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休暇村 竹野海岸 クチコミ・感想・情報

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休暇村 竹野海岸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.36
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.64
  • 食事4.09
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 22:27:15

お天気にも恵まれ、施設も綺麗で着いた時は良かったと思いました。
ただ部屋に入ると、タバコと湿気の匂いがして、備え付けのファブリーズを何度も吹き掛けましたが、匂いは取れませんでした。
夜も気になって寝つきにくく、朝まで寝たのかどうか分からない状態でした。南淡路休暇村はそんな匂いは有りませんでした。禁煙マークがあるのに何故でしょう?フロントで聞くのは気がひけたので確認してません。
孫を連れて海水浴に行きたいので、改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
但馬牛懐石【4/1~8/31】~和牛のルーツは但馬牛にあり~
ご利用のお部屋
【10畳WT付き和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月05日 23:17:24

フロントの方が大変親切だった。駅まで迎えに来て貰い、チェックイン前だったが、お風呂で着替えさせてもらって、荷物もすぐ預けて海へ。竹野スノーケルセンターと庵陀浜まで徒歩10分程度。竹野浜へも送迎してもらえる。車はなかったが、3つの海岸へ行けて満足。ただ、竹野浜への送迎を事前にサイトで載せてくれていれば、もうちょっとうまく計画できたかな、とも思う。温泉はさほど大きくないし、施設も階段の絨毯がちょっと年月が感じられるが、清潔。バイキングも家族がそれぞれ好きな物が食べれるのがよかった。私はイカやぶりのお刺身、子供はアメリカンドッグをたくさんいただいていた。8/3・4の利用だったが、竹野スノーケルセンターと竹野浜で極小のクラゲがいて、子供が刺されていた。チェックイン後も入浴料大人510円・子供310円で入浴させてもらえる。禁煙の部屋を予約したが、部屋からのオーシャンビューは、部屋の端からのぞき込むように見ないと海は見えない。でも、施設は、上の方にあるので、お風呂から、施設前の遊歩道から、絶景が広がる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
7月15日~8月26日【夏休み限定】ディナーバイキングプラン幼児~小学生は365日同一料金です!
ご利用のお部屋
【10畳WT付き和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月10日 19:26:57

誕生日プレゼント旅行。海岸線のドライブを行き帰り楽しめて、気持ちよく到着。気持ちのこもった対応で、日本語で頑張っているスタッフと、上手にアシストしているスタッフ両方の頑張りに微笑ましく、どちらにもがんばれと心より応援します。みなさんとてもよく頑張っていらっしゃる様子が見て取れました。日々の工夫の積み重ねが感じられる努力工夫の見える休暇村は楽しいです。また、行きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
休暇村 竹野海岸 2017年07月31日 10:11:10

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

日本語で頑張っているスタッフは、海外からのインターン生のことだと思われますが、お客様からのお声を伝えたところ非常に喜んでおり「ありがとうございます、是非また来てください」と。
今現在、大浴場の通路を改修しており、モダンテイストな雰囲気になっています。ハード面、ソフト面、どちらも日々進化する休暇村竹野海岸であるよう、皆で協力中です。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇春・たけの会席◇ 但馬の海の幸と大地の恵み(2017/4/1~5/31)
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

総合3

ごま7230さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

ごま7230さん [70代/男性] 2017年04月26日 18:05:47

夫婦と私の兄の3人でお世話になりました。価格通りの料理と施設でした。3階だったら、眼下の日本海の景色も一段と見応えがあって、評価も1ランクアップしたことでしょう。次回は何としても3階をゲットしたいです。
ところで食事の場所ですが、価格によって料理内容のグレイドが変わるのは当たり前ですが、同じ部屋でグレイドが違う料理を食するのは初めての体験で、何となく居心地がよくなかったです。自分で納得して選んだグレイドですが・・・・・。もちろん各部屋でというのは無理ですので、間仕切りをするとか・・・・・。部屋の雰囲気が壊れますか。
こんなこと思ったのは私だけかな。すみません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
休暇村 竹野海岸 2017年04月30日 15:51:20

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

休暇村竹野海岸では、夕食会場を「レストラン」と「大広間」の2か所でご案内しています(どちらの会場も80名様以上収容でき、イステーブル席でのご用意)。

お客様のおっしゃる通り、異なるお食事コースの方同士が隣になるということもございます。私どももできる限り同内容、同グレードのお食事のお客様を隣同士になるよう最善を尽くしますので何卒ご理解をいただければと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆天然「黒アワビ」と幻の「鬼海老」懐石◆春の日本海グルメコース(4/1~5/31)
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月20日 13:27:42

小さなことですが、かゆい所に手が届くサービスがあると感じました。例えば、バイキング式の食堂に冷水だけでなく常温の水もある。部屋にバスタオルをかけておける場所がある、部屋の洗面所用のタオルがかけてあるので、お風呂用タオルとは別、など。とても便利に使わせて頂きました。食事も質、量ともに満足。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
休暇村 竹野海岸 2017年04月30日 14:45:33

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

多くのお客様が「また来たい」と思っていただけるように、そして来ていただいた際に新たな発見があるよう今後もサービスを続けて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽40】◆但馬牛懐石◆早めの予約でお得(4/1~)
ご利用のお部屋
【8畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

総合5

67.まだ使用していませんが、値段が気に入りました。さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

67.まだ使用していませんが、値段が気に入りました。さん [40代/男性] 2017年04月01日 00:55:45

今回初めて3月27日から1泊利用させて頂きました。一番下の子が食物アレルギーがひどく、今までに2回救急車で運ばれたことがあり、旅行の際は弁当持参を余儀なくしていました。だめもとでそのことを事前に連絡したところフロント係りの方からの申し出で調理の工夫をしていただき、子供も目を輝かせて喜んでくれて今回の旅行がすごく実のある物になりました。嫁とこんなことなら連泊したかったなーと後悔しました。フロント係りのお兄さん、調理のスタッフさん、全てのスタッフさん大変お世話になりました。次回もぜひよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
休暇村 竹野海岸 2017年04月01日 23:40:39

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

食物アレルギーの対応に関しましては、私どもでそのとき出来うる限りのことをさせていただきます。お子様やご家族の皆様も喜んでいただけたということで、私どももうれしい限りでございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【北前膳】(日替りコース) 2016年9月1日~2017年3月31日
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月12日 14:26:42

蟹のフルコースが以前と違って、ショボくなってました。
蟹が小さくて、わざわざ竹野まで出掛けた甲斐がなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
休暇村 竹野海岸 2017年01月21日 13:03:18

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まずは、今回の夕食の蟹料理がお客様の期待に沿うものでなかったことに関して大変申し訳ございませんでした。「以前と違って…」という表現をされているということは、休暇村竹野海岸の蟹料理を過去にも召し上がられて、その比較の上でのご感想と受け取らせていただきました。

蟹に関しては、私どもが冬のメイン食材として長年多くの皆様にご提供をさせていただいているものでございます。また、今後も同様にご提供をさせていただくものでございます。今回のお客様のご意見・ご感想を次年度に活かし、多くの皆様のご期待に沿えるような料理をご提供いたします。

お客様の次回のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山陰冬の味覚の王様】日本海水揚げ直送!“活”松葉蟹フルコース おひとり様に400g級2杯堪能♪
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

総合4

けいじ1959さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

けいじ1959さん [50代/男性] 2016年12月17日 05:55:04

12月10日に宿泊しました。
風呂は露天風呂のみ温泉のような気がしました。内湯とも気持ちよかったです。
蟹2杯は食べきるのに大変でした。でもとてもおいしかった。お腹がいっぱいで締めの雑炊はお願いできませんでした。
部屋は和室8畳でしたが夫婦2人ではなにも問題ありませんでした。部屋の鍵が2つあったのはよかったですね。
朝食のバイキングも種類は多く食べ過ぎてしまいました。
天気が悪かったので近くを散歩できなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
休暇村 竹野海岸 2016年12月20日 20:09:17

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夕食の蟹料理、朝食のバイキングともにご満足していただけたようで嬉しい限りでございます。次回も是非、蟹料理を召し上がっていただき〆の雑炊まで楽しんでいただければと思います。
また、次回お越しの際には良い天気に恵まれますよう私どもも願っております!

ご利用の宿泊プラン
【山陰冬の味覚の王様】日本海水揚げ直送!“活”松葉蟹フルコース おひとり様に400g級2杯堪能♪
ご利用のお部屋
【8畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 18:04:57

最近は夫婦二人、食事量も減って、「これでもか」の食事が多い中で、少ないプランを探して蟹を食べれる竹野にしました。それでも十分のカニを頂くことが出来ましたし、蟹スキも上品な味に満足しました。他の方も指摘されていましたが、片付け方には今一つ、食事をしている人の身になってお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
休暇村 竹野海岸 2016年12月20日 20:06:24

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
蟹料理を提供するお宿は同エリアにも数多くありますが、私どもの一押しポイントはカニスキ鍋の「特製のこだわり出汁」です!カニの殻から取った濃厚出汁は大変好評で、〆の雑炊をより美味しく味わっていただけます。
お食事中の片づけの件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。お客様の立場を考えて接客につとめます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★カニ料理人気No1★400g級のタグ付松葉蟹姿茹でまるごと1杯つき!かにすきも味わえます
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

総合5

tomemgsさんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

tomemgsさん [40代/男性] 2016年11月08日 20:24:15

竹野には高校生の時から海水浴によく来ていましたが休暇村に泊まるのは初めてでした。
のどぐろを食べたいと思い宿泊を決めました。
いろんなのどぐろ料理が出てきましたが特に塩焼きがおいしかったです。
朝食も種類がいっぱいあり、おいしく満足できました。
部屋や大浴場から海がもう少し見えたらもっとよかったです。
帰りも駅まで送迎していただきありがたかったです。
次はいか活造りでも食べに来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
休暇村 竹野海岸 2016年11月08日 22:43:30

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
のどぐろ料理はここ数年非常に人気があり、夕食のコース料理だけでなく、一品料理での注文(のどぐろ塩焼きや一夜干し)も増えています。
次回は是非、海水浴など海のレジャーも楽しんでいただき、学生時代を思い出しながら過ごしてください。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆秋の味覚◆1日10食限定 ~山陰のどぐろ懐石~【山陰海岸ジオパーク】
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

総合5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 21:28:25

この度は友人7人でユネスコジオパークを見学したくて、竹野海岸休暇村を利用しました。
 バスでの竹野駅からの送迎と、宿舎の周辺を海岸まで散策できて景色を堪能
夕食も温かい物が出され、温泉の温度も丁度良くユックリさせてもらえました。
この値段で、このサービス最高です。又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
休暇村 竹野海岸 2016年10月21日 16:38:33

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のお褒めの言葉をいただき、私どもといたしましてもうれしい限りでございます。四季折々の景観とともに、旬の料理を次回もお楽しみいただけるよう精進いたします。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。

総合5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 10:16:26

部屋にはお風呂がありませんでしたが、夕食も朝食も値段以上のものを提供していただけたと思います。
また利用したいです。
朝ごはんおススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
休暇村 竹野海岸 2016年08月12日 21:06:32

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、料理へのご評価のお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食は和洋バイキングでご用意させていただいておりまして、調理長自慢の地元の食材を使った料理や、日本海の海の幸を調理スタッフがお客様の前で焼き上げる「焼き魚」が特にお客様から好評をいただいております。
当館は自家源泉の天然温泉で大浴場もご利用いただけますが、ユニットバスが付いた浴室付和室タイプもございますので、次回ご利用の際はお申し付けくださいませ。
「また利用したい」との温かいお言葉、大変嬉しく思います。ご提供する料理やサービス全般の更なる向上にスタッフ一同、努める所存でございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『北前膳』(日替りコース) 4月1日~7月15日
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

総合4

桃色おやじさんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

桃色おやじさん [60代/男性] 2016年04月06日 18:34:05

食事も美味しく、カウンターの手続きについても無駄も押しつけも丁寧すぎることもなく、始め竹野海岸と言うが山の中だと思ったが海岸に出る散歩光が整備されていて美しいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
休暇村 竹野海岸 2016年04月09日 21:40:55

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。また、チェックインのお手続きにつきまして、お褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様がお越しになられた日は桜が満開の日で春を満喫いただけたのではないでしょうか?竹野の春をお楽しみいただけた様子で大変嬉しく思います。休暇村の園地内を約30分で1周できる遊歩道があり、毎朝実施しておりますお散歩会も好評でございます。
これからの初夏から初秋にかけては第1展望台から穏やかで澄んだ日本海が眺め、夕暮れには夕陽をきれいに見ることができます。また夜には水平線に並ぶ漁火も幻想的でおすすめです。全国37ヶ所、国立・国定公園内に位置する休暇村の立地の魅力でもあります。
四季に応じて色々な景色をご覧いただけますので、山陰方面にお越しの際は是非、ご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆春のグルメ◆日本海水揚げ!天然【黒アワビ】と幻の【鬼海老】会席
ご利用のお部屋
【8畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

総合5

GHV4さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

GHV4さん [40代/男性] 2016年02月08日 19:55:40

蟹だけでお腹がいっぱいになり、みんな大満足でした。おみやげもありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年02月
休暇村 竹野海岸 2016年02月13日 21:27:11

GHV4様
「みんな大満足」とお仕事のお仲間皆様での当館のご利用と、大変有り難いお言葉をいただきまして、とても嬉しく感じております。

今回は「活」松葉ガニをおひとり様に2杯分ご用意のフルコースをご堪能されたご様子で、「蟹だけでお腹がいっぱいになった」とのことですが、最後の締めの雑炊までたっぷりとお召し上がりいただけましたでしょうか?

ご存知のとおり「松葉ガニ」とは、ズワイガニの雄の山陰地方での呼び名で、「松葉ガニ」の名前の由来は、足を折ったときに関節から突き出る二本の筋が松葉に似ているという説が有力です。
 ズワイガニの水揚げ量も、兵庫県と鳥取県で一位・二位を争っており、山陰地方はまさに美味しいカニの宝庫です♪
また、水揚げする港で本物の証「タグ」をつけておりますが、ピンク色は柴山港・グリーンは香住港・ブルーは津居山港です。今回はおそらく柴山港で揚がった松葉ガニをご提供させていただいたかと思われます。

この度は松葉ガニでしたが、春は鬼海老・夏は活きイカ・秋はノドグロ等移りゆく四季のグルメもご堪能いただけます。
次、またこの山陰へお越しになられるご機会がありましたら、お気軽にいらしてください。

GHV4様をはじめお仲間皆様のご再来を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【山陰冬の味覚の王様】日本海水揚げ直送!“活”松葉蟹フルコース おひとり様たっぷり2杯堪能♪
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

総合5

とこちゃん3771さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

とこちゃん3771さん [70代/女性] 2015年09月19日 18:01:37

休暇村は大体、駅から遠いので、最近は使わないでいましたが、竹野海岸は駅から車で5分と近く、しかも迎えの車が個々のお客に対応してくれてとても助かりました。食事も但馬牛が軟らかく美味で上等な牛肉でした。朝のバイキングも品数が多く一泊二食12500円はお得です!また、9月中は兵庫県の地域振興券のようなクーポン券が一人2000円もついてきて、売店でのお土産がお得にゲットできました。実質10500円で泊まれた訳で、おすすめの宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2015年09月
休暇村 竹野海岸 2015年09月25日 22:13:09

 この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
食事へもお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同、大変うれしく思います。
 ご利用いただきました、但馬牛溶岩焼付き 和食 北前膳コースはご宿泊プランの中でも人気のプランでございます。但馬牛をご堪能いただけたようで良かったです。松坂牛や近江牛などブランド牛の素牛とされ但馬が誇る黒毛和牛で当日の一品料理としても承れますが、こちらもお得にお召し上がりいただけますので大変好評でございます。
 今回の温泉地お土産購入券は県内の温泉地にご宿泊いただくとプレゼントしているお得なキャンペーンでございます。好評につき10月まで期間延長いたしましたので、ご都合がよろしければこのお得な期間にぜひご利用ください。
 当館はJR山陰本線 城崎温泉駅よりひと駅の竹野駅から送迎バスで約5分でございます。ご到着されましたら、どの電車の時刻でもお迎えに上がりますので、お気軽に周辺観光地をご満喫ください。
 また山陰方面にお越しの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【プチグルメ】『但馬牛溶岩焼』が味わえる・和食「北前膳」リーズナブルプラン
ご利用のお部屋
【10畳ウォシュレットトイレ付き和室(禁煙)】

総合5

トム22518157さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

トム22518157さん [60代/男性] 2015年04月27日 13:59:56

素晴らしい「グルメ」と「温泉」と「楽天サービス」でした。
今回、香住ジオパークマラソン参加のため一人で泊まりました。肩が痛くて動かせず出走が?でしたが、なんと温泉に入り不思議なほど肩の痛みが消えました。温泉の泉質も色あいも良く、景色ばかりではなく湯治にも良いのではと発見しました。結局4回も温泉に入り、肩はまわせるまでになり、部屋にあった「かたキーク」の効果で気持ちよく走れました。(かたキーク)は購入できましたが、温泉は来ないと効能はないですね。
また、夕食のバイキングも量ばかりではなく、地元の食材や季節感に満ちた手作り料理の品々、揚げたてのてんぷらは特に美味しかったです。カニもありましたが、あまりのご馳走にカニまで手が届きませんでした。
また、精算時に楽天サービス(楽天初体験)のお土産まで頂き、ぜひ家族連れでまた行きたい休暇村でした。山陰ジオパークも竹野休暇村もいつまでも歴史に残したいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年04月
休暇村 竹野海岸 2015年04月27日 22:09:51

トム22518157様
この度は休暇村竹野海岸をご利用いただき誠に有難うございます。夕食バイキング・温泉等、たくさんの高評価のお言葉を賜わりまして厚く御礼申し上げます。
今回はおひとり様で、香住ジオパークフルマラソンにご参加されていたんですね。当館の源泉温泉「漁火の湯」とお部屋のツボ押しダブル効果でトム22518157様のコンディションアップになったんですね。ジオパークの勇壮美を潮風と共にご快走されたご様子で私共も嬉しく感じております。次お越しいただいた時、フルマラソンのお話しをお聞かせくださいね♪
私共休暇村は・・・全国37か所にわたり、自然豊かな国定・国立公園に立地してもう50周年を迎えております。絶景のロケーションと地元の食材を中心とした料理を楽しめ、温泉・キャンプ場・天文館など併設施設もあり、体験プログラム等を通じて自然とのふれあいも体感できます。当館は「ジオカヌー」等も楽しめます。ぜひご機会あれば、カヌーにもチャレンジしてくださいね。
「いつまでも歴史に残したい」とのお言葉どおり、自然を大切にし地域貢献を担いながら、後世にも皆様にご愛顧をいただける休暇村を目指してより一層と参ります。
次はトム22518157様のご家族様にもお会いできる日を楽しみにしてます。どうぞお気軽にいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

総合5

メリーさんのパパさんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

メリーさんのパパさん [40代/男性] 2015年02月12日 11:42:09

カニが食べたくて!でも一人でも可能な宿泊施設はすくなくて!駅からは予約していなくても送迎車が出ており列車到着と共に送迎車に乗れて助かりました!フロントの方も親切丁寧で嬉しい限り!部屋も広くて眺めも良くて畳の部屋に寝たのは久々でした!布団も羽毛布団で温かでぐっすり寝れました!お風呂は大浴場ですが内風呂と露天と共にちょっぴり狭いのが残念ですがスリッパの札とクリップは小さな心配りですが本当にいいサービスです!食事は楽しみにしていたカニですがちょっぴり小さかった!アンケートにも小さくて残念と書いておきましたが、その後城崎温泉で外湯巡りした時にカニの相場を見てびっくり!でかいカニの値段に驚きました!小さいなんて言ってすみません!値段相応の大きさと悟りました!カニ雑炊作ってくれたスタッフの方もレストランの方々も気さくでいい人ばかり!一人旅でも問題なく受け入れてくれる宿に感謝の気持ちです!いい宿でした!まさしく休暇村って言葉がぴったりな宿でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
休暇村 竹野海岸 2015年02月26日 22:27:55

メリーさんのパパ様、この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、全部門において高評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
たくさんの有難いお言葉をいただけましたことは私どもにとってこれからの業務の励みになりスタッフ一同、大変感激致しております。改めて温かいお言葉にお礼申し上げます。
「休暇村って言葉がぴったりの宿」といただきましたが、休暇村は全国37ヶ所ありローケーションの抜群な立地と合わせ、四季折々の味覚や温泉を楽しめるホテルです。
竹野海岸は山陰海岸ジオパークにも選定され、雄大な日本海のパノラマが温泉やテラスから眺望できます。
行ってよかった!また来たい!とお声を多くいただけ、どなた様でも安心できる休暇村であるようサービス全般に亘り向上に努めて参ります。
またどうぞご家族様もご一緒にお立ち寄りください。
メリーさんのパパ様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合5

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月03日 14:50:17

活かにプレミアムコースプランで宿泊しました。
かには大好きで年に1回食べに出かけますが、こちらのかには甘くて凄く美味しかったです。部屋もきれいで窓からの景色は海が見えてきれいでした。
値段以上のかにに大満足です。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
休暇村 竹野海岸 2015年02月11日 11:49:56

この度は数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
「値段以上のかにに大満足」とお言葉を賜り、活き松葉蟹のプレミアムコースにご満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
こちらのコースは特選の「活松葉蟹」の400g級をおひとり様につき3杯たっぷりとご用意したプレミアムコースです。蟹造り・姿茹で・甲羅焼・炭火焼・蟹すき鍋・天麩羅等、全てが活松葉蟹で冬の味覚「松葉蟹」をご堪能いただけます。
活き松葉蟹を使った料理コースは3月14日までとなり、3月15日からは春のメイングルメ「鬼海老懐石」がスタートいたします。鬼海老は漁獲量が少なく幻の海老とも言われていて、ぷりっとした食感に濃厚な味わいをお楽しみいただけます。
お客様から「また行きたい」とお言葉をいただき、とても励みになります!
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

総合4

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月25日 10:20:25

昨年に続いてお世話になりました。お部屋は禁煙室にしてもらってよかったです。料理も朝夕ともにまずまず良かったです。お刺身はうれしかったですね。敢えて言わせてもらえるなら、アイスクリームのバリエーションをもう少し増やしてほしいですね。あとコーヒーをもう少ししっかりとした味が良かったです。でも全体的には楽しませていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
休暇村 竹野海岸 2014年08月01日 11:42:55

今年も数ある宿泊施設の中から休暇村竹野海岸をご利用いただきまして、
誠にありがとうございました。
日頃よりご愛顧賜わり、厚くお礼申し上げます。
ご夕食のバイキングでは調理人がお客様の前で焼き立てを
提供するステーキや、デザートではチョコレートファウンテンも人気ですが、
やはり海の幸【刺身】も大人気でございます。その日の状況にもよりますが、
鯛・カンパチ・鰆・甘海老などご用意しております。
アイスクリームとコーヒーの件に関しまして、次回はご満足いただけるよう
検討させていただきます。ご意見いただきましてありがとうございます。
現在の竹野海岸は夏休み真っ盛りで海水浴のお客様で賑わっております。
9月から秋の時期にかけては白身のトロと呼ばれている「のどぐろ」や
近畿では香住港のみ水揚げされる「紅ズワイガニ」と秋の山陰の味覚も
これから旬を迎えてまいります。
次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

総合3

投稿者さんの 休暇村 竹野海岸 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月30日 13:36:49

バイキング質落ちてます。料理を取る器も少な過ぎ。
食事してるテーブルの側で片付けてる方が消毒?のスプレーをまきまくりテーブルを拭く姿にも心遣いがなくガッカリ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
休暇村 竹野海岸 2014年05月01日 16:10:48

この度も休暇村竹野海岸をご利用いただき、誠に有難うございました。
日頃よりご厚情をいただいているにも拘らず、ご期待に添えられず、このような結果になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お料理については、調理人をはじめ、営業・応接の全従業員で、質・量・盛付・提供方法・告知方法を再検討し、よりニーズにあった心のこもった料理の提供をいたします。また、レストラン係の対応につきましても、より細やかな配慮を徹底いたします。料理内容や対応をはじめ、今一度基本に戻りお客様がご満足いただけるよう、より一層と努めて参りますので、どうか是に懲りませず、
次のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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