総合5
たけし7071さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- たけし7071さん [40代/男性] 2017年05月01日 10:11:35
-
妻と二人でおじゃましました。
スタッフの親切な対応や、近寄り過ぎないサービスに大変満足の宿でした。
夕食時は大広間でしたがＧＷと重なり、小さなお子様がいる家族がおり、少しにぎやかでしたがスタッフの心使いのお言葉やサービスを受け、感銘いたしました。
食事も、手の込んだ味で量も丁度良くおいしくいただけました。
本館改修が終わりましたら、再訪したいと妻も言ってましたので、次回は本館にと
思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベル限定】【芦ノ湖満喫プラン】 夕朝食付き 懐石風和食膳【竹】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合5
Kazmanさんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- Kazmanさん [50代/男性] 2017年02月27日 10:55:48
-
久々の家族旅行でお世話になりました。好天に恵まれ、部屋から見える富士山と芦ノ湖の絶景が最高。（写真では表せない雄大さと日の出前から刻々と変わる富士山が最高）食事も最高。良い思い出になりました、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【寛ぎ旅】 夕朝食付き（お部屋食特選懐石料理【亀】）
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合5
えーちゃん6857さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- えーちゃん6857さん [50代/女性] 2017年01月20日 14:54:27
-
1月17日に主人と二人で1泊お世話になりました。
年に数回夫婦で旅行をします。1月は私の誕生日もかねて富士山の見えるところと決めております。この日はお天気にも恵まれ、お部屋に入ると大きな一枚窓から真っ白な雪をかぶった富士山が太陽に照らされ神々しく見えました。お部屋も広く大変ゆっくりと休むことができました。7月に日帰り温泉施設がオープンするとのことで、またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【芦ノ湖満喫プラン】 夕朝食付き 懐石風和食膳【竹】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合5
投稿者さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月07日 20:58:55
-
母の喜寿のお祝いに利用させて頂きました。
母も大変喜んでいて
また来年も旅行したいと
元気になってくれました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な早割14】 夕朝食付き 量が控えめな和食膳【梅】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合4
クワチャンさんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- クワチャンさん [60代/男性] 2016年10月06日 19:38:11
-
部屋から芦ノ湖と富士山が見られ、ロケーションはもう最高です。
お風呂(大浴場)も広くお湯も丁度いい加減で大変満足でした。
夕食は量も少なめで、種類が多く、出てくるタイミングも丁度良く、満足しました。
部屋も丁度いい広さで、トイレは今までこんなに広いのは経験したことがありませんでした。
従業員の方も、笑顔で親切にしていただきました。総合的にも大変満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な早割14】 夕朝食付き 量が控えめな和食膳【梅】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合3
よしりん2663さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- よしりん2663さん [50代/女性] 2016年09月24日 17:47:00
-
今回 母と子供４人で宿泊しました。残念ながらお天気が悪かったのでお部屋から富士山を見ることが出来ませんでした。大浴場は館内の大浴場は残念でした。プリンスＨの大浴場の方に行けなかったのは残念でした。（無料券を頂けます）食事は、普通かな。また宿泊したい宿ではありませんでした。でもお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【龍宮殿ステイ】夕朝食付き お部屋食特選懐石料理 亀
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合4
kenkunmamaさんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- kenkunmamaさん [50代/女性] 2016年07月10日 15:26:28
-
初めて夫婦で利用。眺めは富士山と芦ノ湖を前に最高！接客も親切丁寧。夕食も量が控えめでも私たちには充分な品数と量でお味も良かったです。希望としては朝食の内容でしょうか。お豆の惣菜がだぶるよりはサラダの方がうれしいかな。なぜかお漬物も夜の方が良かったです。あじの干物も（箱根で３泊したので）続くと飽きますね。お風呂はシャワーの温度調整のきかないところにたまたまあたってしまいました。全体としてお値段相応ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定！直前プラン】夕朝食付き 量が控えめな和食膳【梅】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合4
投稿者さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 20:57:52
-
2016年2月16日夫婦で宿泊しました。
プリンスホテルの純和風旅館という趣きで、部屋の大きな窓からは美しい芦ノ湖が広がり、雲の切れ間から頂に雪を抱いた富士山も見えました。
食事は畳敷きの大広間で、とても手がこんでいて美味しかったです。
お風呂は普通部屋に用意されているタオルを持って行きますが、龍宮殿はお風呂に用意されているのでさすがのサービスと思いました。
龍宮殿とJR小田原駅西口を日に何便か無料のシャトルバスがあり便利でした。
このような高級旅館は初めて宿泊しましたがスタッフも親切で、機会があったら又行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【かながわ旅行券】ご利用でアップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合5
投稿者さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月26日 10:29:12
-
みんな親切で、また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【かながわ旅行券】ご利用でアップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合5
ライオン奮迅さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- ライオン奮迅さん [60代/男性] 2015年08月23日 17:48:20
-
ロケーション最高です。スタッフの親切やサービスの良さは「また来たい」と思わせるホテルです。龍宮殿の改修が終わって見られるになったら、また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【かながわ旅行券】ご利用でアップグレードプラン
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合4
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ミッチ・ホリーさんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- ミッチ・ホリーさん [70代/男性] 2015年05月27日 17:27:15
-
部屋はゆったり、ガスが多い日でしたが朝方に１時間ほど富士山がきれいに見えました。
機会があればまた宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な早割14】 夕朝食付き 懐石風和食膳【竹】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合2
投稿者さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月23日 14:27:01
-
部屋はとても広くて綺麗で芦ノ湖も見えました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年01月
- 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） 2015年01月24日 09:15:37
-
この度は龍宮殿をご利用いただき誠にありがとうございました。
数ある箱根の宿泊施設よりお選びいただき、ご満足いただけました事を
スタッフ一同で喜びを分かち合っております。
今後も末永くご利用いただけますようにスタッフ一同サービス向上に努め
お客さまにご満足していただける趣向を凝らしたプランも考えてまいります。
これからも龍宮殿をご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。
龍宮殿 宿泊
松本 隆司
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得な早割14】 夕朝食付き 量が控えめな和食膳【梅】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合5
楽天旅人4341さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- 楽天旅人4341さん [60代/女性] 2014年05月12日 14:22:05
-
５月の連休明けに宿泊してきました。
本館は現在は使用されていなくて別館での宿泊でしたが、全てのお部屋から芦ノ湖と富士山が一望できる素晴らしいお部屋でした。
食事は大広間でしたが配膳のご担当の仲居さんも非常に親切で、またお料理はどれも大変おいしくて、すばらしい１日を過ごさせていただけました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） 2014年05月13日 17:16:38
-
この度は龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊におかれましては湖畔沿いでの立地および施設等にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ご利用いただきましたお客さまがご満足いただけますことが私ども従業員の今後の励みとなります。
今後もこの度のご投稿に甘んずることなくより多くのお客さまにご満足いただけます旅館を目指して努力する所存でございます。
最後になりましたがこの度は貴重なお時間を割いていただきましてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
龍宮殿 松本 隆司
- ご利用の宿泊プラン
- 【WEB限定！直前プラン】夕朝食付き 量が控えめな和食膳【梅】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合4
GYAKU4416さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- GYAKU4416さん [30代/男性] 2014年05月05日 17:51:11
-
サービス、料理共に満足しました。
龍宮殿というものの建物は普通のホテルでしたが。
良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） 2014年05月13日 17:13:22
-
このたびは龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊におかれましては、旅行の楽しみでもございますお食事をはじめサービス等、ご満足いただきお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
お客さまにご満足いただけるよう、これからも更なる向上に努めてまいりますので、龍宮殿をご愛顧いただけるよう、よろしくお願いします。
龍宮殿 松本 隆司
- ご利用の宿泊プラン
- 【龍宮殿ステイ】夕朝食付き お食事処で懐石料理 松
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合2
投稿者さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月25日 01:31:15
-
とても楽しみに行きましたが、夕食のサービスが悪く、一人３万円の価値は感じませんでした。
先付は席に既に置いてあり、座ってすぐにお椀とお刺身が一緒に出され、お刺身も一口、お椀には手もつけていないのに、焼き魚が出てきました。
さすがに「暖かいものが冷めてまずくなるので、ゆっくりだしてください」と言いました。
急いで食べてくれ、ということなのでしょうか。料理の味は美味しかったですが、どれも普通で、最後のデザートも杏仁豆腐のみ、ご飯も白いご飯で、同じくらいのお値段で泊まると「感動」「満足感」があるものですが、それは感じませんでした。
珈琲も飲めるのは自販機のみ、母と女性二人でしたが、お部屋のアメニティも充実はしていませんでした。
本館がクローズしているから仕方ないのでしょうか。客層もあまり良くなかったです。
期待していた分、残念でした。「のんびりはできたけど、またいきたい、とは思えないね」と帰ってきました。
フロントのスタッフの方はとてもいいかたでした。景色は最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬得】湖畔の旅暦 1泊2食付き お食事処で和食膳【竹】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合5
投稿者さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月24日 11:45:00
-
チェックイン時間前でしたがすぐに部屋に案内していただきました。芦ノ湖に向かって一面窓の部屋で、翌朝は晴れて、富士山と湖と桜と新緑が素晴らしい眺めでした。夕食は竹にグレードアップしましたが、一つ一つ説明していただき味もとてもよかったです。朝食も純和食でとてもおいしくご飯をお代わりしてしまいました。従業員の方たちも皆感じがよく、又行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） 2013年04月24日 14:21:28
-
このたびは龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊におかれましては、旅行の楽しみでもございますお食事をはじめお部屋等、ご満足いただきお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
龍宮殿のお庭の桜も今年は綺麗に咲いてくれましたし、天候にも恵まれ良き思い出をお客さまの心に残す事が出来ました事を今後の励みにいたします。
このたびご投稿いただきました内容に甘んずることなく、より多くのお客さまにお喜びいただけます旅館を目指して努力する所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
最後になりましたが、このたびは貴重なお時間を割いていただきましてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
龍宮殿 松本 隆司
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日3室まで】GW前後がお得♪ 2食付き お食事処・量控えめ和食膳【梅】
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合4
かず9001さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- かず9001さん [50代/男性] 2013年03月30日 13:48:23
-
部屋も広くて立地も良いし全体的には満足しました。
お風呂は露天風呂があったらもっと良かったけど、これは施設面の事だから仕方ないですね。
ソフト面ではフロントなどの接客もしっかりされた対応で良かったけど、ただ何人かの方がコメントしていましたが食事処での対応がイマイチですね。朝食の時に席に着いたら係りの人が何も言わずにお茶の入った急須をどん！と置いて行ったのには目が点になりました。その後、味噌汁を持って来てくれた別の人はにこやかで良い対応だったのに・・・
やはりその辺は従業員教育の問題なんで、やろうと思えば早く解決出来る事だから取り組まれた方が良いかと思います。一人のせいで全体的な印象が悪くなってしまう事はよくあるので。
勝手な事を書きましたが、最初に書いたように全体的には満足で良い旅行になりました。
あっ、あと夕食時のお酒の料金が高いな。高いなあと思いつつ飲むと酔えなかった（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） 2013年04月24日 13:39:30
-
このたびは龍宮殿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊におかれましては、旅行の楽しみでもございますお食事をはじめお部屋等、ご満足いただきお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
大浴場におかれましてはご満足いただけませんでしたことは心苦しい限りでございます。
食事処での係りの接客に対しては龍宮殿とし日々
お客さまの声を真摯に受け止め教育に努めてまいります。
今後も、このたびご投稿いただきました内容に甘んずることなく、より多くのお客さまにお喜びいただけます旅館を目指して努力する所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。
最後になりましたが、このたびは貴重なお時間を割いていただきましてのご投稿を頂戴いたしまして誠にありがとうございました。
龍宮殿 松本 隆司
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】1泊2食付 お食事処で和食膳【梅】 2週間前までの予約限定！！
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月27日 22:36:53
-
フロントの男性が皆さん丁寧で対応が非常に良かったです。
部屋は窓が大きくて芦ノ湖が良く見えました。
お風呂も清潔で、いいお湯でした。
食事は、控えめと記載があったので足りるかなと少々心配してましたが、私たちには充分な量でした。献立も手がこんでいて、とてもおいしかったです。熱々だったらもっと良かったと思います。
しかし、、、食事会場の係の女性たちは気が利かないし仕事が遅くてびっくり。呼んでもなかなか来てくれないし。忙しいとは思いますが、もう少し気配りしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】1泊2食付 お食事処で和食膳【梅】 2週間前までの予約限定！！
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合5
かおりん2002さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
- かおりん2002さん [40代/女性] 2013年01月08日 15:16:54
-
お正月明けに、４家族で宿泊しました。
初めての家族旅行で、小さい子供連れでしたので不安もありましたが、
お部屋がとても広くてゆったりしていましたので、皆大満足でした。
初日は、すぐ隣の箱根園水族館で遊んでからチェックインしました。
こじんまりした水族館だったので、あまり期待していませんでしたが、
大人も子供も十分楽しめました。
宿では、プレイルームで子供も大人も卓球を楽しみ、温泉もゆっくり入りました。
古いお宿かと思いましたが、とても清潔で手入れが行き届いていたので、
気持ちよく快適に過ごすことができました。
家族皆、口々に最高の宿だったと言っていました。
ぜひ、また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り14】1泊2食付 お食事処で和食膳【竹】 2週間前までの予約限定！！
- ご利用のお部屋
- 【別館和室/本間12.5畳+広縁付き.】
総合4
投稿者さんの 龍宮殿（プリンスグランドリゾート） のクチコミ
子供含め、家族5人で宿泊しました。
何といっても部屋から芦ノ湖と富士山が同時に見える眺めは最高でした。
食事は朝夕食とも美味しかったです。
従業員の方も皆さん親切で、とても丁寧に仕事をされてる印象でした。
ただ、残念だったのはお風呂です。本館工事の為、窓に目張りされ外が全く見えませんでした。
それ以外は全て満点です。
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