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一の俣温泉グランドホテル クチコミ・感想・情報

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一の俣温泉グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.24
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.80
  • 食事4.25
宿泊年月
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418件中 1~20件表示

総合3

みか0484さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

みか0484さん [40代/女性] 2020年04月03日 12:15:18

夕食は広間だったが、お刺身にも鍋のお肉にもラップがかかっておらず不衛生。テーブル席で床から距離があるならいざ知らず座敷で子供は駆け回ってる中でどうかと思う。量も少なく会席というよりは定食。コスパ悪い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
一の俣温泉グランドホテル 2020年04月09日 18:09:37

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お料理などご満足いただけるご提供ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お料理のラップについてでございますが、当館では配膳の直前にラップをはずしてご提供を行っておりますのでご安心くださいませ。
今回ご利用いただきましたご宿泊プランは当館1泊2食最安値のプランとなっており、全12品の会席コースでございました。各ご宿泊プランにはお料理写真・お品書きを掲載しておりますので、今後のご予約の際にはご確認いただければ幸いでございます。
またご夕食の際に周りのお客様が気になる方には、ご夕食「お部屋食」のご宿泊プランもございます。併せてご検討いただければ幸いでございます。
貴重なお時間をいただき、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】のんびりゆったりお得に泊る★会場食で旅館の会席料理を!【タイムセール】
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

総合5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 15:36:08

足が悪くて従業員の方々にもご迷惑をおかけしましたが、おかげさまでいいお部屋でお庭を見ながらゆったりと過ごすことができました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【部屋食 × カップル限定】貸切風呂付き★1100円OFF!!秘湯の宿DE恋物語
ご利用のお部屋
【夕食:安心の部屋食  ゆったり10畳和室】

総合5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月16日 15:33:54

ゆっくりと温泉と食事を楽しむことができました。温泉のお湯がとても気持ちよく肌がすべすべになりました。晩御飯も質量とも満足です。特に、猪鍋、アワビのステーキは楽しませていただきました。朝食は、ごはんのお代わりと味噌汁のお代わりができればもっとよかったです。鮭がもう少し塩気の好きないものだと最高でした。家族ぶろもゆったりしていてゆっくり温泉を楽しめました。また、お邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【部屋食 × カップル限定】貸切風呂付き★1100円OFF!!秘湯の宿DE恋物語
ご利用のお部屋
【夕食:安心の部屋食  ゆったり10畳和室】

総合5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月03日 23:37:49

お風呂がとにかく、気持ちよかったです。お肌がとにかくツルツルになりました!ご飯も美味しくて大満足です!帰りは車が見えなくなるまで手を振ってお見送りをして下さり、嬉しく思いました。素敵な旅館でした。また行きたいと思います(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
部屋食No1鮮度抜群!地魚7種・鮑・ふく・和牛ステーキと選べる鍋【 紫プラン 】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

総合4

うまづらねおさんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

うまづらねおさん [40代/男性] 2020年02月24日 18:15:59

宿は古めですが、温泉の打たせ湯や泉質が素晴らしく、食事も海の幸、山の幸がとても美味しく大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】1100円OFF!【部屋食】鮮度抜群!地魚7種・鮑・ふく・和牛ステーキ【 紫プラン 】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

総合4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 13:00:47

子供の食事ですが、揚げ物類があたたかければよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
貸切風呂無料★部屋食★【ファミリー】赤ちゃんと温泉へGO♪子育て応援プラン
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

総合4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 15:49:46

お風呂最高です。
が、朝6時すぎてお風呂場にいったのに電気ついてなくてあわてました。

素泊まりもう少し安いといいなと思います。

ここのお湯以上の温泉に行ったことがないのでまた利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり客室】ゆったり♪素泊まりプラン(夕食・朝食なし)
ご利用のお部屋
【6畳和室】

総合5

にだんばら227さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

にだんばら227さん [40代/女性] 2020年02月10日 09:58:03

山中にありましたが、どこに行くにも中間で良かったです。
食事もおいしく部屋食でゆっくりいただけました。
スタッフの方が親切で宿泊前から要望に細やかに対応していただいたうえに
ピアスを忘れてしまったのですが、気付いて送って下さいました。
お気に入りだったのでとてもうれしかったです。
おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー限定】5大特典付き☆家族でワイワイ楽しく♪バレンタイン&ホワイトデープラン<部屋食>
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

総合5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:22:20

お風呂がとても良かったです。到着が遅くなりすみませんでした。リピーターになり又お伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定×会場食】日頃の感謝を込めて☆山口県民限定 1泊2食プラン~特典付き
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

総合5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 00:00:27

帰り際に夫婦で写真を撮って帰ろうとした時に、写真を撮ってくださいました。
忘れ物を部屋にしたので、取りに戻り、忘れ物があった事を伝えると、良かったと言ってくださったのが、嬉しかったです。
年配の男性でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【特別室でちょっと贅沢】貸切風呂付★秘湯の宿DE恋物語<部屋食×カップル限定>
ご利用のお部屋
【限定1室★リニューアルモダン客室10畳・禁煙(夕食 部屋食)】

総合5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 22:14:42

赤ちゃん連れで行ったのですがスタッフの方のご対応も慣れた様子で丁寧で大変ありがたかったです。
貸切風呂の時間を予約時に伝え忘れていたために提携の一ノ俣観光ホテルまで車で移動しなくてはならなくなってしまったので、ご予約の際は気をつけた方がいいかと、、!お湯の質はとてもよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
ポイント還元★【ポイント10倍×部屋食】支配人オススメ!ふくプラン【国産とらふく刺し2倍】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

総合3

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月17日 20:14:52

今回が4回目位の宿泊であったと思います。温泉は非常にすばらしいのですが部屋が不満です。広さは充分だと思うのですが、何の変哲もない和室。今の宿泊客に合わせてベッドの部屋の選択肢も欲しいですね。テレビも今どきビジネスホテルでももっと大きいテレビを置いていると思います。WIFIもロビーだけっでなく部屋も通じるようにしてほしいですね。

お湯が素晴らしいので日帰り温泉利用客が多いのでしょうが、宿泊客へのおもてなしのため部屋をリニューアルすればもっとお客が増えるのでは。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【部屋食 × カップル限定】貸切風呂付き★1100円OFF!!秘湯の宿DE恋物語
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

総合4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 15:02:54

温泉がとてもよくて何度も入りました。
部屋食は別の部屋にして頂いてありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
ポイント還元★【ポイント10倍×部屋食】支配人オススメ!ふくプラン【国産とらふく刺し2倍】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

総合4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 20:17:50

角島観光で利用させていただきました。

立地は決して良いとは言えないですかね…
コンビニも近くに無いし、街灯もない山道の奥にあります。

建物全体的には古い建物ですが、嫌な印象は全くありませんでした。

シッカリと清掃され、樹木も手入れされているのでむしろ好印象です♪

ネット環境がもう少し良ければ…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり客室】ゆったり♪素泊まりプラン(夕食・朝食なし)
ご利用のお部屋
【6畳和室】

総合4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 21:34:46

1歳7ヶ月の孫との初めての旅行なので近場で赤ちゃんの泊まれる宿で探した宿でした。山間部で周囲に何もない温泉宿で正直、余り期待していませんでしたが、いい意味で期待を裏切られました。入口の真っ赤な橋、手入れの良い庭、更に自慢の温泉は、快適で、強力な打たせ湯もたっぷりと堪能させて頂きました。孫も家族風呂で色々なグッズが利用できはしゃいでおりました。料理は、お刺身、ご飯がとてもおいしく、量も我々には適量で、全体として満足の行く孫との初旅行となりました。スタッフの方も丁寧に対応して頂き気持ちよく過ごす事ができました。今年はカメムシが多く我が家でも毎日のように見かけますが、宿泊した部屋にも2匹出ましたが悪臭発生前に排除でき匂い被害はありませんでした。その他気になる点がいくつかありましたので以下に書かせて頂きました。
・子供用の椅子が準備されてなかった:夕食時始めは、孫が立ったままの食事となり、子供用椅子をお願いして出して頂きやっと落ち着きました。翌朝の食事処でも子供用椅子が無く、娘がだっこする形での食事となったのは残念でした。
・部屋の飲料水 洗面所のお水が飲料出来るかどうかをフロントに確認して使用しました。
・かけ布団カバーが外れやすい 寝返り等で簡単に外れるので煩わしかったです。
 風呂場にタオルが無かった 温泉が良かったので家族風呂含め、3度入浴させて頂きましたがフェイスタオルとバスタオル各1枚では厳しいものがありました。
・ワイファイ設備が貧弱 ワイファイはロビーのみで使用できましたが電波が弱く写真の送信をあきらめざるを得ない遅さでした。
・クレジットカード対応 フロントでは使用できましたが、売店では現金払いのみの対応でした。
・コーヒーサービス 朝食後、セルフでインスタントでも良いので用意されていれば嬉しかった。
色々、書かせて頂きましたが、改善の一助になればと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
貸切風呂無料★部屋食★【ファミリー】赤ちゃんと温泉へGO♪子育て応援プラン
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

総合3

ちゃーさん3474さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

ちゃーさん3474さん [60代/女性] 2019年11月15日 20:51:53

お部屋は古い感じでしたが、お掃除が行き届いていていい感じです。ただ食事にはもう少し創意・工夫が欲しいです。お漬物にしても出来合いの感じで、料理人の心意気が感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【部屋食 × カップル】秘湯の宿DE恋物語☆~下関・宇部エリア1位の名湯で貸切風呂~
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

JUNSAANNさんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

JUNSAANNさん [60代/男性] 2019年11月10日 16:27:34

年間20軒ほどの旅館・ホテルを利用しますが、チェックインからチェックアウトまで全てに
おいて家族の満足度も高く、是非とも維持して頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
期間限定★【ポイント10倍×部屋食】支配人オススメ!ふくプラン【国産とらふく刺し2倍】
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

総合5

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 10:48:17

今回で3回目の利用でしたが、やはり最高でした! 料理は、年齢的にもこのプランがちょうどよく、前回に続きフグの鍋を目当てとしていたので、大満足。一の俣温泉の泉質が大好きで、また、周囲の自然も気に入っています。6月のホタル舟が本当に感動でしたし、今回は、帰り道で梨狩りもできました。誰もいない中、好きなだけ食べられて・・、美味しかったです!もうすぐりんご狩りもできますね!また来月伺います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【名物猪鍋】or【ふくちり】会場食でお得♪ ほっこり選べる鍋プラン ※お鍋はご予約時にご指定ください
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

総合4

あきねむ4810さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

あきねむ4810さん [40代/男性] 2019年09月16日 11:49:35

家族風呂や部屋、食事は満足です。
ただイカを予約したがその日は不漁だったのか取れないと連絡があり。食べれなかった。
イカを目当てで行ったので残念でした。
また朝食でコーヒーがなかったのも残念です。がっつり和食の朝食だったので仕方がないですがコーヒーぐらいは置いてほしかった。
洗面所にタオルが置いてあったが台拭きなのかフェイスタオルなのかタオル掛けがなかったのでわからなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【部屋食 × カップル限定】貸切風呂付き★1080円OFF!!秘湯の宿DE恋物語
ご利用のお部屋
【夕食:部屋食 ゆったり10畳和室】

総合4

投稿者さんの 一の俣温泉グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月03日 14:15:37

温泉がとても良かったです

シャトルバスで送迎して頂き、大変助かりました

皆さん笑顔の対応で、感じが良かったです

また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
一の俣温泉グランドホテル 2019年11月26日 17:28:16

この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応へのお褒めのお言葉、大変うれしく存じ上げます。
またシャトルバスのご利用重ねて、御礼申し上げます。
当館では山間の立地のため公共の交通機関をご利用の場合、JR小月駅からのシャトルバスを運行しております。
ご宿泊のお客様の小月駅16:00発だけでなく、日帰り温泉のお客様用に10:30発の便もございます。
リピーターのお客様の中には、10:30発の便でご来館頂き15:00まで温泉や休憩所でごゆっくりお過ごしになられてから、チェックインされる方もいらっしゃいます。
次回ご利用の際にはぜひお試しくださいませ♪
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【会場食だから1080円OFF♪】レギュラープラン 下関名物ふく料理と鮑、お造り~ 旬の会席料理
ご利用のお部屋
【朝夕食:食事処 ゆったり10和室】

418件中 1~20件表示

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