総合5
投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月21日 17:11:43
-
チェックイン時とても丁寧な対応をしていただきとても気持ちよかったです。
様々なイベントをしていて、お子様も楽しめると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 休暇村 竹野海岸 2024年09月22日 16:19:36
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
１１月からは松葉ガニのコースも始まります。ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024.9/7～3/31 姿茹で香住蟹フルコース
- ご利用のお部屋
- 【８畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合4
yraysouyoさんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- yraysouyoさん [30代/女性] 2024年09月03日 21:11:17
-
竹野浜海水浴場に行ったので近くの宿泊施設を探して見つけました。近くにローソンがあるので多少の忘れ物は大丈夫です。
部屋は年季を感じる赴きでしたが清潔にされていました。
夕食朝食とバイキングでしたが種類も多く楽しめました。途中鯛の解体ショーなどあり子供は楽しんでいました。
黒毛和牛付を選びましたが、最初の食事を取りに行っている間にテーブルに火が用意されており、食事を楽しんでいたらお腹いっぱいになり旅館の人に声を掛けてようやく黒毛和牛が来たので食べる頃にはお腹いっぱいになりせっかくのお肉が勿体なかったです…。声を掛けてくださいなり一言あれば有り難かったです。
お風呂はいろいろな種類のシャンプーやボディソープなどあり子供といろいろ試して楽しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 休暇村 竹野海岸 2024年09月19日 09:13:02
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海水浴や温泉などいろいろ楽しまれ、家族旅行を満喫していただけたようで何よりです。
ただ、お食事の提供等につきましては申し訳ございませんでした。お席へご案内させていただいた際にでも一言お声がけをこちらからしておくべきでした。大変申し訳ございませんでした。
今後はお声がけや気配りを忘れぬようスタッフ一同徹底してまいります。
ぜひまた機会がございましたら休暇村竹野海岸へお越しください。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お盆明けがお得！【活けアワビor黒毛和牛】一品チョイス付きビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【８畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 14:34:06
-
今回2度目の利用でした。
チェックインもスムーズで、料理もとても美味しかったです。
スタッフの方たちもとても親切で子供たちも話しかけてもらって喜んでいました。
お風呂も夕方以外は混んでないのでゆっくりと入れます。
今回は子供とロビーにある手作りの体験をしたのですが、置いてある説明を見て勝手に作っていいという感じでした。パーツが無かったり散らかったままになっていたり、もう少し管理されていたらやりやすいのになぁと思いました。あと作っている時に天井のクーラーから水がポタポタ落ちてきました。
子供はゆっくりと製作ができて、結果とても可愛い物が完成していい思い出になりました！
景色も良くて海も近く、ご飯も美味しいのでおすすめです。また家族で行こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 休暇村 竹野海岸 2024年08月29日 11:54:32
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
クラフト体験ではお子様の素敵な作品が出来てよかったですが、エアコンの結露が落ちたとのことで大変申し訳ございませんでした。空調管理に気をつけてまいります。
機会がございましたらまたご家族でお越しくださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年7/13～8/25 但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
総合4
みなみっちママさんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- みなみっちママさん [40代/女性] 2024年08月23日 09:21:17
-
一泊で宿泊しました。
ホテル自体は新しくないですが
綺麗に掃除されておりスタッフの方も丁寧でとても満足しています。ヘアのアメニティは最小限ですが、お風呂にスカルプローションや乳液等色々あり保湿もしっかり出来て良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 休暇村 竹野海岸 2024年08月23日 13:33:22
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃やスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ご滞在中、海水浴もお楽しみいただけたでしょうか。
ぜひまたご家族でお越しいただける日をお待ちいたしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- レイトサマーファミリープラン 特典付き！ ご夕食は但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月21日 14:35:02
-
2024.8.19日に宿泊しました。
活イカも食べれるし、ディナービュッフェも良さそうで時期になるとテレビでの取材も入ってたので早めの予約を取り当日を楽しみにしていました。
竹野海岸から近いし、ホテルから近くの海もあって最高でしたがビュッフェの種類が少なかったです。カンパチの解体ショーの後の刺身は美味しかったですが、他の料理が豪華さがなく、色んなホテルのバイキングに行ったけど今までで1番残念でした。
ドアを開けた瞬間のなんとも言えない匂いも毎回、部屋に入る度感じます。
8畳では、布団を敷くと狭く寝転んで過ごすしかないので残念でした。
従業員の皆さんの対応は最高によかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 休暇村 竹野海岸 2024年08月22日 09:27:48
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェのお食事について品数が少なくお客様のイメージと違い、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
それでも新鮮なお造りはご満足いただけたようで何よりです。
またスタッフの対応についてはお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。これを励みにスタッフ一同頑張ってまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年7/13～8/25 但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【８畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合5
投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 16:45:56
-
今回で2回目の利用です。
ほぼ敷地内といってもいい場所に海水浴場があり、海水浴と温泉とお料理が一箇所で満喫できるお得なお宿です。
お宿の職員さんは皆さん感じがよく、とても親切にしていただけます。
食事は全食ビュッフェだったのですが、海鮮いっぱい、どれも美味しくて毎食食べすぎてしまいました。
あと、夜のビュッフェで見事な包丁さばきの魚の解体ショーを見せていただき、魚がおろせない私にはとっても勉強になりました。笑
1点だけ、私も含め海水浴帰りのお客さんが多く脱衣所が砂だらけだったので、できればほうきを置いておいていただけたら自分で掃除できるから嬉しいなーと思いました。
でも、そんなことは忘れてしまうくらいとっても素敵なお宿で、ぜひまた利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 休暇村 竹野海岸 2024年08月18日 08:51:13
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお食事についてご満足いただき大変うれしく思います。
お客様の言葉を励みにスタッフ一同、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
ぜひまたお越しいただける日をお待ちいたしております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年7/13～8/25 但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【８畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合4
ひ0133さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- ひ0133さん [20代/女性] 2024年08月08日 19:56:51
-
竹野浜海岸行きと帰りのシャトルバスがあるのがとても助かりました。便数がもっと多かったらいいなとは思いました。
部屋もお風呂も綺麗でした。
ビュッフェは寒八の解体ショーもあり、捌いた後すぐの寒八をいただけ、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 休暇村 竹野海岸 2024年08月08日 23:10:55
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
海水浴を目的のお客様には竹野浜までの送迎バスは便利なので皆様よくご利用されています。
ビュッフェも解体ショーやお造りなどご満足いただけたようで良かったです。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年7/13～8/25 但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
総合5
カズ9125さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- カズ9125さん [40代/男性] 2024年08月04日 18:38:30
-
家族旅行で宿泊させていただきました。
ビュッフェは子供たちから高評価。飲み物とデザートは部屋に持ちかえってよく、とても満足でした。また来年も行きたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 休暇村 竹野海岸 2024年08月04日 20:11:00
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェの食事についてお子様もご満足いただき大変うれしく思います。デザートなどはお部屋でゆっくりお召し上がりになられましたでしょうか。
ぜひまた来年もお越しいただけることをお待ちいたしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年7/13～8/25 但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【１０畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合5
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楽てんちゃさんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- 楽てんちゃさん [30代/女性] 2024年08月02日 22:17:21
-
夕食、朝食ともにブュッフェを選んだのですが、どちらもとてもおいしかったです。
小さいこども2人連れて行ったのですが、ブュッフェだと好きなものを好きなだけ食べれるので大喜びでした。
おいしいお料理をありがとうございました。また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 休暇村 竹野海岸 2024年08月04日 10:49:37
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきましてありがとうございます。
お食事についてお子様もご満足いただき大変うれしい限りです。
ぜひまたご家族でお越しいただける日をお待ちしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年7/13～8/25 但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【８畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月02日 18:10:39
-
切浜、竹野浜で海水浴の為宿泊。海水浴場から非常に近く便利でした。
食事は、夕食、朝食ともブュッフェスタイルで非常に満足でした。
風呂は海が見えて景色が素晴らしいです。部屋に関してはホコリが溜まっている箇所が目についたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 休暇村 竹野海岸 2024年08月04日 10:48:02
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご旅行の目的でした海水浴はぞんぶんに楽しめましたでしょうか。ホテルから徒歩10分の庵蛇浜も竹野浜に劣らずきれいな海ですが泳がれましたか。
お食事もご満足いただけたようで大変うれしく思います。
お部屋のホコリの件は申し訳ございませんでした。今後は隅々までしっかりと清掃に気を配ります。
また機会がございましたらお越しくださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年7/13～8/25 但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【８畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月27日 16:30:20
-
子供2名、大人2名で宿泊しました。
部屋が8畳だったので布団を敷いたらくつろぐスペースがなくなりました。
ホスピタリティーはよかったです。
ビュッフェは料理の品数は少なめでしたが、甘エビの刺身があり子供が大喜びでした。カレーや唐揚げ、ポテトやピザなどもう少し子供が喜びそうなメニューもあればよかったなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 休暇村 竹野海岸 2024年07月28日 23:58:31
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この日は１０畳のお部屋が空いておらず、少し窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ぜひ、今度は早めにご予定を立てて申し込みくださいませ。
お食事につきましては概ねご満足いただけたようで良かったです。お子様のリクエスト？については今後の参考にさせていただきます。
ぜひまたご家族でお越しいただける日をお待ちいたしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年7/13～8/25 但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【８畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月25日 01:21:05
-
7月22日に宿泊しました。
高台にあり、夕暮れ時は涼しくなみかぜテラスのソファーも脚を伸ばしてゆっくり座れ、景色も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 休暇村 竹野海岸 2024年07月28日 23:50:17
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アウトドアリビングでゆったりしながら景色を見るのは気持ちがよかったのでは。リラックスできましたか？
雪が降る冬の時期まではアウトドアリビングも常時ございます。ぜひまた素敵な景色を見にお越しくださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年7/13～8/25 但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【８畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合4
funky0206さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- funky0206さん [40代/男性] 2024年07月24日 08:04:55
-
2024/7/23 竹野海水浴場での海遊びの際に、1泊いたしました。
海水浴場から10分程度でした。
何回かこのホテルに宿泊したこともあり、特に子供達はブッフェを楽しみにしていました。
食事も美味しかったのですが、以前まで出てきていた蟹が無かったのが、子供達も少し残念がっていました。。。
ただ、今回も非常にのんびりと過ごせましたので、また宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 休暇村 竹野海岸 2024年07月28日 23:41:48
-
いつも休暇村をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェの内容につきましてはお子様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。それでも≪美味しい≫とおっしゃっていただいたのでほっとしました。
ビュッフェではございませんが、９月から香住蟹、１１月からはズワイガニの料理が始まります。ぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年7/13～8/25 但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【８畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合5
ゆずのすけ0306さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- ゆずのすけ0306さん [40代/男性] 2024年07月23日 22:09:31
-
夕食のバイキングでは鯛の解体ショーしてくださり、その場で新鮮なお刺身も頂くことができました。子供たちは大喜びでした。小さな一品料理が器に入ってることでいろいろな種類の品を食べることができとても満足です。
海鮮は新鮮でとても、美味しかったです。
朝のミニ海鮮丼は様々な種類があり、小さい子供が食べるにはぴったりでした。海鮮好きな我が家は大満足てした。
持ち帰りはしなかったのですが、デザートやコーヒーをお部屋に持ち帰れるシステムはすごいと思いました。
保冷剤やジュースなども無料で預かってくださりカチコチに凍らせてくださりました。
スタッフの皆さんいつも笑顔でホスピタリティがすごく高くとても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 休暇村 竹野海岸 2024年07月28日 23:34:14
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビュッフェ（バイキング）のお料理はお子様をはじめご家族皆さまでご満足いただけたようで大変うれしく思います。
またスタッフの笑顔についてもお褒めいただき大変感謝いたします。
夕食がビュッフェの時期は限られてきますが、ぜひまたご家族でお越しくださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年7/13～8/25 但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【１０畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月19日 17:54:28
-
7月16日に利用しました。
夜ご飯はビュッフェでしたが、子どもがいるとビュッフェの方が自分たちのペースで食べられてありがたいです。
お風呂は夜と朝行きましたが、自然豊かなところなので虫に注意です。
ホテルの方は皆さん良い方で
たまたまチェックインした際の方と夕ご飯を食べに行った時の案内の方が同じ方だったのですが、名乗らずとも名前で呼んでくださり、ありがたかったです。
プライベートビーチ？は結構坂を下るので帰りが大変です。。。私が行った時は曇っていたのですが、かんかん照りだったら登るのが辛かったと思います。
来年、また同じ方面に行く際はお世話になると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 休暇村 竹野海岸 2024年07月19日 22:37:01
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めいただき大変うれしく思います。
またビュッフェのお食事はお子様も喜んでましたでしょうか。
庵蛇浜は徒歩10分ほどですが、ホテルが高台にあるため海岸までは下りとなり、当然帰りは登りに…結構な運動になったかと思います。
ただ、プライベート風ビーチのためお客様もそこまで多くはなくてのんびり楽しめたのではないでしょうか。
ぜひまたお越しいただける日を楽しみにお待ちしたしております。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024年7/13～8/25 但馬のごちそうビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月04日 08:29:18
-
スタッフの方が皆さん親切で良かったです
料理も美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 休暇村 竹野海岸 2024年07月05日 12:59:59
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。活き烏賊のコースでしたがご満足いただけたようで安心しました。
また、スタッフの対応についてもお褒めいただき嬉しく思います。
９月からは香住蟹、１１月からは松葉ガニのコースが始まります。ぜひまたご家族でお越しくださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024.5/25～7/31 「活き烏賊の舞」メインは山陰産・剣先烏賊の活き造り！
- ご利用のお部屋
- 【８畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合5
にな3495さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- にな3495さん [40代/女性] 2024年06月30日 17:45:23
-
お部屋はとてもきれいで、景色も海が見えていいお部屋でした。是非また来たいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 休暇村 竹野海岸 2024年06月30日 22:25:32
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋からの景色を気に入っていただき大変うれしく思います。当施設ではどのお部屋からも海を見ることが出来ます。
レストラン横のテラスではお部屋同様に海を見ることができ、時期によって海に沈む夕日などもご覧いただけます。
ぜひまた、ご友人またはご家族と一緒にお越しくださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024.5/25～7/31 「活き烏賊の舞」メインは山陰産・剣先烏賊の活き造り！
- ご利用のお部屋
- 【１０畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合1
べろばーさんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- べろばーさん [60代/女性] 2024年06月24日 15:03:38
-
剣先烏賊の活き作りを ものすごく 楽しみにして早くから予約していました。
会場は ほぼ満席状態でした。スリッパを脱いで上がるのですが、係の人が 担当の者が すぐに来ますので お待ちくださいと言われ 待っていましたが、待っても、待っても、誰も来ず！声を かけようとも 誰も無視！だいぶ待って、やっと気づいてくれた外国の方に 生ビールを注文。でも、かなり待ちました。それだけでなく、、全てが 遅いし！説明不足だし！やっときた剣先烏賊の活き作りも説明不足で聞きとりにくい！しかも、活き造り？と思える剣先烏賊でした。全然 新鮮さがなくて 本来なら烏賊が透き通っている はずなのに、全く透き通っておらず。。本当に活き烏賊なん？と感じました。それと席に着いた時に すでにテーブルの上には 鍋の用意、
前菜、ロースビーフが置いてありました。ただ、いつから置いてあったのかな？と感じました。それと お造りも。
全く新鮮さが なくて、重なりあってる部分の色がベッタリ着いていて、干からびてました。夜、食後少ししてから 2人とも下痢を しました。次の日の夜まで体調不良が続きました。とても楽しみにしていたのに 残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 休暇村 竹野海岸 2024年06月30日 22:16:18
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
体調のほうは回復されましたでしょうか。
ご夕食時には大変不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご旅行の疲れがある中、楽しみにしていた夕食で長い間お待たせし、席に着いてからもお飲み物のご提供が遅くなってしまい本当に申し訳ございませんでした。
料理の説明不足やご案内時の対応などスタッフの不手際が続き、お客様には大変ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫びいたします。
忙しい中でスタッフの気持ちだけが先走り、お客様への目配り、気配りができてなかったことが大きな原因だと考えます。お待たせするにしても一声かけたり、他のスタッフへ伝えたりすることもできたと思います。今後は、スタッフ間での情報の共有を適時にすることと優先順位を把握しながらサービスに努めてまいります。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024.5/25～7/31 「活き烏賊の舞」メインは山陰産・剣先烏賊の活き造り！
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（禁煙）】
総合4
ナポレオン5861さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
- ナポレオン5861さん [60代/男性] 2024年06月10日 17:02:42
-
6月8日に宿泊しました。
料理は高かったですが、質・ボリューム共に大満足でした。
強いて挙げるならば、温泉大浴場が少し狭かったことでしょうか。
また、来年に家族を連れて宿泊に来ます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 休暇村 竹野海岸 2024年06月12日 12:01:26
-
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
活き烏賊のコースでしたが、ボリューム等はご満足いただけたようでしたがお味についてもご満足いただけたのでしたら幸いです。
温泉につきましてはお客様が混み合うと狭くなり申し訳ございません。貴重なご意見として参考にさせていただきます。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 2024.5/25～7/31 「活き烏賊の舞」メインは山陰産・剣先烏賊の活き造り！
- ご利用のお部屋
- 【１０畳ウォシュレットトイレ付き和室（禁煙）】
総合4
そーし1106さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ
何よりも料理に満足しました。温泉も特に混雑はなく快適に過ごせました。星空がとても綺麗でした。
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この度は休暇村竹野海岸をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事の香住蟹フルコースにご満足いただけたようで何よりです。
今回ゆで蟹をむき身にしてご用意させていただいたプランでしたがいかがでしたか。殻をむく手間がなく、すぐに召し上がっていただけるため、食べることに専念できたかと思います。
夜には星空もご覧いただけたようで良かったです。
ぜひまた機会がございましたらご家族でお越しください。
口コミへのご投稿ありがとうございました。