クチコミ

栃木のホテルとしては星全部5でもよかったのですが、ちょっと辛口に、熱海などと比べると、というラインでつけさせてもらいました。プール、温泉と、広めで脱衣所も綺麗に清掃されていて、鬼怒川のホテルの中では、最高に良かった。部屋も綺麗でしたし、景色も山々で、気分上がります。しっかり硬めのベッドで良かったのですが、枕が柔らかすぎた。全室でなくてもいいので、枕の貸し出し早いもの勝ちでいいのでロビーにあると嬉しい。ウェルカムドリンクとかまったく無いというのも寂しかった。バイキングの料理の種類多くて楽しかった。だけど、だけどなんだけど、ローストビーフ、正直あまり美味しくなかった。この価格なので、贅沢な要求はできないのは重々承知ですが、少し種類を減らしてその分、豚肉で結構なので、美味しいメインが、何かあると嬉しい。いっぱい食べられたのですが、これと言って美味しい！というものが無かったののが残念。すみません、たくさん食べておいてこんなコメントで。鬼怒川としては星5なんです！ただ静岡や群馬の温泉と比べると、なんです。鬼怒川にはほんとに頑張ってもらいたいので、厳しめ評価しちゃいました。

はじめて利用させていただきました！ 個人的に接客がよかったと感じました！ ビュッフェ中あいた食器を速やかに片付けていただき、すれ違うとこんにちは！ごゆっくりどうぞ！など挨拶もありとても気分よくリフレッシュできました！

ホテル内はとても清潔で従業員が丁度良い距離感で対応してくれ、ゆっくりノンビリ過ごせました。朝夕食ともバイキングでしたが、提供された食材もレベルが高く、デザートもきちんと手作りされ、朝食のちたけ蕎麦は地元の珍しい茸をつかっておりとてもおいしかった。

マッサージチェアが無料で使えて、最高だった

料理がとてもおいしかった。温泉もとても良かった。露天風呂、ジャグジー風呂、寝湯、足湯が良かった。

こちらの宿泊は2回目です。 前回は素泊まりでしたが今回は2食付きにしました。 ハーヴェストはどこのホテルでもスタッフの方の対応も良く、食事も美味しいので安心ですが、蒸篭のしゃぶしゃぶとローストビーフが美味しかったです。デザートのモンブランも楽しく、お腹いっぱい心もいっぱいの大満足でした。 温泉ももちろん気持ちよく、のんびり浸かりました。 タオルが大浴場にあるとなお良いと思います。 またお邪魔したいと思います。

宿泊そのものが好きでこれまでも様々な施設に泊まってきましたが、私はこのホテルが1番好きでした。1泊2日の間、引っかかる点が1つとしてなく大変満足しました。宿泊中に「もう1度泊まりたい」と思ったほどです。 おすすめポイントは以下の3つです！ ①食事 →特に和食好きには堪らない、美味しい料理と、綺麗な見た目。朝夕ビュッフェ形式でしたが、一つ一つの食事がほとんど小鉢によそられていることで、よそるための長い列ができることもなく、ビュッフェ特有の、「よそられた跡がきれいじゃない」という感覚を味わうこともなく、お盆に綺麗に並べることができ、とても良い気分で食事ができました。友人たちと含め全員で絶賛していたのが「お味噌汁」！お出汁に深みがあって本当に美味しかったです。 ②露天風呂 →温泉の湯加減が程よく、特に露天風呂は竹でできた屋根による“露天具合”がちょうどよく、のぼせず気持ちよく入り続けられるお風呂でした。空と山並みが絶景で、早起きして朝風呂に行ったところ朝風呂にしては入浴者が沢山で驚きました。露天風呂が良かった、と思った人が他にも大勢いたのだと思います。 ③清潔感・駅チカ →部屋も温泉もレストランも新しく感じる綺麗さでした。「東武ワールドスクウェア駅」から徒歩4分くらいと駅チカで非常に助かりました。 [総合感想] “ほどよい”という言葉がぴったりで、それが非常に心地よいホテルでした。例えば「The・高級宿｣というように執事のように何もかも施してくれるという堅苦しさや緊張がなく、もちろんサービスが不足しているというふうでもない、適度にセルフなことでリラックスするのにとても良いサービスだと感じました。 セルフだったもの…布団敷き(私は4人の和室に泊まりました)、荷物運び(カートを使わせてくれます)、チェックアウト(ルームキーを箱に入れて終わりです)

初めて伺いました。鬼怒川温泉駅からウェルカムバスに乗りすぐに着きました。ベビーカーがありましたが、運転手さんが乗せて下さり助かりました。大きくて広いロビーの窓から見える景色が綺麗で、早速癒されました。部屋は和洋室、特に気になる箇所はなく子連れで快適に過ごせました。温泉も気持ちよく、綺麗で清潔でした。朝夕をビュッフェにしましたが、どちらも美味しかったです。思っていたより種類があり、1品1品が丁寧に作られていると思いました。栃木のお料理も堪能でき、またライブキッチンがあるのも嬉しかったです。館内のスタッフの方は皆さん笑顔で丁寧な接客をされていました。楽しい旅になりました。都内からアクセスが良く、ホテルも駅近なのがいいです。また伺いたいと思います。

ホテル内や客室も清潔感がありました。 客層もよく、穏やかな時間を過ごす事が出来ました！ またぜひ、泊まりに行きます♪

大浴場内の温泉の種類が多く ホテル内でゆっくり過ごせました。 駅からも近くて動きやすかったが 周りにお店や飲食店がないので ホテルの売店などで買うしかなく 予め購入してから滞在することを オススメします！

のんびりできました🎵 大浴場の釈迦の湯は湯量もたっぷりでしっかり体が温まりました。 朝食バイキングも美味しかったです。サラダも新鮮でたっぷりいただきました。空いたお皿はスタッフさんがこまめに下げてくれるのでテーブルの上はスッキリで心地よかったです。要望としてはカフェインレスのコーヒーがあったら嬉しいです。 お部屋は川側と線路側があり、今回は選べず線路側でした。結構電車の通る音が聞こえたので、朝方目が覚めると思いきや意外にもグッスリ眠れました。次回は川側に泊まりたいです。 ホテルの売店で国産らっきょうのたまり漬けと、お部屋のお茶うけにもあった日光甚五郎煎餅を買いました。とても美味しくて鬼怒川を思い出しながら食べています！

家族旅行で利用させていただきました。プラン違いの部屋を二部屋を予約したのですが隣同士でご用意くださり気楽に部屋を行き来でき楽しい時間を過ごせました。夕食なしプランだった為、別でビュッフェを予約した際のメールのやり取りも大変感じが良く、実際に働いているスタッフさんたちもとても良い印象でした。連休で多くの人が宿泊していた様ですがそれほど混雑を感じることがなく、ゆったりした時間を過ごせました。口コミ評価通りビュッフェはいろいろ選べて楽しく、美味しかったです。

アルコール飲み放題も付けつつ、食べ放題でしたがローストビーフとシチュー、そしてご飯はとてもおいしかったです。がっつり食べるつもりでしたので、満足でした。お風呂はジャグジーが疲れをほぐしてくれます。清掃も行き届いており居心地が良かったです。景色も天気がよかったこともあり、絶景です。駅近を探していましたが、東武ワールドスクウェアの目の前で車でなくても行けるのもメリットです。

館内は落ち着いた雰囲気で、静かでとても快適に過ごせました。設備面の手入れも行き届いていると感じました。夕食、朝食ともにビュッフェスタイルでしたが。平日宿泊のせいか程よい人数で、食べたいものを取るのに待ち時間は必要ありませんでした。ライブキッチンなのに天ぷらがなかったのは残念でしたが、それ以外はどの料理も美味しくて満足しました。スタッフさんたちの対応も笑顔で気持ちよく、また泊まりたいと思える宿でした。

小学生の甥っ子と2人で行きました。 電車が好きなのでSLや電車が通るたびにベランダに行って写真を撮っていました。 電車好きにはたまらないホテルだなと思いました。 朝ごはんも美味しくて部屋もお風呂も綺麗で快適に過ごせました。 また行きたいと思います。

フロント、食事等の際スタッフの対応、お部屋、温泉、食事（バイキング）の内容、味とも満足です。 今回、初めての利用でしたが、是非またお世話になります。 東急系のホテルに満足していますが、リゾートクラブも同様ですね。

朝ごはんのビュッフェがとても美味しかったです。特に湯波が美味でした。 家族が高齢で足が悪かったので、エレベーターの近くに部屋をしていただいて、助かりました。

温泉、プール、良かったです。またホテルの方々の対応も、親切で、良かった！

バイキングでお料理を作ってくださった女性の方のおもてなしが素敵で、気持ちよく食事が出来ました。

何処へ行っても…客層が良くて好きです。 静かでゆっくり… 食事時もゆっくり… スタッフの対応も良くて… 夫婦でのんびり過ごせます。