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東横INN新大阪中央口本館 クチコミ・感想・情報

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東横INN新大阪中央口本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.87
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.44
  • 食事3.55
宿泊年月
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380件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月14日 12:52:43

新大阪駅から徒歩で行ける距離でアクセスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新大阪中央口本館 2024年10月15日 07:07:15

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

ビギナーズ48さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

ビギナーズ48さん [50代/男性] 2024年10月04日 11:59:01

電車の音がうるさ過ぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN新大阪中央口本館 2024年10月05日 08:17:14

先日は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。

電車の音でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。

可能な限り改善に努めて参りたいと思っております。

耳栓などフロントでご用意しております。

今後とも皆様にご快適にお寛ぎいただけましょう努めて参ります。


東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 11:25:57

スマホを忘れてしまったのですが
すぐに見つけて下さり
取りに伺った際には
充電までしてくださってました。
本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
東横INN新大阪中央口本館 2024年09月18日 06:34:53

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 21:25:51

駅からはそごで近くないですが、綺麗でした!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪中央口本館 2024年09月17日 06:35:08

クチコミへのご投稿ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 16:49:36

駅近で、朝食も付いていて良かったです。
部屋が、バスルームを挟んで、左右にベッドルームが二つある変わった配置で、プライドバシーが守られ、また、利用したくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
東横INN新大阪中央口本館 2024年09月17日 06:36:12

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 19:03:10

立地が良く効率的に行動できた。館内も清潔感があった。
朝食がよそと違っておにぎりではなかったのでとても満足出来た。願わくば納豆が欲しかったですが。
アメニティについてはボディースポンジの提供を検討して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年08月
東横INN新大阪中央口本館 2024年08月25日 08:58:34

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご意見をもとに情報共有させていただきたいとおもいます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月18日 21:22:57

綺麗でゆっくり休めました。ご飯もおいしかったです。
また是非利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年08月
東横INN新大阪中央口本館 2024年08月21日 07:23:29

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

ざきともちゃんさんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

ざきともちゃんさん [50代/女性] 2024年08月15日 19:43:51

8/12から2泊利用させていただきました。駅近でチェックイン前に荷物を預かっていただき帰りも預かっていただき観光に最適でした。親子でしたが、お風呂を挟んで両サイドにベッドTVがありそれぞれのんびりできました。パンにつけるジャムやバターが無く残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN新大阪中央口本館 2024年08月17日 07:07:00

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
口コミ投稿のご協力重ねて御礼申し上げます。
ジャムに関しましては朝食スタッフと検討して参ります。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月15日 09:53:59

連休中の満室の日に宿泊しました。
朝食バイキングですが、白ご飯が途中から無くなってしまいました。代わりのパンも追いつかず、すぐに無くなってしまい残念でした。
1人で宿泊しましたが、部屋はツインルームでした。ベッドとベッドの間にユニットバスがある構造になっていて、プライバシーが配慮されているところがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN新大阪中央口本館 2024年08月17日 07:08:04

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
朝食に関しまして補充が追い付かず申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 00:55:08

お湯の温度設定が難しい。
ベッド近くにコンセントもしくはUSB電源が欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN新大阪中央口本館 2024年08月13日 07:53:30

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

総合3

joker15さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

joker15さん [60代/男性] 2024年07月30日 09:20:17

新大阪駅周辺は道路と線路が各種交差して距離のわりにわかりにくいが、
このホテルもそれに該当し、距離のわりにわかりにくく、思ったよりも新大阪駅は遠い。
無料だから仕方ないが朝食も普通。何か地元色のものが一品あればうれしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪中央口本館 2024年07月31日 06:16:58

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
また当ホテルはご当地メニューの土手煮のご準備がございます。お味はいかがでしたでしょうか。

次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

metaler38さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

metaler38さん [60代/女性] 2024年07月28日 12:19:49

ツインで1万以下、しかも朝食付きなのでコスパは素晴らしい。
しかし、アクセス方法が非常にわかりづらかった。新大阪駅から外に出られなかった。Webでは新大阪駅から出る方法から分かりやすくアクセスを載せるべきだ。
電話しても繋がらず、結局迷子で地元の方2人に聞きながらようやく辿り着いた。暑くて、早くシャワー浴びたかったので想定外の時間がかかって疲れました。
今回のツインは大変珍しい構造で
部屋の真ん中にユニットバスがあり、左右対称にベッドが置かれテレビも冷蔵庫も何もかもふたつ設置されてました。
お陰様で旦那のイビキ攻撃を防ぐことができました。
朝食は無料にしてはそこそこおかずがあり、ゆかりご飯も美味しくいただきました。パンの補充がされなかったのは残念でしたが。
もう迷わずに行けるし、コスパがとてもいいのでまた利用するのもいいな、とは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪中央口本館 2024年07月31日 06:19:26

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ホテルまでの地図が分かりにくくお客様にはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ホームページなどのインターネットサイトでは駅からホテルまでの経路をご用意をしておりますので次回ご利用の機会がありましたら是非ご参考にしてみてください。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ビジネスツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ビジネスツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 11:56:22

いつも通り清潔感があって部屋も綺麗でした。
ビジネス宿泊では東横インが間違いが無いのでいつも利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪中央口本館 2024年07月26日 10:33:54

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

総合2

よし9877さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

よし9877さん [40代/男性] 2024年07月18日 10:31:53

チェックイン時にアメニティの説明もなく部屋に行ってからフロント前に並んでるアメニティを取りに行き、朝食は極小のビュッフェ形式で9時00分(食材の追加は8時45分終了)までとなってるのに8時45分には朝食を選んでるなかどんどん片付けていきめちゃくちゃ気分悪い。
窓がベットの奥にあり、カーテンを明け閉めする旅にベットに乗り上がらないと届かない配置になっている。またトイレのウォシュレットも壊れており最悪だった。
評価出来るのは立地のみ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新大阪中央口本館 2024年07月19日 07:40:42

当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度はご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
設備や配置等は日々の点検を強化して参ります。
建物上、直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 17:04:41

ダブルの部屋なのに、椅子が1人分しかなく、食事など不便だった。また、布団ももう1枚あればよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN新大阪中央口本館 2024年06月15日 09:56:10

先日は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。

また貴重なご感想感謝申し上げます。

スタッフ内で頂いたご感想をシェアさせていただきます。

今後とも皆様にご快適にお寛ぎいただけますよう努めて参ります。

東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 11:16:12

値段、立地、朝食、サービス、全て満足でした。とてもコスパよく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
東横INN新大阪中央口本館 2024年06月14日 10:22:38

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

きの99999さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

きの99999さん [60代/男性] 2024年03月25日 04:56:51

新大阪駅にもう南方駅にも歩ける距離なので、便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN新大阪中央口本館 2024年03月26日 09:36:56

先日は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。

嬉しいコメントありがとうございます。

今後とも素敵なホテルを目指し精進してまいります。

東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 09:09:07

立地とコスパは非常に良いが朝食は席が少なく混む

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN新大阪中央口本館 2024年03月20日 06:57:35

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
朝食会場に関しましては早急な対応は難しいですがこれからの課題点として挙げさせて頂いております。心地よくお過ごしいただけるよう、工夫をしてまいりますので
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
お忙しいところ口コミのご協力、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 17:05:54

無料の朝食も充実しており、コストパフォーマンスが良い宿泊となりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN新大阪中央口本館 2024年02月19日 08:29:53

先日は東横イン新大阪中央口本館をご利用いただきありがとうございました。また、嬉しいコメントありがとうございます。今後も皆様に喜んでいただけるホテルづくりを心掛けて参ります。

東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新大阪中央口本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 20:35:26

朝食は 御飯、豚汁、ポテトサラダ、オニオンスープ、卵、ソーセージなど一通り揃っている。朝早くだと営業していない飲食店も多いので、ここで朝食を済ませるのもよいでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN新大阪中央口本館 2024年02月14日 10:04:55

口コミありがとうございます。

またコメントを書いて下さり重ねてお礼申し上げます。

今後とも皆様がご快適にお寛ぎ頂けますよう努めて参ります。

東横イン新大阪中央口本館

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

380件中 1~20件表示

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