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Tabist させぼパレスホテル クチコミ・感想・情報

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Tabist させぼパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.35
  • アンケート件数:487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.35
  • 立地3.32
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂2.70
  • 食事3.50
宿泊年月
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362件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 23:23:26

3人で宿泊でしたがお布団が弾強いてあってキチキチで足の踏み場もなかった。ビールは後ろの自販機で自分で買うスタイルでした。
お風呂のアメニティは3人で小さい瓶1つだったのでちょっと足りなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食付】大満足!洋食ボリューム満点プラン(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 三人部屋】

総合3

にゃん1202さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

にゃん1202さん [50代/女性] 2024年11月17日 23:11:31

明らかに部屋の掃除をされてないと思われました。トイレは清掃済みとなってましたがお風呂のアメニティ関係がなく、フロントに言うと「そんなはずは」と言いながら丸々セットを持ってきたいただきました。ビニールにパジャマ、タオルとアメニティがセットになっていて部屋はアメニティだけがない状態。そしてアンケート用紙は前日宿泊者が書いた紙がそのまま挟まってました。
ちらっとみてパジャマもタオル系も使用した形跡がなかったからそのまま行かれたんだと思いますがあまりにもあんまりです。
他、ご飯はパンの文字があったのでパンか、ご飯と選べると思っていたら無条件にしろご飯でした。
おばあちゃんが二人で頑張って作っていたのでご飯に文句はつけませんがでないのならパンの文字を削除していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【夕食付】大満足!洋食ボリューム満点プラン(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 三人部屋】

総合3

投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 16:55:06

初めて宿泊しましたが、駐車場は、斜面で停めにくく、勝手に移動されます。
となりの話し声やイビキがまる聞こえと口コミで見ましたが、その通りでした。
スタッフやベッドメイクの方々は、親切で、感じが良いです。
レジャーで行くなら別なホテルか、気にしなければいいかもしれませんが、お勧めはしません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
Tabist させぼパレスホテル 2024年11月19日 09:55:24

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の環境につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。また、隣室からの音につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましては、ご満足いただけたようで何よりです。

今後のご利用に際しましては、より快適な滞在となりますよう、スタッフ一同、全力で対応させていただきます。この度のご指摘を真摯に受け止め、ホテル全体の改善に努めてまいります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】

総合3

mukuinu5539さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

mukuinu5539さん [60代/男性] 2024年11月09日 21:40:35

少し手狭ですが小奇麗な部屋。
コンビニ、ラーメン店等がまあまあ近くにあり便利なところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
Tabist させぼパレスホテル 2024年11月19日 09:55:24

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘のとおり、当ホテルの客室は少し手狭ですが、清潔に保たれていることをご確認いただき、大変嬉しく思います。

また、周辺のコンビニやラーメン店などの利便性についても、高評価をいただき感謝しております。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご滞在中、何か不便なことがございましたら、遠慮なくスタッフにお申し付けください。

今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆コンビニ圏内
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】

総合4

k.mama1994さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

k.mama1994さん [30代/男性] 2024年10月26日 16:43:01

仕事で利用しました。ビジネスホテルには丁度いいホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
Tabist させぼパレスホテル 2024年11月13日 10:17:41

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ビジネスホテルとしての当ホテルの設備やサービスが、ご期待に沿えたようで大変嬉しく思います。

また仕事でお忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】

総合3

投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月13日 14:55:18

和室を利用させてもらいました。お部屋は、綺麗でした。
部屋には、クーラーがなく、冷風機と扇風機があり、夜暑いかな?と思っていましたが、寒いくらい部屋は、冷えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
Tabist させぼパレスホテル 2024年10月29日 13:16:15

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。和室をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。

お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上に大変参考になります。今後も快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】涼しいレストランでお食事を☆お得な朝食サービス【期間限定】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室1~2名様】

総合4

rokupon28さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

rokupon28さん [40代/女性] 2024年09月17日 22:14:22

チェックインが夜の12時ごろでしたが電話をしたら駐車場まででてきて荷物などもって手伝ってくれました。子供が寝ていたのでとても助かりました。ただ洗濯機乾燥機が夜中は外にでないといけなかったのがとても怖かったです。あと部屋の空調が触れないので暑くて暑くて寝苦しかったです。一律でホテルが管理しているといわれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
Tabist させぼパレスホテル 2024年09月26日 09:25:23

この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
夜遅いチェックインにも対応させていただき、ご家族での滞在が快適だったようで何よりでした。
お手伝いできて良かったです。
洗濯機や乾燥機に関するご指摘や室内の空調の件、夜間の不便さについては今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
貴重なフィードバックをいただき、改善に努めてまいります。またの機会にご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】涼しいレストランでお食事を☆お得な朝食サービス【期間限定】
ご利用のお部屋
【ツインルーム 《喫煙室》】

総合4

投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 15:35:21

佐世保バーガーが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
Tabist させぼパレスホテル 2024年07月24日 14:04:46

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【復活・佐世保バーガー引換券】絶対的にお得なプラン☆さらに朝食無料で最高【期間限定】
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 《喫煙室》】

総合4

投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 20:50:26

スタッフの方の対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
Tabist させぼパレスホテル 2024年05月15日 08:18:30

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 《喫煙室》】

総合5

投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 20:46:57

遅くなった時間でしたが対応が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
Tabist させぼパレスホテル 2024年05月15日 08:18:17

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 《喫煙室》】

総合2

投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 23:07:28

掃除が行き届いていません。特にユニットバスにある洗面台ですが、黒やピンクのカビが付いていて、たまたま見落としたというレベルではありませんでした。うがいや歯ブラシをする際、とても気分が悪かったです。
駐車場も利用しましたが、スタッフさんが移動することがあると言われ、チェックアウトの時間を聞かれ、鍵を預けるとすぐに移動され、次の日チェックアウトした後、駐車場に向かうと、自分たちの車が他の車で出れないような配置に停められていて困りました。
広さの都合で何台もギチギチに停めるのは構いませんが、チェックアウト時間を確認してきたのならその頃に合わせて、スムーズに出れる配置に停め直しておいてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
Tabist させぼパレスホテル 2024年05月10日 09:10:17

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃面に関してお客様にご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。洗面台のカビについては、しっかりと清掃を行うようスタッフに改めて指導を行います。お客様が快適に過ごせるよう努めて参ります。

駐車場の件についても、ご指摘いただき誠にありがとうございます。スタッフの駐車場の利用に関するルールを再確認し、お客様がスムーズにお車を移動できるよう配慮いたします。お客様にご迷惑をおかけしないよう改善に努めてまいります。

再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 《禁煙室》】

総合2

投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 16:08:54

他のホテルがなく、このホテルしかなかった。
二度目はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
Tabist させぼパレスホテル 2024年04月25日 09:14:39

この度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が満足いただけるようなサービスを提供できなかったことを残念に思います。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】

総合3

投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 12:16:39

佐世保だから仕方ないが、駐車場が急斜面にあります。大きな車は、下を擦ったり角を擦ったりしないか心配になると思います。
ホテルマンは皆さん親切です。
お部屋は、布団を3枚敷いたら足場はほとんどありせん。冷蔵庫のスイッチは自分でつけます。コンセントが二口しかないので、たこあし必須です。お風呂は昔ながらでやや狭かったです。ですが、アメニティやサービスには満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
Tabist させぼパレスホテル 2024年04月04日 09:52:59

この度は当館をご利用いただき、口コミ投稿をいただきありがとうございます。
急斜面にある駐車場がご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。安全面にも配慮し、改善の余地があれば検討いたします。
ホテルマンが皆親切であるとのお言葉、嬉しく存じます。お客様に温かいご対応を心がけておりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
お部屋の布団やアメニティ、サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しい限りでございます。お部屋の設備に関しても、お客様のご意見を参考にさせていただき、改善を検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆コンビニ圏内
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 三人部屋】

総合2

投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 05:39:27

駐車場が満車で有料駐車場を案内された。せめて提携してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
Tabist させぼパレスホテル 2024年04月02日 09:38:42

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駐車場が満車でご案内できず、有料駐車場を案内いたしましたこと、大変申し訳ございません。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善の参考にさせていただければと存じます。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客さまにご満足いただけますよう、改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆コンビニ圏内
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】

総合4

投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 15:22:18

外観は古いながらもお部屋は綺麗にしてありました。フロントの方の対応も良く、食事も美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
Tabist させぼパレスホテル 2024年04月02日 09:36:55

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋の清潔さにご満足いただけたようで何よりでございます。また、フロントスタッフの対応や食事についてもご好評いただき、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】美味しい白米☆日替わり和食お膳プラン(通年)
ご利用のお部屋
【ツインルーム 《喫煙室》】

総合4

frog17さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

frog17さん [40代/男性] 2024年03月05日 18:43:29

レトロなホテルでしたが、長崎を感じる事が出来る立地や雰囲気でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
Tabist させぼパレスホテル 2024年03月13日 09:02:42

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レトロな雰囲気が長崎を感じさせる立地や雰囲気、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後もお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

最後に、お客様のご意見、ご感想をいただき、心より感謝申し上げます。お忙しい中、ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。またの機会に是非ともご利用いただければ幸いです。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 二人部屋】

総合4

投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月02日 23:29:41

部屋が清潔で、接客も丁寧にして頂きました。駐車料金も安くてよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
Tabist させぼパレスホテル 2024年02月06日 09:56:17

この度は当館をご利用いただき、口コミをありがとうございます。
清潔なお部屋と丁寧な接客にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
駐車料金についてもお気に入りいただけて良かったです。

またの機会にぜひご利用いただけることを心からお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

irene8883さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

irene8883さん [20代/女性] 2024年01月25日 18:24:18

雪が降っていたのと、ノーマルタイヤだったので駐車場まで登ることができなかった。
近くのコインパーキングに、止めた方が、安全で良いと思う。
20時以降にチェックインしたので、10時にでても700円でした。

布団が薄く、背中と腰が痛くなった。
隣の音が聞こえた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
Tabist させぼパレスホテル 2024年02月01日 09:18:20

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。
雪が降っていた中、駐車場まで登ることができずご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

布団が薄くて背中や腰に痛みが生じたこと、隣の音が気になったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。

ご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 三人部屋】

総合5

ぺー4646さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

ぺー4646さん [40代/女性] 2023年12月23日 12:29:29

いつも利用させてもらっています。今回初めて和室でお世話になりましたが、和室は和室で良かったです。ゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
Tabist させぼパレスホテル 2024年01月04日 13:31:22

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。和室でのお宿泊が快適で、ゆっくりとくつろげたとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のお好みに合ったお部屋をご提供できたことを、心より喜ばしく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆コンビニ圏内
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室 二人部屋】

総合4

pokopoko1605さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ

pokopoko1605さん [50代/男性] 2023年10月27日 19:46:23

10月24日から宿泊しました。
文章力が無いので番号に沿って記載させて貰いますね!
1,車で行きましたが急勾配で運転に慣れてる方で無いと怖いかも知れません。
2,ホテルの方は凄く親切丁寧で好印象を持てました。
3,部屋は無駄なスペースが広くTVが小さいのと何故かケトルで湯を沸かすと取っての部分が熱くなり火傷します。
加湿器は貸出出来るとの事でしたが個人的には空気清浄機が欲しかったです。
風呂はシャワーホースの付け根から可なりの量で漏れてて歯ブラシが置いてる箇所にポーチを置いてたらビシャビシャになりました。
4,食事は夕食のみ2500円のプランで特に不満は有りませんが量が凄いです。
お腹一杯になった所で更に出てきてビックリです。女性にはきついかも知れないので献立みたいなのが入口にあれば助かります。
5,WiFiが弱すぎて何回も無線が切れます!仕事で行くには不向きです。

総評はコンビニもスーパーも近く従業員の方も親切だったしノンビリするには良かったかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
Tabist させぼパレスホテル 2023年11月08日 08:25:13

ご滞在いただき、ありがとうございました。
一部不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。

お部屋の設備やWifiの弱さに関して今後快適な環境を提供できるよう改善に努めて参ります。

一方当ホテルのスタッフが親切で丁寧に対応してくれたとのお言葉をいただき、大変うれしく思います。お客様の快適な滞在をサポートするため、スタッフ一同何かお手伝いできることがあれば、いつでもお気軽にお申し付けください。


夕食のプランに関して、ご満足いただけたようで嬉しいです。食事の量が多かったことについては、、献立や説明が記載されるよう改善し、お客様がより快適にお食事を楽しんでいただけるようにいたします。
な環境を提供できるようにいたします。

最後に、周辺施設へのアクセスやスタッフの対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。リラックスできる空間を提供し続けるよう取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夕食付洋食ボリューム満点プラン(通年)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム 《喫煙室》】

362件中 1~20件表示

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