クチコミ

レストランは広くて豪華な造りでした。 夕食も朝食も新鮮で美味しい。 お部屋もお風呂も清潔感があり安心して過ごせました。 丁度満月の夜で、ベットに寝ていても、部屋の窓から一晩中月灯が見えて最高に綺麗でした。

ビュッフェではすごく種類が多く、会場の雰囲気も良く最高でした。 今回は家族5人での宿泊でしたが、家族みんな楽しんでくれていましたが卓球が予約で埋まってたのでそれだけが心残りです。 しかし家族みんな大変満足しており、良い熱海旅行となりました。 是非次回もこちらに宿泊しようと思います。

１５時前に到着しましたが、チェックイン対応していただきました。 オーシャン棟での宿泊でしたが、海も見えて、また熱海の夜景も楽しめました。 ビュッフェも回りきれないたくさんありました。 宿泊メンバーに妊婦がいたので、その旨を伝えておいたのですが、ビュッフェ時の席も階段昇り降りのない席に通していただきました。 またビュッフェ時の、ピアノ生演奏も、素敵でした。 大浴場も3カ所もあり、あちこちゆっくりと楽しみました。 ぜひまた伺いたいと思います。

現代から少しかけ離れた昭和感がホテルに残っていて凄く居心地が良かったです。 83歳になる母親や還暦を迎えた妻また長男4人で久しぶりの記念日になる旅行が出来て嬉しかったです。夕食のビッフェスタイル形式なども場所も含めて食事も大変良くて思い出になりました。家族全員が喜んでくれたので嬉しかったです。

夕食バイキングと飲み放題に惹かれて泊まりました！ビュッフェはメニューも多くて海鮮からイタリアンまで幅広く楽しめます。 いろんな客層がありますが、みんなそれぞれに楽しんでいてリラックスできました。個人的にはインフィニティ風呂がお気に入りです。夜と朝で男女が入れ替わるので2回楽しめます。接客も大変親切でルームキーを忘れて部屋を出てしまった際も優しく対応してくださいました。 全体的にレトロな感じとイメージして行きましたが、思っていたよりだいぶ広く楽しめるところが多かったです。バブルってこういう感じなのかなと想像が広がりました。赤ちゃんへのサービスもたくさん見られたので今度はファミリーで利用したいです。

ホライズンに宿泊しました。 パーシャルオーシャンビュー(部分的に海が見えるタイプ？)だと嫌で、せっかくだしとオーシャンビューの部屋にしましたが、建物の噴水がある屋上？の部分が窓からがっつり見えていて、せっかくのオーシャンビューなのに、そこの屋上の部分が気になってしまいました…。綺麗に清掃されていればまだよかったのですが、今は使われていないのか、所々黒い部分がありそこだけマイナスポイントでした。 ごはんやお風呂は最高でした！ホライズンからだと少し歩きますが、探検気分で色々見られて良かったです。どこを撮っても絵になり、ロビーで写真を撮っていると、「撮りましょうか？」とすぐにスタッフの方が声をかけてくださったのもありがたかったです。 お風呂もイマーシブビューが最高でした！！是非朝風呂がおすすめです。 お部屋だけが少し心残りですが、ずっと泊まってみたかったアカオに泊まれてよかったです。

３名で1人ソファーでしたが、ベットは快適で巨大ホテルなのに掃除も行き届いて気持ち良く過ごせました。 ダイニングレストランも素晴らしい。 昭和の素晴らしさを残していました。 コンビニ的な売店があったらもっと良かったな。

ダイニング錦で食事をしたかったので、移動が楽なのがいいとオーシャンウイングに泊まりました。またリニューアルしたてのトリプルルームに泊まりましたが、とても綺麗でセンスも良く、古いホテルにありがちなベッド周りにコンセントがないということもなく、とても快適に過ごせました。一つだけ気になったのはトイレのタンク水洗がついてるのに、タオルバーがなくタオルがない点です。向かいの洗面所で手を洗わないといけないのが残念でした。そんな些細なこと以外は快適でまたお邪魔したいです。夜の缶詰バーの方が夜に伺ったら、とても疲れていたようで無愛想でしたが、昭和ってこんな感じだったよなぁという気もしました。総じて、とても素晴らしかったです。

6月生まれの両親の誕生日と、母の還暦祝いで利用しました。 チェックイン時にホテル側からのサプライズで、両親にプレゼントを頂きとても嬉しかったです。ありがとうございます！ お部屋も素敵で、家族4人広々とベッドで熟睡出来ました。 古き良きレトロな建物のオーシャンでしたが、清潔で快適に過ごせました。 お食事も満足すぎるビュッフェで、口コミ通りの大満足でした！！ 料飲スタッフさんのサービスも心地よく、行き届いた補充に片付けと清掃に感動しました。 広々とした会場で目配り心配りを感じました。 スタッフ皆さん早朝から夜遅くまでお疲れ様です。 1日では足りなかったので、また旅行利用したいです。 新設工事が終わったあとに行きます！ 唯一の贅沢な文句は、オーシャンとホライゾンで広々しすぎて、回りきれないほどで歩き疲れてしまいます笑 温泉は3ヶ所入れて制覇できたので満足です！ タオルが1枚ずつじゃなく、自由に使えるともっと嬉しいです。 最高の家族旅行を過ごせました♪

熱海からバスが出ていて無料でした。部屋やお風呂、ビュッフェから見る景色が良かったです。お風呂は3つあり移動は大変ですがとても良かったです。自販機もありました。お土産が買えるショップもありました。ゲームセンターではマリオカートがあり楽しかったです。予約したら卓球🏓、カラオケができるみたいです。ビュッフェのメニューが多くて好きなものを選べました。とても美味しかったです。また、いきたいです。

今回も、素敵な1日を、ありがとうございました！ 熱海駅の送迎から、到着後の、お部屋からの眺め相談…また、スタッフのみなさまからのあたたかな、お声かけ。 全てが、また、最高の思い出になりました！ みなさん、にこにこで、ごゆっくりどうぞ！や、お楽しみください！など、お忙しい中に、ホスピタリティが最高で、ますますファンになりました。 お食事も、温泉も、景色も最高なのですが… やっぱり、アカオさんは、人が最強最高なのだなー、と。 ありがとうございました！！！

夫の誕生日プレゼントで熱海旅行、夫リクエストでニューアカオに泊まりたい！と私もSNS等でワクワクしながら泊まらせていただきました♪お部屋からの眺め、BGMとして波の音。本当に素敵でした！施設もノスタルジックさがあるのにどこも清潔で素晴らしかったです。お食事もメインダイニング錦の素晴らしさとバイキングの種類の豊富さと美味しさに感動しました。海鮮系はもちろんですが、朝食のフレンチトーストがとても美味しかったです♪お風呂もスパリウムニシキのお風呂は朝に利用しましたが、段々になったインフィニティ露天風呂からの眺めは本当に素晴らしかったです。また、どこの脱衣室にもリファのドライヤーがあり些細な事ですが嬉しかったです♪ 今度はアクティビティも参加してみたいのでまた泊まりたいと思います。

5月末の平日に利用させていただきました！平日なこともあり、かなり空いており、温泉もほとんど貸切状態で入れました。駅からはかなり遠いですが、送迎バスがついているので安心です。お風呂は3種類あり、海も見えて最高でした。夕食・朝食もとっても美味しくて、好きなだけお刺身を食べました笑 お部屋も綺麗で、微妙な点をあげるとすれば、ビッフェ会場と大浴場が遠いところですかね·····結構歩きます。

ブュッフェでしたがとても種類が豊富で美味しかったです。ステーキやお刺身類が特に美味しかった。 以前、宿泊した人が投稿していた豚のローストビーフ？やあじ？さば？バーガーなどの料理がなかったので残念でした。 朝食は焼きてのクロワッサンやフレンチトーストが美味しく、取り分けてくれる女性のコックさんもとても気配りのある感じ良い方でした。ただ小さい子供がいたので上段のテーブルを案内され開場が広いので不便でした。それでも食事も施設も温泉もとても満足でした。

個人的にすごくオススメなホテルです。 古き良き昭和でレトロな雰囲気を感じられて大変満足でした。また誕生日プレゼントは事前相談等しませんでしたが、良いタイミングに来てくださりとても良かったです。 またオーシャンビューの温泉も景色が綺麗でした。お土産も充実しており、買い物も楽しかったです。 気になることがあるとすれば、オーシャンの建物側2階がエレベーター降りた瞬間、すこしだけカビ臭く感じました…。

ホテルのどこからも海の絶景が見れてリフレッシュできました。特に鳥のさえずりを聞きながらのインフィニティプールのようなお風呂は最高でした。夕食のフレンチも絶品で、見た目も楽しめました。また泊まりたいです。

熱海駅前からの送迎バスにてホテルに到着。チェックインは、送迎バスの中でモバイル事前申請をしているため、フロントはスルー出来ます。案の定フロントは行列が出来ていました。専用の読取機にスマホを翳してルームキーをもらい受けます。早速、部屋へレトロなエレベーター（6基あります）で向かいます。全室オーシャンビューのスタンダードツイン。ベッドからは海、右側には山の崖っぷちが臨め最高にいい気分です。波が叩きつける音が清々しく聞こえて心までリフレッシュされます。 食事時間は、到着時間によっては好みの時間は選択できない場合もあります。お風呂場は、大浴場がそれぞれのシチュエーションで3箇所（彩海・スパリウムニシキ・波音）にあります。1日8回ぐらい入浴しました。海を臨んで入れるスパリウムニシキが大人気です。私は6回利用させていただきました。食事は、「白銀〜SHIROGANE～」コースを選択して、海鮮料理を堪能させていただきました。2日目の晩御飯には伊勢海老の姿焼きが食事でき感激でした。食事後のお風呂後に、にぎわい横丁でクレーンゲームで孫たちにチョロQをゲットしました。お土産もショップに色々ある中から購入。LINE登録したら500円引きです。自分にもホテルニューアカオ送迎バスのトミカを購入。2日目には近場にあるロープウェイと熱海城に行きましたが、ロープウェイは、あいにくメンテナンスで休業でした。徒歩で行きましたが、思っていたより勾配があるため、息切れがしました。タクシーをおすすめします。昼食は、予約済みの花の妖精です。ここでも海を眺めてランチできます。割と利用者が来店していました。デザートにプリンアラモードを所望しました。午後は、オーシャンとホライゾンを探検で半日は潰せます。スタッフの皆さんから『おはようございます』『こんばんは』の声掛けは気持ちがいいですね。 チェックアウトは、モバイル事前申請で手続きしてルームキーを返却箱に入れるだけで、混雑するかもしれないフロントはスルーできます。 部屋、食事、お風呂、館内のインテリア、模様し場所、文句なしに良かった。 リピートする気持ちが分かります。 いつか孫たちの家族と大勢で宿泊したいです。実現できるよう働いて頑張ります。 お世話になりありがとうございました。

バイキングがとても美味しかったです。好き嫌いが多い子どもも、もりもり食べていました。桜えびやおでんや焼きそば、イカメンチ、わさび漬け、かまぼこ、アジフライ、干物など、ご当地のものがたくさんあったのが特によかったでしす。牛乳と温泉卵も美味しかったです。子どもはフリフリポテトを気に入っていました。朝のフレンチトーストは今まで食べたフレンチトーストの中で1番美味しかったです。景色も良く、夜景が特にきれいでした。謎解きもすごく面白かったです。 アクティビティの釣りもやりました。全く釣れませんでしたが、１時間があっという間に過ぎるくらい楽しめました。途中で糸が切れたり絡んだりしましたが優しいスタッフさんたちが助けてくれました。 残念なことは4つありました。エアコンをつけたら、臭くて吐きそうなにおいがしました。これは、本当に臭かったので、夏までに改善した方がいいです。怖すぎて夏は行かないでおこうと思いました。畳はぼろぼろでした。これが昭和レトロなら悲しいです。大浴場嫌いの子どもは部屋風呂に入ったのですが、水圧が絶望的に弱く、嫌いな大浴場に行くしかないと思うくらいだったとのことです。15階のサウナはとてもいいのですが、水風呂はありません。これは仕方がないと諦めもつくのですが、整い椅子がなくて本当に残念。せっかくサウナがあるのなら、椅子は絶対あった方がいいです。 ゴールデンウィークの高ーい値段で泊まったのでお得感は全くありませんでしたが、憧れのホテルに泊まれて嬉しかったです。ありがとうございました。

海の上に建っているような立地で、どこからでも望めるオーシャンビューは最高でした。昭和レトロ感溢れる内装も個人的には好きです。 お風呂は全3ヶ所。中でも、露天風呂がインフィニティデザインのメイン風呂は最高でした。いつまででも入っていられます。 食事は朝夕ともにビュッフェ。品数豊富で、海の幸は美味しかったですが、突出した「これは最高に美味い！」というものは無い印象です。 プールもありますが、子連れの家族が準備や着替えやを考慮すると、入らなくていいレベルです。個人的には、その分熱海駅周辺散策した方が時間の使い方としてはベターかなと思います。 建物自体が古いので、全体としてめちゃ綺麗という印象ではありませんが、雰囲気はとても良いです。 各階ではありませんが、客室の近くにウォーターサーバーと製氷機があるので部屋飲みは便利です。ただ設置階が限られているので、上下解へ取りに行くフロアもあります。自動販売機はアルコール有り、無しのどちらかが各階に設置してあります。 個人的総合評価　★3.7

色々細かく書きます。 ホテルは熱海駅から離れてますがバスがあるので便利。ロビーは最上階の17階。予約したのは花火観覧会場にもなるオーシャン(旧館)の洋室。部屋から花火は見れないので17階(ロビー階)か15階で7時から並んで席取り出来るそう。お勧めは17階だそうです。15階は写真7枚目写真8枚目の下の階がそうです(室内から観覧)。17階は8枚目の上の階(テラスと室内)。 7時から列に並ぶなら夕食は5時からをお勧めされたので5時から食べました。(夕食の詳細は後程書きます) 並ぶ為にロビーに行くと一番乗りでした。嬉しかったです。何の説明もなく20分程待たされテラスの最前列(といっても2列しか無いです)の椅子に案内され席を取りました。花火開始は8時20分から…なぜ1時間20分も前でなくてはいけなかったのか…まだ肌寒いのに…疑問しかなかった。席を離れる際は1人残らなくてはいけないルールがありましたが後から来た人に説明してなかったのか自由人なのか荷物だけ置いて誰も残さず離れる人…一番乗りの私達の片側には誰も居ないはずなのに勝手に椅子を移動して最前列に来る人、それを見て更に移動して来る人達…自由過ぎない!?頭の中お花畑が沢山来ます。真似しないように!! 花火は20分ですが思ってたより長く感じて充実してました!! 食事ですがブッフェスタイルで会場はかなり広いです!! 食事開始と同時刻に行くと料理を取るのに列が出来たりします、夕食は5時からでちょうど良かった!!(花火会場列に並ぶなら) 食事は種類が豊富でどれも美味しかったです。 朝食も思わず食べすぎちゃうくらいでした。 海鮮、茶そば、朝はフレンチトーストが美味しかったかな!! 部屋は普通にキレイ!!部屋着が可愛い。お風呂に行く用!?のカゴバッグがあって便利!! 共同お風呂は3箇所!! 彩海は檜があって温度も丁度良くて気持ち良かった~!! スパリウムニシキはインフィニティ風呂!!朝入ったから景色がよく見えて良かった!! ホテルの中庭の様な所に行くとまた景色が良くていい写真が撮れた!!(写真9、10枚目) 独自のグッズなどがあって部屋のお菓子もオリジナル、売店にはTSやボールペン、ラムネなど色々あって面白かった!!ガチャガチャを2回やって帰ってきました!! 花火の時の改善点はホテルに問い合せておこうと思います!!改善されますように!!