クチコミ

総合評価
4.41
812
5
297
4
330
3
54
2
7
1
5
部屋
3.86
接客・サービス
4.47
ロケーション
3.82
朝食
4.40
夕食
4.41
温泉・お風呂
4.69
設備
3.91
清潔さ
4.30
クチコミの投稿画像
705
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
野球好きのただくん
60代/男性|1 件のクチコミ
温泉が最高!静かでゆっくりできる宿

ホテル自体は古いのか、部屋の鍵もオートロックではなく、部屋番号のキーホルダーがついた回すタイプの鍵。でも館内はとても綺麗で、個人的には昔ながらの造りのホテルに安心感と言うか落ち着く感じがありました。 部屋も普通の畳部屋ですが、清潔感があり、ゆっくりでき、部屋から見える庭園の紅葉もとても綺麗でした! 温泉はとにかく最高!! 湯がツルツルで、温度も丁度良く、露天風呂も広いし、思わず長風呂してしまう程、気持ち良かったです! 名物?の打たせ湯も今までにない勢いで、肩こり、腰痛に効果抜群でした! 夕食も個室を用意していただき、夫婦でゆっくりでき、料理もどれも美味しくお腹いっぱい頂きました。 朝食もバイキングではなく、1人ずつの和食でご飯とお味噌汁はお代わり自由でした。 ホテルの周りには山以外、何もありませんが、 静かな場所で、ゆっくりのんびりするにはいい所だと思います。 スタッフの方たちも皆さん感じが良く、気持ちよく過ごす事ができて大満足です!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5
108
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めの言葉をお寄せくださり、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。 館内の雰囲気やお部屋の清潔感、そしてお庭の紅葉までお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。昔ながらの造りに安心感を覚えてくださったというお言葉も、大変ありがたく感じております。 そして、当館自慢の温泉を「最高!」とおっしゃっていただけたことは本当に励みになります。 とろみのある湯ざわりや、広々とした露天風呂、さらに名物の打たせ湯までしっかりご堪能いただけたようで、とても嬉しく思います。 お食事はご夕食・ご朝食ともにゆっくり召し上がっていただき、ご満足いただけたとのこと安心いたしました。ご夫婦での大切なお時間に、少しでも寄り添うことができていれば幸いです。 周囲にお店などは多くありませんが、その分だけ山あいの静けさを感じながら、心身ともにリラックスしていただける場所でありたいと考えております。 またぜひ、季節を変えてお越しくださいませ。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 一の俣温泉グランドホテル 倉嶋
一の俣温泉グランドホテル
2025-11-24
4
レジャー
恋人
2025年10月宿泊
profile
ひろたろう1108
40代/男性|4 件のクチコミ
観光も可能なお値打ちなホテル

以前日帰り温泉で泊まっていたので、宿泊させていただきました。 年季は入っていましたが、すごく部屋の清掃は行き届いていました。 温泉の泉質は、少しお肌がぬるぬるする感じでとても私の肌に合っていました。温泉内はとても静かで気持ちがいいです。 食事に関して、夕食や朝食のボリュームも丁度良かったです。夕食の写真がなくてごめんなさい。 観光はあくまで車で観光することを考えるとですが、ちかくに角島、長門、萩、下関など観光するにはもってこいです。それぞれ車で1時間もあれば充分(時期や時間によります)かつ、お値打ちなホテルです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
101
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 日帰り温泉でのご利用に続き、今回はご宿泊をお選びいただけたこと、大変嬉しく拝見いたしました。 お部屋の清掃や温泉の泉質をお気に召していただき、「肌に合っていた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。館内でゆっくりと静かな時間をお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 また、お食事の量もちょうど良かったと感じていただけたようで、安心いたしました。 観光についても、角島・長門・萩・下関と、当館から車で巡りやすい立地をご紹介いただきありがとうございます。当館を拠点に山口旅を楽しんでいただけたこと、嬉しい限りです。 これからも、お値打ちと感じていただけるよう、心地よい時間をご提供してまいります。 またぜひ季節を変えて遊びにいらしてくださいませ。 一の俣温泉グランドホテル 倉嶋
一の俣温泉グランドホテル
2025-11-24
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ひーちゃん2924
40代/女性|2 件のクチコミ

全てにおいて満足の出来るお宿でした 前日にはお鍋の種類の連絡が入り、一度は決めた鍋を後ほど変更の旨を連絡したところ、快く対応いただけました。 お風呂も熱くもぬるくもなく、出た時には汗をかくこともなく、快適でした。 お食事も普段は食べることのないふぐを食べられ、子供もおいしかったようです。 期間限定でかどうか分かりませんが、クーポンを2種類フロントでお配りしており、お土産と喫茶で使える一人1000円分のクーポンはとても有難かったです。下関のクーポンは残念ながら行った後でしたので、次回ももしクーポンがあればぜひ先に宿泊してから行きたいです。 アメニティーですが、お部屋にも揃っていればなお良かったかな、と思いました。 浴衣も可愛らしい柄で選べたり出来れば女性は喜ぶと思います。 大変お世話になりました。 また是非利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「全てにおいて満足の出来るお宿」とのお言葉、大変嬉しく存じます。 またお風呂の湯加減やふぐ料理などもお楽しみいただけ、お子様にも喜んでいただけたこと、何よりでございます。 アメニティや浴衣につきましてのご意見もありがたく頂戴し、今後の参考とさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 一の俣温泉グランドホテル 倉嶋
2025-08-20
5
その他
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

結婚35年の記念に宿泊しました。車の所まで荷物を取りにきていただき大変助かりました。館内の説明も親切にしていただき、よくわかりました。中庭の手入れが、きちんとしてあり、緑の木々が美しかったです。夫婦2人、10畳の部屋で、十分ゆったりできました。室内着の浴衣の柄が上品でgood。窓側の椅子が新しくて、綺麗で、座り心地満点。室内履きのスリッパが新しくて、綺麗で、気持ちよかったです。食事は、60歳代の私たちには、身体に優しく、健康的で助かりました。お風呂も気持ち良い水質で、趣きのある露天風呂に、他の宿泊所にない魅力を感じました。100点満点あげたいのですが、宿泊所に行くまでの道のりが少しわかりにくかったのと、子供連れの家族には、周りに何もないので、物足りない感じがするかもしれません。60歳代の私たちには、35年の結婚記念に、十分満足できる宿泊所でした。従業員の方に感謝です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】お造り三点&選べるお鍋&ふく 旬の会席料理【会場食】(2食付)

63
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この度はご結婚35周年という大切な記念のご旅行に、一の俣温泉グランドホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お荷物のお手伝いや館内のご案内、中庭の景観、お部屋の設備や浴衣・スリッパの使い心地まで細やかにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご夫婦でゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも心温まる思いでございます。 また、お食事や温泉についてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。とろみのある泉質と落ち着いた露天風呂の趣を気に入っていただけて何よりでございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 一の俣温泉グランドホテル 倉嶋
2025-05-11
5
レジャー
家族
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

大人2人、未就学児2人で利用しました。 全部がよかったです。 温泉は貸切も大浴場も利用しましたが、どちらもぬるぬるでいい温度なのでいつまでも入っていられます。 貸切風呂はおもちゃも滑り止めマットもありました。 新しい施設や部屋ではないですが、充分過ぎるほど綺麗にされていました。 変に新しくて掃除がされていないホテルより、ずっとずっと清潔で心地いい空間でした。 そして料理も最高でした...!!!ご当地の物が沢山美味しく食べれて、初山口がここの旅館でよかったです。 本当にどれも美味しくて、箸が止まりませんでした。量も充分すぎるほどでした。 朝は食べる量が日によって違うので、朝ご飯のおかわり自由は有り難かったです。 そして何より、スタッフの皆さんが親切な方ばかりでした。 掃除が行き届いてるのもスタッフの方がよく見てるから ご飯を美味しく食べれるのも、味だけでなく、スタッフの方の気配りがあったから 温泉が気持ちいのも、おもちゃや化粧水など色んな道具が用意されてるから 沢山の小さな親切が詰まった旅館でした。 子供2人を連れていったのに、嫌な気持ち一つなく終わりました 下関に行かれる方には皆さんおすすめしたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
51
不適切なクチコミを報告する
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。 温泉やお食事、そしてスタッフの対応にまで温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 特に「沢山の小さな親切が詰まった旅館」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。 貸切風呂やお食事もご満足いただけたようで安心いたしました。 お子様とご一緒の大切なご旅行が、心地よいものとなったのであれば幸いです。 またぜひ、ご家族皆さまでお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度は温かい口コミのご投稿、誠にありがとうございました。 一の俣温泉グランドホテル 倉嶋
2025-02-22
5
レジャー
一人
2024年12月宿泊
ttomomori
50代/女性|3 件のクチコミ

温泉が本当に良かったです。内湯も露天風呂も広くてゆったり出来ますし、温度は少しぬるめでしっかり長湯できます。そして泉質が最高で、湯上がりは全身すべすべになりました。 旅館自体、新しくはないのですが、掃除が行き届いている感じで清潔感がありましたし、従業員の方々も本当に親切で好感の持てる方達ばかりでした。 一点、シャトルバスを利用させていただきましたが、発着駅が周りに何もなく、特に宿から駅に送っていただいた際、乗り継ぎが悪く、電車も本数が少ないため待ち時間が長く辛かったので、もう少し、電車に合わせた送迎時間にして頂けるとありがたかったです。 それ以外は本当に良い体験をさせて頂きました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
39
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また温泉や館内でのご滞在にご満足いただけたとのお言葉をいただきませいたこと、重ねて御礼申し上げます。 温泉の泉質や広さ、適温にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 湯上がりに全身すべすべになったと感じていただけたことも、当館の温泉の特徴をしっかりとお楽しみいただけた証でございます。館内の清潔感や従業員の対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 一方で、シャトルバスの送迎時間に関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をもとに、電車の時刻に合わせたスケジュールや、より快適なご利用方法について検討してまいります。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 一の俣温泉グランドホテル 倉嶋
2024-12-22
5
レジャー
恋人
2024年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

4回目の宿泊になりますが、温泉は日帰りでは何回も利用させていただいています。 温泉がとにかく最高にいいです!一緒についてあるシャンプーも馬油シャンプーとコンディショナー、ボディソープとカラダも髪もしっとり。美容室顔負けの使い心地です。 建物、お部屋は決して新しいとは言えませんが、清掃が行き届いていて気持ちよく過ごせました。 お食事も山の中にあるホテルですが、海鮮も多く、聞けば唐戸市場から仕入れているからとのことでした。アワビも食べる前に生きているのを見せてくれて…かわいそうでしたが、新鮮でとってもおいしかったです。 日帰り温泉も他のどこよりも1番多く利用させてもらっているほどの大ファンです。 個人的には、サウナもあるのがもポイント高いです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
平素より当館をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、温泉を日帰りでも頻繁にご利用いただき、さらにはご宿泊でもお越しいただけたこと、大変光栄に思います。 「温泉がとにかく最高」とのお言葉をはじめ、アメニティや清掃の行き届き具合、お食事の新鮮さや味わいなど、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝しております。特に唐戸市場直送の海鮮やアワビの新鮮さをお楽しみいただけたご様子、大変うれしく思います。 また、サウナもお気に召していただきありがとうございます。 これからもお客様に「また来たい」と思っていただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております! 一の俣温泉グランドホテル 倉嶋
2024-12-08
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

4.1.0歳を連れてはじめての旅行で利用しました。スタッフの方も親切で、事前のお電話で哺乳瓶の消毒セットを借りるかもと伝えていたらお部屋に準備してくれてました。建物は古いですが中はきれいです。子どもが食事中大人しくできず、会場だと他の方の迷惑になるかもしれないので部屋食で食べれる宿を探してこちらを知りました。部屋食なので周囲を気にせず過ごすことができ、自分達のペースで食べることができました!何よりご飯が全て美味しかったです!ベビー用品もいくつかかしてもらえ、庭の鯉にエサやりもできるのでお子さんを連れての旅行におすすめです。大浴場もきれいで、気持ち良い湯でした。また山口旅行の際にはお願いしたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
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朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
24
不適切なクチコミを報告する
この度はお子様との初めてのご家族旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お子様連れでのご滞在が快適にお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく存じます。 お子様への無料貸出グッズがお役に立てて何よりです。 また、部屋食でのゆっくりとしたお食事を楽しんでいただけたことや、当館のお料理をお気に召していただけたことに心から感謝申し上げます。 お庭の鯉へのエサやりや温泉もお楽しみいただけたとのこと、お子様との素敵な思い出作りのお手伝いができたことを光栄に思います。 また山口へのご旅行の際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 ご家族皆様の笑顔に再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 一の俣温泉グランドホテル 倉嶋
2024-11-25
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

祖父母含めて7人で宿泊しました。備え付けのちょっとしたお菓子やお茶もとても美味しかったです。料理については良質なふく懐石や旬の懐石もとても美味しかったです。あえて言うなら量が多いので、子供がいる家庭なんかでは、ホテルに電話して料理の量の調整をしてもいいかもしません。と言うのも電話対応もとても丁寧で宿泊前に3-4回電話したのですが、こちらの要望をしっかりと汲み取った対応をしてくれました。お風呂は有名な打たせ湯があるとのことで、5歳、9歳、11歳の子供も挑戦しましたが、問題なく1セット2-3分打たれていました。祖母は5セットくらいして満足していました。チェックアウトする前に中庭にいる鯉に餌をあげることも出来て子供も大人も満足に一泊しました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF!お造り三点&選べるお鍋&ふく 旬の会席料理【部屋食】(2食付)

24
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この度はご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。 お部屋のお菓子やお茶、そしてふく懐石や旬の懐石料理もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お料理の量に関する貴重なご提案もありがとうございます。 お子様連れのお客様にとっても快適なご滞在となるよう、今後の参考とさせていただきます。 また、打たせ湯をお子様、お祖母様共にもご満足いただけたとのことで、私どもも嬉しい限りです。 中庭での鯉の餌やりもご家族の皆さまにご好評いただけたようで何よりでございます。 皆さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。 一の俣温泉グランドホテル 倉嶋
2024-11-09
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

今回、子供の誕生日祝いでサファリチケット込のプランを利用させて頂きました。 入口で、スタッフさんがお出迎えから始まりましたが、どのスタッフさんも接客がとにかく素晴らしい。 説明も丁寧ですし、子供にも気さくに話しかけてくださり嬉しかったです。 また、困った時の対応も迅速に対応して下さいました。 帰りのお会計の際も、子供へのちょっとしたサプライズには涙が出そうでした…。 お風呂はとにかく風情ある内風呂に露天風呂。 滝にバブル露天風呂まで堪能しましたし、家族風呂の貸切もお湯がとても気持ちよく、1時間じゃ足りないぐらいでした。(笑) 食事は、夜も朝もとても健康的なのに種類が豊富で、一つ一つとても美味しかったです。 私と子供2人だけだったので、個人的には食事の量が多く感じました。 お部屋に置いてあったアンケートを中途半端に記入したまま帰ってしまったのが申し訳なかったです。 短い時間でしたが滞在中、常に心地いい空間で嬉しく過ごせた事に大変満足です。 また機会があれば、利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<部屋食>春のファミリープラン☆お子様連れにおすすめ【サファリ入園券など3大特典付き!!】

20
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5
レジャー
恋人
2022年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

コロナ禍でお出迎えなど日本のホスピタリティを撤廃しているホテルも多い中、小雨降る中の玄関前でお出迎えをしていただけて、とても嬉しかったです。 新人男性スタッフさんも、一生懸命案内してくれました。 エレベーターは密を避けるためか、スタッフさんは使用されず、階段を使われて降りる階のエレベーターホールで待っていてくれました。 お食事も会場食となっていますが、泊まった客室と別の客室に席を設けて個室対応でした(ドリンクの持ち込みはできません) お料理の味も量も大変満足でき、お刺身が特に美味しかったです!(ひらそと鯛とヒラメ←中居さんが教えてくれました) この旅館で初めて食べたひらそを気に入って、次の日唐戸市場でも注文しました。 温泉もとろっとしていて、朝は他の利用客もおらず、貸し切りで利用することができました。 施設は古いものの、この金額でこの内容は大変満足できます! いい山口旅行となりました。 ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2021年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

両親を連れて利用させていただきました。 ホテルは下関とはいえ豊田町と山の中ですが、 萩やたくさんの鳥居で有名な元乃隅神社や角島大橋、秋吉台・秋芳洞、下関の ほぼ中心に位置し、アクセスに非常に便利な場所。 スタッフの方々は非常に丁寧で心配りが行き届いております。 ホテルはそこそこ年季が入っておりますが、 部屋はきれいにされておりますし、コロナ対策も万全。 風呂はアルカリ泉の源泉かけ流し。 そしてジャグジー風呂と強力な打たせ湯が露天風呂であります。 アルカリのヌルヌルでお肌もすべすべになります。 お料理も最高でした! あんなたっぷりのふぐ刺しは初めてでそれだけでも十分価値があるのに、 唐揚げやふぐちり、ふぐ雑炊も絶品! 朝ごはんもおかずの種類が多いし、ご飯もお味噌汁もおいしいです。 もう少し地元の食べ物があればうれしかったです。 トータルではお値段以上といってよいと思います。 本当に良い旅になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2021年6月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

水没林で有名な一の俣桜公園にほど近い場所にありました。初めて泊まりましたが、とらふぐ満載のふくコースが本当に美味しかったです。満腹で歩けないくらいの量がありました。桶風呂の貸切風呂も泉質トロトロで癒されました。誕生日旅行でしたが、ふく大好きなのでとても幸せな誕生日になりました。鯉の餌やりが無料で楽しめるのも趣向を凝らしたサービスだと思います。帰りがけに、心のこもった素敵な誕生日プレゼントまでいただいてとても暖かい気持ちになりました。いろいろお気遣いいただいた女性スタッフの方始め、スタッフの皆さん、ありがとうございます。また泊まりに行きます。終わりかけでしたが、蛍も見られ満喫しました。今度はホタルバスに乗ってみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF【カップル限定】ふく恋プラン『貸切風呂付き』《部屋食》

15
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5
レジャー
恋人
2020年12月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

12月12日に宿泊しました。 今回で6回目のリピートです。 名物の強烈な勢いの打たせ湯が大好きです。 湯巡りで観光ホテルの温泉にも入れるところも高ポイントです。 湯田温泉の某ホテルでは露天風呂の汚なさにガッカリした経験がありますが、こちらのグランドホテル、観光ホテル共に泉質のいいトロトロの温泉を堪能でき大満足です。 食事も大変美味しく量も多いので食べ過ぎて体重が心配です。(笑) 鯛のあら炊き、鮑の酒蒸しに至っては絶品です。 料理長、一段と腕を上げましたね。 客室を含め施設の古さは否めませんが、支配人自らが手の空いた時に階段等の掃除に努めているだけあって清掃の行き届いたホテルは気持ちいいものです。 本当にダメな所を探すのが難しいくらいですが、あまり褒めると次回の予約が取り難くなると困ります・・・(笑) フロントや仲居さん、そして専務によるお見送りに至るまでの素晴らしいおもてなしで心地良い滞在ができましたことを感謝致します。 また必ず行かせていただきますので、その際は宜しくお願い致します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
13
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5
レジャー
家族
2019年8月宿泊
hinata-8581
40代/女性|2 件のクチコミ

当初大人3人子ども1人で予約していましたが両親が来れることになり、人数が増えても良いかとホテルに聞いたところ、まだ今なら最初より広めのお部屋が空いているのでそちらに変更致しましょうと言ってくれ、初めから好印象でした。 建物は少し古いですが、明るく清潔ですし、フロントの対応も好感が持てます。 夕食時間も変更をお願いしたり面倒な客ですみませんでした笑 食事がとても美味しかったです。サザエ大好きなのでお造りの美味しさが心に残っています。 温泉のある建物も風情があっていいですね。話題の打たせ湯も面白かったです。お湯の温度がちょうどよく、肌がツルツルします。 こちらの宿は従業員の皆さんがどなたも親切で接しやすかったことが印象的です。 また利用したいと思いました。 お世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
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この度は当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お料理、サービス、温泉ともにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。 お料理は下関の北部に位置することを活かして、料理長が厳選した山陽・山陰の新鮮な魚介類を中心にお料理をご準備させていただいております。 これからの季節では下関名物の「ふく料理」も絶品ですので、ぜひ次回ご利用の際にはお試しくださいませ。 「ナニコレ珍百景」に認定された露天風呂の「打たせ湯」でございますが、おかげさまで最近ではテレビ取材も多数していただき、たくさんのお客様に楽しんでいだいております。 まだまだ至らない点も多数ございますが、よりよいご滞在をご提供できるよう今後もスタッフ一同、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2019-10-07
5
レジャー
家族
2018年11月宿泊
mtake3
50代/男性|64 件のクチコミ

11月の三連休、初日と二日目で宿泊しました。 事前メールで国道491号についての情報をいただいていたので、特牛からの435号線ルートを使って、安全にアクセスすることができました。 ホテル前が、土砂災害?の修復工事中で、鑿岩機の音がけたたましく、一瞬引きましたが、館内および客室の方には音も伝わらなかったので、安心しました。 地元の新鮮な素材を生かした夕食は、たいへん美味しく、中居さんの気さくな人柄と合間って、しっかりと部屋食を堪能させていただきました。 大浴場への入り口も、ロビー一階からとわかりやすく、浴室入り口前の囲炉裏の間、お庭の風景と併せて楽しませていただきました。 お湯は、程よい温度で、じわっと汗が滲むまでゆったりと浸かれる、理想のお湯。 お見送りの際には、今秋一番の冷え込みに、凍てついた車のフロントガラス用に解凍用のお湯までかけていただき、気持ちよく二日目の行程をスタートすることができました。 季節の折に触れ、また利用させていただきます。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【早割21】地魚7種・ふぐ・鮑・和牛ステーキに無料グレードUP「部屋食×モダン客室」

9
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5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

立地は悪めですが、逆に『温泉宿だなぁ』と思いました。 お部屋は築年数や価格の安さを思えば、こんなものかなという感じです。掃除は丁寧にされていました。味があります。 とにかく食事がなにを食べても美味しくて、この価格でこんなに贅沢していいんですか!?と言う気持ちになりました。手もかかってるし、素材も良いし、なんといってもお米が最高でした。朝ごはんも含めて大満足です。 お風呂も広く、泉質もよく、綺麗で、山や夜空を見上げながらの露天風呂はよいものでした。 また機会を作ってでも是非利用したいと思います。 あ、それと、従業員の方々、仲居さん。 愛想も良く、冗談も上手く、気が効く、なにより全員すごく親切。スタッフさんが素晴らしい人たちばかりでした。おかげで良い思い出になりました。ありがとうございます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【部屋食】クチコミ投稿でお得☆山女魚・ふく・鍋+料理長から「?」ヨロシク!プラン1460円OFF

10
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5
レジャー
家族
2017年12月宿泊
投稿者さん
63 件のクチコミ

部屋:築年数通りと思えば、何も問題ないです。 食事:値段通りにおいしかったです。残念なのは夕食の子供料理で、豆腐ハンバーグ?みたいな物が子供たちに非常に不人気でした。 風呂:温質は最高!!温度もちょうどいい!露天の雰囲気もいいし、ジェットバスも気持ちよかった!家が近ければ日帰りで何度も出かけたいと思うほどです。 サービス:スタッフの対応は丁寧だし笑顔も良かった。上から目線で申し訳ないのですが、施設の古さを人の気持ちでカバーしている感じは、悪くないと思った。 その他:どこの旅館も同じですが、喫煙場所は煙・匂いが漏れないように対策をして欲しい。お土産を選んでいる場所にたばこの煙が漂ってきて、気分が悪くなった。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
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5
レジャー
家族
2017年10月宿泊
おざりん927
30代/男性|8 件のクチコミ

2017年10月8日に宿泊しました。 まず、ネットから予約して数時間後に確認のお電話をいただけました。 宿泊前日にもお電話いただきました。 アレルギー対応で、程度を確認の上、食材変更もしていただきました。 最近、妻の妊娠が分かったので、食前酒をノンアルコールに変更していただけないか、というお願いをチェックイン時にしたところ、快く変更していただきました。 離乳食は、数種類の具材から選ぶ感じでしたが、具材の組み合わせの細かな注文に応えていただけました。 スタッフさん、みんな笑顔で快い対応していただき、1歳の娘とも遊んでもらえました。 お料理は、味も量も十分満足のいくものでした。 お風呂のお湯は、他のみなさんも書かれている通り、非常に良かったです。 家族風呂は、広さも清潔感も、もちろんお湯も文句なしでした。 大浴場も露天風呂も良かったです。 お庭も綺麗でした。 小さな子供さん連れの家族が何組かいましたが、子連れのお客さんが多いのも納得がいくホテルでした。ぜひまた行きたいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

貸切風呂無料★部屋食★【ファミリー】赤ちゃんと温泉へGO♪子育て応援プラン

10
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5
レジャー
家族
2016年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

おもてなしが素敵でとても癒されました。是非毎年利用したいです!! 家族3人で、県内の温泉旅行に利用させて頂きました。 ネット予約の際は朝食のみのプランを予約していましたが、予約確認の連絡をホテルから頂いた際、食堂やレストランがないという事で、電車にて夕食、朝食付きのプランに変更して頂きました。 その際の対応もとても素早く、感じがよかったです。 3歳の娘と私は 小月駅より無料のシャトルバスが出ていて、そちらを利用させて頂きました。娘はバスの中で爆睡、着いてもすぐには起きてくれず、ぐずぐずモードで私も焦ってしまいましたが、バスの方も『ゆっくりでいいですよ』と言ってくださり、旅館から迎え出てくれた方も荷物を持ってくださり、フロントでのチェックインの間も、娘の相手をしてくださり、本当に助かりました。 夫は仕事が終わり次第車で駆けつける予定で、結局到着したのは20時半を超えていて、お食事に関してホテルの方には迷惑を掛けたにも関わらず、皆さん嫌な顔一つせず、とても親切にして頂きました。 料理は、夕食、朝食どちらも娘のごはんはなしで予約しましたが、娘の分の白ご飯をご用意してくだり、 普段旅館のご飯や、和食の苦手な夫も『美味しい!』とほぼ残す事なく完食するほどで、どれもとても美味しかったです! お風呂もキレイで広々していて、 内湯も露天風呂もトロトロのお湯で疲れが取れ、肌もスベスベ! 娘と一緒に1時間近くも入り、かなりゆっくりできました。 お部屋には可愛いお花が生けてあったり、ロビーでは演奏があったりとおもてなしも◎ 建物が少し古いのかな?と思っていましたが、お部屋も温泉もキレイで、古い印章は受けませんでした。 とにかく皆さんの気配りや心配りに癒され、温泉で疲れも癒えとても素敵な旅になりました。 ホテルの皆さんのお陰です!!ありがとうございました!また是非利用させて頂きますね。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
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