この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
温泉の泉質やお料理、そして周囲の自然の中での森林浴を通して、リフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

また、スタッフのおもてなしにも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に寄り添ったサービスを心がけ、より心地よい滞在をお届けできるよう努めてまいります。

季節ごとに表情を変える自然と、変わらぬ湯のぬくもりとともに、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。


一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお休みいただけたご様子、そして新緑の美しさにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。

当館の周囲は山々に囲まれており春から初夏にかけては、みずみずしい緑が目に心地よく、心身ともに癒される季節です。
そんな自然の恵みを感じながら、穏やかなひとときをお過ごしいただけたことが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
6月になりますと、周辺ではたくさんのホタルの鑑賞もできます。

また季節を変えて、ぜひのんびりとお過ごしにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
これまでご利用された数々の温泉の中で、「過去イチ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。

とろみのある当館自慢の美肌の湯は、多くのお客様にご好評いただいておりますが、こうしてご感動のお声を頂けることが、何よりの励みです。お食事もご満足いただけたようで嬉しく存じます。季節ごとに内容を変えてご用意しておりますので、ぜひまた違った時季にもお楽しみいただければ幸いです。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
山あいの静かな環境の中で、当館ならではの泉質をしっかりとご体感いただけたようで、大変嬉しく思います。
お肌がぬるぬるするほどのなめらかな湯は、多くのお客様からご好評をいただいております。

また、日帰りのお客様で賑わっていたとのことで、ご不便などはございませんでしたでしょうか。
お食事につきましては、ご期待に添えない点があり申し訳ございませんでした。
当日は状態の良い鯛が入ってまいりましたので、揚物の代わりに「鯛のあら炊き」でのご準備でございました。
お造りに関しましては三点盛りでのご準備でございましたが、ご満足いただけるものがご提供できず誠に申し訳ございません。
今後の献立づくりの参考として、貴重なご意見を調理スタッフとも共有させていただきます。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣温泉グランドホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。

また、とろみのあるお湯や朝のサウナもご満喫いただけたようで何よりでございます。お食事も美味しかったとのお言葉に、料理スタッフも大変励みになります。

「また泊まりたい」とのお言葉が、何よりの励みでございます。ぜひ次回も、変わらぬ温かさと癒しのひとときをお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族皆さまでのご宿泊に、私どもも心より感謝申し上げます。お孫様へのささやかなお菓子のプレゼントもお喜びいただけたようで、嬉しく思っております。

ご夕食につきまして、お刺身や鮑の酒蒸し、また別注文のテッサなどご満足いただけたお料理もあった一方で、天ぷらやステーキ、そしてお子様膳につきましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。頂戴したご意見は真摯に受け止め、調理や提供方法の見直しを行ってまいります。

また、寝具に関してもご不快な思いをされたこと、大変心苦しく思っております。より快適にお休みいただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。

当館の周囲は自然に囲まれた静かな環境でございますが、その点をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣温泉グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご家族でのご滞在が、快適にお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しく拝読いたしました。

館内の建物に古さを感じられたとのことですが、清潔に保たれていたとのお言葉を頂戴し、清掃スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、当館自慢のトロトロとしたアルカリ性の泉質もご堪能いただけたようで何よりでございます。

一方で、ドアの閉まる際の音につきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善の参考とさせていただきます。

四季折々に表情を変える一の俣の自然と温泉を、またぜひ楽しみにお越しくださいませ。再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。



一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は、一の俣温泉グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、久しぶりのご同窓会という大切なご旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

お食事やお風呂、お庭の景観までお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。あいにくのお天気ではございましたが、ご滞在中はゆっくりとお話しの時間をお過ごしいただけたご様子に、私どもも心が和みました。

送迎や忘れ物への対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お客様に安心してお帰りいただけることが何よりの喜びでございます。

「掛け値なしに満足」とのお言葉に、私どもも身が引き締まる思いでございます。また山口にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。皆さまのご再訪を心よりお待ち申し上げております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度はご結婚35周年という大切な記念のご旅行に、一の俣温泉グランドホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

お荷物のお手伝いや館内のご案内、中庭の景観、お部屋の設備や浴衣・スリッパの使い心地まで細やかにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご夫婦でゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも心温まる思いでございます。

また、お食事や温泉についてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。とろみのある泉質と落ち着いた露天風呂の趣を気に入っていただけて何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご夕食では、アワビの酒蒸しや新鮮なお刺身、炙りふぐなどをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、当館自慢のとろとろのお湯にもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同喜びを感じております。
これからも皆さまに心からご満足いただけるお料理と温泉をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

の度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、そして当館自慢の“とろとろ”の湯をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
「また行きたくなるお宿」とのお言葉は、何よりの励みです。
これからも心地よい滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣温泉グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お寄せいただいたお言葉が、私たちスタッフにとって何よりの励みでございます。
また山口へお越しの際には、ぜひ季節を変えて一の俣の自然と温泉をお楽しみいただければと存じます。
再びお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、男湯の露天風呂においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来、循環ろ過式の設備により常時衛生管理を行っておりますが、当日は何らかの不具合や管理の行き届かぬ点があった可能性がございます。
ご指摘を真摯に受け止め、ただちに清掃・点検体制の見直しとともに、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度は一の俣グランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
お料理や温泉もご満足いただけたご様子で、大変光栄に存じます。
また、周囲の静けさや鶯の鳴き声など、自然の中でのひとときをお楽しみいただけたこと、なによりでございます。
一の俣周辺は、5月下旬～6月にはホタルが舞う幻想的な風景をご覧いただけます。
ぜひその時期にも、再び足をお運びいただけましたら幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

平素より一の俣グランドホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
美祢市の桜を楽しまれたあとに当館へお越しいただいたとのこと、旅の始まりから心躍るひとときとなったご様子が伝わってまいりました。
スタッフの対応やお食事、そして温泉に至るまでご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
また、当館ホテル設備へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
しかしながら、実は建物につきましてはまだまだ全館リニューアルとはいかず、少しずつお部屋のお手入れなどをすすめております。
これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして「温かい気持ちになった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
また、当館自慢のとろみのあるお湯や深風呂のジャグジーをお気に召していただけたご様子で、何よりでございます。
「また来たい」と思っていただけたことが、私どもにとって何よりの喜びです。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の設備につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、スタッフの挨拶についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。裏方のスタッフにとっても励みになります。
これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、より良いサービスを心がけてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度はご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、ご朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
これからも皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、より良いおもてなしを心がけてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックイン時の対応からお食事の際まで、スタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、当館自慢の温泉や広々とした露天風呂、そして打たせ湯を存分にご堪能いただけたようで何よりでございます。
お湯の効果を実感されたとのこと、温泉の魅力をしっかりとお届けできたようで嬉しい限りです。
ぜひまた、心と体を癒しにお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ちしております。

一の俣温泉グランドホテル　倉嶋