総合2
投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月17日 10:31:33
-
受付のお姉さんの声が小さく聞こえづらかった。お風呂のシャワーの水量はかなり少なく不快感がすごい。一番の不快点は車を駐車して荷物を置いて戻ったら車が勝手に違う駐車場に移動されていた点。レンタカーなのでギリ許したが、自家用車を許可なく乗られて移動されたら嫌な人はいるはず。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- Tabist させぼパレスホテル 2025年10月29日 22:15:01
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
受付のスタッフの声が聞き取りづらかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフにはより一層の注意を促してまいります。また、お風呂のシャワーの水量についてもご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
さらに、駐車場に関するご指摘についても重く受け止めております。お客様の大切なお車を無断で移動させることは決してあってはならないことであり、今後このようなことがないよう、スタッフへの指導を徹底いたします。
お客様の貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】涼しいレストランでお食事を☆お得な朝食サービス【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム 《喫煙室》】
総合3
投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月17日 09:44:09
-
新しさは感じないが、よくメンテナンスし運営されていると思います。宿泊者が使用できるコンセントがもう2つほど欲しい気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- Tabist させぼパレスホテル 2025年10月29日 22:15:01
-
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、当ホテルでは日々メンテナンスを行い、快適な環境を提供できるよう努めております。
コンセントの数についてのご指摘、誠にありがとうございます。お客様のご要望を真摯に受け止め、今後の改善点として検討させていただきます。お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要です。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお気軽にお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】涼しいレストランでお食事を☆お得な朝食サービス【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 《禁煙室》】
総合2
ラモソドッグズさんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- ラモソドッグズさん [60代/男性] 2025年06月09日 09:03:23
-
トイレのウォシュレットが故障していた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- Tabist させぼパレスホテル 2025年06月19日 10:13:04
-
ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。トイレのウォシュレットが故障していたとのことで、大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検とメンテナンスを徹底してまいります。今後もお客様のご意見を大切にし、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付】美味しい白米☆日替わり和食お膳プラン(通年)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】
総合4
玉虫のがっちゃんさんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 玉虫のがっちゃんさん [60代/男性] 2025年05月24日 12:39:01
-
同窓会の帰省で宿泊しました。施設は古いですが掃除が行き届いていて居心地が良かった。食事なしのプランですが、近くにコンビニがあり、少し歩けば商店街もあり、便利が良かった。また帰省の際は利用したいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- Tabist させぼパレスホテル 2025年06月03日 12:44:59
-
玉虫のがっちゃん様
この度は、Tabist させぼパレスホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
施設の古さについてご理解いただき、清掃が行き届いているとのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。居心地の良さを感じていただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。また、周辺の便利な立地についてもご評価いただき、ありがとうございます。コンビニや商店街が近くにあることで、より快適にお過ごしいただけたのではないかと思います。
次回の帰省の際にもぜひお立ち寄りいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★素泊★ 佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ圏内♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】
総合1
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投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月06日 22:30:10
-
・朝食については、担当の方がいろいろと気を使って対応下さり、満足しています。
・問題は、フロントの対応です。
・洗面・トイレ・バスが一つになったユニットタイプでしたが、天井からの水漏れがありました。夜遅くにチェックインしましたので、その時は築かなかったのですが、翌朝、トイレの真上からの水漏れがあり。床もびしょ濡れになっており、使えない状態でした。朝食時にフロントの方に話しましたが、答えられたのは事務所から出てこられた年配の方で、「前にも漏れていて修理してもらった部屋ですね。直っていませんでしたか。」と。それ以外は、何もなく、フロントの方からは「すみません」の一言のみ。チェックアウト時に一言もなかったので、「朝、使えなくて不便しました」と話したら、また「すみません」の一言のみ。それが宿泊者に対する心からの謝罪とは受け取れないと話しましたら、また「すみません」の一言のみ。迷惑をお掛けましたなど相手を思いやるの言葉は一切なしです。正直、2度と使わないです。不愉快な朝でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年04月
- Tabist させぼパレスホテル 2025年04月17日 10:35:06
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
朝食に関してはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、フロントの対応やお部屋の水漏れについてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、適切な対応ができなかったことは、私たちのサービスの改善点であり、真摯に受け止めております。
今後は、スタッフの教育を強化し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様の貴重なご意見をもとに、改善に取り組んでいく所存です。再度のご利用を心よりお待ちしておりますが、もし機会があれば、ぜひお知らせください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】あったかい白米・日替わり和朝食プラン(通年)
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム《禁煙室》】
総合4
愛媛から旅する人さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 愛媛から旅する人さん [20代/女性] 2025年03月23日 14:39:16
-
立地
ちょっとだけ坂あります。
徒歩でも問題ない勾配。
目印
オレンジがかった小さい丸い
「Tabist」という看板が入り口の目印です。
来館方法
車でもいいとは思いますが、ホテルのピロティは狭いです。他をお勧めします。
見どころ
とにかくお風呂!ジムも小規模ですがあります。お風呂はホームシアター付きの五右衛門風呂があり、客の少ない平日はちょっとした贅沢ができます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- Tabist させぼパレスホテル 2025年04月03日 14:50:53
-
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
立地についてのご指摘、ありがとうございます。坂道があることを理解していただけたようで安心しました。お越しいただく際には、ぜひ周辺の景色も楽しんでいただければと思います。また、ホテルの入り口の目印についてもご説明いただき、他のお客様にも参考になる情報を提供していただき感謝いたします。
この度はご利用ありがとうございます。
お風呂とジムについてですが、当館ではシアター付きの五右衛門風呂やジムの設備はございません。
今回のご旅行の中でご利用いただいたのでしょうか。
当館もより魅力を上げていけるようにご参考させて頂きます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5%OFF】【楽天スーパーSALE】★素泊★ 佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ圏内♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】
総合4
投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月08日 17:18:15
-
喫煙室しか取れなかったため止むなくそうしましたが、掃除が行き届いているのか、さほど気になりませんでした。設備は古いですが清潔に保たれており問題ありません。コンビニも近く至便。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- Tabist させぼパレスホテル 2025年02月17日 09:24:27
-
ご宿泊いただき、ありがとうございます。喫煙室のご利用についてご理解いただき、感謝申し上げます。清掃が行き届いているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。私たちは、古い設備でも清潔感を大切にし、快適にお過ごしいただけるよう努めております。
また、周辺の利便性についてもお褒めいただき、ありがとうございます。コンビニが近くにあることで、より便利にご滞在いただけたことを嬉しく思います。今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 《喫煙室》】
総合2
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まーさん2137さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- まーさん2137さん [50代/男性] 2024年12月15日 22:29:19
-
まず、立地が非常に悪い。
駐車場が狭いので、停めにくい。
さらに車を動かす事があるようで、ホテルマンに鍵を預けたが、運転によって、車に傷がついたら、補償するのか、心配。元々、傷がありましたとか、言われそう。止めるときに誘導してくれるか、移動する際に、こちらに動かしてよいか、こちらに依頼するか、確認したほうが、こちらも安心。
駐車代を500円取りますと言われた。
今どき、入湯税もホームページで取ると注意書きがある。
宿泊費と別に駐車場代がかかるなら、分かるように書いて置くべき。
HPで紹介しているお部屋やフロントが写真と違い、かなり老朽化してる。
サービスは、まず、トイレのウォシュレットが電源が入っていない。
ティッシュの場所に小さく、節電のためと書かれているが、見にくい。
座ってしまうと、電源を入れにくい。
お部屋は床が綺麗とは言えない。
ベッドが低く、体を横に向けると、メシメシ音を立てる。
廊下の足音や声、トイレの流した音、更に隣の部屋からいびきがうるさくて、寝られない。
ホテルの解説書には、モーニングコールは部屋の電話を利用、いや、部屋に電話がありません。
こちらもエレベーターに8月から電話が無くなったと説明書きが張り出されてる。
泊まる前にフロントで説明が欲しい。
ホテルのWi-Fiが利用できる。
すぐ、つながりましたが、すぐに動作が遅くなり、使えないなりました。
どうなっているの?
これまでも沢山の声が届いているはずですが、今でも、このような経営体質であれば、改善は難しいので、ないですかね?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- Tabist させぼパレスホテル 2024年12月26日 11:51:28
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の様々なご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
駐車場の狭さや車の移動に関する不安、ホームページの情報と実際の部屋の状況の違いなど、多くの課題がございました。また、ウォシュレットの不具合やWiFiの速度低下など、サービスの面でも改善の余地がございました。
お客様のご不満の声は真摯に受け止め、早急に改善に取り組んでまいります。ホテルのサービスの質の向上に努め、より快適なご滞在をお届けできるよう、全社一丸となって取り組んでまいります。
この度は大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。次回のご来館の際は、より良い体験をお届けできるよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 《禁煙室》】
総合3
投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月17日 23:23:26
-
3人で宿泊でしたがお布団が弾強いてあってキチキチで足の踏み場もなかった。ビールは後ろの自販機で自分で買うスタイルでした。
お風呂のアメニティは3人で小さい瓶1つだったのでちょっと足りなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- Tabist させぼパレスホテル 2024年11月28日 10:11:18
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
お布団の硬さや狭さ、アメニティの不足など、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。お客様の快適なご滞在を実現できなかったことを心よりお詫びいたします。
ご指摘いただいた点につきましては、早急に改善に取り組み、より快適な客室環境を整備してまいります。また、ビールの提供方法につきましても、お客様の利便性を高められるよう検討してまいります。
今後も、お客様に満足いただけるサービスの提供に努めてまいりますので、ぜひ次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】大満足!洋食ボリューム満点プラン(通年)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 三人部屋】
総合3
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にゃん1202さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- にゃん1202さん [50代/女性] 2024年11月17日 23:11:31
-
明らかに部屋の掃除をされてないと思われました。トイレは清掃済みとなってましたがお風呂のアメニティ関係がなく、フロントに言うと「そんなはずは」と言いながら丸々セットを持ってきたいただきました。ビニールにパジャマ、タオルとアメニティがセットになっていて部屋はアメニティだけがない状態。そしてアンケート用紙は前日宿泊者が書いた紙がそのまま挟まってました。
ちらっとみてパジャマもタオル系も使用した形跡がなかったからそのまま行かれたんだと思いますがあまりにもあんまりです。
他、ご飯はパンの文字があったのでパンか、ご飯と選べると思っていたら無条件にしろご飯でした。
おばあちゃんが二人で頑張って作っていたのでご飯に文句はつけませんがでないのならパンの文字を削除していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- Tabist させぼパレスホテル 2024年11月28日 10:11:18
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の不便な点や不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
部屋の清掃状況や、アメニティの不足、朝食のメニューについて、ご指摘いただきありがとうございます。これらの点につきましては、早急に改善に取り組み、ご期待に沿えるサービスの提供ができるよう努めてまいります。
お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上に大変参考になります。今後のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付】大満足!洋食ボリューム満点プラン(通年)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室 三人部屋】
総合3
投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月10日 16:55:06
-
初めて宿泊しましたが、駐車場は、斜面で停めにくく、勝手に移動されます。
となりの話し声やイビキがまる聞こえと口コミで見ましたが、その通りでした。
スタッフやベッドメイクの方々は、親切で、感じが良いです。
レジャーで行くなら別なホテルか、気にしなければいいかもしれませんが、お勧めはしません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- Tabist させぼパレスホテル 2024年11月19日 09:55:24
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場の環境につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。また、隣室からの音につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましては、ご満足いただけたようで何よりです。
今後のご利用に際しましては、より快適な滞在となりますよう、スタッフ一同、全力で対応させていただきます。この度のご指摘を真摯に受け止め、ホテル全体の改善に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】
総合3
mukuinu5539さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- mukuinu5539さん [60代/男性] 2024年11月09日 21:40:35
-
少し手狭ですが小奇麗な部屋。
コンビニ、ラーメン店等がまあまあ近くにあり便利なところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- Tabist させぼパレスホテル 2024年11月19日 09:55:24
-
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘のとおり、当ホテルの客室は少し手狭ですが、清潔に保たれていることをご確認いただき、大変嬉しく思います。
また、周辺のコンビニやラーメン店などの利便性についても、高評価をいただき感謝しております。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご滞在中、何か不便なことがございましたら、遠慮なくスタッフにお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆コンビニ圏内
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】
総合4
k.mama1994さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- k.mama1994さん [30代/男性] 2024年10月26日 16:43:01
-
仕事で利用しました。ビジネスホテルには丁度いいホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- Tabist させぼパレスホテル 2024年11月13日 10:17:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスホテルとしての当ホテルの設備やサービスが、ご期待に沿えたようで大変嬉しく思います。
また仕事でお忙しい中、口コミ投稿いただき、誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルルーム 《禁煙室》】
総合3
投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月13日 14:55:18
-
和室を利用させてもらいました。お部屋は、綺麗でした。
部屋には、クーラーがなく、冷風機と扇風機があり、夜暑いかな?と思っていましたが、寒いくらい部屋は、冷えました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- Tabist させぼパレスホテル 2024年10月29日 13:16:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。和室をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お客様のご意見は、当ホテルのサービス向上に大変参考になります。今後も快適なご滞在をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】涼しいレストランでお食事を☆お得な朝食サービス【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室1~2名様】
総合4
rokupon28さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- rokupon28さん [40代/女性] 2024年09月17日 22:14:22
-
チェックインが夜の12時ごろでしたが電話をしたら駐車場まででてきて荷物などもって手伝ってくれました。子供が寝ていたのでとても助かりました。ただ洗濯機乾燥機が夜中は外にでないといけなかったのがとても怖かったです。あと部屋の空調が触れないので暑くて暑くて寝苦しかったです。一律でホテルが管理しているといわれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- Tabist させぼパレスホテル 2024年09月26日 09:25:23
-
この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。
夜遅いチェックインにも対応させていただき、ご家族での滞在が快適だったようで何よりでした。
お手伝いできて良かったです。
洗濯機や乾燥機に関するご指摘や室内の空調の件、夜間の不便さについては今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
貴重なフィードバックをいただき、改善に努めてまいります。またの機会にご利用いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】涼しいレストランでお食事を☆お得な朝食サービス【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 《喫煙室》】
総合4
投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月18日 15:35:21
-
佐世保バーガーが美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- Tabist させぼパレスホテル 2024年07月24日 14:04:46
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご多忙の中、ご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様にご満足頂けますサービスができます様、努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【復活・佐世保バーガー引換券】絶対的にお得なプラン☆さらに朝食無料で最高【期間限定】
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 《喫煙室》】
総合4
投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 20:50:26
-
スタッフの方の対応が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- Tabist させぼパレスホテル 2024年05月15日 08:18:30
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 《喫煙室》】
総合5
投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 20:46:57
-
遅くなった時間でしたが対応が良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- Tabist させぼパレスホテル 2024年05月15日 08:18:17
-
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 《喫煙室》】
総合2
投稿者さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 23:07:28
-
掃除が行き届いていません。特にユニットバスにある洗面台ですが、黒やピンクのカビが付いていて、たまたま見落としたというレベルではありませんでした。うがいや歯ブラシをする際、とても気分が悪かったです。
駐車場も利用しましたが、スタッフさんが移動することがあると言われ、チェックアウトの時間を聞かれ、鍵を預けるとすぐに移動され、次の日チェックアウトした後、駐車場に向かうと、自分たちの車が他の車で出れないような配置に停められていて困りました。
広さの都合で何台もギチギチに停めるのは構いませんが、チェックアウト時間を確認してきたのならその頃に合わせて、スムーズに出れる配置に停め直しておいてほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- Tabist させぼパレスホテル 2024年05月10日 09:10:17
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃面に関してお客様にご不快な思いをお掛けして申し訳ございません。洗面台のカビについては、しっかりと清掃を行うようスタッフに改めて指導を行います。お客様が快適に過ごせるよう努めて参ります。
駐車場の件についても、ご指摘いただき誠にありがとうございます。スタッフの駐車場の利用に関するルールを再確認し、お客様がスムーズにお車を移動できるよう配慮いたします。お客様にご迷惑をおかけしないよう改善に努めてまいります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★素泊まり★ JR佐世保駅より車で5分!☆アーケード&コンビニ徒歩圏内♪(通年)
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム 《禁煙室》】

総合4
ぶたぶた7さんの Tabist させぼパレスホテル のクチコミ
2泊3日で利用しました。2日目に冷房から水滴が落ちてきて、絨毯がびしょ濡れに。しかし、すぐに社長さんが、対応して頂き、素敵な部屋に移動して頂きました。夜ごはんも係りの方がとても親切で、料理も愛情たっぷりで美味しく頂きました。
ただ、朝食は残念でした。
受付のスタッフの皆さん、とても親切で、アットホームな雰囲気でした。
ありがとうございました
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。冷房からの水滴でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。しかし、社長が迅速に対応できたことをお伝えいただき、感謝いたします。お部屋の移動が快適な滞在につながったことを嬉しく思います。
また、夕食に関してお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。スタッフの親切さや料理の味を楽しんでいただけたことは、私たちにとって大変励みになります。ただ、朝食についてはご期待に添えなかったとのことで、心よりお詫び申し上げます。今後の改善に努めてまいります。
アットホームな雰囲気を感じていただけたことも嬉しく思います。ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。