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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.02
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.29
  • 食事3.93
宿泊年月
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925件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 11:26:45

当日部屋の空きがあり、ツインのお部屋にアップグレードしていただきました。平日限定の夕食カレーサービスが美味しく、ありがたかったです。
朝食バイキングのメニューも良く、とても満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン】★朝食バイキング付き★加湿空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇カップルセミダブル★】

総合5

あちかつさんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

あちかつさん [50代/男性] 2024年06月10日 12:20:01

今回、小名浜でゴルフした帰りに宿泊させて頂きました。
夜カレー無料と朝食バイキングが最高で、従業員さんの接客もとても親切です!
ホテル近くの焼き鳥屋は安くて美味しい!
水族館チケット付きでこの値段は十分に満足です!
また宿泊したいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【ココにしかいない生物も!】★アクアマリンふくしま入場券付きプラン★+無料朝食バイキング
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆カップルセミダブル★】

総合5

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 18:13:22

法事のため年老いた母と利用しました
ハリウッドツインの部屋を利用したのでベッドがとても広くて、
大人2人が大の字で寝れるほどでした
他の部屋の音などはそれほど気になりませんでした
朝食はバイキング形式になっていて
料金の割には満足がいく種類の豊富さでした
次も利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】楽天ポイント2倍☆泊まってお得プラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【禁煙 ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 17:49:56

0527日日曜日一泊。
朝ご飯が、大変美味しかったです。
また、支配人が親切で、良かった。
でも、ツインの、部屋が狭かった。
駅まで.ちょっと歩きますが、問題無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 17:02:22

友達4人と泊まりました。
立地はやや駅前から離れてはいますが、歩いて15~20分くらいなので歩くの慣れてる人は全然大丈夫だと思います。アメニティもシャンプーやコンディショナーがフロント横に何種類かあり、使い捨てスリッパ、パジャマなどもあったので良かったです。朝食バイキングが無料で食べれて、品数もそこそこあったので良かったです。少し気になったのは、今回ツインの部屋にエキストラベッドを2台入れていただいたのですが、エキストラベッドのマットレスが少し固く、寝づらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ150店舗記念★高橋英樹&真麻一押しプラン】★朝食バイキング付き★加湿空気清浄機完備
ご利用のお部屋
【喫煙★ファミリー30平米+エキストラ2台で6名様まで♪】

総合4

ずまずま4294さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

ずまずま4294さん [30代/男性] 2024年05月18日 22:58:16

新しい施設ではありませんが、泊まるだけでしたので満足でした。受付の方、朝食のサポートの方が非常に親切(両手が塞がってるときにエレベーターのボタンを押してもらいました)に対応してもらい、大変よい気持ちになりました。感謝してます。朝食のカレー美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月

総合5

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 21:53:13

何十年ぶりかのハワイアンズに行きたくこちら、入場券付き、駅近、朝食付きということでこちらがヒットいたしました。スタッフは皆、ご親切な印象です。朝食は少々狭さはありましたが、満足の行くメニューが並んでおりました。大きなお風呂は近隣のホテルまでということでしたが、やはり 寒さもあり移動してまで入る気にはなれませんでした。安価で宿泊とレジャーができよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
高橋英樹&真麻一押し!ハワイアンズ入場券付♪朝食付★加湿空気清浄機完備!!
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆カップルセミダブル★】

総合3

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 17:24:31

安かろうな感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】さらに嬉しいビールが付いちゃう♪♪★お得に宿泊★出張に便利!【朝食付き♪】
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デラックスシングル18平米★】

総合5

TAKI4795さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

TAKI4795さん [40代/男性] 2024年03月31日 08:59:29

ウェルカムドリンク、平日夜食の無料カレー、部屋着、漫画の貸出、選べるシャンプー、ボディソープ(子供用あり)、美味しい朝食がよくてコスパ抜群でした。好き嫌いのある子供は朝食はあまり食べれるものが少ないと言ってましたが、大人はおいしく食べれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】楽天ポイント2倍☆泊まってお得プラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【禁煙☆ファミリー30平米+エキストラ2台で6名様まで♪】

総合5

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 16:11:21

シャンプーは部屋のお風呂にも設置してありましたが、フロント横で好きな銘柄のを選んで持って行く事も出来ます。お風呂はバスタブが深くて、シッカリ浸かりたい人にも最適です。近くに食事が出来る所が沢山あるので便利です。朝のバイキング美味しかったです。本当にこの価格でいいの?と思う。ここに泊まれてラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】楽天ポイント2倍☆泊まってお得プラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【喫煙 ハリウッドツイン】

総合5

Syu920さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

Syu920さん [40代/男性] 2024年03月17日 16:49:31

3月15日に一泊しました!結論から言うとかなり満足でした。この値段でこのサービス?とかなり感動しました。特に接客や接遇を受けた訳ではありませんが、ウェルカムドリンク、夜食の無料カレー、漫画の貸出、選べるシャンプー、ボディソープ(子供用あり)美味しい朝食、ハワイアンズとアクアマリンへのアクセスの良さ。
神経質な方はもしかしたら施設や掃除で不満を持つ方もいるかもですが、うちは宿はゆっくり出来れば良いとの考えですので大満足でした!友人にも勧めたいと思える良い宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ハワイアンズ・アクアマリンふくしま入場券付♪朝食付★加湿空気清浄機完備!!
ご利用のお部屋
【禁煙 ハリウッドツイン】

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 12:49:01

いわきに所用で行き、泊まりました。夜カレーのサービスや飲み物のサービスがあり、よかったです。アメニティも充実しておりました。朝食は、バイキングで美味しかったです。また、行く機会がありましたらぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年04月30日 19:59:43

この度はいわきでも数あるホテルの中からクレストンホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。

夜カレーとアルコールも選べるウェルカムドリンクは皆様からも好評を頂いており、人気のサービスの一つとなっております。夜カレーは平日限定19~21時まで(売切時終了)、ウェルカムドリンクは15時~23時までと、ご提供に限りがございますのでご注意くださいませ。今回はどちらもお楽しみ頂けたようで安心しております。

朝食も日替わりで飽きの来ないメニューを目指しております。次回いわきへお越しの際も当ホテルをご利用頂ければと思います。スタッフ一同、心よりお客様のご来館をお待ちしております。

~全国140店舗展開中のBBHホテルグループ~
【フロント 西内】

総合4

けんさん8802さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

けんさん8802さん [50代/男性] 2024年02月08日 15:48:42

コンビニも近くて便利です。ウェルカムドリンクなども充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年03月06日 00:46:28

この度はクレストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
近くにコンビニがあるということ、便利な立地にお泊りいただけたようで良かったです。また、ウェルカムドリンクの充実も気に入っていただけたとのこと、とても嬉しく思います。
今後もお客様にとって快適な滞在ができるよう、サービスの向上に努めてまいります。
何かご要望や改善の提案がありましたら、お気軽にお知らせください。
お客様の声を大切にし、より良いサービスを提供するためにお役立てさせていただきます。

~全国140店舗展開中のBBHホテルグループ~
【フロント 村上】

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】さらに嬉しいビールが付いちゃう♪♪★お得に宿泊★出張に便利!【朝食付き♪】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスシングル18平米★】

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 16:11:51

ビールが付いてて嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年12月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年03月06日 00:49:47

この度はクレストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ビールが付いているプランて楽しんでいただけたようで良かったです。
またウェルカムドリンクに酒類が含まれていて、こちらもお楽しみいただけたようで嬉しいです。
リラックスしながらお部屋で美味しいビールを楽しむのも旅の楽しみの一つですね。
また、何か特別なリクエストやご要望がありましたら、お気軽にお知らせください。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、お手伝いさせていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。

~全国140店舗展開中のBBHホテルグループ~
【フロント 村上】

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】さらに嬉しいビールが付いちゃう♪♪★お得に宿泊★出張に便利!【朝食付き♪】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスシングル18平米★】

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月03日 11:43:26

朝食バイキング付きでリーズナブルでした。ウェルカムドリンクのアルコールも嬉しかったです。大浴場は無いのですが、徒歩で近くの系列ホテルの大浴場を利用できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年03月06日 00:51:12

この度はクレストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキング付きでリーズナブルなお部屋をご利用いただけて良かったです。
ウェルカムドリンクのアルコールも楽しんでいただけて嬉しいです。
徒歩で行ける近くの系列ホテルの大浴場を利用できたことで、より充実した滞在ができたようで良かったです。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう引き続き努力して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております

~全国140店舗展開中のBBHホテルグループ~
【フロント 村上】

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念♪】全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備!!朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月27日 20:45:09

部屋の備品の引き出しを引き出そうとしたら引き出しが落ちてしまった
孫が一緒だった為、危険だと感じた

セルフドリンクは良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年01月31日 13:49:18

この度はクレストンホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
引き出しの件につきましてはまずはお詫び申しあげます。お部屋の備品を取り出そうとした際に引き出しが落ちてきたとのこと、大変危険な状況でございました。お客様が安全に滞在頂けますよう、即座に対策を講じて参ります。
また、ウェルカムドリンクに関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お飲み物を自由に楽しんで頂けるのは滞在を快適に過ごして頂くための一環でございます。
今後のサービスの向上に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を頂きありがとうございました。お客様の安全を第一に考え、快適な滞在をご提供できるように、引き続き努力して参ります
次回のご来館を心よりお待ちしております
【クレストンホテル フロント  佐藤】

ご利用の宿泊プラン
【オンライン決済限定】楽天ポイント2倍☆泊まってお得プラン~朝食バイキング付き~
ご利用のお部屋
【喫煙★ファミリー30平米+エキストラ2台で6名様まで♪】

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 06:45:22

この値段なら満足感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年01月31日 18:19:07

この度はクレストンホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お値段にご満足して頂けたこと、大変嬉しく思います。
私たちはお客様に価値のあるご宿泊体験を提供することを最優先に考えております。
その満足感が伝わってとても嬉しい限りでございます。
今後はお客様のご要望により一層お答えできるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。
お客様のご満足度を高めるために、どのような改善点があればよいかをご教示頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
【クレストンホテル フロント  佐藤】

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ!!】朝食バイキング無料♪全室加湿空気清浄機&Wi-Fi完備!!
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ!!】】

総合4

J 55さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

J 55さん [50代/男性] 2024年01月14日 23:46:14

スタッフの対応も良く 部屋も綺麗に清掃されてました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2024年01月31日 18:32:32

お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
スタッフの対応やお部屋の清掃についてご満足頂けたこと、私たちの努力が報われたかと思います。私たちはお客様の快適な滞在を第一に考えており、スタッフの教育や清掃の徹底に力を入れておりますのでお喜び頂けて何よりでございます。
今後ともお客様が心地よくお過ごし頂けるよう、さらなる向上に努めて参ります。
もしご意見やご要望がございましたらお知らせ頂ければ幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
【クレストンホテル フロント  佐藤】

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】さらに嬉しいビールが付いちゃう♪♪★お得に宿泊★出張に便利!【朝食付き♪】
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇デラックスシングル18平米★】

総合4

投稿者さんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 14:27:47

出張で利用しました、初回です。
BBHグループのホテルは各地で利用していますが、こちらはローカルホテルが新規参入したパターンのようです。
が、古いシティホテルがグループの看板を掲げてイメージ一新という感じではなく。
ローカルホテルの良さをそのまま残したような、家族的で暖かい雰囲気が其処此処にありました。
フロントの対応も優しく穏やかで、長旅後の心に沁みました。
BBHの平日夜カレー、ありがたかったです。
朝食バイキングには冷食ではない手作りの料理も並び、家庭の食卓のようで嬉しかったです。勿論美味しかったし。
駐車場も敷地内、悪天候だったので助かりました。
セブン・ローソン至近、駅前の繁華街にも近く便利。
また使わせていただきます、私のようなビジネス旅行の方にはオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2023年12月10日 17:34:59

この度は、クレストンホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。

BBHグループを各地でご利用頂いているとのこと、大変光栄でございます。ご指摘の通り、当ホテルは加入後しばらく経ちますが、全経営から引継いで営業しております。ともすれば古臭く感じられてしまうところ、家庭的・家族的とお料理・フロントの対応含め好印象を持って頂け、とても嬉しく思います。

駐車場に関しては、敷地内は最大23台先着順となっておりますが、万が一満車時は徒歩1分程の場所に提携・同料金のコインパーキングがございます。
今回は敷地内をご利用頂け、悪天候の中御足労をお掛けすること避けられホッとしております。

他駅前ホテルと比べるといわき駅前から少し離れますが仰る通り近隣に飲食店・コンビニもあり、また小規模にはなりますが1階フロントでもスナック・カップ麺等の販売も行っております。

お客様の滞在中、少しでも快適に過ごされるよう努めて参りますので、次回も是非お越し頂ければと思います。
スタッフ一同、お待ちしております。

~全国140店舗展開中のBBHホテルグループ~
【フロント 西内】

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ!!】朝食バイキング無料♪全室加湿空気清浄機&Wi-Fi完備!!
ご利用のお部屋
【【部屋タイプおまかせ!!】】

総合4

yochiyushiさんの クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) のクチコミ

yochiyushiさん [60代/男性] 2023年12月04日 17:31:07

ドアノブの形状とか、木製家具のかすれに調度に歴史が感じられます。風呂掃除ちょっとお粗末、部屋完備のアメニティが不足等、不十分な面もあるのですが、それでも、全体的にはまあいい評価ができる。デスクのチェア以外に二人用ソファがあったり、チェストがあったり。ベッドソファもまあ快適、朝食会場は手狭ながら品数はそれなりにあって、お得感がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
クレストンホテルいわき(BBHホテルグループ) 2023年12月23日 16:33:37

この度はクレストンホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

まず、清掃の不備につきましてお詫び申し上げます。
清潔さを保つため、さらにスタッフのトレーニングを徹底し、清掃の質を向上させるよう努めます。
また、アメニティ不足に関しては大変申し訳御座いません。
只今当ホテルでは地球環境に配慮した取組みを行っており、1階フロント脇よりご利用されるものをお持ち頂くようになりました。
切り替わりの時期でご案内が抜けてしまい、重ねて謝罪申し上げます。

朝食会場の品数やお得感についても、ご満足いただけて安心致しました。会場の狭さについては皆さまからご指摘を頂いており、混雑状況によっては客室へのお持ち帰り、時間延長等の対応となる場合がございます。

今後もお客様に満足頂けるサービスの提供を心がけて参ります。
改善に役立つ貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。

~全国140店舗展開中のBBHホテルグループ~
【フロント 村上】

ご利用の宿泊プラン
【BBHグループ140店舗達成記念♪】全室Wi-Fi&加湿空気清浄機完備!!朝食バイキング付き★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇カップルセミダブル★】

925件中 1~20件表示

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