龍宮殿（プリンスホテルズ＆リゾーツ）宿泊予約【楽天トラベル】

よくある質問

駐車場はありますか？

駐車場は下記をご確認ください。
38台（ご宿泊者および日帰りご利用客専用）、無料

最終更新日：2023-03-15

アクセス情報を教えてください。

交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ東海道線小田原駅より無料送迎バス(予約制)にて40分、小田急箱根湯本駅よりタクシーで30分

最終更新日：2023-03-15

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。

チェックイン14:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）

最終更新日：2023-03-15

予約するときに、階数や部屋の向きを指定できますか？

ご希望として承りますが予約状況によりご希望に添えない場合がございます。

最終更新日：2023-06-23

女性専用のお部屋はありますか？

恐れ入りますが、女性専用の客室はご用意しておりません。ご了承ください。

最終更新日：2023-06-23

部屋にフルーツやお花等を事前に用意できますか？

ご用意いたします。詳細につきましてはお電話にてお問合せください。

最終更新日：2023-06-23

客室にお風呂はありますか

全室のお風呂がついております。
標準室は沸かし湯
特別室はお部屋のお風呂も温泉（室内風呂）となっております。

写真は特別室のお風呂です。

最終更新日：2023-07-19

客室内の備品を教えてください

全客室に以下のご用意がございます。
タオル・バスタオル／浴衣／ハミガキセット
シャンプー・リンス／ボディソープ／髭剃り／綿棒
コットン／くし・ブラシ／ドライヤー／スリッパ
湯沸しポット／テレビ／金庫／冷蔵庫／お茶セット

最終更新日：2023-07-19

布団はいつ敷かれるのですか

お食事処でご夕食のお客様につきましては、お食事の最中に係のものがお部屋にお伺いして布団を敷かせていただきます。
貴重品は金庫での管理をお願いいたします。

また、ご宿泊プランによりましてはお部屋食の場合もございます。
その場合につきましては、お食事後、係のものがお部屋にお伺いさせていただきます。

最終更新日：2023-07-19

お部屋からは、どのような景色が見えますか

お部屋からは全室、富士山と芦ノ湖をご覧いただくことができます。
国立公園に立つ龍宮殿周辺では電線が一本もございません！
お部屋からの風景もすっきりとして、まさに「絵にも描けない美しさ」が龍宮殿の醍醐味です。

お部屋のガラスも一枚ガラスの大変大きなガラスで、まるでお部屋からの風景が一枚の絵のように感じられます。
時間の経過とともに移り変わるお部屋からの景色。
晴れの日はもちろん。山に霧のかかる風景も、静かな芦ノ湖の雨の景色さえも味わい深い。
そんな景色がお部屋から広がっています。
純和風の温かな建物に、お部屋からの開放的な景色の対比がまた、訪れる人の心を癒します。
一度、体感くださいませ。

最終更新日：2023-07-19

チェックイン・チェックアウト時間を教えて下さい

通常、チェックイン時間は14：00～。チェックアウト時間は10：00となっておりますが、ご宿泊プランにより異なる場合がございます。
しかしながら、お昼頃やお早目のご到着の場合もチェックインのお手続きをいただきましてお荷物のお預かりも可能ですし、館内のご利用ももちろん可能でございます。
是非、お時間気にせず、早めにご来館くださいませ。

最終更新日：2023-07-19

予約の部屋が複数の場合、隣同士になりますか？

ご宿泊代表者様のお名前が同一の場合、お部屋は隣同士でご用意させていただきます。
また、異なる場合につきましても事前にご連絡を頂戴して隣同士でご用意させていただきます。

最終更新日：2023-07-19

部屋の冷蔵庫には飲み物はありますか

お部屋の冷蔵庫内にはお飲物をご用意しております。
・ビール（アサヒ２本・キリン２本）
・チューハイ（１本）
・ミネラルウォーター（２本）
・オレンジジュース（２本）
・烏龍茶（２本）
チェックアウトの際にご申告いただきましてのご精算とさせていただいております。

最終更新日：2023-07-19

喫茶やラウンジはありますか

龍宮殿本館にご宿泊のお客様専用ラウンジをご用意しております。
セルフにて、コーヒー・紅茶等ご用意しております。
ご利用可能時間につきましては、AM10：00～PM10：00でございます。

最終更新日：2023-07-19

製氷機はありますか

製氷機はございません。
フロントまでお声掛けいただけましたら、有料（￥500）にてご用意いたしております。

最終更新日：2023-07-19

貴重品の保管について教えてください

お部屋にロック式の金庫をご用意しております。
フロントでもお預かり可能でございますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

最終更新日：2023-07-19

自動販売機でアルコール類は購入できますか？

カラオケルームにアルコールの自動販売機の設置がございます。
自動販売機で購入できるアルコール類はビールと缶酎ハイです。

カラオケルームをご利用ではない場合も購入は可能でございますので、ご希望の際は係にお声掛けくださいませ。

最終更新日：2023-07-19

館内にコインランドリーはありますか？

館内にコインランドリーはございません。
お洋服をお預かりし、クリーニングにお出しすることは可能でございます。
ご要望の際はお預け日の夕方4：00まで。
お渡しは翌日の9：00以降とさせていただいております。

最終更新日：2023-07-19

館内にカラオケの出来る施設はありますか？

３階にカラオケルームがございます。
１時間￥3000（６名様、１名追加につき￥500）にてご案内させていただいております。
ご利用の際がフロントまでお申し出くださいませ。
ご予約優先とさせていただいております。

最終更新日：2023-07-19

貸切風呂はありますか

申し訳ございませんが、貸切り風呂のご用意はございません。
しかしながら、特別室のお風呂はお庭のご覧いただける室内風呂がございます。

お部屋数は３部屋となっております。
お気軽にお問合せくださいませ。

最終更新日：2023-07-19

大浴場の入浴時間を教えてください

ご宿泊棟龍宮殿別館大浴場はPM2：00～AM1：00
日帰り温泉龍宮殿本館はAM10：00～PM10：00までご利用いただけます。

最終更新日：2023-07-19

大浴場にタオルの備え付けはありますか？

ご宿泊棟の龍宮殿別館館内大浴場にはバスタオル・フェイスタオルがございますので、ご入浴の際には何も持たずにご利用可能でございます。
日帰り温泉龍宮殿本館（宿泊者無料）には備え付けのタオルがございませんので、お部屋からお持ちくださいませ。

最終更新日：2023-07-19

子どもは何歳から料金が必要ですか？子ども料金はありますか？

小学生のお子さまにこども料金をご用意しております。小学生以下のお子さまでも寝具が必要な場合は、こども料金が必要になりますのでご了承ください。

最終更新日：2023-06-23

こども向けの食事メニューはありますか？

事前予約にてご用意しております。また、アレルギー食材も含めアレンジを承っておりますので、ご予約の際メッセージ欄にお書き添えください。

最終更新日：2023-06-23

近くにコンビニはありますか？

当館からお歩きいただける場所にはコンビニがございません。
車で５分ほど（徒歩３０分）の場所にセブンイレブン・ローソンがございます。

館内には売店がございます。館内に飲み物の自動販売機もございますので、
お飲物やおつまみ等のお買い求めは可能でございます。

最終更新日：2023-07-19

盲導犬を連れていくことはできますか？

問題ございません。詳細につきましては、宿泊予約係までお問合せください。

最終更新日：2023-06-23

車椅子では利用できますか？

ご利用いただけます。ただし専用客室のご用意はございません。

最終更新日：2023-06-23

ユニバーサルトイレはありますか？

ユニバーサルトイレのご用意はございません。

最終更新日：2023-06-23

クレジットカードは使えますか

ＶＩＳＡ、ＪＣＢ、アメリカンエクスプレス、ダイナース、銀聯カードなど各種クレジットカードのご利用が可能でございます。

最終更新日：2023-07-19

ご妊娠中の方がご宿泊されます

万が一ご滞在中に体調に変化があった場合等、救急車をお呼び致しますので母子手帳・健康保険証をご持参下さい。
お布団・座布団・バスタオル等、多めに必要であればご予約時にご連絡下さい。
当館大浴場の泉質は「ナトリウム塩化物泉」でございます。
現在、ご妊娠中の温泉の利用は禁忌とはされておりませんが、かかりつけのお医者様にご相談の上ご利用くださいませ。
また泉質により滑りやすくなっておりますので、十分にお気をつけ下さいませ。
お食事について、召し上がれない食材がございましたらお知らせ下さい。出来る限りご対応させていただきます。

最終更新日：2023-07-19

龍宮殿（プリンスホテルズ＆リゾーツ）宿泊予約