今迄に何度も利用していますが、今回はコロナ明けで久しぶりでした。
以前に比べてサービスのクオリティがupしています。
ロビーラウンジでのワインやソフトドリンク、茶菓のサービスはまめに空きグラスを片付けてくれていたり、ラックスマンのオーディオもとても癒やされます。
夕食はグレードを上げて「雅」を頂きましたが、器、料理の見栄えと味はとても満足できました。朝食はビュッフェですが、内容品数も十分で満足できました。
客室は10Fの12.5畳(60㎡)を利用しましたが、清掃は完璧で快いお部屋でした。
特筆すべきは、寝具の快適さで特に枕の使い心地は最高でとても良い寝心地でしたよ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

ホテルはとても良いロケーションにあります。スタッフはフレンドリーで親切です。食事は美味しいですが、特別なものではありません。家族と私はこのホテルで楽しく過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

幼児2人を連れて宿泊させていただきました。当日に広いお部屋にグレードアップしていただき、子どもたちも喜んでいました。お風呂は鹿の湯も合わせて3種類入ることができて大満足です。花もみじのお風呂は人も少なくゆっくり入ることができました。ご飯は会場食ですが、ゆったりしたお席で子どもがいても楽しく食事できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

新しいフロアは綺麗で気持ち良く過ごせました！お食事処もリニューアルされて、前より良くなりました。部屋にお風呂なくても良い派としては、またこちらのフロアに泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ネイチャールミナリエが見たくて宿泊しました。お部屋の温泉楽しめましたが、外に面してなかったのが残念。改装してできたお部屋の様なのでお風呂位置は変更できなかったのかな。でも泉質は良く長風呂楽しめました。スタッフも皆様大変感じよく、気持ちよく宿泊できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めての北海道旅行で、10月４日から６日の２泊３日で1178号室のプレミアムスイートに宿泊しました。部屋、部屋の温泉、内装のデザイン、接客、食事、フロアの雰囲気、プレミアムラウンジの雰囲気とサービス、全てが最高でした。夕食時のスタッフの方の接客もとても親切で心身ともに癒される宿でした。
宿の周辺が山のため、虫が入って来ることもありましたが、そのための対策や虫を退治するためのビニール袋などが完備されており不快はありませんでした。
ただ、公共交通機関を使って宿泊施設へ行ったので、札幌駅や真駒内駅からのバスがかなり少なく距離もあるため交通の不便は感じましたが、山のなかの温泉なのでそれも魅力のひとつかなと思います。初めての北海道旅行がこの施設のおかげで素敵な思い出になりました。
また是非是非利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

部屋が広くてゆっくり過ごす事が出来ました。
食事の時間が9時15分で終了だったので、もう少し長くやっていただけたら嬉しいです。
またチェックアウトの時間も10時だったのですが、11時にしていただけると、朝もう少しゆっくり過ごせると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

今回、花もみじさんを利用させて頂き大変満足させて頂きました。中でも「秋の鹿パフェ特典」をお腹一杯食べた夕食後に頂いたのですがぺろりと頂け自分自身びっくりしました、温泉良し、パフェ良しで大変満足致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

部屋も広く、とても綺麗で、アメニティも充実！
ゆっくりくつろぐことができました。

また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事が、おいしくてとてもよかったです。色々な食材があり、味付けもよかった。
朝食のお味噌汁がもう少し出汁が感じられればよかった。
朝食での席が空調で風があたり、寒かったのが残念でした。
のんびりできました。
鹿の湯のサウナは施設は新しく綺麗でしたが、暑過ぎて足の裏、火傷しそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

客室温泉付／特別フロアurara】最上階のプレミアルーム　夕食：プレミア会席「初音～はつね」プランで宿泊しました。初、花もみじ宿泊でしたがルミナリエに歩いて行けて、お部屋、温泉、お料理、ラウンジ、どれも良かったです。
特にお部屋案内と夕食の会席を案内してくださった女性スタッフの方（同じ方でしたが、お名前わかりません）の接客が丁寧なのに少し面白く、良かったです。思い出に残る1泊になりました。また機会があれば宿泊させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

数年ぶりに宿泊しましたが、サービス面が大幅に向上していました。
ラウンジや湯上がり処の無料サービスなどとても充実していました。まるでオールインクルーシブのお宿の様でした。
また従業員の方はどなたも親切で、1歳児の子連れでも安心して宿泊出来ました。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

夫婦、小１、３歳の４人で、子どもたちは今回温泉デビューで宿泊しました。
お部屋も十分な広さ、夕食も大人も子どもたちにも十分な量、花もみじの大浴場にはバスタオル・フェイスタオルが置いてあるので身軽に温泉に行けます。（お隣の鹿の湯へは、お部屋からタオルを持っていきます）
貸切風呂も利用しましたが、広いお風呂に子ども達も楽しんでおりました。
総合してとても満足、子どもたちの温泉デビューは大成功です。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

子供がハイハイを覚えた頃だったのでお部屋が広く自由に動けて楽しそうでした。おむつのゴミ箱を置いてくれていたのも嬉しいサービスでした。
貸切風呂も脱衣所が広くて眺めも良く満足です。
ご飯も美味しかったです。特に朝ごはんが私は好きでした。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年07月

食事の場所にやや不満あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

枕カバーに
黒カビ
もっとチェックしてほしいです

食事出しのタイミング
待ちが多くて
残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

コロナで遠出ができなくなり、定山渓に来出してから、
花もみじは、今回で29回目でした。
30回目どうしましょう。今予定計画中です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

施設やサービスには満足しました。浴場にタオルがある事、1階ラウンジドリンクおつまみサービス、雑誌や音楽など良かったです。
デザートバイキングの手作りモナカのアイデアはとてもおもしろくて楽しみましたが、モナカの皮が湿気ていて残念でした。
食事をグレードアップして期待していたので、少し違っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お料理楽しみしていた分、残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

ゆったりとしたお部屋で、のんびり過ごしました。
温泉も新緑の中、とても良かったです
札幌から送迎バスが満員で残念でした～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月