楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

定山渓温泉 花もみじ クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(727件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


定山渓温泉 花もみじのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:727件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.54
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.14
  • 食事4.31
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

36件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 08:09:35

初めて宿泊致しましたが、大変よい施設にびっくり致しました。車で到着後、直ぐに荷物用台車を準備するなどサービスが行き届いており、大変助かりました。お食事も懐石料理で家族が大変喜んでおりました。朝食はバイキングで品数も多く満足できました。12階の温泉もとても綺麗(アメニティーも充実しております)。驚いたのはコーヒー等の無料サービスです。
定山渓に行くなら花もみじさんにリピートしたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【春旅フェア◆お気軽和食膳】お1人様9800円!思い出づくしの温泉旅 [夕食:レストランor和食堂]
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(レストランor和食堂) <室数限定>】

総合4

よっこ4261さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

よっこ4261さん [40代/女性] 2020年06月28日 15:43:33

お料理がとても美味しかったです。会席膳なので、落ち着いて食べることもできました!一緒に行った母も喜んでくれ、とても満足しました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【春旅フェア◆お気軽会席膳】お1人様9800円~!思い出の温泉旅♪ [夕食:レストランor和食堂]
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(レストランor和食堂) <室数限定>】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月26日 20:14:47

2020/06/23-25にて1人で利用しました。
まずは1人での利用を受け入れてくれてとても助かりました。ありがとうございました。
コロナ明けで大変な状況だとは思いますが気持ちのいいあいさつやサービスで館内で過ごすのに、不都合や不満はありませんでした。
ラウンジでコーヒーを楽しみながら本を読んだり、好きな時間に温泉に入り、部屋でくつろげたのでとても充実した時間を過ごせました。
また、送迎バスがあり生憎と復路の利用は出来なかったのですが、ホテルの目の前がバス停なので交通のアクセスはとても良かったです。


気になった点としては個人の好みになりますが、風呂の温度がぬるめであったことです。
ぬるめ、集め、露天の三種類がありましたが露天で少し物足りないくらい、他二つはぬるいなぁと感じました。
泉質が湯冷めしにくいとの事だったのでのぼせたりしないようにとの配慮かもしれませんが、以前別の施設を利用した時はもう少し熱めだった気がしたのと、熱めのお湯が好きなので物足りなさが残念でした。

食事も味よりも気になった所があり、夕飯で釜飯が出てきたのですがかなり釜の内側にベッタリと張り付いておりなかなかに勿体ないなぁと思いました。また、しゃもじも濡らすようなものは無いので同じように張り付いてしまい中身の3割ほどは食べられなかったのではないかと思います。なるべく残さず食べたい性分としては残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【春旅フェア◆お気軽会席膳】お1人様9800円~!思い出の温泉旅♪ [夕食:レストランor和食堂]
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(レストランor和食堂) <室数限定>】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月25日 19:28:32

かけ湯、サウナ、水風呂、湯船の種類もジャグジーや寝湯などが有れば、入浴出来る時間がもう少し有れば、特に朝は1~2時間ほど早いと楽しめたと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【春旅カップル◆お気軽会席膳】選べる本格スイーツ付!思い出の2人旅♪ [夕食:レストランor和食堂]
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(レストランor和食堂) <室数限定>】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

投稿者さん 2020年06月14日 16:08:09

4度目のリピートです。子供もいるので貸切湯は毎回必ず利用します。
他の温泉施設の貸切湯とは違い豪華なので別料金を払っても利用する価値があります。

今回プランには食事内容がお気軽和食膳としか明記されていなかったので、何が出るのか不安な所もありましたが、いつも通り期待通りの夕食でした。大満足。

いつも思うのですが、部屋のアメニティもう少しあると嬉しいです^^
大浴場にはあるのですが、ブラシとかは帰りに身支度するときにあると便利なので
置いてほしいかなと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【春旅ファミリー◆お気軽和食膳】子供3000円!定山渓で思い出づくり [夕食:レストランor和食堂]
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(レストランor和食堂) <室数限定>】

総合5

miyuki2122さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

miyuki2122さん [40代/女性] 2020年04月28日 16:20:38

とても大満足でした。お部屋も広く、ワンフロアに10室だけなので人とすれ違うことがなかったです。お風呂も貸し切り状態でした。
ほぼ客室で課題をしたり、引きこもり疲れを癒してもらいました。また頑張れそうです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【春旅ファミリー◆お気軽和食膳】子供3000円!定山渓で思い出づくり [夕食:レストランor和食堂]
ご利用のお部屋
【おまかせ和室(レストランor和食堂) <室数限定>】

総合4

きんたろう10220828さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

きんたろう10220828さん [40代/女性] 2020年04月07日 17:45:06

お安くなっていたので思いきって広い部屋を選びましたが大正解でした。食事はホームページを見て追加の料理をお願いしたのですが、そちらが全然違っていてがっかりしました。
他はいつも満足しています。食事の量も男性でも満足する量かと思われます。おみやげ店をもう少し充実させて欲しいとは思います。高すぎず安すぎずちょうどいいホテルだと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF~!【彩宝膳】基本から1000円OFF♪ [夕食:レストラン]
ご利用のお部屋
【和室12.5+4.5畳(レストラン)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おすしわかちゃんさんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

おすしわかちゃんさん [60代/男性] 2020年03月27日 18:32:40

車寄せの案内なし。サウナなしが残念。料理は普通。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得なシニア特典◆彩宝膳】65歳以上の方に館内利用500円券プレゼント! [夕食:レストラン]
ご利用のお部屋
【和室12.5畳 禁煙(レストラン)】

総合5

すぎ67さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

すぎ67さん [50代/男性] 2020年03月20日 07:48:38

部屋もきれい。お風呂もきれい。接客も丁寧。いままで止まった温泉で、一番満足しました。悪かったところを一つだけ挙げると、夕食がおなか一杯にならなくて食後に売店でおやつを買ってしまったことですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定◆彩宝膳】嬉しい♪元祖☆鹿の湯饅頭付 [夕食:レストランor和食堂]
ご利用のお部屋
【和室10~12.5畳(レストランor和食堂) <室数限定>】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 17:26:16

子供が1歳になったため、記念に1泊させて頂きました。まだ子が小さく大浴場の使用は難しいため貸切風呂がある花もじみさんへ。お部屋が広く、とても高級感があり満足でした。
貸切風呂の設備故障のため、急遽場所変更になった際も貸切料金をサービスしていただいたりと大変感謝しています。
受付、食事処含め全体の接客も親切でした。

ただ1つだけ。
貸切風呂の電話連絡をした際の対応がとても不親切だった事。
行く前から不愉快になり、行くのをためらいました。旅館に着いてから直接話そうと考えておりましたが、実際の接客はとても感じが良かったのでやめました。
たった1人の電話対応で花もみじさんの印象が悪くなるのはユーザーとしても残念だし、とてもいい接客をしてくださった他の従業員の方々が可哀想です。

ウィルスの問題などで大変な時期かとは思いますが、電話応対も接客の一部と考えいま一度改善していただけたらと思います。

お世話になりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月12日 17:57:03

食事が美味しかった。大浴場もとてもよくまた利用したいと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆彩宝膳】平日だからお得 最安値プラン! [夕食:レストランor広間]
ご利用のお部屋
【和室10~12.5畳(レストランor広間) <室数限定>】

総合4

投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 09:22:12

部屋は12.5畳の広くてキレイなお部屋で快適に過ごせました。トイレと洗面はちょっと設備が古くて残念でした。また洗面に男性用の古めかしいヘアトニックが置いてありましたが、なぜ男性用だけ??あれは必要なのですかね(笑)
夕食はバイキングではなくテーブルに膳がセットされておりメイン料理は火をつけて温かく食べられました。朝はバイキングでしたが海鮮丼用に酢飯もあり、料理も頻繁に補充されていて良かったです。
お風呂は最上階と二階にありますが、二階の方が風情があり快適でしたが一階ロビーを通って行かなくてはならずたどり着くまでが大変です。
一階で温泉饅頭のサービスやラウンジで白ワインやコーヒーが無料で飲めたりプチサービスは嬉しいです。
周辺のホテルと比べ外観も内装も立派です。一つ言うならチェックインの時、玄関口で名前を確認されましたがフロントで再び名前を聞かれ、玄関口で確認された意味が良くわかりませんでした。フロントと情報共有が出来ていればスムーズな案内も可能かと思います。
特典で付いていたケーキ美味しかったです。部屋の冷蔵庫に入れてくれていて好きな時に食べられるのも良かったです。ケーキ用の皿とフォーク(タルトなのでプラスチックのフォークでは食べにくかったです)あれば満点です。
全体的には満足のホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【冬☆カップル◆彩宝膳】三大特典!2人でお出かけ♪癒しの休日 [夕食レストランor広間]
ご利用のお部屋
【和室10~12.5畳 おまかせ(レストランor広間)】

総合5

yumeko1027さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

yumeko1027さん [70代/女性] 2020年02月01日 16:05:46

とても ゆっくりできました。 部屋も広く食事も良かったです。壁の絵や調度品が 醸し出す ホテル内の空間には ホットするものがありました。大浴場の休み処にいる時 風邪でもないのに はずみで せき込んでしまっていたら スタッフの方が グッドタイミングで水を持って来て下さり せきが すぐに おさまり 助かりました。 
 
一階には 図書ギャラリーがあって嬉しくおもいました。一泊では読み切れない書が多く
できれば好きな箇所だけ読める 随筆や how to物 なども 置いていただければと思いました。(私が在庫に気づいてないかもしれませんがーー)  

また伺いたい温泉ホテルです


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【道民限定◆彩宝膳】嬉しい♪元祖☆鹿の湯饅頭付 [夕食:レストランor広間]
ご利用のお部屋
【和室10~12.5畳(レストランor広間) <室数限定>】

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

スカイブルー5800さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

スカイブルー5800さん [60代/女性] 2020年01月08日 16:02:24

1月7日に宿泊し、久しぶりの花もみじさんでした。食事は、いつも彩宝膳で、少しは、変わっているのかなぁと思っていましたが相変わらず同じでした。少しは、内容を変えて欲しいですね。飽きます。お風呂は、早くに入ると貸し切り状態なので期待して行きました。案の定、私一人でゆっくり入って居ましたが、浴衣姿の女性が携帯持って露天風呂をカシャカシャやってるじゃないですか?急いで受付の女性の所に行って言いました。そうしたら受付の女性もその女性に、No!No!っと言ってくれましたがなんと台湾の女性でマナーがなって居ません。今は、何処へ行っても中国人や台湾の人ばかりでマナーがなって居ません!もう少しホテル側も考えて良いのでは?日本人が、離れますよ。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【彩宝膳】予約サイト限定プラン・基本プランから1000円OFF♪ [夕食:部屋or個室]
ご利用のお部屋
【和室12.5畳 禁煙(部屋or個室)】

総合5

えっこりん7さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

えっこりん7さん [30代/女性] 2020年01月05日 16:34:37

年末年始でお邪魔しました!何よりも夕食が豪華で感激しました!泊まって良かったと旦那と話ながら食べました。スタッフの方の気遣いも素晴らしく、笑顔で色々と対応してくださり、とても気持ちが良かったです。ひとつだけ不安は夕食のデザートが色々ありましたが、味が私たちの口には合わなかったです(ToT)栗やカボチャを使っているのは良いのですが、シンプルにモンブランや、むしろソフトクリームを出してもらえれば良いなぁって思ってしまいました。他が良かっただけに…本当に残念。ですが、それを引きずることないほど他は良かったです♪子どもが小さく落ち着かないので貸し切り風呂を利用しました。清潔で綺麗でした。子どもがいると汚いところ触らないか目を配らせてバタバタお風呂に入るのですが、綺麗だったのでゆっくりと落ち着いて入ることができました。3種類貸し切り風呂があり飽きる事もなく、次回は今回利用しなかった種類のお風呂に入りたいと思います。本当にありがとうございました。また利用させて頂きます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始◆美味旬旅】滞在を彩る日本旅館のおもてなし☆正月特別会席 [夕食:レストラン]
ご利用のお部屋
【和室10畳(レストラン)】

総合5

ノンタン0116さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

ノンタン0116さん [40代/男性] 2020年01月04日 13:19:05

素晴らしいの一言でした。

こんなところにまでよく気が届くなというホスピタリティを随所に感じました。

ビンゴで司会をして頂いたスタッフの方も素晴らしかったです。とても楽しめました。どうもありがとうございました!

館内だけでなくお風呂もお部屋も清掃が行き届いていてとても気持ちよく使えました。
髪が落ちてたり、ホコリが溜まっていたりというようなことがなかったです。

温泉のお湯がとても良かったです!食事も手が込んでいて美味でした。
ラウンジのサービスも素晴らしい。

ハレの日を特別な気分で過ごすことができました。

本当にどうもありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【新春☆お年玉企画◆和食膳】味覚を楽しむ日本の正月☆ 正月和食会席 [夕食:レストランor広間]
ご利用のお部屋
【和室10~12.5畳 おまかせ(レストランor広間)】

総合4

ばかぼん3525さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

ばかぼん3525さん [50代/男性] 2020年01月02日 13:29:55

12月30日に家族で宿泊しました。
夕食・朝食とも美味しかったです。
お風呂も、貸切風呂最高。大浴場も最高。
ただ1点だけ、今普通になっている
マクラが選べない、1つしかない。
マクラの高さが高くて、首がおかしくなりそうでした。
せっかく、素晴らしい宿なのに残念でした。
ぜひ、宿の責任者の方に改善してほしいです。
あとは、素晴らしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【彩宝膳】予約サイト限定プラン・基本プランから1000円OFF♪ [夕食:レストラン]
ご利用のお部屋
【和室10畳(レストラン)】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月20日 18:43:09

部屋は広くゆっくりとくつろぐことができました。ラウンジのワイン、もっといただきたかったところです。
温泉や無料のマッサージ機など、時間が足りない思いでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆彩宝膳】平日だからお得 最安値プラン! [夕食:レストランor広間]
ご利用のお部屋
【和室10~12.5畳 おまかせ(レストランor広間)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月01日 10:42:31

宿に入った瞬間から煙草臭がして、1階のクラシックが流れるスペースは、常に強く臭いました。また、外国人スタッフの母国語での会話やアイコンタクトも気になりました。
ですが、お部屋は広く綺麗で、朝の露天風呂は鳥の囀りを聞きながら、とても気持ち良く過ごすことができました。煙草臭が解決されれば、両親を連れて伺いたいと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定◆彩宝膳】平日だからお得 最安値プラン! [夕食:レストランor広間]
ご利用のお部屋
【和室10~12.5畳(レストランor広間) <室数限定>】

総合5

投稿者さんの 定山渓温泉 花もみじ のクチコミ

投稿者さん 2019年11月29日 14:25:28

両親への喜寿のプレゼントとして予約して一泊してもらいました。料理もお部屋も満足して喜んで帰って来ました。ただサウナがあればもっとよかったのにと言ってました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【秋☆カップル◆彩宝膳】三大特典!2人でお出かけ癒しの休日 [夕食:レストラン又は広間]
ご利用のお部屋
【和室10~12.5畳(レストランor広間) <室数限定>】

36件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ