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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) クチコミ・感想・情報

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エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:2429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.11
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.32
  • 食事4.41
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2091件中 1~20件表示

総合5

まあくん&すずさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

まあくん&すずさん [40代/男性] 2018年07月16日 23:01:18

7月14日に宿泊しました。
チェックインの時間よりも早く着いてしまいましたが、部屋に入れるまでイベントがたくさん行われており楽しんで待つことができました。
今回プールが目的でこちらを決めましたが、それだけではなく縁日などもあり滞在中はずっと楽しめました。
食事は夕食・朝食ともにバイキングで、お寿司からローストビーフととても品数も多く、新潟だけあってご飯がとてもおいしかったです。
連休とあってスタッフの方々は宿泊客が多めで大変そうでしたが、皆さん笑顔で対応も丁寧でとても素晴らしいかったです。
まぁ一つ難点を言えば無料Wi-fiが重くて使えませんでした。
でもなにはともあれ家族皆大満足の宿泊でした。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年07月17日 06:20:52

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、早速のご投稿をいただき、感謝を申し上げます。

当日は3連休中だったこともあり、多くのお客様がご来館をされており、混雑によりご迷惑をお掛けしたと思います。

しかし、当日から始まったサマーフェスタの数々のイベントやプール、そして夕食・朝食のバイキングにご満足をされたようで、大変嬉しく思います。

更に、スタッフの笑顔の対応にお褒めをいただき、感謝を申し上げます。

尚、Wi-fiの件ですが、全体的に繋がりが悪くなってきており、只今見直しを検討中でございます。予めご了承ください。

次回、まあくん&すず様ご家族の皆様に、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーお子様歓迎】3歳~未就学児1,000円、小学生3,000円!1泊2食付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

たいちゃん5304さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

たいちゃん5304さん [70代/男性] 2018年07月15日 09:49:27

楽天スーパーセールでお安く広々とした部屋に泊まることができとても良かった。部屋はツインのベッドと広々としたソファー付のリビングがあり、ゆったりと過ごすことができ非常に満足でした。食事はバイキングで品数も多く、味も良く美味しくいただけました。受付や食堂のスタッフの接客態度も明るく気持ち良かった。機会があれば何度でも利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年07月15日 11:22:28

いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、早速のご投稿に、感謝を申し上げます。

今回お泊りになったお部屋は、92平米の2LDKタイプのため、ごゆっくりとお寛ぎができたことと思います。

更にバイキング料理及びスタッフの接客態度に対し、お褒めをいただき、大変嬉しく思います。

今後も、何度でもご来館をしたくなるホテルとして、更なる努力をさせていただきます。

次回、たいちゃん5304様皆様に、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF★72㎡の広い和洋室1泊2食7000円~!バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合5

たいちゃん5304さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

たいちゃん5304さん [70代/男性] 2018年07月15日 09:32:14

楽天スーパーセールでお安く広々とした部屋にゆったり泊まれてとても良かったが、今回泊まった部屋は高速道路と列車の線路に近く、特に夜中に貨物列車の通る音がうるさくて、ぐっすり眠ることができなかった。この点を除けば、食事はバイキングで品数も豊富で満足のいくものでした、風呂も広々としていて気持ち良かった。受付や食堂のスタッフの接客態度も非常に明るく気持ちよく対応してもらった。今度は別の部屋でまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年07月15日 11:14:16

いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お帰りになった都度、ご投稿をいただき、
感謝を申し上げます。

今回は2部屋のご利用でしたが、1201号室は上越線が真下に通っており、更に関越自動車道にも面しております。夏の時季はウィンドファンを利用していることもあり、窓を少し開け作動をしておりますので、隙間からの音が余計入り込んでまいります。
安眠を妨げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

にもかかわらず、バイキング料理及びスタッフにお褒めをいただき、大変嬉しく思います。

次回、たいちゃん5304様皆様に、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF★72㎡の広い和洋室1泊2食7000円~!バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 14:45:04

シーズンの境目だったのか、お客さんもそんなに多くなくてゆっくり出来ました。
バイキング、特に夜は豪華でどれも美味、特にスイカが美味しかったので、帰りに売店で買いました。ちと高かったが、味がいいので、文句なし。
一日目は別館に風呂はクローズ、翌日はやってたらしいがお知らせが無かった、好運にも帰るまでに知って、別館にも入れました。
本館も良いけど、別館の方が好みでした。
のんびりするにはぴったりのホテルです、リーズナブルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年07月14日 19:22:42

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、バイキング料理及びアネックス大浴場にご満足をされたようで、大変嬉しく思います。

スイカの件ですが、バイキングや売店でご提供をしている品種は、『八色スイカ』と言いまして、当ホテルがある湯沢町のお隣に位置する南魚沼市大和地区の八色原地域で作られており、黒土で水はけが良くスイカ栽培に適した土壌で、糖度が高く大変美味しく栽培をされたスイカです。
因みに、今年は7月25日~8月10日まで『八色スイカまつり』を開催されるようです。

次回、皆様にお会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【春☆平日限定☆新宿⇔ホテル往復直行バス付♪】お子様1000円~!和洋中約60種類バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【バスプラン専用お部屋タイプおまかせ(首都圏版)】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 18:31:51

前回は別館の大浴場が使えない、とのことでしたが、今回は本館、別館とも使えて楽しめました。朝バイキングのおかずが売店でも売っていたので買って帰ったところ家族にも大変好評でした。今度は妻と二人で行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年07月08日 19:25:53

この度は、エンゼルグランディア越後中里を6月28日に続いて、2回目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。

また、今回はアネックス大浴場をご利用でき、更に売店のお土産にご満足をされたようで、大変嬉しく思います。

次回、ご家族皆様にお会いできる日を、楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/1人旅(1泊朝食)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅~送迎有(全館Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 09:39:54

何回か宿泊してますが、ビジネスマンにとっては最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年07月03日 07:33:52

この度は、4月20日・5月7日に続き、3回目のご利用をいただき、感謝を申し上げます。

また、最高との評価をいただき、大変嬉しく思います。

当ホテルは「子育て応援ホテル」をコンセプトにしておりますが、ビジネスとしてご利用されるお客様をはじめとする全ての方々が、ご満足する施設作りに努めてまいります。

次回、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男


ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/1人旅(1泊朝食)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅~送迎有(全館Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 09:31:42

ビジネスマンにとっては最高のホテル。
価格・温泉。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年07月03日 07:26:27

いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、滞在中はご満足をされ、高い評価をいただき、感謝を申し上げます。

次回、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/1人旅(1泊朝食)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅~送迎有(全館Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 17:24:28

仕事の移動途中、少し足を伸ばして泊まってみました。部屋も大浴場も綺麗で朝食バイキングも品数豊富でびっくり。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月30日 18:27:21

この度は、エンゼルグランディア越後中里をビジネスプランにてご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、部屋・大浴場・朝食バイキングンに、ご満足をされたようで、大変嬉しく思います。

尚、夕食バイキングも60種類以上のメニューを提供しており、高い評価をいただいておりますので、是非ご賞味ください。

次回、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/1人旅(1泊朝食)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅~送迎有(全館Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月30日 12:57:14

9階なのに部屋に虫が入り込んできた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月30日 14:24:16

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、4月20日及び5月7日に続き、3回目のご宿泊に感謝を申し上げます。

尚、今回はお部屋に虫が侵入をしたようで、不愉快な思いをさせてしまいました。
大自然に囲まれている建物の周りには何もなく、夜の明かりにつられて、網戸の隙間やウィンドファンの吹き出しの間から、15階までの全てのお部屋に侵入して参ります。
今後、網戸へ虫よけスプレーの噴霧やその他を検討しておりますが、何卒ご了承ください。

次回、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/1人旅(1泊朝食)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅~送迎有(全館Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

いっちゃんめさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

いっちゃんめさん [40代/女性] 2018年06月28日 19:00:24

バイキング目当てで行ったホテルでしたが、大正解。品数も多く、とてもおいしかったです。
ただ、部屋から会場までが遠くて、足が痛いので行くのが辛くて、朝ご飯はパスしてしまいました。
スタッフの対応は良く、古いけど清潔で感じが良いホテルでした。
小さな子供への配慮が行き届いていて、子供が小さい頃に来られていたらなぁと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月29日 09:28:30

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、バイキング料理にお褒めをいただき、感謝を申し上げます。

更に、スタッフの対応と清潔感にお褒めをいただき、大変嬉しく思います。

尚、朝食バイキングは足の具合が悪く、食すことができずに残念でしたが、その後痛みは治まりましたでしょうか?

次回、いっちゃんめ様にお会いできる日を、楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】新潟県産食材をふんだんに使ったバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

fwkk6986さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

fwkk6986さん [50代/男性] 2018年06月27日 21:50:44

立地は中里スキー場から徒歩で移動できる場所。今回、シーズンオフでかなりリーズナブルな宿泊料金にも関わらず、広い部屋を利用できて、料理もまずまずで最高でした。部屋に料理が作れるキッチン、電子レンジ等が備え付けられて良いホテルです。ホテルの名前からもわかるように小学生以下のお子様連れの家族に特化したホテルです。館内の装飾から子供たちに楽しい思い出が残るホテルです。これから夏休みを迎えるにあたり最高のホテルです。食事で驚いたことがあります。離乳食が用意されていることに驚いたのは私の認識不足でしょうか?また、気がついたところを申しますとあまりにも広すぎて、迷いますね。それと、悪い意味に聞こえるかもしれませんが、各階の廊下が殺風景ですね。リゾートマンションとホテルの一体化、驚きです。スポーツジム、プールと子供が遊べるフロアと温泉、最高です。また、子供から高年者のお客様にも満足が出来る世代の幅広さも良いですね。ホテルのフロントスタッフの説明も分かり易い。レストランスタッフの動きにも無駄がない、そして、料理にライブキッチンコーナーもあり、ソフトクリームも更に良い。売店も商品のつまらない品揃えが全く無く、購買意欲が高まります。全体的にまとまらないコメントですが、最高のホテルです。他のホテルには真似の出来ない家族連れに特化したホテルは最高です。また、必ず来ます。お世話になりまして、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月29日 09:14:48

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご満足をされたようで、大変嬉しく思います。更に、フロント・レストランスタッフにお褒めをいただき、感謝を申し上げます。

当ホテルは、平成4年11月にリゾートマンションとして建設され、4年後に客室の一部をホテルとして認可を得た、リゾート施設です。
そのため、居住用としてや長期滞在ができるお部屋として、キッチンが完備され(ホテルのお部屋には食器類等の設置はありません)、更にお風呂とトイレが独立をしており、使い勝手が良いと思います。
しかし、廊下は端から端まで150メートルと長く、食事会場をメインとするアネックス館(週末は大浴場も営業をします)まで少し歩いていただかなければなりませんので、ご不便をおかけ致しますが、予めご了承ください。

ご指摘された各階の廊下が殺風景なのは確かですが、マンションとして改善ができない部分があります。しかし、8・10・12・14階のエレベーターホールに、『ウォーリーを探せ』の大きな壁紙を設置しておりますので、次回ご覧ください。

また、当ホテルは『子育て応援ホテル』をコンセプトに、お子様を連れての旅行に不安なお客様に、あったら嬉しい施設やアイテムをご用意をしており、ご家族で安心をしてお過ごしできるホテルを目指しております。その一つとして、レストラン会場に、5ヶ月~18ヶ月までのお子様専用離乳食を10種類ご用意をしております。

次回、fwkk6986様にお会いできる日を、楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大55%OFF★72㎡の広い和洋室1泊2食7000円~!バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン(7名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月27日 20:46:28

夕方に当日予約を入れての対応ありがとうございました。お部屋でも、お風呂でも、ゆっくりで来ました。温度が上がった日なので、夜クーラーを入れておいたら、自動運転が入るたびに音や、振動が気になりました。
バイキングは、毎回楽しみで美味しくいただいてます。ソフトが好きなので、作りに行ったら、メロンの生乳ソフトもあるのでミックスで頂きました。(恥ずかしながら)なかなかgoodでした。
今回浴衣が変わり、カラフルでいいですね。行く度に何かあって楽しみです。これからも頑張って下さい。またリピートします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月29日 08:44:52

いつもエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、今年の4月17日・更に昨年は11月から4回と今回で6回目のご宿泊に、感謝を申し上げます。

尚、ウインドファンの音や振動があり、ご迷惑をお掛け致しました。
早速、調査をし改善をするように指示を致しました。

夕食と朝食バイキングに提供をしているソフトクリームは、イチゴフェアを終了した6月6日朝食から、メロン味に変更をしました。
私も大好きなメニューの一つですが、年齢に関係なく皆様でお楽しみください。

浴衣のリニューアルにお褒めをいただき、大変嬉しく思います。
今後も少しずつですが、皆様に喜んでいただける施策を取り入れていきたいと思います。

次回、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/1人旅(1泊朝食)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅~送迎有(全館Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

10円やすさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

10円やすさん [40代/男性] 2018年06月25日 11:50:34

6/23に宿泊しました 何回目の利用かわからないくらい利用してます 魅力は何といってもバイキングと魚沼産コシヒカリです!ウインターシーズンはお高いですが、季節を外せばコストパフォーマンスに優れた宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月26日 08:22:16

この度は、エンゼルグランディア越後中里に6回目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。

また、昨年10月23日に続いて、2回目のご投稿に感謝を申し上げます。

更に、今回もバイキング料理や南魚沼産コシヒカリのご飯にご満足をされたようで、大変嬉しく思います。
美味しいお米だけではなく、館内の全てを賄っているお水は、地下水を汲み上げております。
谷川連峰から長い年月により雪解けをした地下水を利用したお水により、南魚沼産コシヒカリを炊いており、更に美味しくいただける秘訣があります。

次回、10円やすさん様ご家族の皆様に、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーお子様歓迎】3歳~未就学児1,000円、小学生3,000円!1泊2食付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 21:44:21

のんびりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月24日 07:28:31

いつもビジネスプランにてエンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、遠方からのご宿泊に、感謝を申し上げます。

今回は4泊と長期滞在をされたようですが、のんびりとお過ごしができたようで、大変嬉しく思います。

次回、お会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/1人旅(1泊朝食)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅~送迎有(全館Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月23日 14:50:50

今回3回目です。(お財布に優しいホテルなので)今回はオフシーズンということもあり、アネックスのお風呂に入れなくて残念(-_-;)でした。朝バイキングは相変わらずの大満足の美味しい料理でしたし、アメニティ充実も変わらず、接客もいつ行っても関心する接客です。お部屋も広くて綺麗。エンゼルグランディアさんは、いつ行っても、安心出来る宿です。従業員の方は大変だなぁーと思います。頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月23日 16:19:03

この度は、エンゼルグランディア越後中里を今年の3月に続き、3回目のご利用をいただき、誠にありがとうございます。

尚、アネックスの大浴場の営業をしておらず、入浴ができなく残念な思いをさせてしまいました。
繁忙期及び週末以外の平日においては、24時間営業をしている本館大浴場だけとなりますので、予めご了承ください。

しかしながら、バイキング・アメニティ・清潔感そしてスタッフのお褒めまでもいただき、感謝を申し上げます。

ホテルスタッフは決して楽な業務ではありませんが、ご投稿をいただいたようなお褒めのお言葉や、励ましのお言葉によりモチベーションが上がりますし、もっと良いサービスを提供しようという気持ちになります。

今後も、皆様がご安心ができる環境やサービスを提供ができるよう、更なる努力を致します。

次回、皆様にお会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF!朝食バイキング付5,000円&1名様~ご利用OK♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

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スイカ7776さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

スイカ7776さん [40代/女性] 2018年06月18日 16:18:33

マンションの1室のようなタイプで知らなかったのでちょっと驚きましたが、特に支障はなかったです。
実際、たくさんの人が暮らしているようでした。

温泉もいいし、スキーのオフシーズンの平日ともあり、施設内空いていました。

ビュッフェのご飯もそこそこ楽しめます。

お酒を取りに行くのが面倒なのでオーダー制だと助かります。

が、お値段が安いのでいろいろ含めて高得点です。また行きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月19日 07:56:01

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、高い評価をいただき、感謝を申し上げます。

当ホテルは平成4年11月にリゾートマンションとして建設し、4年後に客室の一部をホテルとして許可を得て営業をしているリゾート施設です。
そのため、客室の約半数はマンションであり、生活をされているマンションをお持ちのオーナー様も数件おられます。

尚、お酒をドリンクカウンターまでご足労いただき、ご面倒をお掛け致しております。
本来であればお席に伺い、オーダー制にしたいところですが、お客様が集中した時に、お待たせをしたり十分に対応ができずに、ご迷惑をお掛けるすることを考慮しておりますので、予めご了承ください。

次回、スイカ7776様にお会いできる日を、楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】スイート並みの広さ72平米のお部屋が最大5,000円OFF!
ご利用のお部屋
【和洋室ダブルベッド付(5名定員)【子育て応援ルーム(禁煙)】】

総合4

Rタイプさんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

Rタイプさん [50代/女性] 2018年06月13日 12:31:17

お風呂が24時間入れるので、仕事のあとに東京を出発して夜遅く到着してからでものんびり入れました。
朝食も種類が多く、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月13日 13:23:29

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、仕事終わりの遅いご到着だったようですが、のんびりとお過ごしができたようで、大変嬉しく思います。

更に、朝食にお褒めを頂き、感謝を申し上げます。

尚、当ホテルのフロントは24時間対応ができ、更に大浴場も24時間ご入浴ができ、いかなる時間帯に於いても対応ができのも、特徴の一つです。

次回、Rタイプ様にお会いできる日を、楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/1人旅(1泊朝食)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅~送迎有(全館Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(3名定員)】

総合5

13s141さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

13s141さん [20代/男性] 2018年06月12日 19:27:35

1人でしたが、\5000と安い料金で泊まれたので満足です。
部屋も広く、大浴場もゆったりとしていたので、久々に贅沢な休日が過ごせました。
また、忘れ物をしたのですが、迅速な対応で助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月13日 07:33:27

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、遠方からのご宿泊に、感謝を申し上げます。

更に、贅沢な休日をお過ごしができたようで、大変嬉しく思います。

今回は食事なしのビジネスプランでご利用でしたが、夕食・朝食共に60種類以上のメニューをご提供しており、皆様から高い評価をいただいておりますので、是非ご賞味ください。

尚、忘れ物の件ですが、対応にお褒めをいただき、感謝を申し上げます。

次回、13s141様にお会いできる日を、楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/1人旅(素泊)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅~送迎有(全館Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合4

投稿者さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 18:19:05

今回で2回目の宿泊で、母の還暦の祝いで利用させて頂きました。
還暦のお祝いという事で食事をしている最中に花束を部屋まで届けておいてくれるサービスをお願いしましたが、食事を終えて部屋に戻っても置いて有りませんでした。結局、フロントへ行き部屋まで届けてもらうような形になりました。
予約をした後に電話で花束を部屋まで届ける事の確認と、チェックインの時にも確認したにもかかわらず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月12日 09:51:26

この度は、エンゼルグランディア越後中里に2回目のご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お母様の還暦祝いにご宿泊をいただき、感謝を申し上げます。

尚、お花をお届するお約束をしたのもかかわらず、お届ができなく、不愉快で残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

調査をした結果、担当スタッフが失念したことが原因でした。

大切な記念日にお約束を果たせなかったことは、あってはならないことですし、大変恥ずかしい思いと反省の気持ちで一杯でございます。

今後、同じことが起きないように、スタッフの教育と仕組みの再構築を図る所存です。

次回、皆様にお会いできる日を楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーお子様歓迎】3歳~未就学児1,000円、小学生3,000円!1泊2食付バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

総合5

石川田中さんの エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) のクチコミ

石川田中さん [20代/男性] 2018年06月09日 19:53:02

お部屋が広く、のびのびとくつろぐことができました。
大浴場も落ち着いた雰囲気で、露天風呂より見える夏山の遠景は良いものでした。
また、ホテル内の売店が充実しているので、特にお酒類は越後湯沢駅近辺で買わなくても良いほどです。
良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エンゼルグランディア越後中里(越後湯沢) 2018年06月10日 08:28:45

この度は、エンゼルグランディア越後中里をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご満足をされ高い評価をいただき、感謝を申し上げます。

ビジネスプランでお一人様のご様子でしたが、お泊りになったお部屋は、一番基本的な4名様までお泊まりできる37平米の広さで、その他人数様により72平米・92平米タイプの3種類から取り揃えております。

また、ホテル内の売店はリゾート価格ではなく、リーズナブルなコンビニ価格をコンセプトにしておりますので、財布にも優しいのではないでしょうか。
更に日本酒は、グループ会社に110年の歴史ある酒蔵「苗場酒造」にて造られたお酒を、売店にて豊富な種類をご用意しております。

次回、石川田中様にお会いできる日を、楽しみにしております。

総支配人 倉片 文男

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス/1人旅(素泊)】露天風呂付温泉24時間営業&越後湯沢駅~送迎有(全館Wi-Fi対応)
ご利用のお部屋
【和室スタンダード(5名定員・約10.5畳)】

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