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させぼパレスホテル クチコミ・感想・情報

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させぼパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.40
  • アンケート件数:218件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地3.12
  • 部屋3.20
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂3.00
  • 食事3.43
宿泊年月
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146件中 1~20件表示

総合3

on72155037さんの させぼパレスホテル のクチコミ

on72155037さん [40代/女性] 2017年08月21日 22:12:14

喫煙室にも関わらず、タバコの匂いは全くなし、部屋は無臭で良かったです。 ただ、ホテルの入り口の狭さにビックリ、ドキドキしながら曲がり角を曲がりました。施設の古さは仕方ないですが、清潔にされていたし、サービスも悪くなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 《喫煙室》】

総合3

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 17:38:23

 早めに申し込んだつもりでしたが、夏休み中ということもあってか禁煙室はどこも予約がいっぱいで、やむなくレディースプランの喫煙室を申し込みました。レディース用とのことでしたが、思いのほか煙草の臭いがきつく、目にしみて困りました。次回からは早めに禁煙室をと強く思った次第です。禁煙室が増えるとうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF~パレス・レディースプラン♪~《素泊まり・女性のお客様限定》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】

総合4

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月23日 00:48:59

レディースプランにはお菓子のセットが付いていて
そのお菓子がどれも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大10%OFF~パレス・レディースプラン♪~《素泊まり・女性のお客様限定》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】

総合4

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年07月21日 17:22:15

価格からすれば、満足できる。喫煙室はたばこ臭いので気になる人は禁煙室を世保した方が良い。私は問題ないので・・・。風呂は狭い、、、が、すぐ近くに、有料だがなんと温泉がある。私はこちらを利用したので、大満足だった。温泉好きなら、ここを予約し、すぐ上野温泉を使うべし。駐車場が限られており、遠出するのであれば、高いが別のプランを考えた方が良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
~ECO☆プラン~ 車利用無し! 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】

総合4

ぽんこ9792さんの させぼパレスホテル のクチコミ

ぽんこ9792さん [40代/女性] 2017年07月16日 14:08:29

立地が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
~ECO☆プラン~ 車利用無し! 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】

総合5

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 13:34:54

駐車場の男性スタッフの方
フロントの女性スタッフの方
とても親しみやすく良かったです。
チェックアウトの時も廊下で
清掃スタッフの方が
立ち止まって挨拶して頂きました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
させぼパレスホテル 2017年07月01日 16:24:43

この度はさせぼパレスホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF~パレス・レディースプラン♪~《素泊まり・女性のお客様限定》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】

総合4

2Sixさんの させぼパレスホテル のクチコミ

2Sixさん [40代/男性] 2017年05月06日 15:23:08

喫煙室があって大変助かりました。
スタッフの方がバスの時刻表など丁寧に対応していただき感謝したします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
させぼパレスホテル 2017年05月06日 17:39:45

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉ありがとうございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム 《喫煙室》】

総合3

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 18:52:19

サービスで飲み物の提供がありました。チェックインが遅くなりましたが、部屋に持っていって飲みました!うれしかったですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
させぼパレスホテル 2017年03月28日 16:03:30

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけたみたいで、スタッフ一同嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆ ~ スタンダード・ツインルーム☆朝食付♪ ~ 《禁煙室》
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム 《禁煙室》】

総合2

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月25日 17:05:57

ベット狭すぎ、二人寝るには…窮屈

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
 ~リーズナブル・カップルプラン♪~《朝食付き》
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブルルーム 《喫煙室》】

総合4

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年03月16日 22:21:52

2度目の利用です。駅から離れていますが、市役所近くの大通り沿いからちょっと入った場所にあり、不便なことはありません。トイレのウォシュレット用の電源を客自らが入れることと、TVのチューナーの扱いには少し戸惑いましたが慣れると大丈夫です。その手間の穴埋めをするかのように、ドリンクサービスや焼菓子のお土産がありました。私は生ビールをいただいてから四ヶ町へと出かけました。また機会があれば食事もいただきたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
させぼパレスホテル 2017年03月28日 16:06:22

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変うれしく思います。またの機会にレストランもご利用くださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
 ~パレス・レディースプラン♪~ 《素泊まり・女性のお客様限定》【九州ありがとうキャンペーン】
ご利用のお部屋
【リラックスシングル 《禁煙室》】

総合4

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年02月16日 14:15:32

価格に大満足です。駐車場料金もかからず駐車も親切にしてくださり大変助かりました。み利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】

総合3

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年12月22日 00:02:11

立地がやや分かりにくく、繁華街から離れているが許容範囲。設備は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
させぼパレスホテル 2017年01月17日 07:20:09

この度はさせぼパレスホテルをご利用いただき、ありがとうございました。立地に関しては繁華街にも官公庁へも徒歩圏内で皆様方からも好評を得ております。立地につきましてはよりわかり易くご案内できるよう工夫して行きたいと思います。
是非またのお越しを願いますようお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【リラックスシングル 《禁煙室》】

総合3

かわっちょ1212さんの させぼパレスホテル のクチコミ

かわっちょ1212さん [30代/男性] 2016年11月21日 13:38:08

場所が若干分かりにくく、またホテル前の坂道が急かつ細いので気をつけなければいけません。
部屋は最近リフォームしたのかとても綺麗で、必要なアメニティも揃っているので満足。
部屋にwifiとLAN無いのでビジネス利用としては不便です。
内装より先にネット環境の整備が先決かと。。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
させぼパレスホテル 2017年01月17日 07:33:32

させぼパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
おっしゃるとおりネット環境の整備につきましては善処致してまいります。
また当ホテルへの案内につきましてはよりわかり易く工夫してまいりたいと思います。
是非、またお越しいただきますようお待ちしています。

ご利用のお部屋
【デラックスシングル 《禁煙室》】

総合4

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 13:45:24

喫煙ダブルベッドの部屋を利用しました。よくダブルベッドと謳いながら実際はセミダブルな事もありますが、ここはきちんとダブルベッドで、二人でもきつく無かったです。
安いながらもきちんとアメニティも揃っていたし、冷蔵庫もあったのでその点は普通のホテルです。
フロントの方の対応が親切でチェックインの際、ウェルカムドリンクの案内とちょっとした佐世保のお菓子をもらったので気持ち良く過ごせました。
朝食も少ないながらバイキングだったので満足です。少し歩いたところに飲食店やコンビニがあったのも良かったです。

ただ駐車場に入るのが大変でした。少し小高い丘にあるので道が狭く、車高が低い車や車幅がある車だと擦ってしまう可能性が。駐車したはいいけど今度は出るのが大変だったりと。。
気になったのはそれぐらいですが、他は特に問題なく気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
させぼパレスホテル 2017年01月16日 16:31:17

させぼパレスホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見有難うございます。温かいお言葉スタッフ一同嬉しく思います。
駐車場についてですが、高さ制限は2,2Mの制限はございますが、お客様自身で駐車される際は、ご誘導させていただきますのでご安心くださいませ。
またのお越しをお待ちしています。

ご利用の宿泊プラン
◆ ~ ダブルルーム☆朝食付♪ ~ 《喫煙室》
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 《喫煙室》】

総合3

なをぴさんの させぼパレスホテル のクチコミ

なをぴさん [40代/女性] 2016年09月22日 20:10:12

出先で怪我をして当日帰る事ができなくなったため、急遽宿泊するホテルを探し、出先から近くてしかも安い、こちらに当日予約を入れました。

まず最初に言わせていただくと、全くバリアフリーに対応されておりません。正面エントランスが階段の下、裏口となる駐車場側にも必要性を全く感じない無意味な段差があります。こちら側にせめて簡易スロープがあれば、松葉杖や車椅子でも往来がしやすくなるでしょうに、これまでそういった意見はなかったのか、全くの放置状態です。
室内も、今どきバスルームのしきりが高くて、トイレにはいるのにもひと苦労。コンセントも一ヶ所しかない。
フロントの方は大変親身になってくださいましたが、こういったハード面の古さは致命的です。
これらは今回、私もたまたまこういう状況下で利用して初めて気づいたことですが、いろいろな状況の客がいるわけですから、何かしらの対策をされることを老婆心ながらお勧めいたします。
ハード面での対応が難しいのなら、せめてバリアフリーされていない事を公式に載せていただかないと、知らずに来た客は不便な思いだけして、二度と来ようとは感じないです。
佐世保という土地柄、坂や階段は仕方のない事ですが、仕方ないで終わらせない企業努力は必要だと思います。

いろいろ書きましたが、ルームサービスでいただいた食事は、リーズナブルでとてもおいしかったです。こちらについては、ぜひ、また伺いたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
させぼパレスホテル 2017年01月17日 07:48:53

はじめにお怪我のご回復の方はいかがでございますか。
この度はさせぼパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
すぐにでも対応できること、計画的に対処していくことなどお客様のニーズに少しでもお応えできるよう鋭意努力していく所存です。
尚、レストランのメニューもご期待に沿えるようラインナップもご用意致しております。
是非、またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
 ~パレス・レディースプラン♪~ 《素泊まり・女性のお客様限定》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】

総合3

impgf8さんの させぼパレスホテル のクチコミ

impgf8さん [40代/男性] 2016年09月07日 00:13:18

ウエルカムドリンクがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
させぼパレスホテル 2017年01月17日 08:04:01

させぼパレスホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
たった一杯のウェルカムドリンクではありますが佐世保市内数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただいた感謝の意を込めています。
なかなか行き届かない面もございますが、またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】

総合3

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月07日 00:12:00

ウエルカムドリンクがあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年08月
させぼパレスホテル 2017年01月17日 08:04:27

させぼパレスホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。
たった一杯のウェルカムドリンクではありますが佐世保市内数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただいた感謝の意を込めています。
なかなか行き届かない面もございますが、またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月12日 18:22:38

安いのでいいですがフロントの方特にチェックアウト時のおじさんありがとうございましたもなかったですねぇー着いたときも何時にチェックアウトですか?と聞かれ10時までには出ますといったら不満そうな感じ!嫌な感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
させぼパレスホテル 2016年08月16日 17:49:29

大変申し訳ありませんでした。以後このようなことの無いよう十分気を付けるよう心がけます。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF~パレス・レディースプラン♪~《素泊まり・女性のお客様限定》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】

総合4

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月02日 20:33:38

施設は、若干古いですが、スタッフのお一人が、何かと細かいところで、声かけてくれて、感じよく過ごせました。
とにかく暑い日で、シャンプーリンスは、匂いさっぱりしました。
これ程シャンプーリンスに感激した日は、無かったです。
施設で、金魚飼ってる池があり
珍しい光景でした。
ホテルもどんどん新しいものが
ありますが、スタッフのケアで、カバーして頑張って下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
させぼパレスホテル 2016年08月03日 14:56:12

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました ^^)
気分良く過ごしていただけたとの事で大変嬉しいです。
これからもスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ちしております(#^.^#)

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF~パレス・レディースプラン♪~《素泊まり・女性のお客様限定》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】

総合2

投稿者さんの させぼパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月19日 20:17:35

レディースプラン、パンケーキ付にひかれて選んだの、持帰りクッキーに変わってた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年07月
させぼパレスホテル 2016年07月22日 14:39:32

この度はご宿泊誠に有難うございました。
プランの内容が変わっていたとの事で、当ホテルの説明不足があり、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事が有りません様に心掛けて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF~パレス・レディースプラン♪~《素泊まり・女性のお客様限定》
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム 《喫煙室》】

146件中 1~20件表示

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