミだらけで寝るのやめました。
3、プールの更衣室が下水？オシッコ臭くて無理。
4、風呂場のオムツゴミの匂いがひどいので設置場所を変えたほうがよい。
冬に続き2回目の利用でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

いつも雪の季節の利用ですが、初めて夏に利用させていただきました。
チェックアウト後は、近くのプールにでも行こうと思っていましたが、子どもがホテルの窓から見た空気で膨らませたアトラクションで遊びたいとの事で、利用しました。ウォーターアスレチックで４時間エンドレスで遊び、泡のプールもなかなか出来ない体験、とても喜んでいました。

ホテルの客室のウォシュレットが使えず、フロントに連絡するとすぐに設備の方が来てくれて新しい物に交換してくれ、気持ち良く使用することが出来ました。ありがとうございました。

ご飯も冬とはまた違ったメニューで、夕、朝食共に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月の平日に利用しました。
朝食、夕食のバイキングがとても美味しかったです。
機会があればまた利用させて頂きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

幼児2人連れての利用、大満足でした。
スタッフの方々もとても丁寧な気持ちの良い対応、嬉しかったです。
そして、1番大事な清潔感も◎！
暑い中、丁寧なお掃除をありがとうございます。
お部屋も写真で見るより広く感じましたし、こちらのお部屋で充分でした。
早めの就寝でしたが、廊下や隣室の騒音や話し声等も全く気にならずに家族みんな熟睡できました。
大浴場は別館のみの利用でしたが、脱衣所、浴室も広々しており快適でした。
子供向けのイベントも大満喫！外の水遊びも、幼稚園児くらいがちょうど全てが全力で楽しめる感じかな？と思いました。クラフトは年長さんくらいからなんでもできそうな感じでした。縁日も楽しかったです。スタッフさんの雰囲気作りもとても上手でした。
そして、食事…頂いたもの全てが美味しかったです！補充もこまめにしてくださっていました。食材にこだわりを感じ、枝豆のバター焼きも絶品でした。のっぺも美味しかっです。子供たちもキッズメニューをモリモリ頂きました。

また、必ずうかがいたいです。
今度は冬に遊びに行きたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

今回母と子供たち（小学生以下）での旅で不安もありましたが、とても過ごしやすくゆったりとできました。イベントもホテルの中だけでも沢山あり、子供達も十分に楽しめたようです！何より朝夕のバイキングは子供たちも大満足でした。お風呂もとても綺麗で多くの種類があり、たくさん入ることができました。また季節を変えて家族で遊びにきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

小学2年の娘を連れて親子三人で宿泊しました。2回目です。
部屋は掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。しいていうならエアコンが窓付けの小さなタイプでちょっと容量不足かなと感じました。
ここは食事がホントおいしくて夕食、朝食共にたくさんいただきました。
また温泉も本館、別館とあるのでどちらも楽しめました。サウナや露店風呂もあり大満足です。
子供向けのアクティビティも充実しており、館内の冒険とウォーターパークを利用しましたがとても楽しめました。幼稚園～10歳位まで向けだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

3歳と1歳を連れてリピート宿泊です。
ビュッフェではキッズミールのコーナがある上に離乳食やミルクが無料で頂けて大変助かります。
ウォーターパークがちょうど子供の年齢に合っていて凄く楽しそうに遊んでいました。
大浴場が本館と別館にあるので分散されて混雑しなくていいなと思います。
子供がまた行きたいと言うのでまた泊まりに来ると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

スーペリアルームに宿泊しましま。部屋の大きさに1歳と5歳のこどもは大喜びでした。床はカーペット敷き、畳も清潔感がありきちんと掃除をされている印象でした。布団は少し薄く感じ、マットレスがあればいいなぁと思いました。
食事は種類も豊富でとても美味しかったです。カートもあり、子連れでも食事を運びやすかったです。ステーキが柔らかくて美味！
キッズコーナーも整っており、朝のパンケーキが自動に焼ける機械に興味津々でした。ドリンクコーナーが端にあり取りに行くのが少し大変でした。
サマーフェスタでこどもは退屈することなくとても楽しめました。
また遊びに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

部屋もスタッフもとっても良かった。が、レストランで食事の後、珈琲を部屋に持ち込みは出来たが、チェックイン後珈琲が飲みたくても部屋に置いてなかった。売店でスティック珈琲を買ってきたがスプーン類も置いてなくて、残念だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月15日に家族4人（子ども３歳と9ヶ月）で宿泊しました。部屋が広く子ども達がのびのび過ごすことができました。何よりきれいに掃除がされていました。
部屋には子ども用の踏み台や椅子、子ども用の便座、オムツゴミ箱があり何不自由なく過ごすことができました。
部屋のお風呂は使いませんでしたがお風呂用のベビーチェアもありました。
食事も美味しくデザートの抹茶のフォンダンショコラがとても美味しかったです。授乳中には嬉しいカフェインレスの珈琲があり嬉しかったです。
大浴場にはベビーバスやチェアー、お風呂マット、ボディーソープ、花王のシャンプー、コンディショナーがありました。今回お風呂マットがとても役に立ちました。今まで日帰り温泉やウェルカムベビーの宿等利用しましたがお風呂マットがあるのは初めてでした。欲を言えばシャワーが一回一回押さないと出ないタイプのものしかなかったので片手で赤ちゃんを押さえつつもう片方の手でシャワーを持ち止まったら押しての繰り返しで大変だったので１箇所だけでもシャワーヘッドで出す止めるができるタイプがあったら嬉しいです。
今回はあまり天候が良くなく外のアクティビティは利用できなかったのでまたリベンジしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7/16日宿泊。レストランリニューアルで久しぶりの予約です。
連休後の平日とあって混雑はなく、ゆっくりと過ごすことができました。
温泉も本館と別館の両方が入浴できたのでとても嬉しかったです。
食事のメニュー内容も変わっていて、新鮮なメニューでどれも美味しかったです。
ただ残念だったのは、【レストランリニューアルOPEN記念】新潟ちょこっとお土産付がなかった事かな？
チェックアウト時に忘れていたこちらの不注意もあるので。。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

レストランがリニューアルしたとのことで期待していたのですが、料理もドリンクの種類も以前の方が良かったです。朝食のフレンチトーストはライブキッチンで好きだったのになぁ...今回は抹茶のフォンダンショコラが美味しかったです。
お風呂もお部屋もきれいで、のんびり過ごすにはちょうどよく夫婦でよく利用させて頂いています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

2度目か宿泊です。
子供連れでも安心して宿泊できる宿です。スタッフの方も子供に親切でお風呂、ご飯共に満足でした。
今回泊まらせていただいた部屋は広く窮屈感を感じず子供達も伸び伸びと過ごせていました。特別な時に是非利用したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年07月

色々なイベントが行われており、娘はものすごく楽しそうでした！
妻と私は、料理とお酒を楽しませていただきました！
また行こうと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月の3連休に利用しました。子連れにはありがたい水のレジャーやイベントがあって、子どもたちは楽しんでいました。
お風呂も別館の方は、お風呂の種類もあって、清潔感もありよかったです。
ただ、夕食時に空いていない席に案内され、スタッフさんに伝えたところ、別の席に案内されましたが、そのあとすぐ、他のお客様さんが私たちの席にきて、ブッキングというトラブルがありました。
夕食のみならず、朝食の時もでした…。
他の方たちも同じようなトラブルがあったようです。
その点が、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

あいにくの雨でしたが、送迎のバス待合所は駅から近く屋内で待っていられてよかったです。サマーイベント目的でしたが雨で参加できず残念でしたが、室内プールや縁日で子供たちは楽しめたようです。
スタッフの方はみなさんとても親切でした。
バイキングも入場時間が指定されていたのと会場が広かったのでなかなか料理まで辿り着けないということはありませんでした。
お風呂は少しぬるめで個人的にはもっと熱くてもよかったです。洗面台にReFaのドライヤーがあって嬉しかったです。
部屋はマンションの一室のようで、広めでしたが冷房が窓際にしかなく少し不便に思いました。もっと暑い日があったら少しきついかなと思いました。
また、食事中に非常ベルが鳴ったのですが、誤作動と察しつつも、ベルが鳴り響く中スタッフの方がたくさんいるのに何も指示がなく困惑しました。避難訓練などはされているのでしょうか。会場から出ようとしているお客さんが多かったので、早めに何かしらアナウンスが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

建物は古いですが、和洋室のお部屋はカーペット敷きになっていて小さい子どもでも楽しく動き回ることが出来ていました。お部屋にはオムツ入れ、お風呂用のベビーチェア、子ども用の足台等が用意されており、過ごしやすい空間となっていました。館内はスロープ等が設置されており、ベビーカーを押して移動することも可能で、とても助かりました。大浴場にも様々なベビーグッズが用意されていたり、ビュッフェスタイルのお食事は子どもも大人も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

サマーフェスタは子供も喜んでいてスタッフの方の対応も良かった。
チェックイン後部屋に入ってすぐ落ちている髪の毛の多さに子供も気持ち悪がってしまい、子供と髪の毛拾いから始まったのは最初からこれか、と残念だった。朝食バイキングの梅の味付けのりがとっても美味しくて取り寄せしたいと思うくらい。バイキングは無くなりそうな料理は補充もすぐされて良かった。館内にコンビニがあるのは何かと便利で助かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月12日に和洋室スーペリアルーム(禁煙)に宿泊しました。部屋に関しては、清掃も行き届いていて良かったです。食事は、品数が少なめな気がしましたが納得はしました。全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月